Για να αξιολογήσουν ένα antivirus, οι συγγραφείς μας χρησιμοποιούν αρκετές λειτουργίες ασφαλείας και ελέγχουν τους ισχυρισμούς των εκάστοτε εταιρειών. Αν και πολλές εταιρείες antivirus ισχυρίζονται πως προσφέρουν πλήρη προστασία από κακόβουλο λογισμικό και διαδικτυακές απειλές, πολλές εξ’ αυτών δεν μπορούν να ικανοποιήσουν τους φιλόδοξους ισχυρισμούς που έχουν κάνει. Ακόμα και τα καλύτερα antivirus δεν μπορούν να εγγυηθούν την πλήρη προστασία ενάντια σε όλες τις απειλές, αλλά μερικές επιλογές σίγουρα ξεχωρίζουν από τις υπόλοιπες.
Δοκιμάζουμε όλα τα antivirus χρησιμοποιώντας τις ίδιες μετρήσεις για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια και την ευκολία σύγκρισης σε όλες μας τις αξιολογήσεις. Εξετάζουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε κάθε Antivirus:
Με οποιαδήποτε συνδρομή, το πρώτο πράγμα που εξετάζεται στις αξιολογήσεις μας είναι η διαδικασία πληρωμής. Αγοράζουμε τα πιο ολοκληρωμένα πακέτα antivirus που προσφέρουν οι εκάστοτε εταιρείες, ώστε να δοκιμάσουμε όλες τις λειτουργίες και τις επιλογές που παρέχονται. Εκτός του πόσο εύκολη είναι η διαδικασία πληρωμής, εξετάζουμε επίσης τα παρακάτω:
Σε αντίθεση με το αντίστοιχο λογισμικό των VPN, η πλήρης προστασία του απορρήτου του χρήστη δεν είναι απαραίτητα αναμενόμενη. Ωστόσο, είναι σίγουρα ένα πολύ καλό μπόνους το να λαμβάνει σοβαρά υπόψιν της η οποιαδήποτε εταιρεία το απόρρητο. Βέβαια, είναι αναμενόμενο πως ο αγοραστής θα χρειαστεί να παρέχει κάποιου είδους στοιχεία.
Το πακέτο λογισμικού που παρέχεται από το antivirus θα πρέπει να παρέχει εύκολες λήψεις, καθώς τα περισσότερα antivirus απευθύνονται σε ένα ευρύ κοινό. Εγκαθιστούμε τα antivirus σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές (Windows, macOS, Android, iOS και Linux) για να διαβεβαιώσουμε πως λειτουργεί όπως το διαφημίζουν και πως δεν χρειάζεται κάποια επίλυση περίεργων προβλημάτων κατά την εγκατάσταση. Λαμβάνουμε υπόψη μας τα παρακάτω κριτήρια όταν αναλύουμε το πόσο εύκολη είναι η χρήση και η εγκατάσταση του εκάστοτε λογισμικού antivirus:
Ελέγχουμε επίσης το εάν το λογισμικό antivirus παρέχει πρόσθετες δυνατότητες ενσωμάτωσης, όπως επεκτάσεις περιηγητή και τις δοκιμάζουμε ώστε να δούμε αν είναι εύχρηστες και αν προσφέρουν καλή εμπειρία χρήσης.
Για να δοκιμάζουμε με ασφάλεια κάθε antivirus ενάντια σε απειλές, χρησιμοποιούμε το κάθε δοκιμαστικό προϊόν σε περιβάλλον sandbox (δοκιμαστικό περιβάλλον) και δοκιμάζουμε τη χρήση του ενάντια σε εκατοντάδες δείγματα κακόβουλων αρχείων. Τα δείγματα αυτά περιλαμβάνουν νέες και παλιές μορφές ιών, ransomware (λογισμικό κλειδώματος δεδομένων έναντι λύτρων), κατασκοπευτικό λογισμικό, trojan (κακόβουλο λογισμικό με μορφή τυπικού λογισμικού), λογισμικό καταγραφής πληκτρολόγησης, rootkits (εις βάθος πρόσβαση σε ευαίσθητες περιοχές του λογισμικού) και πολλά άλλα. Υπάρχουν τέσσερεις κύριες λειτουργείες ασφαλείας που οι συγγραφείς μας αξιολογούν:
Η παραπάνω λίστα δεν είναι πλήρως ολοκληρωμένη, καθώς υπάρχουν πολλά επιπλέον μέτρα ασφαλείας που ένα λογισμικό μπορεί να έχει θεσπίσει ώστε να έχει μια καλή απόδοση. Θα εντοπίζουμε πάντα τις οποιεσδήποτε εμφανείς αδυναμίες ή τα προηγμένα μέτρα ασφαλείας που το κάθε πακέτο ασφαλείας παρέχει.
Μια αρκετά απλή ενότητα, καθώς εδώ αξιολογούμε τους πόρους που χρησιμοποιεί το κάθε antivirus για να ολοκληρώσει τις απαιτούμενες λειτουργίες του. Τα καλά antivirus θα έχουν αμελητέο αντίκτυπο στο σύστημά σας, προσφέροντάς σας παράλληλα αξεπέραστη προστασία. Αξιολογούμε τη χρήση CPU και RAM κατά την αδράνεια και κατά τη σάρωση. Εάν το antivirus χρησιμοποιεί πολλούς πόρους κατά τη σάρωση, ελέγχουμε το πόσο γρήγορα αυτή η σάρωση ολοκληρώνεται. Εξάλλου, το οποιοδήποτε antivirus που θα προκαλούσε συνεχώς σημαντική μείωση της απόδοση του συστήματος, θα οδηγούσε σε μια κακή εμπειρία χρήσης.
Τα περισσότερα antivirus δεν παρέχουν μόνο δυνατότητες σάρωσης και εντοπισμό κακόβουλου λογισμικού. Οι καλύτερες εταιρείες της αγοράς παρέχουν ως πακέτο και επιπλέον λογισμικό ασφαλείας και απορρήτου μαζί με τα παραπάνω. Αυτά τα πρόσθετα μπορεί να περιλαμβάνουν εργαλεία όπως διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, εργαλεία παρακολούθησης του dark web ή ακόμα και ένα VPN. Ελέγχουμε τα πρόσθετα που προσφέρονται για να δούμε εάν συνολικά παρέχεται μια καλή σχέση ποιότητας-τιμής και εάν αυτά έχουν την αναμενόμενη λειτουργία. Για αυτή την κατηγορία αξιολογούμε με βάση τα παρακάτω κριτήρια:
Αυτό που θέλουμε να καταλάβουμε από αυτή την ανάλυση είναι το εάν η κάθε λειτουργία αξίζει πραγματικά ή απλά παρέχεται ως κομμάτι του πακέτου αυτού για να γίνει μια καλύτερη προώθηση του προϊόντος;
Εξετάζουμε τις δυνατότητες που προσφέρει το κάθε antivirus και τις συγκρίνουμε με την τιμή του για να καταλάβουμε εάν τελικά αξίζει η αγορά του προϊόντος αυτού με βάση την τιμολόγησή του.
