Betternet Αξιολογήσεις και Γνώμες από Ειδικούς

Τι εξετάζουμε;

Συνοπτική Παρουσίαση της Betternet

Γνωρίζατε ότι το BetterNet VPN έχει περισσότερα από 38 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως

Λοιπόν, παρά την φανταστική ανάπτυξη, η δωρεάν υπηρεσία VPN εξακολουθεί να λαμβάνει πολλή κριτική. Σε μεγάλο βαθμό εξαιτίας μιας μελέτης που διεξήχθη από τη μελέτη του CSIRO (Κοινοπολιτειακής Επιστημονικής και Βιομηχανικής Έρευνας), η οποία ανακάλυψε ότι επιβάλλει τις διαφημίσεις στους χρήστες της.

Σε αυτή τη λεπτομερή αξιολόγηση, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τα premium και τα πληρωμένα πακέτα.Γιατί; Πρώτον, δεν επικρίθηκε από τη μελέτη CSIRO συν το ότι δεν βασίζεται στη διαφήμιση για χρηματοδότηση. Συνεπώς, δεν ισχύουν όλες οι καταγγελίες ή οι παρατηρήσεις σχετικά με την δωρεάν υπηρεσία BetterNet VPN και για την πληρωμένη υπηρεσία.

Δυστυχώς,το BetterNet βρίσκεται στον Καναδά , μία από τις χώρες της πράξης επιτήρησης Five Eyes. Αυτό σημαίνει ότι όταν πρόκειται για απόρρητο, το VPN ενδέχεται να μην είναι τόσο αξιόπιστο. Ακόμη πιο ενοχλητικό, το διατηρεί αρχεία καταγραφής σύνδεσης τα οποία παραδίδει στην κυβέρνηση ή τις αρχές κατόπιν αιτήματος . Αυτό δεν είναι καλό για το ιδιωτικό απόρρητο λαμβάνοντας υπόψη άλλα δίκτυα VPN που τηρούν αυστηρή πολιτική μη καταγραφής.

Υπέρ

  • Εύκολη εγκατάσταση σε κινητές συσκευές
  • Κρυπτογραφημένη διαδικτυακή κίνηση
  • Δεν απαιτείτε εγγραφή
  • Λειτουργεί πολύ καλά με το Netflix (premium έκδοση)
  • Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών στην Premium έκδοση
  • Πολύ συμβατό με όλες τις κινητές συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα
  • Εξαιρετική φήμη με περισσότερους από 38 εκατομμύρια συνδρομητές

Κατά

  • Ανεπαρκείς premium λειτουργίες
  • Διατηρεί καταγραφές στην δωρεάν έκδοση
  • Προβάλει διαφημίσεις στην δωρεάν έκδοση
  • Χωρίς διακόπτη λειτουργίας

Γράψτε μια Αξιολόγηση για το Betternet

Παρακαλούμε αξιολογήστε το VPN.

Η εμπιστοσύνη των χρηστών μας είναι η #1 προτεραιότητά μας! Οι εταιρίες VPN δεν μπορούν να μας πληρώσουν για να αλλάξουμε ή να διαγράψουμε τις αξιολογήσεις μας.

Tαχύτητα5.6

Κάναμε πολλούς ελέγχους ταχύτητας κατά τη διάρκεια της μέρας για να πάρουμε τα πιο ακριβή αποτελέσματα. Κάναμε πέντε πειράματα με διαφορετικούς διακομιστές. Χρησιμοποιήσαμε τους διακομιστές των ΗΠΑ (Νέα Υόρκη) και του ΗΒ (Λονδίνο). Το VPN ήταν αρκετά αργό στις λήψεις, αλλά οι μεταφορτώσεις διατήρησαν τις κανονικές τους ταχύτητες με ή χωρίς χρήση VPN.

Διαπιστώσαμε στην δοκιμή του ΗΒ UK ότι η μέση ταχύτητα σύνδεσης έπεφτε σημαντικά σε σχέση με την βασική μας. Όταν προσπαθήσαμε να παρακολουθήσουμε βίντεο στο YouTube και το Netflix είχαμε μία σημαντική παύση με buffering, αλλά μόλις φόρτωσαν, μπορέσαμε να παρακολουθήσουμε βίντεο, παρόλο που η ποιότητα κυμαινόταν από κακή εώς σχεδόν HD μεταξύ των εκπομπών.

