Surfshark
9.4
Εξαιρετικό
Μεταβείτε στο Surfshark Website
Τι εξετάζουμε;
Περιεχόμενα: Η Βαθμολογία μας:
Tαχύτητα 9.0 / 10
Διακομιστές 10.0 / 10
Εμπειρία χρηστών 8.0 / 10
Υποστήριξη 10.0 / 10
Τιμολόγηση 10.0 / 10
Μεταβείτε στο Surfshark Website

Αξιολόγηση για Surfshark 2024 - Φτηνό, αλλά είναι καλό;

Συνοπτική Παρουσίαση του Surfshark (2024)

Λόγω του ότι μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας στο Surfshark με μια πολύ χαμηλή τιμή, ήμουν αρκετά σκεπτικός σχετικά με την ποιότητά του, οπότε είπα να το δοκιμάσω. Αξιολόγησα το Surfshark αναφορικά με όλους τους σημαντικούς τομείς όπως ταχύτητα, μέγεθος δικτύου, λειτουργίες ασφαλείας, συνδεσιμότητα και πολλά άλλα. Έγιναν δοκιμές ακόμα και για χρήση στην Κίνα, όπως και δοκιμές με πολλές υπηρεσίες streaming.

Το Surfshark είναι ένα εξαιρετικό VPN που προσφέρει προηγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας τις οποίες δεν προσφέρουν πολλοί άλλοι πάροχοι στην αγορά. Η λειτουργία IP Rotation, οι δυναμικές συνδέσεις MultiHop και η λειτουργία CleanWeb με έκαναν να αισθανθώ ασφάλεια και ήταν επίσης πολύ εύχρηστες. Ωστόσο, μερικές φορές δεν μπορούσα να συνδεθώ με την πρώτη δοκιμή σε κάποιες πλατφόρμες streaming. Συμπληρωματικά, πρέπει να αναφερθεί πως δεν μπορούσε να λειτουργήσει στην Κίνα.

Παρόλα αυτά, ακόμη προτείνω το μακροχρόνιο πλάνο (συνδρομή 2 χρόνων + 2 μήνες δωρεάν) του Surfshark, καθώς είναι ένα από τα καλύτερα VPN που έχω δοκιμάσει ποτέ μου με τιμή μόλις €2.19 κάθε μήνα. Το Surfshark προσφέρει επίσης ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών για συσκευές Android, macOS και iOS, όπως και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 σε περίπτωση που χρειάζεστε παραπάνω χρόνο για τις δοκιμές σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε το Surfshark χωρίς ρίσκο, καθώς είναι πολύ εύκολη η λήψη επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη σχετικά με την αγορά του.

Έχετε Έλλειψη Χρόνου; Ορίστε μια Σύνοψη 1 Λεπτού

Δοκιμάστε το Surfshark σήμερα!

Το Surfshark έχει πρόσβαση σε 28+ πλατφόρμες streaming

Το Surfshark λειτουργεί με όλες τις δημοφιλείς υπηρεσίες streaming. Εκτός από την πρόσβαση στα Netflix, Amazon Prime Video και Hulu, το Surfshark ξεμπλόκαρε 25 ακόμα πλατφόρμες κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, συμπεριλαμβανομένων των:

Disney+ Max NBC Sports Yle Abema TV
BBC iPlayer ITVx All 4 Sky Go UKTV
Apple TV ESPN+ Paramount+ Peacock TV Kodi
Youtube TV fuboTV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV DAZN Sling TV RTÉ Player Rai Play

Δυστυχώς, δεν συνδέθηκαν όλοι οι διακομιστές επιτυχώς με την πρώτη προσπάθεια. Τις περισσότερες φορές χρειάστηκαν τουλάχιστον 2 προσπάθειες με διαφορετικούς διακομιστές, πριν να καταφέρω να έχω μια λειτουργική σύνδεση. Εάν δεν θέλετε να περάσετε αυτή την ταλαιπωρία, το CyberGhost διαθέτει ένα βελτιστοποιημένο δίκτυο για streaming για τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες. Λόγω του ότι γίνονται τακτικές δοκιμές λειτουργίας από την ομάδα του, οι διακομιστές αυτοί είναι πάντα λειτουργικοί.

Πρόσβαση στο Netflix σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία και άλλα

Το Surfshark είναι ένα από τα κορυφαία VPN για πρόσβαση στο Netflix των ΗΠΑ, όπως και για πρόσβαση σε τουλάχιστον 10 ακόμα βιβλιοθήκες περιεχομένου παγκοσμίως. Όταν το δοκιμάσαμε, είχε πρόσβαση στις βιβλιοθήκες των ακόλουθων χωρών:

Ηνωμένο Βασίλειο Καναδάς Αυστραλία Ιαπωνία Γαλλία
Γερμανία Ινδία Ιταλία Μεξικό Ολλανδία

Screenshot of Surfshark streaming Money Heist on Netflix
Δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα με τους διακομιστές του Surfshark στις ΗΠΑ κατά την παρακολούθηση του Money Heist στο Netflix

Η μέση ταχύτητα σύνδεσης με το Surfshark ήταν επαρκής για να κάνω streaming σειρών σε ανάλυση UHD χωρίς καθυστερήσεις ή buffering, ακόμα και σε απομακρυσμένους διακομιστές.

Πρόσβαση στο Amazon Prime Video σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και άλλα

Το Surfshark μπορούσε να ξεμπλοκάρει το Amazon Prime Video στις περισσότερες τοποθεσίες που προσφέρεται η υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Μερικές τοποθεσίες διακομιστών που λειτούργησαν με την υπηρεσία αυτή είναι οι διακομιστές σε Βοστώνη, Σαρλότ και Νέα Υόρκη στις ΗΠΑ και Λονδίνο και Μάντσεστερ στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αντίθετα με το Netflix, δεν χρειάστηκαν πολλές προσπάθειες για να αποκτήσω πρόσβαση στο Amazon Prime Video με το Surfshark.

Στιγμιότυπο του Paws of Fury που παίζει στο Amazon Prime Video με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστή στη Βοστώνη, ΗΠΑ

Το Surfshark λειτούργησε με το Amazon Prime Video και δεν είχα καθόλου κολλήματα κατά την παρακολούθηση της ταινίας Paws of Fury

Πρόσβαση στο Hulu

Το Surfshark συνδέθηκε εύκολα στο Hulu με πάνω από 10 διακομιστές στις ΗΠΑ, με τους πιο γρήγορους να είναι αυτοί σε Βοστώνη, Ντιτρόιτ και Μανάσας. Χρειάστηκαν μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να φορτώσει η ταινία Mission: Impossible – Fallout και παρακολούθησα ολόκληρη την ταινία σε ανάλυση UHD, χωρίς καθόλου buffering.

SurfsharkVPN works with Hulu USA Mission Impossible
Το Mission: Impossible – Fallout φόρτωσε μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα στο Hulu και η έγινε η αναπαραγωγή του χωρίς διακοπές με τη χρήση του Surfshark

Πρόσβαση στο Disney+

Το Surfshark δεν είχε κανένα πρόβλημα κατά το ξεμπλοκάρισμα του Disney+ σε ΗΠΑ, Ολλανδία και Ινδία. Δυστυχώς, δεν κατάφερα να αποκτήσω πρόσβαση στο Disney+ σε κάποια άλλη χώρα και όταν το προσπάθησα μεταφέρθηκα αυτόματα στον ιστότοπο των ΗΠΑ. Παρακολούθησα κάποια επεισόδια του Secret Invasion τα οποία φόρτωσαν και έπαιξαν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα σε ανάλυση UHD χωρίς buffering.

