Surfshark
8.8
Πολύ καλό
Μεταβείτε στον ιστότοπο του Surfshark
Τι εξετάζουμε;
Περιεχόμενα: Η Βαθμολογία μας:
Tαχύτητα 9.0 / 10
Διακομιστές 9.0 / 10
Εμπειρία χρηστών 8.0 / 10
Υποστήριξη 9.0 / 10
Τιμολόγηση 9.0 / 10
Μεταβείτε στον ιστότοπο του Surfshark

Surfshark Αξιολόγηση 2026: Αξίζει να το αγοράσετε;

Συνοπτική Παρουσίαση του Surfshark (2026)

Το Surfshark θεωρείται ένα από τα καλύτερα VPN, με μια εξαιρετική σχέση ποιότητας-τιμής, ωστόσο ήθελα να δω και από μόνη μου αν όντως αξίζει. Για να το μάθω αυτό, έκανα αρκετές δοκιμές σε λειτουργίες ασφαλείας, ταχύτητα, απόδοση streaming και αποκλειστικές δυνατότητες για να καταλάβω εάν αξίζει να το αγοράσετε, ακόμα και σε μια χαμηλότερη τιμή.

Μετά από εκτενείς δοκιμές, κατάλαβα πως το Surfshark αξίζει σίγουρα τα χρήματά του. Προσφέρει ένα ευρύ δίκτυο διακομιστών, εξαιρετικά επίπεδα ασφαλείας, αξιόπιστη ποιότητα streaming και επιπρόσθετε λειτουργίες που δεν θα βρείτε σε άλλα VPN, όπως το Alternative ID, το CleanWeb και το ενσωματωμένο antivirus. Υπάρχουν κάποιες μικρές ανησυχίες σχετικά με τη δικαιοδοσία στην οποία ανήκει, αλλά η αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του το αντισταθμίζει αυτό.

Παρόλο που δεν είναι εξίσου γρήγορο όσο άλλες κορυφαίες υπηρεσίες, όπως το ExpressVPN, το Surfshark είναι μια πολύ καλή επιλογή εάν θέλετε να αποκτήσετε ένα αξιόπιστο VPN σε μια πολύ καλή τιμή. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε το Surfshark χωρίς ρίσκο, καθώς συνοδεύεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, επιτρέποντάς την πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι.

Δοκιμάστε το Surfshark χωρίς ρίσκο

Βιάζεστε; Ορίστε μια σύνοψη 1 λεπτού

Υπέρ Κατά

Υπέρ

  • Η λειτουργία MultiHop δρομολογεί την κίνηση μέσω 2 διακομιστών
  • Σας κάνει αόρατους σε δίκτυα LAN
  • Λειτουργία GPS spoofing (μόνο σε Android)

Κατά

  • Με έδρα σε χώρα της συμμαχίας των 9 Χωρών Μάτια
  • Αποθηκεύει κάποια δεδομένα για 15 λεπτά
  • Η λειτουργία απόκρυψης διαφημίσεων μερικές φορές διαταράσσει τους ιστότοπους

Χρησιμοποιήστε το Surfshark για διαδικτυακή προστασία

Το Surfshark λειτουργεί με 28+ πλατφόρμες streaming

Το Surfshark λειτουργεί με όλες τις δημοφιλείς υπηρεσίες streaming. Αυτό συμπεριλαμβάνει τα Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu και πολλές ακόμα, όπως:

Crunchyroll Paramount+ ESPN DAZN Max
Channel 4 fubo Rai Play RTÉ Player Yle

Σημειώστε πως δεν λειτουργούν όλοι οι διακομιστές σε όλες τις πλατφόρμες streaming. Για παράδειγμα, συνάδελφός μου στις ΗΠΑ δοκίμασε αρκετές τοποθεσίες για να καταφέρει να βρει μια λειτουργική σύνδεση στη Βοστώνη για την τοπική βιβλιοθήκη του Netflix. Εάν δεν θέλετε να παιδεύεστε τόσο, το CyberGhost διαθέτει βελτιστοποιημένους για streaming διακομιστές που είναι ειδικά σχεδιασμένοι ώστε να λειτουργούν με δημοφιλείς πλατφόρμες streaming.

Λειτουργεί με το Netflix

Το Surfshark είναι ένα από τα καλύτερα VPN για χρήση του Netflix στις ΗΠΑ και σε πολλές ακόμα χώρες. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, η ομάδα μου και εγώ παρατηρήσαμε πως λειτουργεί επιτυχώς με βιβλιοθήκες του Netflix σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Αυστραλία, Καναδά και Γαλλία.

Στιγμιότυπο οθόνης του Woody Woodpecker να παίζει στο Netflix της Γερμανίας ενώ είναι συνδεδεμένος στον διακομιστή της Surfshark στη Γερμανία.

Το Surfshark προσφέρει σταθερά υψηλής ποιότητας streaming στο Netflix

Παρόλο που μπορεί να χρειαστούν κάποιες δοκιμές για να βρείτε έναν λειτουργικό διακομιστή του Surfshark για την τοπική σε εσάς βιβλιοθήκη του Netflix, το διαθέσιμο περιεχόμενο και τα βίντεο φόρτωσαν στη στιγμή μόλις βρήκα τον κατάλληλο διακομιστή. Επίσης, τα βίντεο ξεκινάνε απευθείας σε ανάλυση UHD και δεν αντιμετώπισα buffering και μειώσεις ανάλυσης κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου.

Λειτουργεί με το Amazon Prime Video

Το Surfshark λειτουργεί αξιόπιστα με το Amazon Prime Video. Οι περισσότεροι αξιόπιστοι διακομιστές είναι σε Βοστώνη, Μαϊάμι και Νέα Υόρκη στις ΗΠΑ και σε Λονδίνο και Μάντσεστερ στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Στιγμιότυπο οθόνης του Red One να παίζει στο Amazon Prime Video ενώ είναι συνδεδεμένος στον διακομιστή της Surfshark στο Μαϊάμι.

Μπορείτε να παρακολουθείτε ταινίες στο Amazon Prime Video με το Surfshark

Λειτουργεί με το BBC iPlayer

Οι περισσότεροι διακομιστές του Surfshark στo Ηνωμένο Βασίλειο λειτουργούν με το BBC iPlayer. Η ομάδα μου και εγώ παρατηρήσαμε πως κατά τις δοκιμές ο διακομιστής στο Λονδίνο ήταν ο πιο αξιόπιστος, καθώς φόρτωνε σταθερά περιεχόμενο του BBC iPlayer χωρίς προβλήματα. Επίσης, το ζωντανό streaming αθλητικών μεταδόσεων δεν είχε καθόλου buffering και ήταν σε ανάλυση UHD.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει μια ζωντανή μετάδοση του παγκόσμιου πρωταθλήματος σνούκερ που παίζεται στο BBC iPlayer ενώ είναι συνδεδεμένος στον διακομιστή της Surfshark στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Το Surfshark προσφέρει ζωντανό streaming χωρίς καθυστερήσεις στο BBC iPlayer

Λειτουργεί με το Disney+

Οι συνάδελφοί μου σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Ολλανδία δεν αντιμετώπισαν κανένα πρόβλημα κατά τη χρήση του Disney+ με το Surfshark. Οι βιβλιοθήκες της πλατφόρμας φόρτωσαν αμέσως μόλις έγινε η σύνδεση με το VPN και τα επεισόδια του Secret Invasion είχαν ανάλυση UHD εντός λίγων δευτερολέπτων.