Ο έλεγχος του διακομιστή της Νέας Υόρκης ήταν ακόμα χειρότερος. Η βασική απόδοση μας από το ΗΒ στις ΗΠΑ έδειξαν μείωση σχεδόν 8 mbps κατά τον έλεγχο.

Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;

Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. . Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.

Διακομιστές7.2

Εάν είστε premium πελάτης, έχετε την ευκαιρία να επιλέξετε από μια λίστα με διαφορετικούς διακομιστές.Δυστυχώς αυτό είναι το μόνο που σας επιτρέπει να κάνετε το VPN. Δεν σας επιτρέπει να αλλάξετε ούτε το πρωτόκολλο VPN ούτε να καθορίσετε εάν θέλετε Open VPN με UDP ή TCP.

BetterNet Servers

Στην πραγματικότητα, αυτό που διαπιστώαμε με αυτό το VPN είναι ότι δεν διαθέτει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά που καθορίζουν μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας. Αυτό που βρήκαμε ήταν αρκετά απογοητευτικό. Εδώ είναι τα κρίσιμα χαρακτηριστικά που λείπουν:


  • Διακόπτης λειτουργίας

  • Προστασία διαρροής DNS

  • Σύστημα Κάλυψης

  • Τεχνολογία "Stealth"

  • Ρυθμίσεις επιλογής Port forwarding


Για να επιλέξετε μια κατάλληλη τοποθεσία διακομιστή, κάντε κλικ στην λειτουργία 'επιλογή εικονικής θέσης’,. Εδώ, θα δείτε δέκα χώρες και επτά πόλεις στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αν και αυτός είναι ένας λογικός αριθμός, υπάρχουν και άλλα δίκτυα VPN που παρέχουν υπηρεσίες σε περισσότερες από 50 χώρες, καθιστώντας το BetterNet λίγο απογοητευτικό.

Ευτυχώς, ηαλλαγή σε άλλη τοποθεσία διακομιστή είναι αρκετά απλή. Δεν χρειάζεται καν να αποσυνδέσετε τον τρέχοντα διακομιστή σας πριν μεταβείτε σε ένα νέο. Αυτό το VPN θα το κάνει αυτόματα για εσάς

Έχουμε δοκιμάσει τους διακομιστές ελέγχοντας την ικανότητά τους να αποκτούν πρόσβαση σε γεωγραφικά αποκλεισμένο περιεχόμενο του Netflix και του BBC iPlayer. Συνδεθήκαμε σε έναν από τους διακομιστές των ΗΠΑ και στο λογαριασμό μας στο Netflix και εκτελέσαμε μια αναζήτηση για το The Office (US), το οποίο είναι διαθέσιμο μόνο για Αμερικανούς χρήστες. Μπορέσαμε να βρούμε την εκπομπή, πράγμα που σημαίνει ότι το Netflix αναγνώρισε ότι οι διακομιστές προέρχονται από τις ΗΠΑ, ωστόσο, όταν προσπαθήσαμε να παίξουμε το βίντεο μας εμποδίσε να χρησιμοποιήσουμε διακομιστή proxy . Έτσι, αφού δεν μπορέσαμε να παρακολουθήσουμε Netflix, δοκιμάσαμε τις ροές από δύο αμερικανικά τηλεοπτικά κανάλια, το ABC και το NBC, τα οποία δεν είχαν προβλήματα προβολής από τις ιστοσελίδες τους. Όταν μεταβήκαμε από τον Αμερικανικό διακομιστή σε διακομιστή του Ηνωμένου Βασιλείου, η του BBC iPlayer έγινε εύκολα.