Εξετάζοντας τη βέλτιστη προσφορά του κάθε antivirus, μπορούμε να τα συγκρίνουμε με τα ανταγωνιστικά προϊόντα και να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα. Αυτή η αξιολόγηση λαμβάνει επίσης υπόψιν της την κατηγορία τιμής στην οποία το κάθε antivirus θεωρείται ανταγωνιστικό, όπως επίσης και το εάν οι λειτουργίες που προσφέρει είναι αντίστοιχες της κατηγορίας του.
Παρέχουμε τις προτάσεις μας με βάση τις τρέχουσες προσφορές, εκπτώσεις και παροχές του κάθε antivirus για να καταλήξουμε στο εάν τελικά είναι μια αξιόλογη επιλογή ή όχι.
Μετά, δοκιμάζουμε την εγγύηση επιστροφή χρημάτων του, εάν παρέχει κάτι τέτοιο. Εξετάζουμε το πόσο εύκολο είναι το να λάβετε τα χρήματά σας πίσω και προσπαθούμε να δούμε το εάν υπάρχουν επιπλέον βήματα που πρέπει να κάνετε, όπως το να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, το να συμπληρώσετε κάποια φόρμα ή το να αποστείλετε ένα email. Το antivirus λαμβάνει θετική βαθμολογία σε αυτή την ενότητα εάν δεν υπάρχουν προβλήματα κατά την παραπάνω διαδικασία και εάν τα χρήματα επιστρέφονται χωρίς να πιέσουν τους χρήστες να αγοράσουν άλλα πλάνα της εταιρείας.
Ακόμα και με τα καλύτερα πακέτα Antivirus μπορεί να έρθετε αντιμέτωποι με σφάλματα ή προβλήματα χρήσης. Επικοινωνούμε με την ομάδα εξυπηρέτησης της κάθε εταιρείας σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για να δούμε το εάν οι απαντήσεις που λαμβάνουμε είναι άμεσες, κατανοητές και βοηθητικές.
Αυτό το κάνουμε και για κάθε κανάλι υποστήριξης, όπως για email, αιτήματα υποστήριξης, τηλεφωνική επικοινωνία, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ιδανικά θέλουμε να έχουμε άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις που δεν απατούν τη διαρκή επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης. Προσπαθούμε επίσης να εντοπίσουμε τις λύσεις που θέλουμε στις σελίδες των γνωσιακών βάσεων και στα φόρουμ χρηστών, ώστε να μπορεί να γίνει εύκολα η επίλυση προβλημάτων από τον ίδιο τον χρήση.
Καθώς οι εμπειρίες που έχουμε κατά την αίτηση υποστήριξης μπορεί να ποικίλουν από εκπρόσωπο σε εκπρόσωπο, προσπαθούμε να επικοινωνούμε με την υποστήριξη πελατών αρκετές φορές για να κατανοήσουμε καλύτερα τη γενικότερη εμπειρία που προσφέρουν οι υπηρεσίες αυτές.
Για να δοκιμάσουν αποτελεσματικά τα VPN, οι συγγραφείς μας διεξάγουν ένα ευρύ φάσμα δοκιμών οι οποίες καθορίζουν την αποτελεσματικότητα των ισχυρισμών του κάθε VPN. Αυτές οι δοκιμές περιλαμβάνουν εκτός των άλλων: επαλήθευση των ισχυρισμών σχετικών με ταχύτητα, εξέταση των ισχυρισμών απορρήτου και εις βάθος δοκιμή των λειτουργιών ασφαλείας σε πραγματικά σενάρια. Μπορεί να λαμβάνουμε προμήθειες μέσω συνδέσμων για τις αγορές που γίνονται από αυτό τον ιστότοπο και τα ακόλουθα προγράμματα — ExpressVPN, CyberGhost και Private Internet Access — ανήκουν στη μητρική μας εταιρεία.
Δοκιμάζουμε όλα τα VPN χρησιμοποιώντας τις ίδιες μετρήσεις για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια και την ευκολία σύγκρισης σε όλες τις αξιολογήσεις μας. Εξετάζουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε κάθε VPN:
Η πρώτο πράγμα που εξετάσουμε σε οποιαδήποτε αξιολόγηση VPN είναι η διαδικασία πληρωμής. Κάνουμε την αγορά του πιο ολοκληρωμένου πλάνου που προσφέρει το εκάστοτε VPN και ελέγχουμε το πόσα στοιχεία ζητούνται από το χρήστη, όπως επίσης και το πόσες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής υπάρχουν. Ορισμένα βασικά πράγματα που εξετάζουμε στην ενότητα αυτή είναι τα παρακάτω:
Το VPN είναι ένα εργαλείο για την προστασία του απορρήτου και για την παροχή καλύτερης ασφάλειας, οπότε θα έπρεπε να ζητούνται μόνο τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών του. Εάν η εταιρεία ζητήσει επιπλέον στοιχεία, τότε εξετάζουμε το ποιος είναι ο λόγος που αυτά ζητούνται και κρίνουμε το αν υπάρχει λογική σε αυτό.
Η εγκατάσταση του VPN μπορεί να είναι από πολύ απλή, μέχρι ιδιαίτερα τεχνική. Κάνουμε την εγκατάσταση του VPN σε όλα τα υποστηριζόμενα συστήματα, όπως Windows, macOS, iOS, Android και Linux. Μετά, ελέγχουμε τις ρυθμίσεις του για να είμαστε σίγουροι πως το VPN έχει ρυθμιστεί σωστά στην εκάστοτε δοκιμαστική συσκευή. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αυτής, λαμβάνουμε υπόψη μας τα παρακάτω κριτήρια:
Λαμβάνουμε υπόψιν μας επίσης τη συμβατότητα του VPN με τα δημοφιλή λειτουργικά συστήματα και τους πιο γνωστούς περιηγητές, όπως επίσης το πόσες πολλές συσκευές μπορείτε να προστατεύσετε ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας μία μόνο συνδρομή.