Στιγμιότυπο οθόνης του Secret Invasion που παίζει στο Disney+ με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστή στις ΗΠΑ

Οι διακομιστές του Surfshark στο Σαρλότ των ΗΠΑ ξεμπλόκαραν το Secret Invasion στο Disney+ με την πρώτη προσπάθεια

Πρόσβαση στο Max (HBO)

Το Surfshark παρείχε επίσης πρόσβαση στο Max (πρώην HBO Max) με όλους τους διακομιστές των ΗΠΑ. Τα βίντεο φόρτωσαν γρήγορα και δεν υπήρξαν σφάλματα σύνδεσης κατά τη διάρκεια παρακολούθησης αρκετών επεισοδίων του Game of Thrones. Οι διακομιστές σε Βοστώνη, Ντάλας, Μανάσας, Μαϊάμι, Νέα Υόρκη και Τάμπα είχαν την καλύτερη ποιότητα streaming.

Στιγμιότυπο οθόνης του Secret Invasion που παίζει στο Disney+ με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστή στις ΗΠΑ

Όλοι οι διακομιστές του Surfshark στις ΗΠΑ είχαν εύκολα πρόσβαση στο Max

Kodi, 10 play, DAZN: Ξεμπλοκαρισμένο

Οι διακομιστές του Surfshark στις ΗΠΑ επέτρεψαν επίσης τη χρήση σε πρόσθετα του Kodi, όπως τα Popcornflix, Crackle και Tubi και χρησιμοποιήθηκαν κανονικά για streaming. Οι διακομιστές σε Νέα Υόρκη, Τορόντο και Βανκούβερ είχαν εντυπωσιακή απόδοση, καθώς δεν χρειάστηκαν ποτέ πάνω από 3 δευτερόλεπτα για να φορτώσουν ένα βίντεο.

Αντίστοιχα αποτελέσματα είχα και με τα DAZN και 10 play (τα οποία έχουν θέσει ισχυρά γεωγραφικά μπλοκαρίσματα που πολλά VPN δεν μπορούν να παρακάμψουν). Αν και οι διακομιστές στο Περθ δεν λειτούργησαν, οι διακομιστές σε Αδελαΐδα, Μελβούρνη, Μπρίσμπεϊν και Σίδνεϊ ξεμπλόκαραν το 10 play και αναπαρήγαγαν εύκολα σειρές από την Αυστραλία.

Tαχύτητα

- 9.0 / 10

Υψηλές Ταχύτητες σε Όλο Το Δίκτυο

Η απόδοση ταχυτήτων του Surfshark ήταν πολύ καλή σε οποιονδήποτε διακομιστή επέλεξα. Τα αποτελέσματα μου στο Ookla SpeedTest έδειξαν μια μέση ταχύτητα σύνδεση 39,89 Mbps, κάτι που είναι πολύ κοντά στις ταχύτητές μου χωρίς τη χρήση σύνδεσης VPN. Ωστόσο, οι διακομιστές MultiHop, επιβράδυναν τις ταχύτητές μου, χωρίς όμως να τις κάνουν μη χρηστικές.

Αποτελέσματα Δοκιμών Ταχύτητας

Αν και το Surfshark δεν είναι το πιο γρήγορο VPN της αγοράς, όλοι οι διακομιστές που δοκίμασα μπορούσαν να υποστηρίξουν δραστηριότητες υψηλού εύρους ζώνης, όπως το streaming και η χρήση torrent για λήψη μεγάλων αρχείων. Ακόμα και οι απομακρυσμένοι διακομιστές του ήταν αρκετά πιο γρήγοροι από πολλά άλλα VPN που έχω δοκιμάσει και οι ταχύτητες ήταν πάντα πάνω από το ελάχιστο όριο των 25Mbps που απαιτούνται για streaming σε ανάλυση UHD.

Επέλεξα πρώτα τα «Fastest server» (γρηγορότερος διακομιστής) και «Nearest country» (κοντινότερη χώρα), όπου και στις δύο προσπάθειες αυτές συνδέθηκα σε έναν διακομιστή του Surfshark στη Γερμανία. Οι διαφορά ταχυτήρων ήταν μόνο 9%, οπότε μπορούσα να κάνω χρήση torrent, να παίζω παιχνίδια και να παρακολουθώ βίντεο σε ανάλυση UHD χωρίς καθόλου καθυστερήσεις.

Στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων δοκιμών ταχύτητας με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστές στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ, τη Γερμανία και την Αυστραλία

Έκανα πολλές δοκιμές ταχυτήτων σε διάφορες τοποθεσίες διακομιστών, συμπεριλαμβανομένων διακομιστών σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία και Αυστραλία

Παρατήρησα πως ο διακομιστής του Surfshark στην Αυστραλία ήταν ο πιο αργός, αλλά αυτό ήταν αρκετά λογικό καθώς είναι πολύ μακριά από την Ολλανδία και τα δεδομένα μου έπρεπε να ταξιδέψουν σε μεγαλύτερη απόσταση. Ωστόσο, η μείωση ταχυτήτων ήταν σχεδόν απαρατήρητη σε κοντινούς διακομιστές σε Γερμανία και Ηνωμένο Βασίλειο. Είχα επίσης τις καλύτερες δυνατές ταχύτητες όταν έκανα χρήση του πρωτοκόλλου WireGuard.

Ωστόσο, δεν θα πρέπει να ελπίζετε σε γρήγορες συνδέσεις με τους διακομιστές Dynamic MultiHop (δυναμικής πολλαπλής δρομολόγησης) του Surfshark, καθώς κατά τη χρήση τους η ταχύτητές μου μειώθηκαν σχεδόν κατά 50%. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς η κίνησή μου δρομολογείται μέσω 2 διαφορετικών διακομιστών και κρυπτογραφείται δύο φορές για τη μέγιστη προστασία.

Είναι το Surfshark Αρκετά Γρήγορο για Gaming; Ναι, σε Κοντινές Τοποθεσίες

Για να δοκιμάσω τις αποδόσεις του Surfshark στο gaming, συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στο Λονδίνο, άνοιξα το Left 4 Dead 2 στο Steam και έκανα μια δοκιμή ταχύτητας. Το ping μου ήταν 22ms, κάτι το οποίο είναι πολύ καλό για έναν διακομιστή που απέχει 300 μίλια (περίπου 483 χλμ.) από τη φυσική μου τοποθεσία. Αυτοί οι χαμηλοί ρυθμοί ping με βοήθησαν στο να μπορώ να συμβαδίσω πλήρως με τους συμπαίκτες μου κατά το παιχνίδι. Δεν χρειάστηκε καν να μειώσω την ανάλυση του παιχνιδιού για να βελτιώσω τις ταχύτητές μου.

Στιγμιότυπο οθόνης του βιντεοπαιχνιδιού "Left 4 Dead 2" με το Surfshark συνδεδεμένο σε τοποθεσία διακομιστή των ΗΠΑ

Εντυπωσιάστηκα από τις γρήγορες ταχύτητες του Surfshark όσο έπαιζα το παιχνίδι Left 4 Dead 2 στο διαδίκτυο

Γενικά μιλώντας, όταν το ping είναι λιγότερο από 150ms είναι αποδεκτό, αλλά δυστυχώς δεν ήμουν εξίσου τυχερός με τους απομακρυσμένους διακομιστές του Surfshark στην Αυστραλία. Με το ping να αγγίζει τα 300ms, δεν μπορούσα με κανέναν τρόπο να συμβαδίσω με τους συμπαίκτες μου. Εάν θέλετε ένα VPN με σταθερές ταχύτητες και καλούς ρυθμούς ping σε σχεδόν σε οποιαδήποτε τοποθεσία, το ExpressVPN είναι ένα από τα καλύτερα VPN για Call of Duty και άλλα παιχνίδια με γρήγορο ρυθμό.

Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;

Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.

Διακομιστές

- 10.0 / 10

Δίκτυο Διακομιστών – Παγκόσμιο Δίκτυο με 3200 + Διακομιστές σε 100 + Χώρες

Το Surfshark διαθέτει πολλούς διακομιστές και προσφέρει μια τεράστια γεωγραφική κάλυψη. Διαθέτει περισσότερους από 3200 διακομιστές σε πάνω από 100 χώρες, συμπεριλαμβανομένων 37 εικονικών διακομιστών. Ασχέτως από το πού ζείτε, θα μπορείτε σίγουρα να βρείτε κάποιον διακομιστή κοντά σας.

Υπάρχουν επίσης διαθέσιμοι διακομιστές στατικών διευθύνσεων IP στις ΗΠΑ, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στη Σιγκαπούρη, στην Ιαπωνία και στην Γερμανία. Αυτοί οι διακομιστές σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση IP κάθε φορά που συνδέεστε σε αυτούς. Αν και αυτό είναι πολύ χρήσιμο για την αποφυγή επιπλέον βημάτων επιβεβαίωσης, οι στατικές διευθύνσεις IP διαμοιράζονται συχνά από πολλούς χρήστες και συνήθως χαρακτηρίζονται ως διευθύνσεις που συσχετίζονται με χρήση VPN.

Χάρηκα όταν είδα πως υπάρχουν πολλές επιλογές διακομιστών MultiHop που κρυπτογραφούν τα δεδομένα σας δύο φορές, μεταφέροντας τα μέσω 2 διακομιστών αντί 1. Δοκίμασα τους διακομιστές MultiHop κάνοντας σύνδεση στους διακομιστές Σιγκαπούρης-Χονγκ Κονγκ, επιβεβαιώνοντας πως η τελική διεύθυνση IP μου ήταν στο Χονγκ Κονγκ.

Το Surfshark προσφέρει επίσης αποκλειστικές διευθύνσεις IP τις οποίες μπορείτε να αγοράσετε ένα έχετε ήδη μια premium συνδρομή. Αυτές οι διευθύνσεις διαφέρουν από τις στατικές διευθύνσεις IP γιατί κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί την κίνησή τους και κανείς δεν θέτει την ασφάλειά σας σε κίνδυνο. Η χρήση αυτών των μοναδικών διευθύνσεων IP σας βοηθάει στο να αποφύγετε να ενταχθείτε σε «μαύρες λίστες» υπηρεσιών, καθώς οι υπηρεσίες δεν θα μπορούν να συνδέσουν τη διεύθυνσή σας με παρελθοντική δραστηριότητα VPN. Αυτό είναι το απόλυτο βήμα για την προστασία του ψηφιακού σας αποτυπώματος.

Χρήση Torrent – Επιτρέπεται η Χρήση P2P σε Επιλεγμένους Διακομιστές

Οι ταχύτητες του Surfshark και οι λειτουργίες ασφαλείας του, το κάνουν ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για άτομα που κάνουν χρήση torrent. Δεν υπάρχουν όρια δεδομένων και εύρους ζώνης όταν κάνετε λήψεις χρησιμοποιώντας το Surfshark και είναι συμβατό με δημοφιλή λογισμικό torrent, όπως τα qBittorrent και uTorrent.

Ο ιστότοπος του Surfshark δηλώνει πως θα συνδέεστε αυτόματα σε έναν P2P διακομιστή σε μια χώρα φιλική προς τη χρήση torrent μόλις κάνετε εκκίνηση του προγράμματος πελάτη BitTorrent σας. Ωστόσο αυτό δεν φάνηκε να ισχύει, καθώς συνδέθηκα σε έναν απλό διακομιστή στη Τουρκία, ξεκίνησα τη χρήση torrent στο qBittorrent και παρέμεινα στον ίδιο διακομιστή.

Επικοινώνησα κατευθείαν με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας, καθώς είχα ήδη ξεκινήσει τη χρήση torrent και ανησυχούσα για το απόρρητό μου. Όταν ένας εκπρόσωπος μου ζήτησε να κάνω μια δοκιμή διαρροής στο IPLeak.net, είδα πως η διεύθυνση IP μου ήταν ακόμα στη Τουρκία, αλλά ο διακομιστής DNS είχε αλλάξει και είχε μεταφερθεί στην Ολλανδία. Με βάση τον εκπρόσωπο, είχε γίνει ήδη η αναδρομολόγησή μου σε έναν P2P διακομιστή, καθώς η διεύθυνση DNS μου είχε αλλάξει.

Στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων δοκιμής διαρροής με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστή των ΗΠΑ

Το Surfshark άλλαξε αυτόματα τη διεύθυνση DNS μου όταν έκανα εκκίνηση του προγράμματος πελάτη Bittorrent

Παρότι χάρηκα που κατάλαβα πως η κίνηση torrent μου ήταν ασφαλής, ήταν χρονοβόρα η διασταύρωση της διεύθυνσης DNS μου κάνοντας χρήση ενός ιστότοπου τρίτου. Θα σας πρότεινα να συνδεθείτε σε κάποιον διακομιστή P2P από την καρτέλα «Location» για να γλυτώσετε την παραπάνω διαδικασία. Απλά πληκτρολογήστε «P2P» στην μπάρα αναζήτησης και εμφανιστεί μια πλήρης λίστα με τους διακομιστές αυτούς. Οι πιο γρήγοροι διακομιστές θα έχουν ένα σχεδόν άδειο κυκλικό εικονίδιο.

Στιγμιότυπο οθόνης των διακομιστών P2P του Surfshark στην εφαρμογή Mac

Δεν διαφημίζεται πολύ στον ιστότοπο του Surfshark, αλλά μπορείτε να συνδεθείτε χειροκίνητα σε έναν P2P διακομιστή

Λειτουργεί το Surfshark στην Κίνα; Όχι

Παρά τη λειτουργία NoBorders που ισχυρίζεται πως χρησιμεύει για λειτουργία σε περιοχές με έντονους περιορισμούς, το Surfshark δεν λειτουργεί στην Κίνα. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μας, οι συνάδελφοί μου κατάφεραν να συνδεθούν μόνο σε 1 διακομιστή στην Ιρλανδία, αλλά ακόμα και αυτή η σύνδεση απέτυχε μετά από 30 δευτερόλεπτα. Ακόμα και μετά τη διόρθωση των πιθανών προβλημάτων, οι συνάδελφοί μου δεν κατάφεραν να χρησιμοποιήσουν το Surfshark. Ένας εκπρόσωπος της υποστήριξης πελατών πρότεινε τη χρήση του πρωτοκόλλου Shadowsocks, αλλά δυστυχώς ούτε αυτό κατάφερε να λειτουργήσει.

Εάν αυτό είναι μια σημαντική λεπτομέρεια για εσάς, θα σας πρότεινα τη χρήση του ExpressVPN, καθώς αυτό λειτουργεί αξιόπιστα στην Κίνα. Έρχεται με μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, οπότε μπορείτε να το δοκιμάσετε χωρίς κανένα ρίσκο και μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον ερωτήσεις. Δεν υποστηρίζω τη χρήση VPN για τη διάπραξη παράνομων ενεργειών, οπότε παρακαλώ διαβάστε τους τοπικούς νόμους ώστε να γνωρίζετε το τι επιτρέπεται και το τι όχι, πριν συνδεθείτε στην υπηρεσία κατά τη διαμονή σας στην Κίνα.