Στιγμιότυπο οθόνης του Secret Invasion που παίζεται στο Disney+ ενώ είναι συνδεδεμένος στον διακομιστή της Surfshark στη Βοστώνη.

Το Surfshark λειτουργεί αξιόπιστα με το Disney+

Σε γενικές γραμμές, το Surfshark προσφέρει κορυφαία απόδοση streaming. Οι περισσότερες πλατφόρμες streaming φορτώνουν χωρίς κάποιο πρόβλημα όταν βρείτε τον κατάλληλο διακομιστή και τα βίντεο σχεδόν πάντα ξεκινάνε να παίζουν χωρίς καθυστερήσεις. Παρατήρησα επίσης πως η ποιότητα του βίντεο παραμένει σταθερά σε ανάλυση UHD, αλλά αυτό ποικίλει ανάλογα με το πόσο γρήγορες είναι οι αρχικές σας ταχύτητες.

Streaming σε ανάλυση UHD με το Surfshark

Tαχύτητα

- 9.0 / 10

Ταχύτητες – Γρήγοροι διακομιστές σε όλο το δίκτυο

Μετά από εκτενείς δοκιμές σε διάφορους διακομιστές στο δίκτυο του Surfshark, τα αποτελέσματα δοκιμών ταχυτήτων στο Ookla SpeedTest έδειξαν πως το Surfshark διατηρεί σταθερά γρήγορες ταχύτητες, ακόμα και όταν είστε συνδεδεμένοι σε διακομιστές που έχουν μεγάλη απόσταση από τη φυσική σας τοποθεσία.

Αποτελέσματα δοκιμών ταχύτητας

Είχα πολύ καλές ταχύτητες σύνδεσης σε διάφορες τοποθεσίες

Ταχύτητες gaming – Γρήγορες ταχύτητες σε κοντινούς διακομιστές

Για να δοκιμάσω τις επιδόσεις του Surfshark στο gaming, συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στο Λονδίνο, άνοιξα το Left 4 Dead 2 στο Steam και έκανα έναν έλεγχο ταχύτητας. Το ping μου ήταν 32ms, το οποίο είναι πολύ καλό για έναν διακομιστή που απέχει περίπου 300 μίλια από τη φυσική μου τοποθεσία. Χάρη στο χαμηλό ping δεν είχα καθυστερήσεις και κολλήματα κατά τη διάρκεια των παιχνιδιών με τους φίλους μου.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το Left 4 Dead 2 να τρέχει ομαλά ενώ είναι συνδεδεμένο στο Surfshark.

Εντυπωσιάστηκα από τις γρήγορες ταχύτητες του Surfshark σε κοντινούς διακομιστές, όσο έπαιζα Left 4 Dead 2

Δυστυχώς, το ping αυξήθηκε σημαντικά όταν συνδέθηκα σε απομακρυσμένους διακομιστές στην Αυστραλία, φτάνοντας τα 300ms. Υπάρχουν και κάποια άλλα VPN τα οποία θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε χαμηλά το ping σας στο Call of Duty: Warzone και σε άλλα παιχνίδια με γρήγορο ρυθμό, αλλά θα πρέπει να σημειώσετε πως είναι πολύ δύσκολο για οποιοδήποτε VPN να διατηρήσει χαμηλά το ping σε απομακρυσμένες συνδέσεις.

Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;

Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) μειώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.

Διακομιστές

- 9.0 / 10

Το Surfshark διαθέτει ένα εντυπωσιακό δίκτυο διακομιστών. Καλύπτει 100 χώρες και έχει αρκετές διαθέσιμες επιλογές, συμβατές με χρήση P2P. Προσφέρει ακόμα και εικονικούς διακομιστές σε χώρες με παρεμβατικούς νόμους σχετικά με το απόρρητο των χρηστών.

Δίκτυο διακομιστών – Παγκόσμιο δίκτυο με 4500 + διακομιστές σε 100 χώρες (συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας)

Χάρη στο τεράστιο δίκτυο διακομιστών του, η σύνδεση σε κάποιον κοντινό διακομιστή του Surfshark είναι πολύ απλή υπόθεση. Παρόλο που δεν είναι το μεγαλύτερο διαθέσιμο δίκτυο, είναι αρκετά μεγάλο για να μπορείτε να βρείτε διακομιστές που δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα συμφόρησης οποιαδήποτε ώρα εντός της ημέρας.

Το Surfshark διαθέτει εικονικούς διακομιστές σε συγκεκριμένες χώρες, όπως σε Ινδία, Αίγυπτο και Μεξικό, προσφέροντας τοπικές διευθύνσεις IP χωρίς να χρειάζεται η συμμόρφωση με τους παρεμβατικούς νόμους πνευματικών δικαιωμάτων των χωρών αυτών. Αυτό βοηθάει το Surfshark να ξεχωρίζει, καθώς πολλά VPN αφαιρούν εντελώς τις τοπικές διευθύνσεις όταν οι τοπικοί νόμοι απειλούν τη διατήρηση των υποσχέσεων μη τήρησης αρχείων καταγραφής.

Υπάρχουν επίσης δωρεάν στατικοί διακομιστές σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη και Γερμανία, επιτρέποντας τη χρήση της ίδιας διεύθυνσης IP σε κάθε συνεδρία. Παρόλο που αυτό βοηθάει στο να αποκτάτε πρόσβαση σε ιστότοπους που είναι ευαίσθητοι σε αλλαγές διευθύνσεων IP, σημειώστε πως οι στατικές IP διαμοιράζονται και με άλλους χρήστες, οπότε μπορούν εύκολα να χαρακτηριστούν ως διευθύνσεις VPN.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τις αποκλειστικές διευθύνσεις IP του Surfshark, έναντι ενός χαμηλού κόστους. Αυτές οι διευθύνσεις IP προορίζονται αποκλειστικά για δική σας χρήση, κάτι που είναι αρκετά βολικό για να αποφεύγετε τα CAPTCHA και τα μπλοκαρίσματα των VPN, καθώς δεν θα υπάρχουν παλαιότερες (ύποπτες) δραστηριότητες άλλων χρηστών.

Χρήση torrent – Υποστηρίζει κίνηση P2P

Το Surfshark προσφέρει υποστήριξη P2P χωρίς όρια δεδομένων και είναι συμβατό με δημοφιλή προγράμματα πελάτες torrent όπως τα qBittorrent και uTorrent. Επίσης, η λειτουργία kill switch και η προστασία διαρροής της εφαρμογής διασφαλίζουν πως κανείς δεν θα μπορέσει να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις δραστηριότητές σας (snooping), ακόμα και εάν η σύνδεση στο VPN σταματήσει απροσδόκητα.

Μου αρέσει που το Surfshark δρομολογεί αυτόματα την κίνηση μέσω ενός διακομιστή συμβατού με P2P, όταν εντοπίζει P2P δραστηριότητα. Αυτό στην αρχή με μπέρδευε λίγο, καθώς ο διακομιστής στην εφαρμογή δεν άλλαζε όταν ξεκίναγα να κατεβάζω κάποιο αρχείο torrent. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών επιβεβαίωσε πως η κίνηση δρομολογείται μέσω ενός P2P διακομιστή, ακόμα και εάν αυτή η αλλαγή δεν φαίνεται στην εφαρμογή.