Καθώς τα VPN κρυπτογραφούν τα δεδομένα, η σύνδεση σε μια τέτοια υπηρεσία θα έχει πάντα ως αποτέλεσμα τη μείωση των διαδικτυακών σας ταχυτήτων. Εξετάζουμε τη μείωση αυτή και τη συγκρίνουμε με τις αρχικές μας ταχύτητες, δημιουργώντας ένα σύνολο από ποσοστιαίες μειώσεις που ποικίλουν ανάλογα με τις τοποθεσίες των διακομιστών και το εάν αυτοί είναι κοντά στη φυσική μας τοποθεσία. Εξετάζουμε τα ακόλουθα:
Αν και όλα τα VPN θα επηρεάσουν τις ταχύτητές σας, τα καλύτερα εξ’ αυτών θα επηρεάσουν τις ταχύτητες αυτές πολύ λιγότερο. Γενικότερα, σε αυτή την ενότητα το VPN θα έχει καλή βαθμολογία εάν διατηρεί τις ταχύτητες εντός του 50% της αρχικής σας ταχύτητας. Ωστόσο, μερικά από τα καλύτερα VPN τα οποία δοκιμάσαμε, μπορούν να διατηρήσουν τις ταχύτητές σας στο 90% της αρχικής ταχύτητας σύνδεσής σας.
Ένα καλό δίκτυο διακομιστών δεν είναι απλά ένας αριθμός επιλογών που το VPN προσφέρει. Τα μεγάλα δίκτυα είναι συνήθως ένας σημαντικός παράγοντας που καθορίζει το πόσο καλή βαθμολογία θα πάρει το κάθε VPN στην κατηγορία αυτή και για αυτό ελέγχουμε τα παρακάτω:
Ένας καλός συνδυασμός με διάφορους τύπους διακομιστών, με παγκόσμια κάλυψη και με ένα μεγάλο δίκτυο διακομιστών κάνουν τα καλύτερα VPN να ξεχωρίσουν από τις τυπικές υπηρεσίες της κατηγορίας αυτής.
Αυτή η κατηγορία έχει το μεγαλύτερο βάρος στη βαθμολογία, καθώς αντιπροσωπεύει το πόσο καλά το VPN προστατεύει τα δεδομένα σας και διαφυλάσσει το απόρρητό σας, πράγμα που είναι και ο βασικός σκοπός της χρήσης του. Ελέγχουμε τα παρακάτω κριτήρια για να καταλάβουμε εάν το εκάστοτε VPN είναι ασφαλές προς χρήση και εάν μπορείτε να εμπιστευτείτε τα δεδομένα σας σε αυτό:
Προσπαθούμε να προσφέρουμε στον κόσμο όσο πιο ολοκληρωμένες αξιολογήσεις μπορούμε σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητο των VPN που αξιολογούμε και αναφέρουμε το οποιοδήποτε μειονέκτημα ή την οποιαδήποτε αδιαφάνεια σε οποιοδήποτε VPN εξετάζουμε.
Εξετάζουμε τις λειτουργίες που προσφέρονται από κάθε VPN, ώστε να δούμε εάν είναι σε συμφωνία με την τιμή του ώστε να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα σχετικά με το εάν τελικά η υπηρεσία αυτή έχει καλή σχέση ποιότητας-τιμής.
Εξετάζοντας το τι προσφέρουν οι καλύτερες υπηρεσίες VPN, μπορούμε να συγκρίνουμε τα VPN μεταξύ τους, καταλήγοντας σε κάποιο συμπέρασμα. Σε αυτή την ενότητα λαμβάνουμε επίσης υπόψιν μας την κατηγορία στην οποία το εκάστοτε VPN προσπαθεί να είναι ανταγωνιστικό, όπως επίσης και τις λειτουργίες που προσφέρονται από ανταγωνιστικές εταιρείες στην ίδια κατηγορία.
Κάνουμε τις προτάσεις μας με βάση τις τρέχουσες προσφορές και εκπτώσεις που παρέχονται από το κάθε VPN για να καταλάβουμε εάν τελικά αξίζει η αγορά του.
Μετά, δοκιμάζουμε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων του VPN, εάν αυτό διαθέτει κάτι τέτοιο. Προσπαθούμε να δούμε το πόσο εύκολη είναι η επιστροφή του ποσού που έχετε πληρώσει και το εάν υπάρχουν επιπλέον βήματα τα οποία πρέπει να ακολουθήσετε για τη λήψη της επιστροφής, όπως π.χ. η επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, η συμπλήρωση μιας φόρμας ή η αποστολή ενός email. Το VPN λαμβάνει μια καλή βαθμολογία εάν προσφέρει μια εύκολη και απροβλημάτιστη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, χωρίς να πιέζει τους χρήστες του να χρησιμοποιήσουν κάποιο άλλο πλάνο.
Ακόμα και στα καλύτερα VPN μπορεί να υπάρξουν κάποια προβλήματα. Επικοινωνήσαμε την εξυπηρέτηση πελατών του κάθε VPN σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για να δούμε εάν οι απαντήσεις που θα λάβουμε θα ήταν άμεσες, ολοκληρωμένες και βοηθητικές.
Κάναμε το ίδιο για κάθε κανάλι υποστήριξης, όπως email, αιτήματα υποστήριξης, τηλεφωνική επικοινωνία, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσπαθήσαμε να δούμε εάν θα είχαμε άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις, με τις οποίες δεν θα χρειαζόταν να επικοινωνήσουμε πολλαπλές φορές με την εξυπηρέτηση. Είδαμε επίσης το εάν υπάρχουν διαθέσιμες γνωσιακές βάσεις και φόρουμ χρηστών, ώστε να μπορείτε να επιλύσετε από μόνοι σας τυχόν προβλήματα.
Καθώς οι εμπειρίες που είχαμε μπορεί να διαφέρουν από εκπρόσωπο σε εκπρόσωπο, προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές κατά τη διαδικασία ελέγχου, για να έχουμε μια συνολική κατανόηση για της γενικότερης εμπειρίας χρήσης που προσφέρει.
Οι εφαρμογές γονικού ελέγχου είναι ένα πολύ βασικό εργαλείο για γονείς που θέλουν να προστατεύσουν τα παιδιά τους από επικίνδυνο και ακατάλληλο περιεχόμενο στο διαδίκτυο. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι εφαρμογών τις οποίες δοκιμάσαμε, όπου ο ένας τύπος επιτρέπει στους γονείς να θέτουν όρια και περιορισμούς στη συσκευή και ο άλλος τύπος παρακολουθεί τη συσκευή του παιδιού και συλλέγει δεδομένα ώστε να τα ελέγχουν οι γονείς μέσω μιας διαδικτυακής πύλης.