Λειτουργίες Ασφαλείας

Σε σύγκριση με άλλα κορυφαία VPN που έχω αξιολογήσει, το Surfshark διαθέτει πολλές προηγμένες λειτουργίες, εξαιρουμένης της τυπικής κρυπτογράφησης, της προστασίας διαρροής IP και της λειτουργίας kill switch.

Κρυπτογράφηση — Από τις Πιο Ασφαλείς της Αγοράς

Το Surfshark χρησιμοποιεί τον κορυφαίο αλγόριθμο κρυπτογράφησης της βιομηχανίας, τον AES-256, για να προστατέψει τα διαδικτυακά δεδομένα σας από χάκερ και διαδικτυακούς ιχνηλάτες. Η κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου θα χρειαστεί δισεκατομμύρια χρόνια για να αποκρυπτογραφηθεί με τους υπερυπολογιστές που είναι διαθέσιμοι επί του παρόντος.

Η κρυπτογράφησή του υποστηρίζει επίσης τη λειτουργία Perfect Forward Secrecy. Αυτή δημιουργεί ένα μοναδικό κλειδί για κάθε συνεδρία και το κλειδί αυτό διαγράφεται μόλις η συνεδρία ολοκληρωθεί. Με αυτόν τον τρόπο, ακόμα και εάν κάποιος επιτιθέμενος αποκτήσει πρόσβαση στα κλειδιά κρυπτογράφησης, δεν θα μπορέσει να αποκρυπτογραφήσει παρελθοντικές ή μελλοντικές συνεδρίες VPN, οπότε τα δεδομένα και το απόρρητό σας παραμένουν ασφαλή.

Πρωτόκολλα VPN — Επιλέξτε Μεταξύ των OpenVPN, IKEv2 και WireGuard

Το Surfshark προσφέρει τα WireGuard και OpenVPN σε όλες τις εφαρμογές του. Προσφέρεται επίσης το IKEv2, αλλά μόνο στις εφαρμογές iOS και Android. Χρησιμοποίησα το ασφαλές πρωτόκολλο OpenVPN για δραστηριότητες όπως τραπεζικές συναλλαγές και δεν αντιμετώπισα ποτέ προβλήματα ασφαλείας. Όταν θέλω να έχω μεγαλύτερες ταχύτητες για να μπορέσω να έχω απροβλημάτιστο streaming, χρησιμοποιούσα το πρωτόκολλο WireGuard, καθώς αυτό είναι πολύ πιο γρήγορο και δεν θυσιάζει την ασφάλεια σε βάρος της ταχύτητας.

Λειτουργία Kill Switch — Παραμείνετε Διαρκώς Προστατευμένοι

Το Surfshark παρέχει μια λειτουργία kill switch σε όλες τις εφαρμογές του, αλλά δεν είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Η λειτουργία kill switch αποκόπτει τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο εάν η σύνδεση στο VPN αποτύχει για τον οποιονδήποτε λόγο. Αυτό διαβεβαιώνει πως τα δεδομένα σας δεν θα διαρρεύσουν κατά λάθος στους ιστότοπους τους οποίους επισκέπτεστε. Εάν ξεχάσετε να το ενεργοποιήσετε, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ακόμα και αφού συνδεθείτε σε κάποιον διακομιστή, κάνοντας κλικ στο βελάκι αναδυόμενων επιλογών που βρίσκεται στην εφαρμογή.

Αποτελέσματα Δοκιμών Διαρροής – Δεν Εντοπίστηκαν Διαρροές DNS, WebRTC ή IPv6

Πολλά VPN προσφέρουν μια πολύ ισχυρή κρυπτογράφηση, αλλά δεν παύουν να έχουν διαρροές των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένους ιστότοπους και εφαρμογές. Για να επιβεβαιώσω την ενσωματωμένη προστασία διαρροής που προσφέρει το Surfshark, συνδέθηκα τυχαία σε διακομιστές σε ΗΠΑ, Αυστραλία και Γερμανία.

Στιγμιότυπο οθόνης αποτελεσμάτων δοκιμής διαρροής με το Surfshark συνδεδεμένο σε διακομιστή των ΗΠΑ

Το Surfshark διαθέτει ενσωματωμένη προστασία διαρροής που αποκρύπτει πάντα την πραγματική διεύθυνση IP σας

Με τη σύνδεσή μου σε κάθε διακομιστή, έκανα δοκιμές στο IPLeak.net και χάρηκα όταν είδα πως η πραγματική διεύθυνση IP μου παρέμεινε ασφαλής σε όλες τις δοκιμές. Το Surfshark απέδειξε ξανά την ισχυρή προστασία διαρροής του όταν έκανα δοκιμές διαρροής DNS και WebRTC.

Διαχωρισμός Σήραγγας — Μόνο στις Εφαρμογές Windows και Android

Η λειτουργία διαχωρισμού σήραγγας του Surfshark ονομάζεται Bypasser και είναι πολύ χρήσιμη για την επιλογή συγκεκριμένων ιστότοπων και εφαρμογών που θα παρακάμπτουν τη σύνδεση VPN. Στο Windows λάπτοπ μου, μπορούσα να ορίσω συγκεκριμένους ιστότοπους και εφαρμογές όπου θα παρακάμπτουν την ασφαλή VPN σύνδεση μέσω της ενότητας «Settings» (Ρυθμίσεις).

Η Λειτουργία CleanWeb Μπλοκάρει Διαφημίσεις, Κακόβουλο Λογισμικό και Ιχνηλάτες

Ένας αυξανόμενος αριθμός από VPN έχουν αρχίσει να προσφέρουν ενσωματωμένα εργαλεία μπλοκαρίσματος ενάντια στις διαφημίσεις, στο κακόβουλο λογισμικό και στους ιχνηλάτες, αλλά δεν λειτουργούν όλα τους καλά. Αυτός ήταν και ο λόγος που χάρηκαν όταν είδα πως η λειτουργία CleanWeb μπλοκάρει όλες τις διαφημίσεις αναδυόμενων παραθύρων, τα βίντεο και τα πλαίσια διαφημίσεων σε ειδησεογραφικούς ιστότοπους, όπως σε Daily Mail και Forbes. Παρατήρησα επίσης πως είχα πιο γρήγορες ταχύτητες φόρτωσης ως αποτέλεσμα αυτού!

Στιγμιότυπο οθόνης του ιστότοπου της Daily Mail με τη δυνατότητα CleanWeb του Surfshark που αποκλείει όλες τις διαφημίσεις

Η λειτουργία CleanWeb του Surfshark μπλόκαρε όλες τις εφαρμογές στον ειδησεογραφικό ιστότοπο του Mirror

Δυστυχώς, η λειτουργία CleanWeb δεν είναι πλήρως αποτελεσματική στο μπλοκάρισμα όλων των διαφημίσεων στο YouTube, οπότε μπορεί να συναντήσετε κάποια διαφημιστικά βίντεο πριν ή ενδιάμεσα από το βίντεο που παρακολουθείτε.

