Tαχύτητα
|
5.0 / 10 |
Διακομιστές
|
6.0 / 10 |
Εμπειρία χρηστών
|
6.0 / 10 |
Υποστήριξη
|
8.0 / 10 |
Τιμολόγηση
|
6.0 / 10 |
BullGuard VPN Αξιολόγηση 2024: Αξίζει να το αγοράσετε;
Συνοπτική Παρουσίαση του BullGuard VPN (2024)
Όταν κάθισα να κάνω αξιολόγηση του BullGuard VPN, δεν περίμενα πολλά. Αυτός ο πάροχος δεν είναι μόνο νέος στον ανταγωνισμό VPN, αλλά είναι πολύ πιο ακριβός από άλλους. Ωστόσο, εντυπωσιάστηκα που έμαθα ότι το BullGuard VPN είναι ουσιαστικά το ExpressVPN μεταμφιεσμένο!
Για να δοκιμάσω αν αξίζει την τιμή του, έκανα λεπτομερείς δοκιμές από την τοποθεσία μου στον Καναδά. Εν τέλει, τα ευρήματά μου ήταν εκπληκτικά. Όχι μόνο αυτό το VPN μπορεί να ξεμπλοκάρει πολλές ιστοσελίδες streaming, αλλά προσφέρει επίσης πολύ καλές ταχύτητες. Ωστόσο, το BullGuard VPN έχει κάποια ελαττώματα που δεν μπορούσα να αγνοήσω, ιδιαίτερα όσον αφορά το απόρρητο και την υποστήριξη πελατών.
Δεν Έχετε Χρόνο; Ακολουθεί Περίληψη Ενός Λεπτού
- Μέτριες ταχύτητες. Οι ταχύτητες ήταν συνεπείς στις περισσότερες τοποθεσίες διακομιστών, αλλά δεν ήταν τόσο γρήγορες όσο σε άλλα premium VPN. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τα αποτελέσματα των δοκιμών ταχύτητας.
- Ξεμπλοκάρει 50+ ιστοσελίδες streaming. Παρακολούθησα Netflix, Hulu, Disney Plus, BBC iPlayer και άλλα με ελάχιστο buffering σε ποιότητα HD. Δείτε όλες τις ιστοσελίδες streaming που ξεμπλοκάρει το BullGuard VPN.
- Αμφισβητήσιμα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Η υποστήριξη πελατών δεν γνώριζε αρχικά ποια μέθοδος κρυπτογράφησης χρησιμοποιείται, αλλά μπορούσε να επιβεβαιώσει ότι το BullGuard VPN διαθέτει λειτουργία kill switch και προσαρμοσμένο DNS. Δείτε όλα τα χαρακτηριστικά ασφαλείας.
- Αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, αλλά έχει την έδρα του στο Λονδίνο. Το BullGuard VPN ισχυρίζεται ότι δεν συλλέγει δεδομένα χρηστών — αλλά εδρεύει σε μια χώρα που ανήκει στη Συμμαχία των 5 Χωρών-Μάτια, οπότε έχει την υποχρέωση να ακολουθήσει τους νόμους περί κοινής χρήσης δεδομένων. Δείτε πως έλεγξα την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής.
- Δεν δουλεύει στην Κίνα. Το BullGuard VPN δεν μπορεί να παρακάμψει το Μεγάλο Firewall της Κίνας (The Great Firewall of China). Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε άλλα VPN που σας δίνουν πρόσβαση στην Κίνα.
- Εφαρμογές μόνο για Windows και Mac. Δεν υπάρχει συμβατότητα με Linux, smart TV και δρομολογητές, αλλά το BullGuard VPN μπορεί να συνδεθεί σε 6 συσκευές ταυτόχρονα. Δείτε όλες τις λειτουργίες εμπειρίας χρήστη.
- Λογικές τιμές, αλλά είναι πολύ ακριβό για τα χαρακτηριστικά του. Μετά από λεπτομερείς δοκιμές, δεν θεωρώ ότι το BullGuard VPN έχει καλή σχέση ποιότητας και τιμής. Δείτε όλες τις επιλογές τιμολόγησης.
Το BullGuard VPN ξεμπλοκάρει 50+ πλατφόρμες streaming (Netflix, Hulu ,Disney Plus, BBC iPlayer και άλλες (αλλά όχι το Amazon Prime Video)
Το BullGuard VPN ξεκλειδώνει με επιτυχία πολλές πλατφόρμες streaming σε όλο τον κόσμο. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στο Netflix (σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδά και αλλού), Disney Plus (σε όλες τις χώρες), Hulu, BBC iPlayer, HBO, UKTV, Showtime και ESPN+.