Στιγμιότυπο οθόνης της υποστήριξης της Surfshark που επιβεβαιώνει πώς δρομολογεί αυτόματα την κίνηση P2P μέσω του σωστού διακομιστή.

Το Surfshark δρομολογεί αυτόματα την κίνηση P2P μέσω ενός συμβατού διακομιστή

Αυτό το επιβεβαίωσα και η ίδια. Όταν ήμουν συνδεδεμένη σε έναν διακομιστή στην Τουρκία, έκανα δοκιμές στο ipleak.net και είδα πως η διεύθυνση IP μου ήταν ακόμα στην Τουρκία, αλλά ο DNS διακομιστής είχε αλλάξει και ήταν πλέον στην Ολλανδία.

Για να αποφύγετε τυχόν μπερδέματα, μπορείτε να συνδεθείτε απευθείας σε έναν P2P διακομιστή, παρόλο που αυτοί οι διακομιστές δεν έχουν κάποια επισήμανση και δεν υπάρχει κάποια λίστα με αυτούς. Για να τους βρείτε, απλά πληκτρολογήστε «P2P» στην μπάρα αναζήτησης του μενού διαθέσιμων τοποθεσιών για να δείτε τους διακομιστές που επιτρέπουν κίνηση P2P.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς να βρείτε διακομιστές συμβατούς με P2P στην εφαρμογή της Surfshark.

Βρείτε τους διακομιστές του Surfshark που υποστηρίζουν κίνηση P2P χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης

Κίνα – Το Surfshark δεν λειτουργεί αξιόπιστα στην Κίνα

Παρά την ύπαρξη της λειτουργίας NoBorders η οποία υποστηρίζει πως λειτουργεί σε περιοχές με έντονους περιορισμούς, το Surfshark δεν λειτουργεί στην Κίνα. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, οι συνάδελφοί μου κατάφεραν να συνδεθούν μόνο σε 1 διακομιστή στην Ιρλανδία, αλλά ακόμα και αυτή η σύνδεση απέτυχε μετά από 30 δευτερόλεπτα. Ακόμα και μετά την προσπάθεια επίλυσης των προβλημάτων, οι συνάδελφοί μου δεν κατάφεραν να κάνουν χρήση του Surfshark. Ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών πρότεινε τη χρήση του πρωτοκόλλου Shadowsocks, αλλά ούτε αυτή η δοκιμή ήταν επιτυχημένη.

Εάν αυτό είναι κάτι σημαντικό για εσάς, θα σας πρότεινα τη χρήση του ExpressVPN, το οποίο λειτουργεί αξιόπιστα στην Κίνα. Συνοδεύεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30* ημερών, οπότε μπορείτε να το δοκιμάσετε χωρίς κανένα ρίσκο και να λάβετε επιστροφή χρημάτων χωρίς ερωτήσεις. Δεν υποστηρίζω τη χρήση VPN για τη διάπραξη παράνομων ενεργειών, οπότε παρακαλώ κατανοήστε καλά τους τοπικούς νόμους και πληροφορηθείτε για τις ενέργειες που επιτρέπονται πριν συνδεθείτε σε έναν διακομιστή όσο βρίσκεστε στην Κίνα.

Λειτουργίες ασφαλείας

Το Surfshark είναι ένα από τα καλύτερα VPN του 2026 σχετικά με το επίπεδο ασφαλείας, προσφέροντας προηγμένες λειτουργίες πέραν της τυπικής κρυπτογράφησης, προστασία διαρροής IP και πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής.

Κρυπτογράφηση – Προστατεύει την κίνηση με κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου

Το Surfshark χρησιμοποιεί τον κορυφαίο αλγόριθμο κρυπτογράφησης, τον AES-256, για να προστατέψει τα διαδικτυακά σας δεδομένα από χάκερ και διαδικτυακές υποκλοπές δεδομένων. Αυτός ο αλγόριθμος κρυπτογράφησης θα χρειαζόταν δισεκατομμύρια χρόνια για αποκρυπτογραφηθεί με την παρούσα τεχνολογία. Χρησιμοποιεί επίσης μια έκδοση 2048-bit του αλγόριθμου RSA για να προστατέψει τις μεταφορές δεδομένων.

Το πρότυπο κρυπτογράφησης υποστηρίζει επίσης το Perfect Forward Secrecy, ώστε να δημιουργεί ένα μοναδικό κλειδί συνεδρίας και να το αλλάζει κατά την ολοκλήρωση της συνεδρίας. Με αυτόν τον τρόπο, το απόρρητο και η ασφάλειά σας παραμένουν ανέπαφα, όπου ακόμα και εάν ο επιτιθέμενος αποκτήσει πρόσβαση στα κλειδιά κρυπτογράφησης, δεν θα μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τις παρελθοντικές και μελλοντικές VPN συνεδρίες σας.

Πρωτόκολλα VPN – Επιλέξτε μεταξύ των OpenVPN, IKEv2 και WireGuard

  • OpenVPN – ένα από τα πιο ασφαλή πρωτόκολλα της αγοράς. Είναι ασφαλές για χρήση σε διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές και διαδικτυακές αγορές, αλλά είναι σχετικά αργό. Τα δίκτυα που προσπαθούν να μπλοκάρουν τα VPN συνήθως δεν επιτρέπουν OpenVPN συνδέσεις.
  • WireGuard – πιο ελαφρύ από το OpenVPN, αλλά πιο γρήγορο και πιο ασφαλές. Πλέον προσφέρει και προστασία κατά των κβαντικών επιθέσεων για να παραμείνει ασφαλές και στο μέλλον.
  • IKEv2 – συνήθως υπήρχε σε κινητές συσκευές καθώς υποστηρίζει αυτόματη επανασύνδεση σε περίπτωση διακοπών, κάτι που είναι χρήσιμο ειδικά όταν η συσκευή αλλάζει δίκτυο από δεδομένα κινητής σε WiFi. Είναι επίσης αρκετά γρήγορο και προσφέρει σταθερές συνδέσεις.

Λειτουργία kill switch – Ήπιες και αυστηρές επιλογές που προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία

Το Surfshark προσφέρει λειτουργία kill switch σε όλες τις εφαρμογές του, αλλά δεν είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Αυτή η λειτουργία μπλοκάρει όλη τη διαδικτυακή κίνηση εάν αποσυνδεθεί το VPN, διασφαλίζοντας πως δεν θα υπάρξουν διαρροές αναγνωριστικών πληροφοριών.

Αντίθετα με τα περισσότερα VPN, το Surfshark προσφέρει «ήπιες» και «αυστηρές» επιλογές λειτουργίας kill switch για να διαχειρίζεται δίκτυα διαφόρων ποιοτήτων. Η αυστηρή επιλογή λειτουργίας kill switch επιτρέπει τη σύνδεση στο διαδίκτυο μόνο όταν το VPN είναι συνδεδεμένο. Η ήπια επιλογή της λειτουργίας αυτής αποκόπτει την πρόσβαση στο διαδίκτυο εάν χαθεί απρόσμενα η σύνδεση στο VPN ή εάν η συσκευή σας αλλάξει δίκτυο.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τις επιλογές απαλής και αυστηρής διακοπής kill της Surfshark.