Επιπλέον Εργαλεία Ασφαλείας — Πολλές Μπόνους Λειτουργίες

  • Λειτουργίες Camouflage και NoBorders — χρησιμοποιήστε το Surfshark σε χώρες με ισχυρή λογοκρισία, αποκρύπτοντας τη χρήση VPN σας. Η λειτουργία Camouflage ενεργοποιείται αυτόματα κατά τη χρήση του πρωτοκόλλου OpenVPN, ενώ η λειτουργία NoBorders ενεργοποιείται αυτόματα όταν το Surfshark εντοπίσει περιορισμούς στο δίκτυό σας, οπότε με αυτό τον τρόπο μπορείτε να έχετε πλήρη διαδικτυακή πρόσβαση στη μέρη όπως τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και η Τουρκία.
  • Εναλλαγή Διεύθυνσης IP — η διεύθυνση IP σας αλλάζει κάθε λίγα λεπτά, χωρίς να πέφτει η σύνδεσή σας για να κάνει πιο δύσκολη την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων σας.
  • Λειτουργία GPS Override — αυτή η λειτουργία πλαστογράφησης τοποθεσίας του Surfshark ενημερώνει αυτόματα τα δεδομένα τοποθεσίας της Android συσκευής σας για να ταιριάζουν με την τοποθεσία του διακομιστή στον οποίο είστε συνδεδεμένοι.
  • Λειτουργία Invisible to Devices — σας επιτρέπει να γίνετε αόρατοι στις υπόλοιπες συσκευές εντός του Τοπικού Δικτύου (LAN) σας. Η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο σε συσκευές Windows και Android.
  • Smart DNS — αποκτήστε πρόσβαση σε γεωγραφικά μπλοκαρισμένες υπηρεσίες streaming σε συσκευές που δεν υποστηρίζουν VPN, όπως σε κάποιες smart TV, σε κονσόλες παιχνιδιών και σε Apple TV.
  • Λειτουργία Pause VPN — το Surfshark διαθέτει μια λειτουργία «Παύσης» που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε τη σύνδεσή σας στο VPN για 5 λεπτά, 30 λεπτά ή 2 ώρες.
  • Συνδέσεις Dynamic MultiHop — οι συνδέσεις δυναμικής πολλαπλής δρομολόγησης κρυπτογραφούν τα δεδομένα σας δύο φορές για επιπλέον ασφάλεια, δρομολογώντας τα μέσω 2 διακομιστών της επιλογής σας αντί μέσω 1.
  • Επαλήθευση 2FA — αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη σε όλες τις εφαρμογές και μέσω αυτής το Surfshark ζητάει έναν επιπλέον παράγοντα επαλήθευσης της ταυτότητά σας για επιπρόσθετη ασφάλεια.
  • TrustDNS — αυτή είναι μια αυτόνομη εφαρμογή για συσκευές iOS και Android, η οποία σας συνδέει σε έναν δημόσιο διακομιστή DNS, αντί του DNS διακομιστή ο οποίος έχει οριστεί από τον ISP (πάροχος υπηρεσιών δικτύου) σας.
  • Surfshark One — αυτό αναφέρεται σε ένα πακέτο υπηρεσιών οι οποίες περιλαμβάνουν ένα VPN, ένα σύστημα ελέγχου παραβίασης δεδομένων και μια ιδιωτική μηχανή αναζήτησηςμ έναντι μιας επιπλέον χρέωσης. Αυτό είναι διαθέσιμο στις εφαρμογές Android, Windows και macOS.

Απόρρητο

Αυστηρή Πολιτική Μη Τήρησης Αρχείων Καταγραφής

Προς τιμήν του, η δήλωση απορρήτου του Surfshark μου φάνηκε πολύ σαφής και εύκολη στην κατανόηση. Οποιοδήποτε αξιόπιστο VPN θα έπρεπε να προσφέρει κάτι τέτοιο. Αυτή η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής αναφέρει πως το ιστορικό περιήγησης, η διεύθυνση IP και τα υπόλοιπα αναγνωριστικά σας δεδομένα δεν καταγράφονται, δεν παρακολουθούνται και δεν διαμοιράζονται σε καμία περίπτωση.

Στιγμιότυπο οθόνης της πολιτικής απορρήτου του Surfshark

Η δήλωση απορρήτου του Surfshark είναι μια από τις πιο διαφανείς δηλώσεις απορρήτου που έχω διαβάσει

Εκτός αυτού, το Surfshark χρησιμοποιεί αποκλειστικά και στο 100% διακομιστές βασισμένους σε RAM, οπότε γίνεται αυτόματη εκκαθάριση των δεδομένων σας κάθε φορά που ο διακομιστής κάνει επανεκκίνηση, ως κομμάτι της τυπικής διαδικασίας διασφάλισης της προστασίας σας.

Αν και δεν κρατάει αρχεία καταγραφής των δραστηριοτήτων σας, το Surfshark συλλέγει τη διεύθυνση email, τον κωδικό πρόσβασης (είναι κρυπτογραφημένος) και τα στοιχεία πληρωμής σας. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα με την καταγραφή αυτών των πληροφοριών, είναι εύκολο το να κάνετε την εγγραφή σας ανώνυμα με μια διεύθυνση email μίας χρήσης, πληρώνοντας με κρυπτονομίσματα.

Τοποθεσία – Με έδρα την Ολλανδία

Το Surfshark είχε αρχικά έδρα στις Βρετανικές Παρθένες Νήσους, αλλά πλέον έχει μεταφερθεί στην Ολλανδία. Αν και η Ολλανδία είναι μέλος της Συμμαχίας των Εννέα Χωρών Μάτια, δεν έχει νόμους σχετικούς με τη διατήρηση δεδομένων. Αυτό σημαίνει πως το Surfshark δεν είναι υποχρεωμένο να κρατάει δεδομένα σχετικά με εσάς, οπότε συνεχίζει να είναι σε ισχύ η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής.

Ειδοποιήσεις Λήψης Κλητεύσεων σας Ενημερώνουν Σχετικά με Παρεμβολές Τρίτων

Ο ιστότοπος του Surfshark διαθέτει μια λειτουργία ειδοποίησης κλητεύσεων που σας ενημερώνει σχετικά με το εάν η εταιρεία έχει λάβει κλητεύσεις από την κυβέρνηση ή από τις αρχές επιβολής του νόμου. Αν και το Surfshark τονίζει πως η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του αποτρέπει την παροχή αρχείων καταγραφής χρηστών, μου αρέσει που μπορώ να ελέγχω το εάν έχουν εκδοθεί εντάλματα επιστολές εθνικής ασφαλείας, οδηγίες αποσιώπησης ή κυβερνητικά εντάλματα.

Ανεξάρτητος Έλεγχος Ασφαλείας σε Επεκτάσεις Περιηγητή (Επιτυχής)

Όπως αρκετοί πάροχοι VPN, έτσι και το Surfshark έχει επενδύσει σε ελέγχους από ανεξάρτητους φορείς για να επιβεβαιώσει τους ισχυρισμούς απορρήτου και ασφαλείας του.

Το 2018, η Cure53 διεξήγαγε έναν ανεξάρτητο έλεγχο των επεκτάσεων περιηγητή για Firefox και Chrome. Η γερμανική εταιρεία ασφάλειας πληροφορικής διεξήγαγε επίσης έναν έλεγχο υποδομής και έκανε μια αξιολόγηση ασφαλείας στους διακομιστές του Surfshark το 2021. Πρόσφατα, η Deloitte διεξήγαγε έναν έλεγχο στην πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του Surfshark για να επιβεβαιώσει τους ισχυρισμούς του. Διάβασα τις αναφορές αυτές και δεν εντόπισα σημαντικά ελαττώματα ασφαλείας και απορρήτου.