Δυστυχώς, το BullGuard VPN δεν κατάφερε να ξεμπλοκάρει το Amazon Prime Video στις ΗΠΑ. Όταν προσπαθείτε να μπείτε στο Prime Video, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι εντοπίζει τη χρήση VPN. Εάν αυτό είναι ζήτημα για εσάς, μπορείτε εύκολα να ξεμπλοκάρετε το Amazon Prime (και άλλες υπηρεσίες streaming) με το ExpressVPN.
Ωστόσο, το BullGuard VPN μπορεί να ξεμπλοκάρει περισσότερες από 50 πλατφόρμες streaming. Εντυπωσιάστηκα που όχι μόνο είχα πρόσβαση σε ιστοσελίδες streaming που προορίζονται για τις ΗΠΑ, αλλά μπορούσα να κάνω streaming σε HD με ελάχιστο buffering.
Netflix: Ξεμπλοκαρίστηκε
Δοκίμασα την ικανότητα του BullGuard VPN να παρακάμψει τους γεωγραφικούς περιορισμούς του Netflix σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία και Καναδά. Μου άρεσε που είχα πρόσβαση σε ολόκληρη τη βιβλιοθήκη του Netflix σε αυτές τις χώρες.
Έκανα streaming της αγαπημένης μου εκπομπής (The Office) επί ώρες και δεν είχα buffering ούτε μια φορά. Μπορούσα να κάνω streaming σε κάθε διακομιστή σε HD και περίμενα λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα για να φορτώσει η κάθε εκπομπή. Ήμουν ιδιαίτερα ευχαριστημένη με τους διακομιστές σε αυτές τις χώρες, όπου οι ταχύτητες μου παρέμειναν σχεδόν τόσο υψηλές όσο χωρίς να έχω συνδεδεμένο VPN:
- ΗΠΑ
- Καναδάς
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Γερμανία
Έκανα streaming του The Office ΗΠΑ στο Netflix ΗΠΑ από τον Καναδά![Στιγμιότυπο οθόνης του Office στο Netflix με συνδεδεμένο το BullGuard]()
Κάποια στιγμή εμφανίστηκε το σφάλμα διακομιστή μεσολάβησης Netflix όσο χρησιμοποιούσα το διακομιστή των ΗΠΑ. Μπορούσα να συνδεθώ, αλλά δεν μπορούσα να παρακολουθήσω τίποτα. Αφού αποσυνδέθηκα, έκλεισα το πρόγραμμα περιήγησης και στη συνέχεια άνοιξα ξανά το Netflix, λειτούργησε τέλεια — δεν χρειάστηκε καν να αλλάξω διακομιστή.
Ωστόσο, απογοητεύτηκα που το BullGuard VPN δεν διαθέτει διακομιστές στο μεγαλύτερο μέρος της Ασίας (εκτός από τη Σιγκαπούρη), οπότε δεν θα μπορείτε να παρακολουθήσετε ασιατικές σειρές Netflix, όπως το Ιαπωνικό 7 Seeds.
Hulu: Ξεμπλοκαρίστηκε
Το Hulu είναι αποκλεισμένο σε όλες τις χώρες εκτός από τις ΗΠΑ — γι’ αυτό μου άρεσε που μπορούσα να συνδεθώ με τον διακομιστή ΗΠΑ του BullGuard VPN και να παρακολουθήσω αμέσως το The Great! Δεν είχα σημαντική μείωση της ταχύτητας κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, πράγμα που σήμαινε ότι μπορούσα να παρακολουθήσω όλη την εκπομπή χωρίς σχεδόν καθόλου buffering.
Disney Plus: Ξεμπλοκαρίστηκε
Ήθελα να δοκιμάσω αν το BullGuard VPN μπορούσε να ξεμπλοκάρει το Disney Plus, γι’ αυτό συνδέθηκα με διακομιστές στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία. Η ταινία Η πριγκίπισσα και ο Bάτραχος φόρτωσε μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και στους 7 διακομιστές που δοκίμασα. Όταν πήγα το βίντεο μπροστά κατά 10 λεπτά, δεν έκανε καν buffering!
Οι διακομιστές των ΗΠΑ είχαν τις υψηλότερες ταχύτητες όταν συνδέθηκα από την τοποθεσία μου στον Καναδά, αλλά οι διακομιστές του Ηνωμένου Βασιλείου ήρθαν δεύτεροι με πολύ μικρή διαφορά. Οι διακομιστές της Αυστραλίας καθυστερούσαν ελαφρώς και είχα μείωση της ταχύτητας κατά 60% (σε σύγκριση με τη σύνδεση χωρίς VPN), ενώ οι διακομιστές του Καναδά παρέμειναν αργοί, συγκριτικά. Ακόμη και με αυτές τις διαφορές ταχύτητας, μπορούσα με όλους τους διακομιστές να παρακολουθήσω περιεχόμενο σε ποιότητα HD με ελάχιστο buffering.