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία kill switch του Surfshark για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές

Προστασία διαρροής – Χωρίς διαρροές DNS, WebRTC και διευθύνσεων IP

Δοκίμασα την ενσωματωμένη προστασία διαρροής του Surfshark κάνοντας σύνδεση σε τυχαίους διακομιστές σε ΗΠΑ, Αυστραλία και Γερμανία. Παρατήρησα πως η πραγματική διεύθυνση IP δεν αποκαλύφθηκε ποτέ στους ιστότοπους δοκιμής διαρροών. Επίσης, δεν υπήρχαν διαρροές WebRTC και DNS.

Η προστασία διαρροής του Surfshark είναι εξίσου αποτελεσματική και σε εικονικούς διακομιστές. Κανείς από τους εικονικούς διακομιστές σε Βιετνάμ, Ινδία, Σαουδική Αραβία, Αργεντινή και Μπαχάμες δεν είχε διαρροές κατά τις δοκιμές μου.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το Surfshark να περνάει με επιτυχία τις δοκιμές διαρροής.

Το Surfshark σας προστατεύει από την ακούσια έκθεση της πραγματικής σας IP

Δυστυχώς, τα IPv6 δεδομένα σας μπορεί να διαρρεύσουν με το Surfshark, καθώς αυτή είναι μια νέα μορφή διεύθυνσης IP που το VPN δεν υποστηρίζει ακόμα. Καλό θα ήταν να απενεργοποιούσατε την κίνηση IPv6 στη συσκευή σας εάν το δίκτυο το υποστηρίζει και θέλετε να κάνετε χρήση του Surfshark.

Διαχωρισμός σήραγγας – Μόνο σε Windows και σε εφαρμογές Android

Η λειτουργία διαχωρισμού σήραγγας του Surfshark ονομάζεται Bypasser και χρησιμεύει στο να επιτρέπει στην κίνηση από συγκεκριμένους ιστότοπους και σε εφαρμογές να παρακάμπτουν την VPN σήραγγα. Μπορούσα να το ενεργοποιήσω τη λειτουργία αυτή στο Windows λάπτοπ μου από την ενότητα «Settings». Δυστυχώς δεν είναι ακόμα διαθέσιμο σε συσκευές macOS και iOS.

Εργαλείο μπλοκαρίσματος διαφημίσεων και κακόβουλου λογισμικού – Το CleanWeb μπλοκάρει διαφημίσεις, κακόβουλο λογισμικό και ιχνηλάτες

Πολλά premium VPN προσφέρουν πλέον ενσωματωμένες λειτουργίες μπλοκαρίσματος διαφημίσεων, κακόβουλου λογισμικού και ιχνηλατών, αλλά δεν λειτουργούν πάντα σωστά. Ωστόσο, το CleanWeb του Surfshark είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία της κατηγορίας αυτής. Μπλοκάρει αξιόπιστα όλα τα αναδυόμενα παράθυρα, τα βίντεο και τα διαφημιστικά banner σε ιστότοπους, όπως στο Mirror και ακόμα και στο YouTube TV. Ως αποτέλεσμα, οι ιστότοποι και τα βίντεο φόρτωναν πιο γρήγορα.

Στιγμιότυπο οθόνης της λειτουργίας cleanweb της Surfshark που αποκλείει διαφημίσεις στον ιστότοπο ειδήσεων The Mirror.

Η λειτουργία CleanWeb του Surfshark μπλόκαρε όλες τις διαφημίσεις στον ειδησεογραφικό ιστότοπο The Mirror

Alternative ID – Προσφέρει μια εντελώς διαφορετική περσόνα αποκλειστικά για διαδικτυακή χρήση

Η λειτουργία Alternative ID που προσφέρεται αποκλειστικά από το Surfshark μπορεί να βελτιώσει ακόμα περισσότερο τη διαδικτυακή σας ανωνυμία. Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια νέα περσόνα, προσθέτοντας έτσι ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας στο απόρρητό σας, ώστε να αποτρέψετε το cyberstalking και την κλοπή ταυτότητας.

Στιγμιότυπο οθόνης της λειτουργίας δημιουργίας alt ID της Surfshark.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τυχαία δημιουργημένα στοιχεία ή να εισάγετε χειροκίνητα κάποια στοιχεία

Η λειτουργιά Alternative ID είναι διαθέσιμη από τη διαδικτυακή πύλη του Surfshark και προσφέρει διαφορετικό όνομα, διεύθυνση και email αποκλειστικά για διαδικτυακή χρήση. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε χειροκίνητα το email στο οποίο προωθούνται τα email του δευτερεύων λογαριασμού, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε ένα διαφορετικό email από αυτό που κάνατε την εγγραφή σας στο Surfshark.

Επίσης, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν εναλλακτικό αμερικάνικο τηλεφωνικό αριθμό, κάτι το οποίο μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο εάν δεν θέλετε να δίνετε τον τηλεφωνικό σας αριθμό κατά την εγγραφή σας σε διάφορους ιστότοπους. Σημειώστε πως η λειτουργία εναλλακτικού τηλεφωνικού αριθμού έχει επιπλέον κόστος, ενώ οι υπόλοιπες δυνατότητες του Alternative ID περιλαμβάνονται σε όλες τις συνδρομές του Surfshark.

Επιπλέον λειτουργίες – Πολλές επιπλέον λειτουργίες για προηγμένους χρήστες

Θα έχετε πολλές επιπλέον λειτουργίες με το Surfshark, όπου κάποιες θα εστιάζουν στην ασφάλεια και άλλες στη διευκόλυνση του χρήστη. Οι βασικές επιπλέον λειτουργίες της εφαρμογής, περιλαμβάνουν τα παρακάτω:

  • Camouflage και NoBorders – αποκρύπτει τη χρήση VPN από την κίνησή σας, επιτρέποντας έτσι την ομαλή λειτουργία του Surfshark σε χώρες με διαδικτυακούς περιορισμούς.
  • IP Rotator – αλλάζει τη διεύθυνση IP κάθε λίγα λεπτά, χωρίς να χάνετε η σύνδεσή σας, για να είναι ακόμα πιο δύσκολη η παρακολούθηση των δραστηριοτήτων σας.
  • Dynamic MultiHop – κρυπτογραφεί διπλά τα δεδομένα σας για επιπλέον ασφάλεια, δρομολογώντας τα μέσω 2 διακομιστών της επιλογής σας αντί της χρήσης 1.
  • GPS Override – ενημερώνει τα δεδομένα τοποθεσίας της Android συσκευή σας για να ταιριάζουν με εκείνα που έχει ο διακομιστής στον οποίο είστε συνδεδεμένοι.
  • Invisible to Devices – σας επιτρέπει να γίνετε αόρατοι σε άλλες συσκευές που βρίσκονται στο ίδιο Τοπικό Δίκτυο (LAN) και είναι διαθέσιμο σε συσκευές Windows και Android.
  • Pause VPN – σας επιτρέπει να απενεργοποιείτε τη σύνδεση στο VPN για 5 λεπτά, 30 λεπτά ή 2 ώρες.
  • 2FA Authentication – ζητάει επιπλέον επαλήθευση κατά τη σύνδεση του χρήστη, για βελτιωμένη προστασία.
  • TrustDNS – μια ανεξάρτητη εφαρμογή για συσκευές iOS και Android που σας συνδέει σε έναν δημόσιο διακομιστή DNS αντί του DNS διακομιστή που ορίζει ο πάροχος υπηρεσιών δικτύου (ISP).
  • Surfshark Search – προσφέρει μια μηχανή αναζήτησης χωρίς διαφημίσεις και ιχνηλάτες, η οποία σέβεται το απόρρητό σας.
  • Incogni – διαγράφει τα δεδομένα σας από διαδικτυακές βάσεις δεδομένων για να μειώσει ανεπιθύμητα και διαφημιστικά email. Αυτό είναι διαθέσιμο μόνο σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ευρωπαϊκή Ένωση, Ελβετία και Καναδά.