Γνωρίζουμε ωστόσο, πως οι λειτουργίες της κάθε εφαρμογής θα πρέπει να λειτουργούν καλά ασχέτως με τον ποιο τύπο εφαρμογής θα επιλέξετε και τα παιδιά δεν θα πρέπει να μπορούν να παρακάμπτουν εύκολα αυτούς τους κανόνες. Η ομάδα αξιολόγησής μας, αγοράζει την κάθε εφαρμογή, την εγκαθιστά σε κινητές συσκευές και προσπαθεί να παρακάμψει τους περιορισμούς. Δίνουμε επίσης ως οδηγία προς την ομάδα μας, την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, για να κάνουν κάποιες ερωτήσεις και για να ακυρώσουν τον λογαριασμό ζητώντας επιστροφή χρημάτων όταν τελειώσουν με τις δοκιμές τους.
Τα άτομα που κάνουν τις δοκιμές, αγοράζουν κανονικά τις εφαρμογές γονικού ελέγχου που δοκιμάζουν. Ακόμα και αν το WizCase έχει σχέσεις με την εκάστοτε εταιρεία, δεν ζητάμε δωρεάν λογαριασμούς, καθώς αυτό θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει σε μη αμερόληπτη αξιολόγηση. Το άτομο που κάνει την αξιολόγηση, ελέγχει τις διάφορες μεθόδους πληρωμής που παρέχονται και το εάν η τιμή αυτή συμπεριλαμβάνει όλες τις λειτουργίες ή το εάν υπάρχουν κρυφά κόστη τα οποία θα πρέπει να ξέρετε κατά την αγορά της υπηρεσίας.
Μετά δημιουργούμε έναν λογαριασμό χρήστη και κατεβάζουμε την εφαρμογή σε υπολογιστές, Android ή iPhone. Μερικά άτομα από την ομάδα μας, εγκαθιστούν το λογισμικό αυτό και στις συσκευές των παιδιών τους και κάποιοι άλλοι χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές για τις δοκιμές τους. Μερικοί από τους παράγοντες που λαμβάνονται υπόψιν είναι οι παρακάτω:
Το κάθε άτομο που κάνει τις ανάλογες δοκιμές, βάζει μια βαθμολογία (0-10) και η κατηγορία αυτή συνεισφέρει στο 5% της συνολικής βαθμολογίας.
Μόλις η εφαρμογή εγκατασταθεί στη δοκιμαστική συσκευή ή στη συσκευή του παιδιού, οι δοκιμαστές μας πρέπει να ορίσουν τους εκάστοτε κανόνες. Το πρώτο βήμα είναι η δημιουργία ενός παιδιού προφίλ και η σύνδεσή του στον κύριο λογαριασμό. Μετά μέσω του γονικού πίνακα ελέγχου, είτε μέσω της διαδικτυακής πύλης είτε μέσω της γονικής εφαρμογής, ο δοκιμαστής αξιολογεί τη διαδικασία δημιουργίας κανόνων που θέλει να ορίσει.
Οι εφαρμογές που απλά παρακολουθούν τις ενέργειες του παιδιού συνήθως δεν απαιτούν συγκεκριμένη παραμετροποίηση μετά τη σύνδεση του παιδικού προφίλ στον κύριο λογαριασμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις το 10% βάρος της βαθμολογίας για την κατηγορία αυτή, μεταφέρεται στις υπόλοιπες κατηγορίες.
Η εμπιστοσύνη είναι ένας πολύ βασικό παράγοντας στη βαθμολόγηση των εφαρμογών γονικού ελέγχου. Οι χρήστες θα πρέπει να αλλάξουν τις ρυθμίσεις στο κινητό του παιδιού τους και να δώσουν πρόσβαση στην εφαρμογή σε GPS, επαφές, δυνατότητα εμφάνισης πάνω από άλλες εφαρμογές και πολλά ακόμα. Μια μη αξιόπιστη εταιρεία μπορεί να συλλέγει τα δεδομένα από τις συσκευές των παιδιών και να τα πουλάει σε διαφημιστές. Συνεπώς, διαβάζουμε πολύ προσεκτικά την πολιτική απορρήτου για να διαβεβαιώσουμε πως το απόρρητο του παιδιού σας προστατεύεται και πως τα δεδομένα του δεν πωλούνται σε τρίτους.
Ως επόμενο βήμα, ελέγχουμε την αξιοπιστία της εφαρμογής. Το ότι κάποια εταιρεία ισχυρίζεται πως έχει τις καλύτερες και πιο ισχυρές λειτουργίες, δεν σημαίνει απαραίτητα πως λειτουργούν όλες τους σωστά.
Οι δοκιμαστές μας προσπαθούν να παραβούν τους κανόνες που έχουν οριστεί για να δουν αν κάτι τέτοιο μπορεί να γίνει. Αυτό σημαίνει πως όταν μια συσκευή είναι κλειδωμένη, η παράκαμψη των φίλτρων, η εμφάνιση ακατάλληλου περιεχομένου και η χρήση συγκεκριμένων εφαρμογών θα πρέπει να μπλοκάρεται. Μετά ελέγχουν τον πίνακα ελέγχου για να δουν εάν έγινε όντως η αποστολή μιας ενημέρωσης στους γονείς σχετικά με τις παραπάνω ενέργειες.
Εάν τελικά το άτομο που κάνει την αξιολόγηση καταφέρει να παρακάμψει κάποιον κανόνα, το επόμενο βήμα είναι να δει εάν υπάρχει κάποιος τρόπος να αποτρέψει το παιδί από την παράκαμψη των κανόνων. Για παράδειγμα, εάν δούμε πως μία συγκεκριμένη εφαρμογή γονικού ελέγχου λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένους περιηγητές, υπάρχει κάποια διαθέσιμη λειτουργία για να επιτρέπει στους γονείς να μπλοκάρουν τους μη υποστηριζόμενους περιηγητές; Εάν ναι, θα το συμπεριλάβουμε και αυτό στη βαθμολογία της αξιολόγησής μας.
Δοκιμάζουμε επίσης την ακρίβεια των λειτουργιών. Από την παρακολούθηση τοποθεσίας, τη δημιουργία γεωγραφικών ορίων, μέχρι και τα φίλτρα κατηγοριών και τα εργαλεία καταγραφής πληκτρολόγησης στην παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η ακρίβεια είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας για τη διαδικασία παρακολούθησης. Ελέγχουμε πάντα για να δούμε εάν τα δεδομένα που αποστέλλονται στο γονικό πίνακα ελέγχουν ταιριάζουν με τις δοκιμές που κάναμε στο δοκιμαστικό κινητό ή στο κινητό του παιδιού.