BBC iPlayer: Ξεμπλοκαρίστηκε
Σκέφτηκα ότι επειδή το BBC iPlayer βελτίωσε πρόσφατα την τεχνολογία αποκλεισμού τοποθεσίας, το BullGuard VPN δεν θα είχε πρόσβαση σε αυτό — ωστόσο, οι διακομιστές του στο Ηνωμένο Βασίλειο παρακάμπτουν τους περιορισμούς χωρίς προβλήματα. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα παρακολουθούσα σειρές όπως το Canada’s Drag Race και το Killing Eve. Ακόμη και όταν παρακολουθούσα για 2 συνεχόμενες ώρες και δεν παρατήρησα καμία μείωση στην ταχύτητα!
Amazon Prime Video: Αποκλεισμένο
Μετά τα παραπάνω αποτελέσματα, θεώρησα ότι θα συνεχίσω να ξεμπλοκάρω περιεχόμενο με επιτυχία — αλλά έκανα λάθος. Όταν προσπάθησα να παρακολουθήσω το Fleabag στο Amazon Prime, το VPN μου εντοπίστηκε αμέσως και η φόρτωση σταμάτησε. Δυστυχώς, το BullGuard VPN δεν κατάφερε να παρακάμψει τους γεωγραφικούς περιορισμούς του Amazon Prime Video.
Μου έκανε εντύπωση όταν είδα το μήνυμα σφάλματος, επειδή έχω δοκιμάσει το NordVPN και ποτέ δεν είχα προβλήματα με το Amazon Prime Video. Μπορώ μόνο να υποθέσω ότι το NordVPN δεν μοιράζεται αυτούς τους διακομιστές με το BullGuard VPN.
Αν θέλετε να παρακολουθήσετε στο Amazon Prime Video σειρές όπως το Jack Ryan, χρησιμοποιήστε το ExpressVPN για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ολόκληρη τη βιβλιοθήκη. Όχι μόνο θα έχετε πρόσβαση στην βιβλιοθήκη των ΗΠΑ, αλλά και του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά.
![]()
Tαχύτητα
- 5.0
/ 10
Το BullGuard VPN Δεν Είναι Το Ταχύτερο (Αλλά Είναι Σταθερό!)
Το BullGuard VPN δεν έχει τις υψηλότερες ταχύτητες, ειδικά όταν το συγκρίνετε με τα περισσότερα premium VPN. Ωστόσο εντυπωσιάστηκα με το πόσο σταθερές είναι οι ταχύτητές του σε όλο τον κόσμο. Οι συνδέσεις μου ήταν αρκετά γρήγορες για να κατεβάσω torrent, να κάνω streaming, και να παίξω multiplayer παιχνίδια, όπως το Counter-Strike.
Αποτελέσματα Ελέγχου Ταχύτητας
Δοκίμασα τους διακομιστές κάθε χώρας πολλές φορές και τα αποτελέσματα ήταν ίδια. Παρόλο που η κανονική ταχύτητα λήψης μου επιβραδύνθηκε λίγο, μπορούσα ακόμα να περιηγηθώ στο διαδίκτυο, να κατεβάσω αρχεία και να παρακολουθήσω περιεχόμενο σε HD από όλες τις τοποθεσίες διακομιστών.
Όταν έκανα πολλαπλές δοκιμές, διαπίστωσα ότι οι ταχύτητες στο Τέξας, την Ολλανδία και το Παρίσι είχαν τις υψηλότερες επιδόσεις. Αυτοί οι διακομιστές είχαν καλύτερες επιδόσεις και από τους τοπικούς διακομιστές του Καναδά χωρίς τη χρήση VPN (κάτι που πιθανότατα οφείλεται στο ότι ο πάροχός μου μειώνει τις ταχύτητές μου).
Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;
Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.
![]()
Διακομιστές
- 6.0
/ 10
Δίκτυο Διακομιστών — Απογοητευτικό σε Σύγκριση με Άλλες Υπηρεσίες
Το BullGuard VPN έχει σχετικά λίγους διακομιστές σε 2000+ τοποθεσίες και μόλις σε 16 χώρες συνολικά. Μπορεί να σας φαίνονται πολλοί, αλλά το ExpressVPN προσφέρει 3000 διακομιστές σε 105 χώρες — συγκριτικά, λοιπόν, είμαι απογοητευμένη από τις επιλογές που μου δίνει το BullGuard VPN. Επίσης δεν μου άρεσε που το BullGuard VPN σας επιτρέπει να συνδεθείτε μόνο με τον ταχύτερο διακομιστή της κάθε χώρας. Αυτό είναι ενοχλητικό διότι αν διαπιστώσετε ότι κάποιος συγκεκριμένος διακομιστής λειτουργεί καλά για εσάς, δεν θα μπορείτε να επιλέξετε να συνδεθείτε με αυτόν στο μέλλον.