Λειτουργίες Απορρήτου – Όχι ιδιαίτερα καθησυχαστική πολιτική και έδρα

Παρόλο που το Surfshark ισχυρίζεται πως δεν αποθηκεύει δεδομένα, η πολιτική απορρήτου του δείχνει πως πιθανών να το κάνει αν και προσωρινά. Έχει επίσης έδρα σε μια χώρα εντός της συμμαχίας των 9 Χωρών Μάτια, τα μέλη της οποίας διαμοιράζονται διαδικτυακές πληροφορίες μεταξύ τους.

Πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής – Ισχυρίζεται πως δεν καταγράφει δεδομένα, αλλά αποθηκεύει σημαντικές πληροφορίες για 15 λεπτά

Διαβάζοντας την πολιτική απορρήτου του Surfshark, μου φάνηκε πολλά υποσχόμενη στην αρχή, διαβεβαιώνοντας τον χρήστη πως δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει αναγνωριστικά δεδομένα. Ωστόσο, λίγο πιο κάτω, το VPN αναφέρει ξεκάθαρα πως κάποια στοιχεία, όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση IP και οι χρονικές σημάνσεις σύνδεσης αποθηκεύονται στους διακομιστές και διαγράφονται ενός 15 λεπτών από τη στιγμή που κλείσετε τη συνεδρία σας.

Εάν ο κύριος λόγος που κάνετε χρήση του Surfshark είναι το απόρρητο, αυτό μπορεί να είναι κάπως ανησυχητικό, ειδικά εάν παραμένετε συνδεδεμένοι για ώρες ενώ κάνετε λήψη αρχείων torrent ή βλέπετε ασταμάτητα τηλεοπτικές σειρές. Παρόλα αυτά, το Surfshark χρησιμοποιεί διακομιστές βασισμένους σε RAM που διαγράφουν όλα τα δεδομένα και το ιστορικό περιήγησης σε κάθε επανεκκίνηση.

Στιγμιότυπο οθόνης μέρους της πολιτικής απορρήτου της Surfshark.

Η πολιτική απορρήτου του Surfshark αφήνει μεικτά συναισθήματα σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων

Επίσης, το Surfshark δημοσιεύει μια δήλωση μη λήψης ενταλμάτων στον ιστότοπό του για να φαίνεται πως η εταιρεία δεν έχει λάβει κάποιο ένταλμα σχετικά με δεδομένα χρήστη, από κυβερνητικά σώματα ή από την αρχή της επιβολής του νόμου. Παρόλο που το Surfshark τονίζει πως η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του το αποτρέπει από την αποθήκευση ιστορικού περιήγησης, θα μου άρεσε να ξέρω εάν έχει εκδοθεί κάποια επιστολή εθνικής ασφάλειας, εντολή τήρησης εχεμύθειας ή κάποιο ένταλμα.

Εφαρμοστέο δίκαιο – Με έδρα την Ολλανδία

Το Surfshark αρχικά είχε την έδρα του στις πολύ πιο φιλικές στο απόρρητο Βρετανικές Παρθένες Νήσους, αλλά έχει έκτοτε αλλάξει έδρα και βρίσκεται πλέον στην Ολλανδία. Παρόλο που η χώρα αυτή ανήκει στη Συμμαχία των 9 Χωρών Μάτια, η Ολλανδία δεν έχει θεσπίσει νόμους σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων. Αυτό σημαίνει πως το Surfshark δεν υποχρεούται να καταγράψει δεδομένα σχετικά με τον χρήστη, οπότε η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής παραμένει σε ισχύ.

Ανεξάρτητοι έλεγχοι – Πέρασε επιτυχώς ανεξάρτητους ελέγχους ασφαλείας

Όπως πολλά VPN, έτσι και το Surfshark έχει επενδύσει σε ελέγχους από ανεξάρτητες εταιρείες για να επαληθεύσει τους ισχυρισμούς απορρήτου και ασφαλείας του. Αυτό συμπεριλαμβάνει μια ανεξάρτητη αξιολόγηση ασφαλείας της εφαρμογής για κινητά. Πέρασε όλους αυτούς τους ελέγχους για να προσφέρει μια τελική επιβεβαίωση σχετικά με το ότι το Surfshark δεν καταγράφει δεδομένα.

Το 2018, η Cure53 διεξήγαγε έναν ανεξάρτητο έλεγχο των επεκτάσεων περιηγητή για Firefox και Chrome. Η Γερμανική εταιρεία ασφαλείας πληροφορικής έκανε έναν έλεγχο υποδομών και μια αξιολόγηση επιπέδου ασφαλείας στους διακομιστές του Surfshark το 2021. Πρόσφατα, η Deloitte έκανε έλεγχο στην πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του Surfshark και επαλήθευσε αυτούς τους ισχυρισμούς. Διάβασα τις αναφορές αυτές και δεν εντόπισα σημαντικές ελλείψεις ασφαλείας και απορρήτου.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς το Surfshark αποθηκεύει προσωρινά πληροφορίες σύνδεσης όταν συνδέεστε σε έναν διακομιστή.

Η πολιτική απορρήτου του Surfshark αφήνει μεικτά συναισθήματα σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων

Τοποθεσίες Διακομιστών

Αλβανία
Αλγερία
Ανδόρα
Αυστρία
Βέλγιο
Βενεζουέλα
Βιετνάμ
Γαλλία
Δανία
Ηνωμένες Πολιτείες
Καναδάς
Μαρόκο
Ουζμπεκιστάν
Ουρουγουάη

Εμπειρία χρηστών

- 8.0 / 10

Το Surfshark σας επιτρέπει να συνδέετε Απεριόριστες συσκευές ταυτόχρονα, έχει εφαρμογές για όλες τις δημοφιλείς συσκευές και είναι εύκολο στη χρήση. Ωστόσο, ένα από τα μειονεκτήματα που παρατήρησα είναι τα συχνά CAPTCHA που εμφανίζονταν στους ιστότοπους όσο ήμουν συνδεδεμένη στους διακομιστές του Surfshark.

Ταυτόχρονες συνδέσεις συσκευών – Χρησιμοποιήστε Απεριόριστες συσκευές ταυτόχρονα

Αντίθετα με τα περισσότερα premium VPN με όρια συσκευών, το Surfshark προστατεύει Απεριόριστες συσκευές με μία μόνο συνδρομή. Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το VPN σε οποιαδήποτε συσκευή θέλετε, χωρίς να χρειάζεται να αποσυνδεθείτε από κάποια από αυτές.

Για να το δοκιμάσω αυτό, συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στο Ηνωμένο Βασίλειο σε ένα Windows λάπτοπ, σε δύο σταθερούς υπολογιστές Windows, σε ένα iPhone XS, σε ένα Samsung Galaxy smartphone και σε τρία and iPad. Δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα σύνδεση ή αισθητές επιβραδύνσεις σε καμία συσκευή.