Τοποθεσίες Διακομιστών

Αλβανία
Αλγερία
Ανδόρα
Αυστρία
Βέλγιο
Βενεζουέλα
Βιετνάμ
Γαλλία
Δανία
Ηνωμένες Πολιτείες
Καναδάς
Μαρόκο
Ουζμπεκιστάν
Ουρουγουάη

Εμπειρία χρηστών

- 8.0 / 10

Ταυτόχρονες Συνδέσεις Συσκευών – Συνδέστε Ταυτόχρονα Απεριόριστες Συσκευές

Μια από τις λειτουργίες του Surfshark που το κάνουν να ξεχωρίζει είναι πως προστατεύει ταυτόχρονα απεριόριστο αριθμό συσκευών. Τα περισσότερα premium VPN προσφέρουν 5 με 10 ταυτόχρονες συνδέσεις συσκευών, κάτι το οποίο δεν είναι πάντα αρκετό για να καλύψει όλες τις συσκευές που χρησιμοποιείτε.

Για να δοκιμάσω το παραπάνω, συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στο Ηνωμένο Βασίλειο με ένα λάπτοπ Windows, δύο σταθερούς υπολογιστές Windows, ένα iPhone 13, ένα κινητό Samsung Galaxy και τρία iPad. Είμαι χαρούμενος που μπορώ να αναφέρω πως δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα σύνδεσης και δεν είχα σημαντικές μειώσεις ταχύτητας. Το μόνο που παρατήρησα ήταν λίγο lag όταν ήταν συνδεδεμένες ταυτόχρονα και οι 8 συσκευές μου, κάτι το οποίο είναι εντυπωσιακό, καθώς πολλά VPN μειώνουν τις ταχύτητές τους με το που συνδεθεί κάποια επιπλέον συσκευή. Αυτό σημαίνει πως δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για πολλαπλές συνδρομές VPN και δεν θα χρειάζεται να μπαίνετε στη διαδικασία επιλογής των συσκευών θέλετε να προστατέψετε.

Συμβατότητα Συσκευών – Εγγενείς Εφαρμογές για Δημοφιλή Λειτουργικά Συστήματα

Μετά τις δοκιμές μου, πιστεύω πως το Surfshark είναι μια εξαιρετική επιλογή για αρκετές συσκευές, καθώς είναι εύκολο στη χρήση και πολύ διαισθητικό. Το Surfshark διαθέτει εφαρμογές για Windows, Mac, Android, iOS, Linux (Ubuntu και Debian), συσκευές Amazon Fire, δρομολογητές και πολλά άλλα. Είναι επίσης εύκολη η χρήση του Surfshark για τη σύνδεση στο VPN μέσω της smart TV σας και μέσω άλλων συσκευών που δεν υποστηρίζουν εγγενώς τη χρήση VPN, όπως οι κονσόλες παιχνιδιών.

Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση – Πολύ Εύκολη Εγκατάσταση

Οι εφαρμογές του είναι εύκολες στην εγκατάσταση και στη χρήση τους, ασχέτως του ποιο πλατφόρμα χρησιμοποιείτε. Μετά από μια γρήγορη λήψη και εγκατάσταση, χρησιμοποιούσα με ασφάλεια το διαδίκτυο σε χρόνο μηδέν. Χρειάστηκαν περίπου 6 δευτερόλεπτα για να συνδεθώ στο Surfshark από τη στιγμή που επέλεγα έναν διακομιστή μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή μου. Και οι επόμενες συνδέσεις μετά από αυτή χρειαζόντουσαν χρόνο μικρότερο των 3 δευτερολέπτων.

Όλοι οι διαφορετικοί τύποι διακομιστών, για στατικές IP, συνδέσεις MultiHop και αποκλειστικές IP, έχουν ξεκάθαρη σήμανση και μπορείτε εύκολα να κάνετε εναλλαγή μεταξύ τους. Μπορούσα επίσης πολύ εύκολα να δημιουργήσω τον δικό μου συνδυασμό σύνδεσης MultiHop και να αποθηκεύσω τη σύνδεση αυτή στα αγαπημένα μου για μελλοντική χρήση.

3 Εύκολα Βήματα για την Εγκατάσταση του Surfshark σε Windows:

  1. Κάντε την εγγραφή σας στο Surfshark. Επισκεφθείτε στον ιστότοπό του, επιλέξτε ένα συνδρομητικό πλάνο και κάντε την πληρωμή σας. Το Surfshark προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, οπότε δεν υπάρχει κανένα ρίσκο στη χρήση του.
  2. Κατεβάστε το Surfshark. Μόλις κατεβάσετε την εφαρμογή και την εγκαταστήσετε στη συσκευή σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
    Στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας σύνδεσης Surfshark
  3. Συνδεθείτε σε έναν διακομιστή. Επιλέξτε έναν διακομιστή και θα είστε πλέον έτοιμοι να περιηγηθείτε, να κάνετε streaming, να χρησιμοποιήσετε torrent και να παίξετε παιχνίδια στο διαδίκτυο με ασφάλεια.
    Στιγμιότυπο οθόνης του διακομιστή και της διεπαφής σύνδεσης του Surfshark

Ελαφριές Επεκτάσεις Περιηγητή για Chrome και Firefox

Μπορείτε να εγκαταστήσετε τις επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark σε Chrome και Firefox, οι οποίες κρυπτογραφούν την κίνηση του περιηγητή και αποκρύπτουν τη διεύθυνση IP σας. Ωστόσο, οποιαδήποτε πληροφορία είναι εκτός του περιηγητή σας θα παραμείνει χωρίς κρυπτογράφηση.

Αν και με τις επεκτάσεις περιηγητή δεν θα έχετε επίπεδο ασφαλείας της τάξης ενός VPN, η χρήση τους είναι πολύ βολική εάν θέλετε να αλλάξετε γρήγορα τη διεύθυνση IP σας για να κάνετε streaming. Δοκίμασα τις επεκτάσεις περιηγητών με το Netflix των ΗΠΑ και δεν είχα κανένα θέμα κατά το streaming της ταινίας Spider-Man: Into the Spider-Verse.

Στιγμιότυπο οθόνης της επέκτασης προγράμματος περιήγησης του Surfshark που είναι συνδεδεμένο στις ΗΠΑ ενώ παίζει Spider-Man: Into the Spider-Verse στο Netflix US

Συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στις ΗΠΑ και έκανα streaming στο Netflix των ΗΠΑ κάνοντας χρήση της επέκτασης περιηγητή στο Chrome

Οι επεκτάσεις για Chrome και Firefox έχουν παρόμοια εμφάνιση με τις εφαρμογές VPN. Χάρηκα όταν είδα πως ήταν διαθέσιμη η λειτουργία μπλοκαρίσματος διαφημίσεων CleanWeb, καθώς μπορούσα να περιηγηθώ σε ιστότοπους αγορών χωρίς να έχω διακοπές από διαφημίσεις. Εντυπωσιάστηκα επίσης που υποστηρίζονται 9 γλώσσες: Αγγλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ιαπωνικά, Πολωνικά, Ρωσικά και Κινέζικα.

Smart DNS για Smart TV, Apple TV, Xbox και PlayStation

Το Surfshark δεν προσφέρει εγγενείς εφαρμογές VPN για smart TV, Apple TV ή κονσόλες παιχνιδιών, αλλά προσφέρει το Smart DNS. Το Smart DNS δεν κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας όπως ένα VPN, αλλά αλλάζει την εικονική τοποθεσία της συσκευής σας.

Υποστήριξη

- 10.0 / 10

Ήμουν πολύ ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει το Surfshark. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών κάνοντας χρήση email, διαδικτυακής φόρμας υποστήριξης ή ζωντανής συνομιλίας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι διαθέσιμη 24 ώρες τη μέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Εάν προτιμάτε να επιλύνετε τα προβλήματά σας μόνοι σας, μπορείτε να δείτε επίσης τους οδηγούς εγκατάστασης, τους οδηγούς χρήσης και τις συχνές ερωτήσεις που υπάρχουν στον ιστότοπό του.