Το μεγαλύτερο μέρος της κάλυψης του BullGuard VPN είναι στην Ευρώπη, με διακομιστές σε 9 χώρες. Ωστόσο, απογοητεύτηκα που από ολόκληρη την Ασία, έχει μόνο ένα διακομιστή στη Σιγκαπούρη. Ακόμη χειρότερα: η Αφρική, η Νότια Αμερική και η Μέση Ανατολή δεν έχουν καθόλου διακομιστές του BullGuard VPN! Αν θέλετε να συνδεθείτε σε όλο τον κόσμο, σας συνιστώ να δοκιμάσετε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών του ExpressVPN.
Ασφάλεια — Αμφίβολη Κρυπτογράφηση και Μόνο Βασικά Χαρακτηριστικά
Όταν άρχισα να δοκιμάζω το BullGuard VPN, συνειδητοποίησα ότι η ιστοσελίδα του δεν αναφέρει τι κρυπτογράφηση χρησιμοποιείται — απλά διαφημίζουν μια κρυπτογράφηση «στρατιωτικού επιπέδου.» Αυτό είναι ανησυχητικό επειδή η κρυπτογράφηση είναι αυτό που προστατεύει τα δεδομένα σας, καθιστώντας τα «δυσανάγνωστα» στους χάκερ. Πολλές ιστοσελίδες τρίτων αναφέρουν ότι το BullGuard VPN χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση AES 256-bit, αλλά έπρεπε να βεβαιωθώ. Ρώτησα το προσωπικό του BullGuard VPN μέσω ζωντανής συνομιλίας ποια κρυπτογράφηση χρησιμοποιούν— και σοκαρίστηκα όταν έμαθα ότι δεν ξέρουν!
Είχα αμφιβολίες ότι το BullGuard VPN χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση AES 256-bit. Ωστόσο, αφού ρώτησα τη διαχείριση του BullGuard VPN, μου επιβεβαίωσαν εν τέλει ότι το BullGuard VPN χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση AES 256-bit. Ενώ χαίρομαι που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου, μου φαίνεται παράξενο που δεν είναι μια πληροφορία που είναι προσιτή προς όλους (ακόμη και για το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών!).
Προστασία Από Διαρροές
Μετά από την περίεργη συζήτηση που είχα με την εξυπηρέτηση πελατών του BullGuard VPN, ήθελα να δοκιμάσω την ασφάλειά του. Ήθελα να δω αν υπάρχουν διαρροές DNS. Αν υπήρχαν, θα σήμαινε ότι η σύνδεσή μου δεν είναι ασφαλής και ότι οι χάκερ θα μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα μου. Μου άρεσε που είδα ότι το αίτημα DNS και η διεύθυνση IP μου δεν διέρρευσαν. Με καθησύχασε που η ασφάλειά του είναι αρκετά καλή ώστε να μην αποκαλύπτεται η πραγματική μου τοποθεσία, παρά το γεγονός ότι το BullGuard VPN είναι ασαφές σχετικά με το επίπεδο κρυπτογράφησης που χρησιμοποιεί.
Αυτόματη Λειτουργία Kill Switch
Μου είναι σημαντικό να προστατεύομαι ανά πάσα στιγμή, οπότε μου άρεσε που το BullGuard VPN έχει ενσωματωμένη μια αυτόματη λειτουργία kill switch. Ωστόσο, με απογοήτευσε που έπρεπε να την ενεργοποιήσω για να τη χρησιμοποιήσω. Η λειτουργία kill switch ανιχνεύει εάν το VPN σας αποσυνδεθεί και διακόπτει αμέσως τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να προστατεύσει τα δεδομένα σας. Ενώ χαίρομαι που το BullGuard VPN περιλαμβάνει αυτή τη λειτουργία, πρέπει να θυμηθείτε να την ενεργοποιήσετε για να αποφύγετε τη διαρροή δεδομένων.
Λειτουργία Απόκρυψης στο Τοπικό Δίκτυο LAN
Κάθε φορά που συνδέεστε σε ένα δημόσιο δίκτυο WiFi, βάζετε την ασφάλειά σας σε κίνδυνο — οι χάκερ και οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν εύκολα να δουν τη διεύθυνση IP σας και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες! Γι’ αυτό με καθησύχασε το γεγονός ότι το BullGuard VPN διαθέτει τη Λειτουργία Απόκρυψης από το Τοπικό Δίκτυο LAN. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου δεν μπορούσα να βρω αυτή τη λειτουργία — αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών ανακάλυψα ότι είναι διαθέσιμη μόνο στα Windows! Αυτό είναι απογοητευτικό, επειδή δεν είναι σαφές στην ιστοσελίδα του BullGuard VPN ότι οι χρήστες MacOS δεν έχουν αυτή τη λειτουργία.