Ενημερώνεται η εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο; Εάν κλειδώσουμε τη συσκευή, τίθεται αμέσως σε ισχύ το κλείδωμα ή θα πρέπει να περιμένουμε 5-10 λεπτά πριν το σύστημα στείλει την ενημέρωση αυτή στο κινητό του παιδιού; Αντίστοιχα, εάν η εφαρμογή έχει λειτουργία παρακολούθησης τοποθεσίας, θα βλέπουμε την πραγματική τους τοποθεσία ή θα λαμβάνουμε αναχρονισμένες ενημερώσεις; Αυτές είναι αρκετά σημαντικές ερωτήσεις, που σε ακραίες καταστάσεις, η λήψη τέτοιων ενημερώσεων μπορεί να επηρεάσει έντονα την ασφάλεια του παιδιού.
Μπορούμε να συνδυάσουμε τα αποτελέσματα από αυτές τις κατηγορίες, όπως και οτιδήποτε άλλο σχετικό με την αξιοπιστία και την έγκυρη αποστολή δεδομένων, ώστε να δημιουργήσουμε μια βαθμολογία από το 0 μέχρι το 10. Αυτή η βαθμολογία θα έχει βάρος 30% στη συνολική βαθμολογία.
Αυτές είναι η λειτουργίες που περιμένουμε να έχει η εκάστοτε εφαρμογή γονικού ελέγχου.
Τα κριτήρια για τις εφαρμογές παρακολούθησης είναι λίγο διαφορετικά. Αυτές οι εφαρμογές έχουν εγκατασταθεί για να παρέχουν πληροφορίες στους γονείς σχετικά με το τι κάνουν τα παιδιά τους στο διαδίκτυο. Δεν μπορούν να ορίσουν φίλτρα και όρια, με τα οποία θα επιβάλουν στο παιδί μια συγκεκριμένη συμπεριφορά στο διαδίκτυο.
Αυτές είναι κάποιες από τις βασικές λειτουργίες που προσπαθούμε να εστιάσουμε και στις εφαρμογές γονικού ελέγχου και στις εφαρμογές παρακολούθησης. Οι επιπλέον λειτουργίες που προσφέρονται θεωρούνται μπόνους και μπορούν να βελτιώσουν τη βαθμολογία της εκάστοτε εφαρμογής. Η ύπαρξη ισχυρών λειτουργιών είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας που εξετάζουμε στις εφαρμογές γονικού ελέγχου. Συνεπώς, αυτό έχει βάρος 40% στη συνολική βαθμολογία.
Εκτός όλων των παραπάνω, ενθαρρύνουμε τα άτομα που κάνουν τις αξιολογήσεις μας να ελέγχουν περισσότερα πράγματα από απλά τη μηνιαία ή την ετήσια τιμή. Συνεπώς, λαμβάνουν υπόψιν τους όλες τις επιπλέον λειτουργίες που συμπεριλαμβάνονται στο συνδρομητικό πακέτο. Μετά, κάνουν τη σύγκριση με παρόμοιες εφαρμογές για να αξιολογήσουν το εάν παρέχεται μια καλή σχέση ποιότητας-τιμής.
Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιθανό ένα πιο ακριβό προϊόν να έχει μια καλύτερη βαθμολογία από ένα πιο οικονομικό, καθώς ο χρήστης θα έχει πρόσβαση σε καλύτερα εργαλεία γονικού ελέγχου σε σχέση με τα χρήματα τα οποία δίνει.
Ελέγχουμε επίσης το τι ακριβώς συμπεριλαμβάνεται στο εκάστοτε πακέτο. Πόσες συσκευές μπορεί να παρακολουθήσει; Μπορεί να παρακολουθήσει μόνο υπολογιστές και κινητές συσκευές ή είναι συμβατό και με άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες;
Όταν ολοκληρωθεί η δοκιμή της εφαρμογής γονικού ελέγχου, δοκιμάζουμε την ακύρωση του λογαριασμού και τη λήψη επιστροφής χρημάτων. Εάν απαιτείται κάποιος λόγος ακύρωσης, δεν λέμε πως απλά δοκιμάζαμε την εφαρμογή για να γράψουμε μια αξιολόγηση και αντί αυτού προσπαθούμε να βρούμε κάποιον άλλο λόγο. Αυτό το κάνουμε γιατί θέλουμε να έχουμε την ίδια αντιμετώπιση με τον οποιονδήποτε άλλο χρήστη κάνει εγγραφή στην υπηρεσία αυτή. Σημειώνεται επίσης το πόσα βήματα απαιτούνται για τη λήψη της επιστροφής χρημάτων και εάν η διαδικασία αυτή μπορούσε να γίνει από τον πίνακα ελέγχου ή εάν χρειαζόταν να γίνει επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, όπως επίσης και το πόσος χρόνος χρειάστηκε για να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.
Η τιμολόγηση και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων προσμετράνε κατά ένα 10% στη συνολική βαθμολογία.
Ζητάμε από τα άτομα που γράφουν τις αξιολογήσεις μας να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών και να κάνουν ερωτήσεις σχετικές με λειτουργίες, τεχνικά θέματα και διαχείριση λογαριασμού. Θέλουμε να καταλάβουμε το εάν αυτή η επικοινωνία γίνεται από bot ή από πραγματικούς ανθρώπους. Εάν δεν υπάρχει η επιλογή συνομιλίας, αποστέλλουν ένα email και βάζουν μια βαθμολογία με βάση την ποιότητα της απάντησης που λαμβάνουν, όπως και με βάση το χρόνο που χρειάζεται να περιμένουν για την απάντηση.
Γίνεται επίσης ο έλεγχος της ενότητας Συχνών Ερωτήσεων (FAQ), των διαθέσιμων οδηγών βίντεο όπως και των φόρουμ των πελατών. Αυτό γίνεται γιατί θέλουμε να καταλάβουμε το εάν μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στα ερωτήματά σας χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με κάποιον.
Αν και η ύπαρξη μιας καλής υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών είναι ένα θετικό στοιχείο, συνήθως δεν είναι αρκετό για να κάνει τη διαφορά κατά την επιλογή μιας εφαρμογής γονικού ελέγχου. Συνεπώς, συμβάλει κατά 5% στη συνολική βαθμολογία.