Συμβατότητα συσκευών – Εγγενείς εφαρμογές για δημοφιλή λειτουργικά συστήματα

Παρατήρησα πως το Surfshark είναι μια εξαιρετική επιλογή εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το VPN σε πολλαπλές συσκευές. Έχει εφαρμογές φιλικές προς τους αρχάριος χρήστες σε όλες τις δημοφιλείς πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των Windows, macOS, iOS και Android. Επίσης, λειτουργεί σε Linux, Android TV και Amazon Fire TV. Μπορείτε ακόμα και να χρησιμοποιήσετε το VPN σε smart TV ή σε κονσόλες παιχνιδιών που δεν υποστηρίζουν εγγενώς VPN.

Σημειώστε πως οι λειτουργίες του Surfshark μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε. Παρακάτω μπορείτε να δείτε κάποιες από τις πιο βασικές διαφορές μεταξύ των εφαρμογών του Surfshark:

Windows macOS iOS Android Linux
Πρωτόκολλα OpenVPN και WireGuard OpenVPN και WireGuard OpenVPN, WireGuard και IKEv2 OpenVPN, WireGuard και IKEv2 OpenVPN και WireGuard
NoBorders
Διαχωρισμός σήραγγας (Bypasser)
Παραποίηση γεωγραφικής θέσης GPS
MultiHop

Επεκτάσεις περιηγητή – Ελαφριές επεκτάσεις περιηγητή για Chrome, Edge και Firefox

Μπορείτε να εγκαταστήσετε τις επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark σε Chrome, Edge και Firefox. Οι επεκτάσεις περιλαμβάνουν το εργαλείο CleanWeb 2.0, το οποίο κάνει εξαιρετική δουλειά στο μπλοκάρισμα διαφημίσεων και αναδυόμενων παραθύρων για αποδοχή cookies, και σας ενημερώνει σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ή εντοπισμού κακόβουλου λογισμικού.

Μου αρέσει επίσης που η επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark έχουν την ίδια διεπαφή με αυτή που έχει η εφαρμογή σε υπολογιστές, διευκολύνοντας έτσι τη χρήση και την περιήγηση σε αυτές.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τη διεπαφή επέκτασης προγράμματος περιήγησης του Surfshark.

Οι επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark είναι εξίσου πλήρεις όσο οι εφαρμογές του για υπολογιστές

Οι περισσότερες επεκτάσεις άλλων VPN είναι απλοί διακομιστές μεσολάβησης, οπότε χάρηκα όταν είδα πως είχα πλήρη προστασία μέσω VPN κρυπτογράφησης με τις επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark. Βέβαια, με αυτόν τον τρόπο προστατεύεται μόνο το παράθυρο του περιηγητή και όλες οι υπόλοιπες δραστηριότητες δεν είναι προστατευμένες.

Χάρηκα όταν είδα πως οι επεκτάσεις περιηγητή του Surfshark λειτουργούν με υπηρεσίες streaming ειδικά όταν άλλες επεκτάσεις που χρησιμοποιούν διακομιστές μεσολάβησης δεν μπορούν να πετύχουν επιτυχημένες συνδέσεις. Όταν δοκίμασα να συνδεθώ στο Netflix των ΗΠΑ, οι επεκτάσεις περιηγητή δεν δημιούργησαν κανένα πρόβλημα στο streaming περιεχομένου.

Ευκολία εγκατάστασης & προσαρμογής – Εύκολη εγκατάσταση

Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, το Surfshark είχε πολύ εύκολη εγκατάσταση και χρήση. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε την αγορά σας μέχρι να εγκατασταθεί η εφαρμογή και να συνδεθείτε σε έναν διακομιστή.

Έκανα επίσης δοκιμές του Surfshark για συνήθη προβλήματα που αναφέρουν οι χρήστες, ειδικά στο Reddit, σχετικά με την Google που μπλοκάρει αρκετούς διακομιστές του. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αρκετά αιτήματα επαλήθευσης μέσω CAPTCHA. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, οι συνάδελφοί μου και εγώ δοκιμάσαμε πάνω από 20 διακομιστές του Surfshark και είχαμε περισσότερα αιτήματα επαλήθευσης μέσω CAPTCHA σε σχέση με άλλα κορυφαία VPN.

Αν εξαιρέσουμε αυτή τη μικρή δυσκολία, του να κάνεις κλικ σε ένα κουτί ελέγχου για να ολοκληρώσεις την επαλήθευση, η εμπειρία χρήσης του Surfshark ήταν εξαιρετική. Η εφαρμογή έχει μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή και όλες οι βασικές λειτουργίες της μπορούν εύκολα να βρεθούν μέσω του μενού στην αριστερή μεριά της οθόνης. Οι εφαρμογές για κινητά είναι εξίσου διαισθητικές, οπότε δεν θα αντιμετωπίσετε κανένα πρόβλημα στην προστασία των συνδέσεών σας σε κινητές συσκευές χρησιμοποιώντας το Surfshark.

3 εύκολα βήματα για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή του Surfshark

  1. Αποκτήστε το Surfshark. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Surfshark, κάντε εγγραφή στο VPN, κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης και ολοκληρώστε την εγκατάσταση στο σύστημά σας.
    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς να εγγραφείτε στο Surfshark μέσω της επίσημης ιστοσελίδας.
  2. Συνδεθείτε σε έναν διακομιστή. Ανοίξτε την εφαρμογή του Surfshark, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε τον διακομιστή στην τοποθεσία της προτίμησής σας. Η χρήση μίας εκ των προτεινόμενων τοποθεσιών θα διασφαλίσει πως θα έχετε γρήγορες ταχύτητες σύνδεσης.
    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς να συνδεθείτε σε έναν διακομιστή Surfshark.
  3. Περιηγηθείτε στο διαδίκτυο με ασφάλεια. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο με ασφάλεια χρησιμοποιώντας μια κρυπτογραφημένη σύνδεση, χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για το εάν θα υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το απόρρητό σας.

Υποστήριξη

- 9.0 / 10

Έμεινα πολύ ικανοποιημένη από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του Surfshark. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Surfshark μέσω διαδικτυακής φόρμας, email και ζωντανής συνομιλίας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ήταν διαθέσιμη 24 την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ωστόσο, εάν προτιμάτε να λύνετε τα προβλήματα μόνοι σας, μπορείτε να συμβουλεύεστε τους οδηγούς εγκατάστασης, τις συμβουλές χρήσης και τις συχνές ερωτήσεις στον ιστότοπο του VPN.

Δοκίμασα όλες αυτές τις επιλογές για να δω πόσο αποτελεσματικά μπορούσε η εταιρεία να επιλύει προβλήματα και είδα πως η υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας ήταν ο καλύτερος τρόπος να έχω γρήγορη και επεξηγηματική υποστήριξη. Ωστόσο, για τις περισσότερες απορίες που είχα, δεν χρειάστηκα κάτι άλλο πέρα από το να κοιτάξω τον ιστότοπο του Surfshark.