Αν χρησιμοποιείτε Windows, μπορείτε να αξιοποιήσετε τη Λειτουργία Απόκρυψης από το Τοπικό Δίκτυο LAN. Απλά ενεργοποιήστε τη στις ρυθμίσεις και θα είστε αόρατοι σε δημόσια WiFi. Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε ενεργοποιήσει αυτή τη λειτουργία, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε συσκευές LAN στον υπολογιστή σας — όπως έναν εκτυπωτή δικτύου. Πρέπει να τις συνδέσετε είτε με καλώδιο είτε να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία Απόκρυψης στο Τοπικό Δίκτυο LAN.
Προσαρμοσμένο DNS
Το BullGuard VPN σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε έως και 2 διακομιστές DNS για να τους βελτιστοποιήσετε για streaming ή online παιχνίδια. Η προσθήκη ενός προσαρμοσμένου διακομιστή DNS μπορεί επίσης να βοηθήσει στην προστασία της διεύθυνσης IP και του email σας από απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος, από κακόβουλο λογισμικό και κακόβουλες ιστοσελίδες ή συνδέσμους.
Μικρό Ελάττωμα — Δεν Έχει Διαχωρισμό Σήραγγας
Απογοητεύτηκα που ανακάλυψα ότι το BullGuard VPN δεν έχει διαχωρισμό σήραγγας (split tunneling) για συνδεθείτε σε δύο διαφορετικές χώρες ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να παρακολουθήσετε Netflix Νότιας Κορέας ενώ κάνετε τραπεζικές συναλλαγές στη χώρα σας. Ωστόσο, αυτό δεν είναι εφικτό με το BullGuard VPN.
Μικρό Ελάττωμα — Δεν Έχει Ad Blocker
Το BullGuard VPN δεν έχει ενσωματωμένο ad blocker, το οποίο είναι απογοητευτικό (ειδικά αν χρησιμοποιείτε YouTube!) Για να παρακάμψω τις διαφημίσεις, δοκίμασα το BullGuard VPN με μια εξωτερική εφαρμογή ad blocker: το AdBlock. Ευτυχώς το BullGuard VPN δεν παρενέβη στο AdBlock, οπότε μπορούσα εύκολα να παρακάμψω τις διαφημίσεις (και τους κακόβουλους ιχνηλάτες που μεταφέρουν προσωπικές πληροφορίες).
Απόρρητο — Η Έλλειψη Διαφάνειας Με Κάνει Να Αμφισβητώ Το Απόρρητό Του
Όλες οι εταιρείες θα πρέπει να είναι σαφείς σχετικά με το τι σας προσφέρουν και πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες σας για να βελτιώσουν τη λειτουργία της υπηρεσίας. Δυστυχώς, το BullGuard VPN δεν είναι ξεκάθαρο όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας στο πλαίσιο της πολιτικής απορρήτου. Έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών για διευκρινίσεις — παρακάτω θα βρείτε τι ανακάλυψα.
Τοποθεσία — Εντός της Δικαιοδοσίας της Συμμαχίας των 5 Χωρών-Μάτια
Υπάρχει μεγάλη σύγχυση γύρω από την έδρα του BullGuard VPN, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζουμε γιατί μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μοιράζεται τα δεδομένα σας και με ποιον. Πολλές πηγές ισχυρίζονται ότι έχει την έδρα του στις Φιλιππίνες, ενώ άλλες δηλώνουν ότι είναι στο Ηνωμένο Βασίλειο — αλλά έχω την πραγματική απάντηση.
Η έδρα του BullGuard VPN βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, που είναι μέρος της Συμμαχίας των 5 Χωρών-Μάτια. Η Συμμαχία των 5 Χωρών-Μάτια μοιράζεται πληροφορίες μεταξύ 5 χωρών και αποτελεί μεγάλο μέρος της κυβερνητικής επιτήρησης. Είναι εγγυημένο ότι όλες οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε αυτές τις χώρες πρέπει να παραδώσουν δεδομένα κατόπιν κυβερνητικού αιτήματος.
Ωστόσο, εάν μια εταιρεία VPN έχει πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, οι αρχές δεν θα βρουν καθόλου πληροφορίες ταυτοποίησης. Δεδομένου ότι το BullGuard VPN έχει πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, είναι απίθανο οι πληροφορίες σας να δίνονται στην κυβέρνηση ή σε τρίτους — αλλά εξακολουθεί να είναι πιθανότητα.
Πολιτική Μη Τήρησης Αρχείων Καταγραφής — Πέρασε Επιτυχώς τις Δοκιμές
Μια πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής εξασφαλίζει ότι οι διαδικτυακές σας δραστηριότητες δεν παρακολουθούνται, συλλέγονται ή μοιράζονται. Όταν χρησιμοποιείτε το BullGuard VPN, οι μόνες προσωπικές πληροφορίες που αποθηκεύονται είναι:
- Πληροφορίες πληρωμής
- Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας
- Διεύθυνση email
Μίλησα με τον εκπρόσωπο ζωντανής συνομιλίας του BullGuard VPN σχετικά με την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής και μου είπε ότι οι παραπάνω πληροφορίες αφαιρούνται μετά από ένα απροσδιόριστο χρονικό διάστημα. Αυτό με καθησυχάζει, αλλά με κάνει να αναρωτιέμαι για ποιο λόγο δεν είναι ξεκάθαροι για το πότε διαγράφονται.