Τελικές Βαθμολογίες των Εργαλείων Γονικού Ελέγχου
Κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ελέγχου μας, τα άτομα που γράφουν τις αξιολογήσεις ελέγχουν τα αποτελέσματα και υπολογίζουν την τελική βαθμολογία. Όπως σημειώθηκε και παραπάνω, κάθε κατηγορία έχει διαφορετικό βάρος στη συνολική βαθμολογία.
Αγορά & Λήψη: 5% | Λειτουργίες: 40% |
Εγκατάσταση: 10% | Τιμολόγηση & Επιστροφή Χρημάτων: 10% |
Αξιοπιστία & Ευκολία Χρήσης: 30% | Υποστήριξη: 5% |
Παραθέτουμε τη βαθμολογία ανά κατηγορία παραπάνω, μαζί με μια ξεκάθαρη επεξήγηση των εμπειριών που είχαμε, ώστε οι αναγνώστες μας να καταλάβουν το λόγο πίσω από τις βαθμολογίες αυτές. Η συνολική βαθμολογία βρίσκεται συνήθως στην αρχή της αξιολόγησης. Εάν η βαθμολογία είναι από 9 και πάνω, η υπηρεσία αυτή αποτελεί μια πολύ καλή επιλογή και έχει πολύ καλές βαθμολογίες σε όλες τις επιμέρους κατηγορίες δοκιμών. Εάν μια υπηρεσία έχει βαθμολογία από 8 μέχρι 9, σημαίνει πως η εφαρμογή αυτή λειτουργεί, αλλά μάλλον κάποιες λειτουργίες που θα θέλαμε, δεν είναι διαθέσιμες.
Δεν προτείνουμε εφαρμογές γονικού ελέγχου με βαθμολογίες 7,9 και κάτω. Αυτές οι εφαρμογές δεν λειτουργούν τόσο καλά, μπορεί να έχουν θέματα ασφαλείας ή η εφαρμογή υπόσχεται υπερβολικά πολλά πράγματα που δεν καταφέρνει να υποστηρίξει τελικά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνήθως προτείνουμε στους αναγνώστες μας να ρίξουν μια ματιά στις υπόλοιπες αξιολογήσεις που έχουμε στον ιστότοπό μας, όπως και στους συνδέσμους που έχουμε για τις αντίστοιχες ιστοσελίδες.
Για να αξιολογήσουμε την απόδοση ενός εργαλείου διαχείρισης κωδικών πρόσβασης, οι συγγραφείς μας κάνουν μια σειρά δοκιμών για να καταλάβουν το πόσο ασφαλές, αξιόπιστο και εύκολο στη χρήση είναι το κάθε εργαλείο. Αυτές οι δοκιμές περιλαμβάνουν κάποια από τα παρακάτω: δοκιμή λειτουργίας αυτόματης συμπλήρωσης, έλεγχος μέτρων ασφαλείας και απορρήτου και έλεγχος της διεπαφής χρήστη για δύσχρηστες επιλογές. Ένας αξιόλογος διαχειριστής κωδικών πρόσβασης θα πρέπει να αποθηκεύει εύκολα και με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασης στους περισσότερους γνωστούς ιστότοπους και στα πιο κοινά σενάρια χρήσης.
Δοκιμάζουμε όλους τους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης χρησιμοποιώντας τις ίδιες μετρήσεις για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια και την ευκολία σύγκρισης σε όλες τις αξιολογήσεις μας. Εξετάζουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε κάθε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης:
Πριν ξεκινήσουμε την αξιολόγηση των βασικών λειτουργιών του εκάστοτε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, λαμβάνουμε υπόψιν μας το πόσο ομαλή και το πόσο ασφαλής είναι η διαδικασία εγγραφής, η πληρωμή και η εγκατάσταση της υπηρεσίας. Κάνουμε την αγορά του πιο ολοκληρωμένου πλάνου που είναι διαθέσιμο και σημειώνουμε τις οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίσουμε. Επικεντρωνόμαστε αρκετά στα ακόλουθα:
Αν και η πλήρης ανωνυμία δεν είναι κάτι το οποίο θα έπρεπε απαραίτητα να περιμένατε από έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, αυτό είναι σίγουρα ένα πολύ καλό στοιχείο για να κατανοήσετε το εάν η εταιρεία προστατεύει το απόρρητο των χρηστών επιτρέποντάς τους να κάνουν ανώνυμα την εγγραφή τους. Εάν απαιτούνται από την υπηρεσία περισσότερα προσωπικά στοιχεία από τους χρήστες, τότε ελέγχουμε τους λόγους πίσω από την απαίτηση των στοιχείων αυτών και εξετάζουμε κατά πόσο είναι έγκυροι.
Η εγκατάσταση ενός διαχειριστή κωδικών πρόσβασης θα πρέπει να είναι αρκετά εύκολη ακόμα και αν δεν έχετε τεχνικές γνώσεις. Εξετάζουμε τη διαδικασία εγκατάστασης δοκιμάζοντάς τη σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές (Windows, macOS, Android, iOS & Linux) και σημειώνουμε το εάν απαιτούνται τεχνικές γνώσεις. Για να διαβεβαιώσουμε πως θα έχουμε τα σωστά αποτελέσματα, κάνουμε μικρές προσαρμογές στις ρυθμίσεις με βάση το σύστημα το οποίο χρησιμοποιούμε. Κατά τη διάρκεια των παραπάνω δοκιμών, εξετάζουμε επίσης τα ακόλουθα:
Εξετάζουμε επίσης τυχόν περιορισμούς που επιβάλλονται, όπως όρια συσκευών ή ανώτατα όρια δημιουργίας δευτερευόντων λογαριασμών εντός μίας συνδρομής.
Οι καλύτεροι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης διαβεβαιώνουν πως οι κωδικοί και τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ασφαλή. Συνεπώς εμείς πρέπει να ελέγξουμε τα παρακάτω χαρακτηριστικά ασφαλείας:
Οι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης λαμβάνουν μια καλή βαθμολογία σε αυτή την ενότητα εάν προσφέρουν όλες ή τουλάχιστον κάποιες από τις παραπάνω δυνατότητες στους χρήστες τους.