Τοποθεσίες Διακομιστών

Ηνωμένες Πολιτείες
Αυστραλία
Καναδάς
Γερμανία
Γαλλία
Ηνωμένο Βασίλειο
Χονγκ Κονγκ
Ιαπωνία
Ολλανδία
Σιγκαπούρη

Εμπειρία χρηστών8.4

Η απόκτηση του Betternet VPN είναι πολύ απλή. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να επισκεφτείτε τον ιστότοπο και να το κατεβάσετε. Κανονικά θα το δείτε στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Μόλις ξεκινήσετε την εφαρμογή, θα σας ρωτήσει αν θέλετε να δοκιμάσετε την υπηρεσία premium για επτά ημέρες. Αρνηθείτε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μόνο την δωρεάν έκδοση. Ωστόσο και μετά την εκτέλεση του λογισμικού, μπορείτε ακόμα να το αναβαθμίσετε σε premium και να απολαύσετε την δωρεάν δοκιμαστική περίοδο επτά ημερών .

Αφού επιλέξετε ένα κατάλληλο πακέτο, μπορείτε τώρα να επιλέξετε από μια λίστα με δέκα χώρες. Απλά επιλέξτε το διακομιστή που προτιμάτε και, στη συνέχεια, πατήστε τη λειτουργία 'connect'. Είδαμε ότι το VPN συνδέθηκε γρήγορα και χωρίς προβλήματα. Μόλις δημιουργήσει μια σύνδεση, η ασπίδα γίνεται μπλε με χαρούμενο πρόσωπο για να σας δείξει ότι όλα είναι εντάξει.

Το BetterNet VPN είναι συμβατό με συσκευές Mac, Windows, Android και iOS. Επιπλέον, μπορείτε να πάρετε την επέκταση του προγράμματος περιήγησης τόσο για τον Firefox όσο και για το Chrome. Παρά τα φανταστικά αυτά χαρακτηριστικά, διαπιστώσαμε ότι και οι δύο επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης έχουν πολλά σφάλματα.

Εκπλαγήκαμε όταν δοκιμάσαμε την επέκταση του Chrome, συνδεθήκαμε με αυτό που θεωρήσαμε ότι ήταν διακομιστής του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά όταν ελέγξαμε την τοποθεσία IP μας, είδαμε ότι είχαμε μια διεύθυνση IP των ΗΠΑ. Η κατάσταση είναι ακόμα χειρότερη αν χρησιμοποιείτε την επέκταση του Firefox. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προτείνουμε να παραμείνετε μακριά από τέτοιες επεκτάσεις!

Εγγραφή


Εάν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το BetterNet VPN, προτείνουμε να επιλέξετε την δωρεάν δοκιμή. Ωστόσο, παρόλο που οδηγεί σε πιο δαπανηρό μηνιαίο πρόγραμμα, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε τη δωρεάν δοκιμή και να εγγραφείτε σε ετήσιο πρόγραμμα, εάν επιθυμείτε την υπηρεσία. Ό,τι και αν επιλέξετε, θυμηθείτε ότι η χρήση της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου σας δίνει μια σαφή ιδέα για το τι είναι αυτό το VPN. Αυτό θα σας επιτρέψει να αποφασίσετε αν θα επενδύσετε στην υπηρεσία ή όχι.

Για να λάβετε τη δωρεάν δοκιμή, κάντε κλικ στο το πράσινο κουμπί like. Θα ανοίξει μια σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και εδώ θα χρειαστεί να εισαγάγετε όλα τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Αφού εγκριθεί η πιστωτική σας κάρτα, η ασπίδα στη σελίδα γίνεται πράσινη και ευτυχισμένη. Η BetterNet θα σας στείλει τιμολόγιο, δείχνοντας ότι το τρέχον υπόλοιπό σας είναι $0. Τέλος, θα ξέρετε ότι είστε έτοιμοι να ξεκινλησετε όταν δείτε την ασπίδα καρτούν με μια κορώνα στο κεφάλι της.