Αφού έλεγξα την πολιτική απορρήτου, μπορώ να πω ότι το BullGuard VPN ισχυρίζεται ότι δεν αποθηκεύει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Εύρος ζώνης που χρησιμοποιείται
- Κίνηση δικτύου
- Ιστορικό περιήγησης
- Πληροφορίες συνεδρίας
- Χρονικές σημάνσεις
- Διεύθυνση IP
Χρήση Torrent — Απεριόριστο Εύρος Ζώνης και Υποστήριξη P2P
Το BullGuard VPN δεν έχει όριο εύρους ζώνης, οπότε μπορείτε να κάνετε απεριόριστες λήψεις. Μπορείτε ακόμη να κατεβάσετε βιντεοπαιχνίδια πολλών GB χωρίς να σταματήσει ή να αποσυνδεθεί το torrent στη μέση μιας λήψης.
Όλοι οι διακομιστές του BullGuard VPN υποστηρίζουν την κοινή χρήση αρχείων P2P, η οποία προστατεύει τη διεύθυνση IP και την τοποθεσία σας όταν χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες όπως το Transmission, το qBittorrent, το Vuze και το uTorrent, μεταξύ άλλων.
Δυστυχώς, εάν χρησιμοποιείτε το δίκτυο Onion (Tor) για να περιηγηθείτε ακόμα πιο ανώνυμα, θα απογοητευτείτε καθώς το BullGuard VPN δεν διαθέτει τη λειτουργία Onion over VPN. Αυτό σημαίνει ότι ο πάροχος διαδικτύου ή άλλοι ενδέχεται να δουν αν χρησιμοποιείτε το Tor για να περιηγηθείτε. Αν κάνετε μόνο απλή περιήγηση, πιθανότατα δεν θα σας λείψει αυτό το χαρακτηριστικό.
Το BullGuard VPN λειτουργεί στην Κίνα; Όχι, Αλλά Έχω Μια Λύση
Το BullGuard VPN δεν έχει πρόσβαση στην Κίνα, χάρη στους εξαιρετικά ισχυρούς γεωγραφικούς περιορισμούς της Κίνας. Η Κίνα βελτιώνεται συνεχώς στην ανίχνευση VPN και το BullGuard VPN δεν έχει φτάσει στο επίπεδο κρυπτογράφησης που απαιτείται για να παρακάμψει τους περιορισμούς της.
Αν ψάχνετε για ένα VPN που μπορεί να παρακάμψει το Μεγάλο Firewall της Κίνας (The Great Firewall of China), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μόνο λίγα καταφέρνουν να το κάνουν με επιτυχία — αλλά μπορείτε να συνδεθείτε στην Κίνα με το ExpressVPN.
Τοποθεσίες Διακομιστών
![]()
Εμπειρία χρηστών
- 6.0
/ 10
Ταυτόχρονες Συνδέσεις Συσκευών — 6 Συσκευές Ταυτόχρονα
Μπορείτε να συνδέσετε έως και 6 συσκευές σε 1 λογαριασμό BullGuard VPN ταυτόχρονα. Δηλαδή μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας, το tablet και ο φορητός υπολογιστής είναι όλα προστατευμένα. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε μια συνδρομή με την οικογένεια και τους φίλους σας για να πληρώσετε ακόμη λιγότερα! Ακόμα καλύτερα, οι δοκιμές μου δεν έδειξαν μείωση στην ταχύτητα μεταξύ του τηλεφώνου, του tablet ή των φορητών υπολογιστών κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου (κάτι που συμβαίνει συχνά όταν χρησιμοποιείτε πολλαπλές συνδέσεις με άλλα VPN.)
Συμβατότητα Συσκευών — Υποστηρίζει Βασικές Εφαρμογές, Αλλά Γενικά Πολύ Περιορισμένη
Όταν χρησιμοποιώ ένα VPN, θέλω να βεβαιωθώ ότι όλες οι συσκευές μου μπορούν να προστατευθούν. Απογοητεύτηκα που το BullGuard VPN μπορεί να λειτουργήσει μόνο σε Windows, MacOS, Android και iOS. Ενώ είναι καλό, για αρχή, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το VPN σας από το Google Chrome ή το Firefox ή να το εγκαταστήσετε σε ένα δρομολογητή για να έχετε ακόμα περισσότερες συνδέσεις, θα χρειαστείτε κάποιο άλλο VPN.
Το BullGuard VPN λειτουργεί καλά στα Windows — αλλά κάποια VPN λειτουργούν ακόμα καλύτερα. Βρείτε τα καλύτερα VPN για Windows στον πλήρη οδηγό μου.