Σε αυτή την ενότητα, εξετάζουμε τις βασικές λειτουργίες του κάθε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης για να διαβεβαιώσουμε πως είναι λειτουργικός και έχει την αναμενόμενη χρήση του. Κάποιες από τις λειτουργίες που θέλουμε να δούμε είναι οι παρακάτω:
Ένα ισχυρό εργαλείο διαχείρισης κωδικών πρόσβασης θα πρέπει να κάνει άριστη δουλειά σε τουλάχιστον 3 από τις 4 αυτές κατηγορίες, εάν όχι σε όλες τους. Μερικοί διαχειριστές κωδικών πρόσβασης είναι αναμενόμενο να εστιάζουν σε συγκεκριμένους τομείς, αλλά όλοι τους θα πρέπει να διαθέτουν τις βασικές λειτουργίες σε όλες τις παραπάνω κατηγορίες.
Εξετάζουμε τις δυνατότητες που προσφέρει ο κάθε διαχειριστής κωδικών πρόσβασης και ελέγχουμε το εάν η τιμή που προσφέρεται είναι αντίστοιχη της ποιότητάς του.
Εξετάζοντας το τι προσφέρουν οι κορυφαίοι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης, μπορούμε να τους συγκρίνουμε με τα ανταγωνιστικά προϊόντα και να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα. Κατά την αξιολόγηση αυτή, λαμβάνουμε υπόψιν μας την τιμολογιακή κατηγορία του διαχειριστή κωδικών πρόσβασης που εξετάζουμε για να καταλάβουμε ποια είναι η κατηγορία στην οποία στοχεύει να είναι ανταγωνιστικός και συγκρίνουμε τις λειτουργίες που προσφέρει με τα υπόλοιπα προϊόντα της κατηγορίας αυτής.
Οι προτάσεις που κάνουμε βασίζονται στις τρέχουσες προσφορές και εκπτώσεις που προσφέρουν οι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης, ώστε να καταλήξουμε τελικά στο συμπέρασμα του εάν είναι μια καλή ευκαιρία η αγορά της εκάστοτε υπηρεσίας.
Τέλος, εξετάζουμε την πολιτική επιστροφής χρημάτων του κάθε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, εάν διαθέτει κάτι τέτοιο. Εξετάζουμε το πόσο εύκολη είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων και σημειώνουμε το εάν απαιτούνται επιπλέον βήματα, όπως η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, η συμπλήρωση κάποιας φόρμας ή η αποστολή ενός email. Ο διαχειριστών κωδικών πρόσβασης λαμβάνει μια καλή βαθμολογία εάν προσφέρει μια απροβλημάτιστη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, χωρίς να πιέζει τους χρήστες στην απόκτηση επιπλέον πακέτων.
Ακόμα και οι καλύτεροι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης μπορεί να εμφανίσουν κάποια σφάλματα ή να έχουν κάποια προβλήματα. Συνεπώς, επικοινωνήσαμε με την ομάδα υποστήριξης του κάθε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για να δούμε εάν οι απαντήσεις ήταν άμεσες, ολοκληρωμένες και βοηθητικές.
Κάναμε τις δοκιμές αυτές για κάθε κανάλι υποστήριξης που προσφέρεται, όπως email, αιτήματα υποστήριξης, τηλεφωνική επικοινωνία, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στόχος μας ήταν να δούμε εάν είχαμε άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις που δεν απαιτούσαν από εμάς τη συνεχή επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών. Ελέγξαμε επίσης τις σελίδες των γνωσιακών βάσεων και τα φόρουμ των χρηστών για να καταλάβουμε το εάν μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στα ερωτήματά σας χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με κάποιον.
Καθώς οι εμπειρίες από εκπρόσωπο σε εκπρόσωπο μπορεί να ποικίλουν, προσπαθούμε να επικοινωνούμε με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές κατά τη διαδικασία δοκιμών, ώστε να έχουμε μια καλύτερη κατανόηση της γενικότερης εμπειρίας χρήσης.
Οι περισσότερες εταιρείες που παρέχουν λογισμικό, ισχυρίζονται πως τα προϊόντα τους είναι τα καλύτερα στην αγορά. Ο στόχος μας είναι να κατανοήσουμε εάν τελικά οι ισχυρισμοί αυτοί ισχύουν. Παρακάτω φαίνεται ο τρόπος με τον οποίο δοκιμάσαμε κάθε προϊόν για να καταλήξουμε στη βαθμολογία του.
Το ιστολόγιο του WizCase φιλοξενεί πολλά άρθρα σύγκρισης, όπως τα άρθρα «Τα Καλύτερα Δωρεάν Προγράμματα Επεξεργασίας PDF», «Οι Καλύτεροι Διαχειριστές Κωδικών Πρόσβασης», «Το Καλύτερο Λογισμικό Ψηφιακής Επεξεργασίας» και πολλά ακόμα. Αυτές οι συγκρίσεις δεν γίνονται με βάση το ποιοι είναι οι συνεργάτες μας ή το ποια εταιρεία πληρώνει τη μεγαλύτερη προμήθεια και δεν είναι και μια τυχαία επιλογή από το άτομο που γράφει το άρθρο. Ο εκάστοτε αρθρογράφος κατεβάζει και δοκιμάσει το κάθε πρόγραμμα για να παρέχει μια ειλικρινή βαθμολογία χωρίς υποκειμενικά στοιχειά.
Παρακάτω φαίνεται το πώς γίνονται οι δοκιμές των προϊόντων για τον προσδιορισμό της βαθμολογίας τους.
Πολλές από τις σελίδες σύγκρισής μας έχουν τους τίτλους «Το Καλύτερο Δωρεάν …». Οπότε είναι κατανοητό πως πολλά από τα σχόλια που συναντάμε είναι το «Γιατί η νούμερο 1 επιλογή σας είναι ένα πρόγραμμα που δεν είναι πλήρως δωρεάν;» Η απάντηση σε αυτό είναι πολύ απλή. Υπάρχει διαθέσιμο κάποιο δωρεάν πλάνο, κάποιο δωρεάν δοκιμαστικό ή μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων χωρίς ερωτήσεις. Η προσφορά του προϊόντος θα πρέπει να προσφέρει πρόσβαση στις βασικές του λειτουργίες, όπως και τη δυνατότητα να γίνει η εξαγωγή των εργασιών που έχουν γίνει μέσω αυτού, όταν ολοκληρωθεί η δοκιμή του.