Δοκίμασα όλες τις παραπάνω επιλογές υποστήριξης για να δω το πόσο αποτελεσματικά επιλύουν τυχόν προβλήματα. Παρατήρησα πως η ζωντανή συνομιλία είναι ο καλύτερος τρόπος για να έχετε γρήγορη και λεπτομερή υποστήριξη. Ωστόσο, δεν χρειάστηκε πολύ ψάξιμο στον ιστότοπο του Surfshark για να βρω τρόπους να επιλύσω απλά προβλήματα.

Δοκιμασμένο: 24/7 Ζωντανή Συνομιλία

Εντυπωσιάστηκα από το πόσο φιλικές και γρήγορες ήταν οι απαντήσεις που έλαβα. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, δοκίμασα πολλές φορές την 24/7 λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, καθώς αντιμετώπισα κάποιες τεχνικές δυσκολίες μικρής σημασίας. Για παράδειγμα, δεν μπορούσα να κάνω streaming στο Netflix όσο ήμουν συνδεδεμένος στον διακομιστή ΗΠΑ-Ντιτρόιτ και δυσκολεύτηκα κατά τη σύνδεσή μου στον εξειδικευμένο P2P διακομιστή κατά τη διάρκεια χρήσης torrent μου.

Στιγμιότυπο οθόνης της δυνατότητας ζωντανής συνομιλίας 24/7 του Surfshark με συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με το Netflix στις ΗΠΑ και το torrenting

Η 24/7 υποστήριξη πελατών του Surfshark που προσέφερε χρήσιμες συμβουλές για να αντιμετωπίσω το πρόβλημα που είχα

Κάθε φορά που δοκίμασα την ζωντανή συνομιλία, συνδεόμουν εντός περίπου 2 λεπτών με έναν εκπρόσωπο από την εξυπηρέτηση πελατών, κάτι το οποίο ήταν λίγο πιο αργό από όσο θα ήθελα. Ωστόσο, οι εκπρόσωποι μου παρείχαν βήμα προς βήμα οδηγίες, αναλυτικές επεξηγήσεις και κατάφεραν να με βοηθήσουν να επιλύσω όλα τα προβλήματα που αντιμετώπισα.

Το πιο βολικό πράγμα στο Surfshark είναι πως μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην ζωντανή υποστήριξη απευθείας από τις εφαρμογές Windows και Android, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθείτε τον ιστότοπό του. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στην ενότητα «Settings» και μετά να επιλέξετε το «Get Instant Help» για να λάβετε τεχνική υποστήριξη από κάποιον εκπρόσωπο. Δυστυχώς, αυτή η λειτουργία δεν είναι ακόμα διαθέσιμη σε iOS και Mac.

Δοκιμασμένο: Υποστήριξη Email

Δοκίμασα την υποστήριξη email του Surfshark, αποστέλλοντας αρκετά μηνύματα με ερωτήσεις σχετικά με τις λειτουργίες του. Για λόγους σύγκρισης, χρησιμοποίησα επίσης και μια διεύθυνση email που δεν ήταν συνδεδεμένη με τον Surfshark λογαριασμό μου για να δω αν θα υπήρχε χρονική διαφορά στις εκάστοτε απαντήσεις. Μπορώ με χαρά μου να πω πως κάθε φορά που το δοκίμασα έλαβα αναλυτικές απαντήσεις σε χρόνο λιγότερο των 30 λεπτών.

Αν και είμαι ικανοποιημένος με τους γρήγορους χρόνους απόκρισης, θα σας πρότεινα να επικοινωνείτε με το Surfshark μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας. Είναι πολύ πιο γρήγορο, καθώς μπορείτε να μιλήσετε απευθείας με κάποιον εκπρόσωπο από την υποστήριξη πελατών, κάτι που είναι ιδιαίτερα βολικό εάν έχετε επείγοντα τεχνικά θέματα.

Διαδικτυακές Συχνές Ερωτήσεις και Οδηγοί Επίλυσης Προβλημάτων

Πολλά VPN έχουν ιστότοπους με ενότητες βοήθειας που δεν είναι καλά οργανωμένοι και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εύκολα. Εντυπωσιάστηκα που η ενότητα «Help» του Surfshark στον ιστότοπό του ήταν ολοκληρωμένη και ενημερωνόταν συχνά. Τις περισσότερες φορές, δεν χρειάστηκε καν να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς μπορούσα να βρω μόνος μου απαντήσεις στις ερωτήσεις μου.

Τα θέματα χωρίζονται σε 4 κατηγορίες: εγκατάσταση, αντιμετώπιση προβλημάτων, λογαριασμός και γενικές ερωτήσεις. Μπορείτε να βρείτε βήμα προς βήμα οδηγίες για εγκατάσταση και αντιμετώπιση προβλημάτων, συνοδευόμενες από στιγμιότυπα οθόνης, όπως ακόμα και κάποιους οδηγούς βίντεο.

Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;

Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.

Τιμολόγηση

- 10.0 / 10


Το Surfshark είναι ένα πολύ οικονομικά προσιτό VPN, αναλογιζόμενοι το τι λαμβάνετε έναντι της τιμής του. Ανάλογα με τις ανάγκες σας, το Surfshark προσφέρει συνδρομές 1 μήνα, 1 έτους και 2 ετών. Όσο μεγαλύτερο χρόνο επιλέξετε για τη συνδρομή σας στην υπηρεσία, τόσο μεγαλύτερη έκπτωση θα έχετε. Η μακροχρόνια συνδρομή (συνδρομή 2 χρόνων + 2 μήνες δωρεάν) προσφέρει τη μεγαλύτερη έκπτωση με τιμή μόλις €2.19/μήνα.

Ευρεία Γκάμα από Επιλογές Πληρωμής (Συμπεριλαμβανομένου του Bitcoin)

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express και Discover), κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum και Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal και Sofort. Εάν θέλετε να κάνετε ανώνυμη χρήση του Surfshark, θα σας πρότεινα να κάνετε την εγγραφή σας χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση email μίας χρήσης και κάνοντας την πληρωμή σας μέσω κρυπτονομισμάτων.

Σημείωση: Το Surfshark δεν υποστηρίζει πλέον πληρωμές μέσω του QIWI, οπότε εάν βρίσκεστε στη Ρωσία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κρυπτονομίσματα για να κάνετε ανώνυμα την πληρωμή σας.

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 30 Ημερών

Εάν δεν είστε σίγουροι εάν το Surfshark είναι κατάλληλο για τις ανάγκες σας, μπορείτε να το δοκιμάσετε με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών του, που είναι διαθέσιμη σε νέους συνδρομητές. Εάν τελικά δεν σας αρέσει το Surfshark κατά το τέλος της περιόδου αυτής, απλά ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας ή στέλνοντας ένα email στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Προσφέρει επίσης ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών, αλλά αυτό είναι διαθέσιμο μόνο σε συσκευές Android και iOS.

Στιγμιότυπο οθόνης ζωντανής συνομιλίας Surfshark και αίτημα επιστροφής χρημάτων

Έλαβα πλήρη επιστροφή χρημάτων από το Surfshark κατά τη δοκιμή της εγγύησης επιστροφής χρημάτων

Λόγω του ότι το Surfshark είναι ένα από τα καλύτερα μηνιαία VPN, δοκίμασα την εγγύηση επιστροφής χρημάτων του κάνοντας έγγραφή στο πλάνο 1 μήνα. Έκανα αίτηση επιστροφής χρημάτων μέσω της ζωντανής συνομιλίας πριν λήξει το χρονικό παράθυρο των 30 ημερών και έλαβα τα χρήματά μου πίσω σε 7 ημέρες. Η εκπρόσωπος δεν μου ζήτησε καν κάποιον λόγο ακύρωσης.