24/7 ζωντανή συνομιλία – Υποστήριξη σε χρόνο λιγότερο από ένα λεπτό

Κατά τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, δοκίμασα την 24/7 υπηρεσία ζωντανής υποστήριξης πολλές φορές, λόγω του ότι είχα κάποιες μικρές τεχνικές δυσκολίες. Για παράδειγμα, ένας συνάδελφός μου δεν μπορούσε να κάνει streaming στο Netflix όσο ήταν συνδεδεμένος σε έναν διακομιστή στις ΗΠΑ, στο Ντιτρόιτ, και εγώ δεν μπορούσα να συνδεθώ σε έναν διακομιστή P2P κατά τη χρήση torrent. Εντυπωσιάστηκα από το πόσο γρήγορες και φιλικές ήταν οι απαντήσεις.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει μια συνομιλία με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του Surfshark.

Η 24/7 υπηρεσία υποστήριξης πελατών του Surfshark μου έδωσε βοηθητικές συμβουλές για να επιλύσω το πρόβλημά μου

Προς διευκόλυνσή μου, η ζωντανή υποστήριξη του Surfshark είναι απευθείας διαθέσιμη στις εφαρμογές Windows και Android. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στην καρτέλα «Settings» και να επιλέξετε το «Get Instant Help» για να συνομιλήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης. Η εφαρμογή μετά θα σας ανακατευθύνει στον ιστότοπο, από τον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας.

Υποστήριξη email – Καλό εναλλακτικό κανάλι υποστήριξης

Δοκίμασα επίσης την υποστήριξη email του Surfshark κάνοντας ερωτήσεις για κάποιες από τις λειτουργίες του. Για να το δοκιμάσω, χρησιμοποίησα μια διεύθυνση email που δεν ήταν συνδεδεμένη με τον Surfshark λογαριασμό μου για να δω εάν θα υπήρχε διαφορά στον χρόνο απάντησης. Ευτυχώς, δεν συνέβη κάτι τέτοιο και έλαβα αναλυτικές απαντήσεις σε χρόνο λιγότερο της μίας ώρας σε κάθε δοκιμή μου.

Παρόλο που οι χρόνοι απάντησης ήταν αρκετά γρήγοροι, θα σας πρότεινα την επικοινωνία με το Surfshark μέσω της 24/7 υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας. Αυτός είναι ένας πολύ πιο γρήγορος τρόπος καθώς μπορείτε να μιλήσετε απευθείας με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης, ειδικά όταν αντιμετωπίζετε κάποιο επείγον τεχνικό θέμα.

Ολοκληρωμένοι διαδικτυακοί πόροι και συχνές ερωτήσεις

Πολλά VPN έχουν ιστότοπους με ενότητες υποστήριξης που είναι αρκετά ανοργάνωτες, οπότε καταλήγουν να είναι οριακά χρηστικοί. Η ενότητα «Help» του Surfshark στον ιστότοπό του είναι ολοκληρωμένη και ενημερώνεται τακτικά. Τις περισσότερες φορές, δεν χρειάστηκε να επικοινωνήσω με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών καθώς μπορούσα να βρω απαντήσεις σε όλες μου τις ερωτήσεις.

Τα θέματα χωρίζονται σε 4 ενότητες: εγκατάσταση, αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, λογαριασμός και γενικές ερωτήσεις. Μπορείτε να βρείτε βήμα προς βήμα οδηγίες εγκατάστασης και αντιμετώπισης προβλημάτων με στιγμιότυπα οθόνης, ακόμα και κάποιους οδηγούς βίντεο.

Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;

Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.

Τιμολόγηση

- 9.0 / 10

Το Surfshark είναι ένα από τα πιο οικονομικά VPN της αγοράς. Είναι διαθέσιμο σε πακέτα 1-μήνα, 1-χρόνου ή 2-χρόνων. Προσωπικά θα σας πρότεινα να επιλέξετε το μακροχρόνιο πλάνο του Surfshark για να εκμεταλλευτείτε την καλύτερη τιμή του.

Υπάρχουν 3 διαφορετικές κατηγορίες για το Surfshark, το Surfshark Starter, το Surfshark One και το Surfshark One+. Η διαφορά μεταξύ τους είναι ο αριθμός λειτουργιών που περιλαμβάνονται. Η απλή επιλογή Starter προσφέρει σύνδεση στο VPN, εργαλείο μπλοκαρίσματος διαφημίσεων και τη λειτουργία Alternative ID.

Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι πως οι τιμές του Surfshark αυξάνονται σημαντικά κατά την ανανέωση, συνήθως αγγίζουν ποσοστά άνω του 70%. Αναλογιζόμενοι την αυξημένη τιμή ανανέωσης, μπορείτε σίγουρα να βρείτε καλύτερες υπηρεσίες από το Surfshark σε αυτή την τιμή. Επίσης, η το πακέτο 1-μήνα είναι από τα πιο ακριβά πακέτα της αγοράς. Εάν ψάχνετε για μηνιαία συνδρομή, δείτε αυτά τα VPN με τα πιο οικονομικά μηνιαία πακέτα.

Surfshark One και One+

Η επιλογή του Surfshark Starter προσφέρει μόνο το VPN και τη λειτουργία Alternative ID, ωστόσο μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλά ακόμα χρήσιμα εργαλεία με τα πακέτα Surfshark One και One+. Ο ακόλουθος πίνακας αναλύει κάποιες από τις βασικές διαφορές μεταξύ των πακέτων αυτών:

Surfshark Starter Surfshark One Surfshark One+
VPN
Εργαλείο μπλοκαρίσματος διαφημίσεων
Λειτουργία Alternative ID
Antivirus
Ενημερώσεις διαρροής δεδομένων
Μηχανή αναζήτησης του Surfshark
Λειτουργία αφαίρεσης δεδομένων Incogni

Από όλες τις διαθέσιμες επιλογές, θεωρώ πως το Surfshark One είναι το πακέτο με την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής, καθώς προσφέρει τις πιο βασικές λειτουργίες σε μια τιμή λίγο μεγαλύτερη από εκείνη του Starter. Ωστόσο, το Surfshark One+ μπορεί να είναι καλή επιλογή εάν φοβάστε πως τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να εμφανιστούν σε ιστότοπους people-search (ιστότοποι που βρίσκουν προσωπικές πληροφορίες μέσω του διαδικτύου).

Μέθοδοι πληρωμής – Ευρεία γκάμα επιλογών, συμπεριλαμβανομένων κρυπτονομισμάτων

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express και Discover), κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum και Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal και Sofort. Εάν θέλετε να κάνετε ανώνυμη χρήση του Surfshark, κάντε εγγραφή με μια προσωρινή διεύθυνση email και ολοκληρώστε την πληρωμή σας με κρυπτονομίσματα.

Σημείωση: Το Surfshark δεν αποδέχεται πληρωμές μέσω QIWI, οπότε εάν βρίσκεστε στη Ρωσία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη μέθοδο πληρωμής κρυπτονομισμάτων για να κάνετε την ανώνυμη πληρωμή σας.