Μικρό Μειονέκτημα: Δεν Υποστηρίζεται Σύνδεση Με Δρομολογητή
Πολλά VPN σας δίνουν την επιλογή να εγκαταστήσετε προστασία απευθείας στο δρομολογητή σας. Αυτό μου αρέσει γιατί σημαίνει ότι όλες οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δρομολογητή προστατεύονται, ανεξάρτητα από το όριο συσκευών που έχει ορίσει η εταιρεία VPN. Δυστυχώς, το BullGuard VPN δεν είναι συμβατό με δρομολογητές, επομένως περιορίζεστε στη σύνδεση 6 συσκευών.
Η Εφαρμογή Είναι Φιλική Προς Το Χρήστη
Η εφαρμογή Android και iOS του BullGuard VPN έχει τον ίδιο καθαρό και απλό σχεδιασμό που έχει και η έκδοση υπολογιστή. Με αυτόν τον τρόπο, η εναλλαγή μεταξύ των εφαρμογών αλλά και η εκμάθησή τους γίνεται πανεύκολη.
Εκτίμησα πραγματικά που η εφαρμογή κινητού του BullGuard VPN προσφέρει όλα τα ίδια χαρακτηριστικά με το λογισμικό υπολογιστή. Είναι επίσης εύκολο στην πλοήγηση, γεγονός που το καθιστά το τέλειο VPN για αρχάριους — μπορείτε να συνδεθείτε αυτόματα στον ταχύτερο διακομιστή με το πάτημα ενός κουμπιού!
Ευκολία Ρύθμισης & Εγκατάστασης — Ασφαλής Περιήγηση σε Λιγότερα Από 3 Λεπτά
Αφού αγοράσετε το BullGuard VPN, η εγκατάσταση ξεκινά αμέσως. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή για υπολογιστή σε μόλις 3 λεπτά.
Κάτι ενοχλητικό που παρατήρησα είναι το πόσο δύσκολο ήταν να δημιουργήσω κωδικό πρόσβασης πληρώνοντας με PayPal. Όταν έκανα εγγραφή, μου ζητήθηκε μόνο email — αλλά όταν προσπάθησα να συνδεθώ, μου ζητήθηκε και κωδικός. Έπρεπε να περάσω από όλη τη διαδικασία «Ξέχασα τον Κωδικό μου» για να προσθέσω κωδικό. Ευτυχώς, μπορείτε να παρακάμψετε αυτό το πρόβλημα πληρώνοντας με πιστωτική κάρτα.
![]()
Υποστήριξη
- 8.0
/ 10
Το BullGuard VPN προσφέρει δύο επιλογές για επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών: ζωντανή συνομιλία και email. Δυστυχώς, καμία από τις δύο επιλογές δεν λειτούργησε καλά. Συχνά είχα πολύ μεγάλες καθυστερήσεις στη ζωντανή συνομιλία 24/7 και έπρεπε να περιμένω ως και 2 εβδομάδες για απάντηση από την υποστήριξη μέσω email!
Μπορείτε επίσης να βρείτε βοήθεια στην ίδια την ιστοσελίδα, με οδηγούς προϊόντων, φόρουμ, ένα blog και μια ενότητα επίλυσης προβλημάτων. Θεωρώ ότι αυτή η ενότητα είναι πραγματικά χρήσιμη και εύκολη στην πλοήγηση, ειδικά αν δεν θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών — από την εμπειρία μου, το προσωπικό BullGuard VPN μπορεί να σας απογοητεύσει (μάθετε περισσότερα για αυτό παρακάτω.)
Η Υποστήριξη Μέσω Email Είναι Απογοήτευση
Το BullGuard υπόσχεται ότι απαντάει σε email εντός 24 ωρών, αλλά εγώ δεν έλαβα απάντηση σε πολλά αιτήματα email που έκανα — ακόμη και 2 εβδομάδες μετά την υποβολή τους! Δεν είχα αυτή την εμπειρία με μεγαλύτερες εταιρείες VPN (μπορείτε να έχετε πολύ καλύτερη υποστήριξη με το ExpressVPN), οπότε απογοητεύτηκα και ένιωσα ότι δεν με εκτιμούν ως πελάτη.
Η Ζωντανή Συνομιλία Έχει Έλλειψη Βασικών Γνώσεων
Κατά τις δοκιμές μου, συνειδητοποίησα ότι το προσωπικό υποστήριξης πελατών του BullGuard VPN δεν γνωρίζει πολλά για την εταιρεία και δεν έχει πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, ο εκπρόσωπος ζωντανής συνομιλίας απέφυγε να απαντήσει στην ερώτησή μου, μέχρι που ρώτησα πολλές φορές — και τότε παραδέχτηκε ότι δεν μπορούσε να μου απαντήσει.