Η Surfshark προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα

1-Μήνας Plan
 
€ 15.45
ανά μήνας
 
Δείτε Πακέτα
2-Χρόνος + 3-Μήνες Plan
$15.45
€ 2.19
ανά μήνας
86% έκπτωση
Δείτε Πακέτα
Δείτε Πακέτα
86% έκπτωση
12-Μήνες + 3-Μήνες Plan
$15.45
€ 2.79
ανά μήνας
82% έκπτωση
Δείτε Πακέτα
Δείτε Πακέτα
82% έκπτωση

Τελική Άποψη

Το Surfshark θα ήταν μια καλή επιλογή εάν ψάχνετε για μια υπηρεσία VPN υψηλής ποιότητας με πολύ καλή ασφάλεια και απόρρητο, προσιτή τιμή, εξαιρετικές δυνατότητες ξεμπλοκαρίσματος, απεριόριστες ταυτόχρονες συνδέσεις και υψηλές ταχύτητες. Προσφέρει επίσης εφαρμογές για μια ποικιλία συσκευών, οι οποίες είναι πολύ απλές στην εγκατάσταση και στη χρήση τους και συμπεριλαμβάνουν το CleanWeb, ένα εργαλείο μπλοκαρίσματος διαφημίσεων και κακόβουλου λογισμικού που είναι πολύ χρηστικό κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο.

Ένα μικρό μειονέκτημα του Surfshark είναι πως κάποιες από τις πιο προηγμένες λειτουργίες του είναι αποκλειστικά διαθέσιμες σε συγκεκριμένες εφαρμογές, αλλά αυτό δεν μειώνει τη συνολική καλή εντύπωση που έχω πλέον για την υπηρεσία αυτή.

Μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας το Surfshark δωρεάν για 7 ημέρες με το δωρεάν δοκιμαστικό κινητών συσκευών ή για 30 ημέρες με οποιαδήποτε συσκευή είναι συμβατή με αυτό, χάρη στην εγγύηση επιστροφής χρημάτων του. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες του μόνοι σας και εάν τελικά δεν σας αρέσει, μπορείτε να λάβετε εύκολα επιστροφή χρημάτων μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας.

Συχνές Ερωτήσεις Σχετικά με το Surfshark

Είναι καλό το Surfshark;

Ναι, το Surfshark είναι ένα πολύ καλό προϊόν που έχει πολλά πράγματα να προσφέρει. Η υπηρεσία Surfshark VPN είναι γρήγορη, ασφαλής και προσφέρει πολλές προηγμένες λειτουργίες χωρίς να τηρεί αρχεία καταγραφής. Κάνει χρήση κορυφαίων τεχνολογιών, όπως το πρωτόκολλο VPN WireGuard και τα VPN kill switch που διαβεβαιώνουν την ασφάλεια και το απόρρητό σας. Διατίθενται επίσης εφαρμογές για όλα τα δημοφιλή λειτουργικά συστήματα και τις συσκευές.

Μπορώ να κάνω δωρεάν χρήση του Surfshark;

Ναι! Αν και το Surfshark δεν προσφέρει κάποιο δωρεάν πλάνο, προσφέρει ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών εάν κάνετε λήψη της εφαρμογής μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store. Μπορείτε επίσης να κερδίσετε δωρεάν μήνες συνδρομής στη VPN υπηρεσία, παραπέμποντας άλλα άτομα σε αυτή. Κερδίζετε ένα δωρεάν μήνα όταν παραπέμπετε έναν φίλο σας και η ανταμοιβές σας αυξάνοντα καθώς παραπέμπετε περισσότερους φίλους σας.

Ως μια γενική συμβουλή, εγώ θα ήμουν πολύ προσεκτικός κατά τη χρήση κάποιου δωρεάν VPN. Αν και μπορώ να προτείνω κάποια δωρεάν (και ασφαλή) VPN, θα διαπιστώσετε πως θα έχετε περιορισμένο εύρος ζώνης, λιγότερες τοποθεσίες διακομιστών, αναδυόμενες διαφημίσεις και χαμηλές ταχύτητες. Η διαχείριση και η λειτουργία μιας υπηρεσίας VPN έχει μεγάλο κόστος, οπότε κανένας αξιόπιστος πάροχος δεν θα προσφέρει μια ποιοτική εμπειρία χρήσης χωρίς κάποιο κόστος. Εάν ωστόσο κάνει κάτι τέτοιο, μπορώ να σας εγγυηθώ πως πληρώνετε με κάποιον άλλο τρόπο. Έχω δει περιπτώσεις που ύπουλα VPN πουλάνε κρυφά το ιστορικό περιήγησης, τα προσωπικά δεδομένα και το εύρος ζώνης των χρηστών τους για να βγάλουν χρήματα.

Είναι το Surfshark πραγματικά ασφαλές;

Ναι, είναι πλήρως ασφαλής η χρήση του Surfshark. Όταν συνδέεστε σε κάποιον διακομιστή, τα δεδομένα και η διαδικτυακή δραστηριότητά σας προστατεύονται από κρυπτογράφηση AES-256-bit. Αυτό είναι ένα από τα πιο ισχυρά επίπεδα κρυπτογράφησης και δεν έχει παραβιαστεί ποτέ μέχρι στιγμής.

Η αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής επιβεβαιώνει περαιτέρω την ασφάλεια των δεδομένων σας. Δεν παρακολουθούνται και δεν καταγράφονται ποτέ οι δραστηριότητες περιήγησης, οι κωδικοί πρόσβασης ή οποιαδήποτε άλλα ευαίσθητα αρχεία από κανέναν όσο είστε συνδεδεμένοι στο VPN. Αυτό συμπεριλαμβάνει και το ίδιο το Surfshark! Κανείς δεν μπορεί να κατασκοπεύσει τις κινήσεις σας, οπότε το διαδικτυακό σας απόρρητο είναι πλήρως προστατευμένο.

Λειτουργεί το Surfshark με πλατφόρμες streaming όπως τα Netflix και Amazon Prime Video;

Ναι, κατά τις δοκιμές, το Surfshark ξεμπλόκαρε όλες τις δημοφιλείς πλατφόρμες streaming συμπεριλαμβανομένων των Netflix, Amazon Prime Video και πολλών ακόμα γνωστών υπηρεσιών. Εκτός του δημοφιλούς Netflix των ΗΠΑ, το Surfshark μπόρεσε επίσης να αποκτήσει πρόσβαση και σε βιβλιοθήκες περιεχομένου άλλων χωρών, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, ο Καναδάς, η Αυστραλία και η Ιαπωνία. Και πιο συνοπτικά, το Surfshark μπορεί να συνδεθεί σε πάνω από 28 υπηρεσίες streaming παγκοσμίως.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλαπλές συσκευές με το Surfshark;

Ναι, το Surfshark είναι ένα από τα λίγα VPN που επιτρέπουν Απεριόριστες αριθμό συνδέσεων. Μπορώ να συνδέσω όσες συσκευές θέλω στο VPN, οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Με τη χρήση πολλών άλλων VPN, αποσυνδέομαι από κάποιες συσκευές μου όταν αγγίζω το όριο συσκευών και μετά συνδέομαι στο διαδίκτυο χωρίς προστασία γιατί κάποιες φορές ξεχνάω να συνδεθώ και πάλι στον λογαριασμό μου. Με το Surfshark, έχω συνεχή προστασία και δεν χρειάζεται να σκέφτομαι εάν η συσκευή μου είναι συνδεδεμένη στο VPN.