BetterNet Connected

Δοκιμάσαμε το VPN για διαρροές και διαρροές πρωτόκολλου έκδοσης 4 (IPv4) μέσω του διακομιστή μας στο Λονδίνο. Οι εκδόσεις των Windows δεν είχαν κανένα πρόβλημα, αλλά η επέκταση chrome έδειξε διαρροές διαδικτυακής επικοινωνίας πραγματικού χρόνου (WebRTC) και DNS. Ο διακομιστής μεσολάβησης του Firefox ήταν εντελώς άχρηστος, καθώς δεν απέκρυψε ούτε τη διεύθυνση IP μας. Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να ελέγξουμε για διαρροές IPv6.

Εάν προγραμματίζετε ένα ταξίδι στην Κίνα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό VPN. Ούτε η δωρεάν έκδοση ούτε η premium έκδοση παρακάμπτει με συνέπεια το Τείχος Προστασίας της Κίνας. Αντιμετώπισαμε πολλές δυσκολίες κατά τη χρήση της δωρεάν έκδοσης και δεν υπήρξε καμία αλλαγή ακόμη και όταν στραφηκαμε στην υπηρεσία premium.

Το Betternet δεν ήταν πρόθυμο να παρέχει τις λεπτομέρειες της κρυπτογράφησης του. Από την εμπειρία μας, αυτό συμβαίνει συνήθως με VPN που έχουν ξεπερασμένη ή ασθενή κρυπτογράφηση. Ακόμα κι έτσι, οι Συχνές Ερωτήσεις αναφέρουν ότι χρησιμοποιεί:

  • Open VPN με κωδικοποίηση AES-256

  • L2TP/IPSec μαζί με κλειδί 128-bit


Ωστόσο, δεν εξήγησε πού χρησιμοποιεί αυτά τα πρωτόκολλα σήραγγας. Δεν υπάρχουν επιλογές στις εφαρμογές για κινητά ή στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας που να επιτρέπουν αλλαγή στις κρυπτογραφήσεις. Έτσι, ορισμένες εκδόσεις τρέχουν με OpenVPN, ενώ άλλες χρησιμοποιούν το L2TP / IPsec.

Υποστήριξη8.4

Σαν premium χρήστης, μπορείτε να λάβετε βοήθεια ή υποστήριξη εάν έχετε κάποιο ερώτημα ή πρόβλημα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Πώς το κάνετε αυτό ; Πηγαίνετε στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας και ανοίξετε το μενού. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας".” Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη φύση του αιτήματός σας σε αυτήν τη σελίδα.

Δυστυχώς, ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία, θα επιστρέψετε μόνο στην αρχική σελίδα του ιστότοπου. Ως εκ τούτου, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η εφαρμογή έχει κάποια προβλήματααλλά οι προγραμματιστές δεν το έχουν εξετάσει. Ίσως η εξυπηρέτηση πελατών δεν απέχει πολύ από την ατζέντα τους.

Άρα πού είναι η υπηρεσία βοήθειας στην ιστοσελίδα; Εδώ, έπρεπε να ακολουθήσουμε μια μάλλον απογοητευτική διαδικασία για να βρούμε τη λειτουργία βοήθειας και υποστήριξης πελατών. Δεν υπάρχει σαφής σύνδεσμος στη ]μπάρα μενού και πρέπει να μεταβείτε μέχρι το κάτω μέρος της σελίδας για να βρείτε τη λειτουργία "Κέντρο βοήθειας".

Παραδόξως, σε αντίθεση με άλλα δίκτυα VPN (τα οποία κοστίζουν σχεδόν το ίδιο), η Betternet στερείται λειτουργίας 24ωρης καθημερινής ζωντανής γραπτής συνομιλίας. Επομένως σχετικά με τα συνολικά χαρακτηριστικά βοήθειας και υποστήριξης, θεωρήσαμε ότι αυτό το VPN δεν εκπληρώνει την υπόσχεση μιας αξιόπιστης υπηρεσίας υψηλής ποιότητας.

Σε κάθε περίπτωση, όταν φτάσετε στο κέντρο βοήθειας, αναζητήστε απαντήσεις στα ερωτήματά σας. Όλες οι συνήθεις ερωτήσεις είναι ομαδοποιημένες σύμφωνα με το λειτουργικό σύστημα. Λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε εισάγοντας την ερώτησή σας στο πλαίσιο αναζήτησης πάνω από τα κουμπιά λειτουργικού συστήματος.