Όχι μόνο ήταν δύσκολο να πάρω μια σαφή απάντηση στη ζωντανή συνομιλία, αλλά περίμενα και γύρω στα 5 λεπτά για να απαντηθεί η κάθε μου ερώτηση. Όταν έκανα μια ερώτηση για την κρυπτογράφηση, χρειάστηκαν σχεδόν 10 λεπτά για να απαντήσει ο εκπρόσωπος — και παραλίγο να λήξει η συνεδρία ζωντανής συνομιλίας. Αν ψάχνετε για γρήγορες και βοηθητικές απαντήσεις, η ζωντανή συνομιλία του BullGuard VPN θα σας απογοητεύσει.
Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;
Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.
![]()
Τιμολόγηση
- 6.0
/ 10
Είναι πιο λογικό να πληρώνετε λιγότερα και να έχετε πρόσβαση σε premium χαρακτηριστικά με το CyberGhost.
Παρόλο που το BullGuard VPN προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, θα χρειαστεί να αγοράσετε την ετήσια συνδρομή για να τη δικαιούστε, και αυτό σημαίνει ότι θα πληρώσετε παραπάνω χρήματα. Επιπλέον, το BullGuard VPN δεν διαθέτει μηνιαία συνδρομή — πρέπει να αγοράσετε συνδρομή για 1, 2 ή 3 έτη. Όσο μεγαλύτερο είναι το πακέτο, τόσο μεγαλύτερη είναι η έκπτωση: ένα 3ετές πακέτο είναι ως και 50% φθηνότερο από τα μικρότερα.
Όσον αφορά τις πληρωμές, το BullGuard VPN δέχεται τις κυριότερες μεθόδους πληρωμής, όπως:
- Πιστωτικές κάρτες: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Wire Transfer (τραπεζικό έμβασμα)
- Άλλες τοπικές επιλογές πληρωμής ανάλογα με την τοποθεσία σας (όπως το JCB)
Δυστυχώς, το BullGuard VPN δεν διαθέτει επιλογές πληρωμής όπως το Bitcoin (το οποίο μπορεί να προστατεύσει περαιτέρω την ανωνυμία σας).
Η BullGuard VPN προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα
Τελική Άποψη
Συνολικά εντυπωσιάστηκα από την απόδοση του BullGuard VPN — αλλά ακόμη κι έτσι, δεν θα συνιστούσα αυτό το VPN. Η ικανότητα του BullGuard VPN να ξεμπλοκάρει υπηρεσίες streaming είναι εντυπωσιακή και οι ταχύτητές του είναι αρκετά γρήγορες για streaming ή gaming. Ωστόσο, δεν μπορώ να αγνοήσω την έλλειψη χαρακτηριστικών, τις λιγοστές τοποθεσίες διακομιστών, την μη βοηθητική υποστήριξη πελατών και την αμφίβολη πολιτική απορρήτου.
Συχνές Ερωτήσεις για το BullGuard VPN
Είναι το BullGuard VPN καλή επιλογή;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το BullGuard VPN δωρεάν;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το BullGuard VPN δωρεάν για 30 ημέρες με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων που διαθέτει. Δεν υπάρχει επιλογή μηνιαίας πληρωμής, επομένως πρέπει να αγοράσετε συνδρομή τουλάχιστον 1 έτους.
Ενώ είχα αρκετές αρνητικές εμπειρίες με τη ζωντανή συνομιλία, το BullGuard VPN μου έδωσε γρήγορα επιστροφή χρημάτων και δεν προσπάθησε να με κρατήσει στην υπηρεσία. Τα χρήματα ήταν πίσω στο λογαριασμό μου μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Είναι το BullGuard VPN ασφαλές στη χρήση;
Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, το BullGuard VPN δεν παρουσίασε διαρροές DNS. Αυτό σημαίνει ότι η πραγματική σας θέση είναι ασφαλής. Ωστόσο, δυσκολεύτηκα να επιβεβαιώσω τι είδους κρυπτογράφηση χρησιμοποιεί το BullGuard VPN. Ενώ τελικά επαλήθευσα ότι το BullGuard VPN έχει κρυπτογράφηση AES 256-bit, αυτή η πληροφορία δεν ήταν διαθέσιμη στο κοινό, πράγμα που μου λέει ότι το BullGuard VPN δεν είναι ξεκάθαρο ως προς την ασφάλειά του.
Εντωμεταξύ, το BullGuard VPN ισχυρίζεται ότι έχει πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής για τις περισσότερες από τις πληροφορίες σας — αλλά καταγράφει τα στοιχεία πληρωμής, τον κωδικό πρόσβασης και το email σας. Προτιμώ ένα VPN που έχει εγγυημένη πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής και προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως το ExpressVPN.
| Δανία | |
| 2001 | |
| Ναι | |
| 6 | |
| 30 ημέρες εγγύησης |