Για παράδειγμα, εάν κάποιος αναζητά το καλύτερο πρόγραμμα ψηφιακής επεξεργασίας, εμείς θα προτείναμε το Photoshop, το οποίο παρέχει ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών και μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Οι αναγνώστες μας θα έχουν απεριόριστη πρόσβαση στο λογισμικό και θα μπορούν να κάνουν εξαγωγή της δουλειάς που έχουν κάνει μέσω αυτού, πριν ακυρώσουν τη συνδρομή τους. Για χρήση σε ένα βραχυπρόθεσμο πρότζεκτ, αυτή είναι η καλύτερη δυνατή επιλογή. Δεν προσπαθούμε να κοροϊδέψουμε κανέναν, οπότε συμπεριλαμβάνουμε και τις πληροφορίες αυτές στις αξιολογήσεις μας.
Αυτός είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας κατά τη διαδικασία αξιολόγησης κάποιο προϊόντος. Τα άτομα που κάνουν τις δοκιμές του λογισμικού, δοκιμάζουν όλες τις βασικές λειτουργίες του και τις συγκρίνουν με εκείνες που παρέχονται από άλλες επιλογές στη λίστα αυτή. Στη συγκεκριμένη ενότητα μπορεί να υπάρχει και κάποιος βαθμός υποκειμενικότητας, καθώς κάποια λειτουργία μπορεί να είναι σημαντική για το άτομο που κάνει τις δοκιμές, ενώ μπορεί να θεωρηθεί ασήμαντη από κάποιους χρήστες. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε να μην ξεχνάμε ποτέ πως οι αξιολογήσεις μας απευθύνονται σε απλούς ανθρώπους και όχι σε άτομα με βαθιές τεχνικές γνώσεις. Αυτός είναι επίσης και ο λόγος για τον οποίο παραθέτουμε μια λίστα με 3 με 5 επιλογές, αντί να έχουμε μόνο ένα άρθρο για την επιλογή την οποία θεωρούμε εμείς καλύτερη.
Τα άτομα που κάνουν τις δοκιμές, βαθμολογούν το κάθε προϊόν με βάση το ποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες. Πολλά δωρεάν προγράμματα μπλοκάρουν κάποιες από τις κορυφαίες λειτουργίες τους στο δωρεάν πλάνο, οπότε δεν μπορούμε να τα αξιολογήσουμε με βάση το πόσο καλή λειτουργία έχουν αυτές οι δυνατότητες και αντιστοίχως, δεν μπορούμε να το κρίνουμε με βάση τις επιπλέον λειτουργιές που είναι διαθέσιμες αποκλειστικά στο επί πληρωμή πλάνο.
Η ομάδα μας δοκιμάζει όλα τα προϊόντα για τα οποία γράφει αξιολογήσεις. Εάν δείτε ένα άρθρο μας σχετικά με τα 5 καλύτερα δωρεάν προγράμματα επεξεργασίας PDF, αυτό σημαίνει πως η ομάδα μας τα έχει κατεβάσει και τα έχει δοκιμάσει όλα τους, προσπαθώντας να κάνει τις ίδιες ενέργειες σε όλα εξ’ αυτών. Και έτσι δεν κατανοούμε μόνο το ποιο από αυτά είναι το καλύτερο, αλλά μπορούμε επίσης να καταλάβουμε και το ποιο είναι και το πιο εύκολο στη χρήση. Το πόσο εύχρηστο είναι ένα πρόγραμμα είναι κάπως υποκειμενικό, αλλά προσπαθούμε να βρούμε προϊόντα με ξεκάθαρο μενού επιλογών, με οδηγούς, με γρήγορη πρόσβαση σε εργαλεία και λειτουργίες και με τη δυνατότητα του να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα χωρίς να κοπιάσετε ιδιαίτερα πολύ.
Πρέπει να σημειωθεί επίσης πως εξετάζουμε και πιο προηγμένα προγράμματα τα οποία ο μέσος χρήστης δεν μπορεί να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί εάν δεν έχει κάποια προϋπάρχουσα εμπειρία. Αυτός είναι ο λόγος που είναι πολύ σημαντικό να συγκρίνουμε τα προϊόντα αυτά με το λογισμικό της αντίστοιχης κατηγορίας του. Μόλις ολοκληρωθούν και οι τρεις φάσεις των δοκιμών μας, τα άτομα που έκαναν τις δοκιμές μπορούν να έχουν λόγο για την κατάταξη των προϊόντων σε κάθε κατηγορία.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία δοκιμής, τα άτομα που κάνουν την αξιολόγηση κάνουν απεγκατάσταση του λογισμικού από τους υπολογιστές τους. Η διαδικασία αυτή καταγράφεται και προστίθενται και στιγμιότυπα οθόνης. Σε περίπτωση που έχουμε δημιουργήσει λογαριασμό ή έχουμε χρησιμοποιήσει πιστωτική μας κάρτα για να ενεργοποιήσουμε το δωρεάν δοκιμαστικό, αναφέρουμε επίσης τα βήματα για την ακύρωση του λογαριασμού μας, ώστε να αποφύγουμε ανεπιθύμητες χρεώσεις κατά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία αξιολόγησης, ο άτομο που κάνει την αξιολόγηση καθορίζει μια βαθμολογία μεταξύ του 0 και του 10. Η βαθμολογία αυτή δεν εκχωρείται ξεχωριστά σε κάθε ενότητα, αλλά παρέχεται ως μια συνολική βαθμολογία για το εκάστοτε λογισμικό.
Το WizCase δεσμεύεται στο να παρέχει στους αναγνώστες μας ειλικρινείς κριτικές για ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων κυβερνοασφάλειας, γονικού ελέγχου, antivirus και λογισμικού. Η αποστολή μας είναι ξεκάθαρη. Δεν επιτρέπουμε σε προσωπικές προκαταλήψεις και σε προμήθειες συνεργατών να καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο εξετάζουμε και αξιολογούμε το εκάστοτε προϊόν.
Κατανοούμε επίσης πως το λογισμικό ανταποκρίνεται διαφορετικά σε συγκεκριμένα περιβάλλοντα και συσκευές, όπως επίσης και το ότι υφίσταται συχνές ενημερώσεις. Συνεπώς, ενθαρρύνουμε τα σχόλια από τους αναγνώστες μας και προσπαθούμε να ανανεώσουμε τις αξιολογήσεις μας με βάση τα σχόλια τα οποία έχουμε λάβει.
Το WizCase στηρίζεται στους αναγνώστες του, οπότε μπορεί να λαμβάνουμε προμήθειες όταν κάνετε τις αγορές σας μέσω συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Δεν έχετε κάποια επιβάρυνση στο οτιδήποτε αγοράζετε και η προμήθεια επιβαρύνει την εταιρεία του εκάστοτε προϊόντος. Μερικοί πάροχοι ανήκουν στην μητρική μας εταιρεία. Μάθετε περισσότερα.