Μόλις πατήσαμε “Υποβολή” λάβαμε ένα αυτόματο ηλεκτρονικό μήνυμα απάντησης, στο οποίο βρήκαμε επίσης την απάντηση στο ερώτημά μας. Λάβαμε ένα ακόμα email που μας ζήτησε να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό βοήθειας και υποστήριξης στον ιστότοπο. Έτσι, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τη δραστηριότητα των χρηστών σας, συμπεριλαμβανομένων των ticket υποστήριξης, ανοίγοντας το κέντρο βοήθειας χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μπορείτε επίσης να ανταπαντήσετε σε όλες τις απαντήσεις υποστήριξης είτε χρησιμοποιώντας τα αρχεία ticket του κέντρου βοήθειας του VPN είτε μέσω email.

Εκτός αυτού, παρόλο που η Betternet υπόσχεται βελτιωμένο χρόνο απόκρισης στην υπηρεσία διαπιστώσαμε ότι χρειάστηκε μέρα πριν απαντήσουν στην ερώτησή μας.Δυστυχώς, ακόμη και οι πληροφορίες που λάβαμε περιείχαν λίγες πολύτιμες. Δεν μας έδωσαν τα κρίσιμα στοιχεία κρυπτογράφησης που χρειαζόμαστε!

Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;

Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.

Τιμολόγηση10

Για να λάβετε την premium έκδοση του Betternet, θα πρέπει να κατεβάσετε την δωρεάν έκδοη πρώτα. Αυή η υπηρεσία παρέει μόνο μία μέθοδο, με διακυμάνσεις στην τιμή ανάλογες της περιόδου συνδρομής. Για παράδειγμα, επιλέγοντας μεγαλύτερη περίοδο, ανταμείβεστε με τεράστια έκπτωση. Επίσης, ΔΕΝ δέχονται PayPal ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής.

Μπορείτε να λάβετε συνδρμή ενός έτους, έι μηνών ή ενός μηνός. Η διαδικασία πληρωμής βασίζεται σε συμφωνία επεναλαμανόμενης τιμολόγησης. Τι σημαίνει αυτο; Ότι, αν δεν ακυρώσετε το πακέτο σας πριν το τέλος της συνδρομής, το Betternet θα σας χρεώσει αυτόματα για την επόμενη περίοδο! Οι μόνες αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής είναι μεγάλες πιστωτικές κάρτες ή αγορά μέσω iTunes ή Google Play.

Το BetterNet προσφέρει σε όλους τους πελάτες του εγγύηση επιστροσφής χρημάτων 30 ημερών ώστε να δοκιμάσετε την premium υπηρεσία του. Ωστόσο, θα την λάβετ μονάχα εάν χρησιμοποιήσετε 50 MB δεδομένων ή λογότερα. Επομένως, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μετά από το πέρας των 30 ημερών και για την χρήση μικρού όγκου δεδομένων. Το αξίζει; Όχι, αυτό το VPN είναι δύσκολο να λάβετε αξιόλογη επιστροφή χρημάτων.

Μία κατάλληλη επιλογή είναι η δοκιμαστική περίοδος επτά ημερών. Δυστυχώς με τις υπάρχουσες επιλογές πληρωμής, πρέπει να εισάγετε όες τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτα. Εάν δεν ακυρώσετε το πακέτο εντός επτά ημερών, το VPN θα σς βάλει σε μηνιαίο πακέτο (το ακριβότερο) αυτόματα. Για να το αποφύγετε, φροντίστε να ακυρώσετε το χρεώσιμο πακέτο πριν το πέρας των επτά ημερών εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε την χρήση της υπηρεσίας.

Η Betternet προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα

Μοιραστείτε και Υποστηρίξτε

Υποστηρίξτε τη WizCase: Βοηθήστε μας να εγγυηθούμε ειλικρινείς και αμερόληπτες συμβουλές και μοιραστείτε τον ιστότοπό μας με τους φίλους σας για να μας υποστηρίξετε.