Δωρεάν δοκιμαστικό – Διαθέσιμο σε Android, iOS και macOS

Το Surfshark προσφέρει δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών σε εφαρμογές Android, iOS και macOS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν δοκιμαστικό μόνο εάν κατεβάσετε την εφαρμογή μέσω των Google ή Apple app store. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν δοκιμαστικό αυτό σε συσκευές Windows, κάνοντας σύνδεση με τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε και στις άλλες συσκευές.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Εάν δεν είστε σίγουροι πως το Surfshark είναι η κατάλληλη επιλογή για εσάς, η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για τους νέους πελάτες σας επιτρέπει να δοκιμάσετε την εφαρμογή χωρίς ρίσκο. Εάν δεν μείνετε πλήρως ικανοποιημένοι από το Surfshark πριν τη λήξη της περιόδου αυτής, απλά ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας ή στείλτε ένα email στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Εγώ δοκίμασα την εγγύηση επιστροφής χρημάτων κάνοντας εγγραφή για 1 μήνα και μετά ζήτησα πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσω της ζωντανής συνομιλίας, πριν περάσουν οι 30 ημέρες της εγγύησης. Ο εκπρόσωπος με ρώτησε γιατί ήθελα να ακυρώσω τη συνδρομή μου και εάν θέλω βοήθεια στην επίλυση τεχνικών προβλημάτων, αλλά τελικά αποδέχτηκαν το αίτημά μου όταν επέμεινα στην επιστροφή των χρημάτων.

Η Surfshark έχει τις ακόλουθες προσφορές

Τελική Άποψη

Συνολικά, το Surfshark είναι ένα πολύ καλό VPN το οποίο μπορεί να μην είναι το νούμερο #1, αλλά σίγουρα αξίζει να του δώσετε μια ευκαιρία αν ψάχνετε υπηρεσίες με καλή σχέση ποιότητας-τιμής. Είναι ασφαλές, γρήγορο και λειτουργεί αξιόπιστα με πολλούς ιστότοπους streaming. Επίσης, είναι ένα από τα πιο πλούσια σε λειτουργίες VPN, προσφέροντας antivirus, λειτουργία Alternative ID και λειτουργία CleanWeb για να διαφοροποιηθεί από τις υπόλοιπες υπηρεσίες.

Το μόνο μειονέκτημα που αξίζει να σημειωθεί είναι το ότι μπορεί να συναντάτε πολύ πιο συχνά επαληθεύσεις μέσω CAPTCHA όσο είστε συνδεδεμένοι στο Surfshark, σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες. Αυτό είναι μια πολύ επουσιώδης δυσκολία και είναι διαθέσιμη επίσης η χρήση των αποκλειστικών διευθύνσεων IP για να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αυτό έναντι ενός μικρού κόστους.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το Surfshark χωρίς ρίσκο. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών της εφαρμογής σας επιτρέπει να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απόδοση της υπηρεσίας. Επίσης, οι χρήστες macOS, iOS και Android μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών κατεβάζοντας το Surfshark από το αντίστοιχο app store τους.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Surfshark

Είναι καλό το Surfshark;

Ναι, το Surfshark είναι ένα εξαιρετικό VPN. Προσφέρει κορυφαίου επιπέδου ασφάλεια, διατηρεί σταθερά γρήγορες ταχύτητες σύνδεσης, λειτουργεί με μια μεγάλη γκάμα από δημοφιλείς πλατφόρμες streaming και έχει ένα μεγάλο δίκτυο με 4500 + διακομιστές σε 100 χώρες.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν το Surfshark;

Ναι, το Surfshark προσφέρει δωρεάν δοκιμαστικό 7 ημερών, με το οποίο μπορείτε να το δοκιμάσετε χωρίς κόστος. Σημειώστε πως για να αποκτήσετε πρόσβαση στο δωρεάν δοκιμαστικό θα πρέπει να κάνετε την εγγραφή σας μέσω των Google ή Apple app store σας.

Είναι πραγματικά ασφαλές το Surfshark;

Ναι, το Surfshark προσφέρει αξιόπιστη προστασία. Κρυπτογραφεί τη σύνδεσή σας χρησιμοποιώντας AES 256-bit κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου για να διασφαλίσει πως κανείς δεν θα κατασκοπεύσει τις δραστηριότητές σας. Επίσης, προσφέρει προστασία διαρροής, λειτουργία kill switch, συνδέσεις πολλαπλών κόμβων και αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής για να εγγυηθεί την ασφάλειά σας.

Λειτουργεί το Surfshark με πλατφόρμες streaming όπως τα Netflix και Amazon Prime Video;

Ναι, το Surfshark λειτουργεί με τα Netflix και Amazon Prime Video, όπως και με πολλές άλλες πλατφόρμες. Επίσης, οι γρήγορες ταχύτητες της εφαρμογής διασφαλίζουν πως θα μπορείτε να απολαμβάνετε streaming του αγαπημένου σας περιεχομένου σε ανάλυση UHD χωρίς καθυστερήσεις.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Surfshark σε όλες τις συσκευές μου;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Surfshark σε όλες τις συσκευές σας. Προσφέρει εγγενείς εφαρμογές για Windows, macOS, iOS και Android, όπως επίσης επιτρέπει Απεριόριστες ταυτόχρονες συνδέσεις, οπότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε όποια συσκευή θέλετε.

Είναι καλύτερο το Surfshark από το ExpressVPN?

Δεν θα το έλεγα. Παρόλο που το Surfshark είναι ένα πολύ καλό VPN και προσφέρει αξιόπιστες ταχύτητες, ασφάλεια και απόδοση στο streaming, δεν είναι εξίσου καλό με το ExpressVPN σε κάποιους τομείς. Για παράδειγμα, οι ταχύτητες σύνδεσης του Surfshark είναι αρκετά πιο αργές σε συνδέσεις με απομακρυσμένους διακομιστές, ενώ το ExpressVPN διατηρεί σταθερά γρήγορες ταχύτητες σε όλο το δίκτυό του.

Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την αναλυτική αξιολόγησή μας σχετικά με το ExpressVPN.

Το Surfshark ανήκει σε Κινέζικη εταιρεία;

Όχι, το Surfshark έχει ως έδρα του την Ολλανδία. Σημειώστε πως αυτό το εντάσσει στην δικαιοδοσία της συμμαχίας των 9 Χωρών Μάτια. Ευτυχώς, η αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής της εφαρμογής διασφαλίζει πως δεν θα υπάρχουν αναγνωριστικές πληροφορίες προς διαμοιρασμό ακόμα και σε περίπτωση που η εταιρεία είναι υποχρεωμένη από τις κυβερνητικές υπηρεσίες να παραδώσει τα δεδομένα των χρηστών.
Σύγκριση με Εναλλακτικές Λύσεις
9.8
/ 10
Επισκεφθείτε
9.6
/ 10
Επισκεφθείτε
9.4
/ 10
Επισκεφθείτε
8.8  / 10

Σημείωση συντάκτη: Σεβόμαστε τη σχέση που έχουμε με εσάς, τους αναγνώστες μας, και προσπαθούμε διαρκώς να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη σας μέσω της διαφάνειας και της ακεραιότητας. Ανήκουμε στον ίδιο όμιλο εταιρειών με κάποια από τα κορυφαία προϊόντα της αγοράς που αξιολογούνται στον ιστότοπο αυτόν: Τα ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access και Intego. Παρόλα αυτά, οι εις βάθος αξιολογήσεις μας ακολουθούν μια αυστηρή μεθοδολογία που εξετάζει όλους τους παράγοντες απόδοσης, για να σας βοηθήσουμε να καταλήξετε στο δικό σας τεκμηριωμένο συμπέρασμα.

Εξετάζουμε τους προμηθευτές βάσει αυστηρών δοκιμών και ερευνών, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη τα σχόλιά σας καθώς και τις προμήθειες συνεργασίας μας με τους παρόχους. Ορισμένοι από τους παρόχους ανήκουν στη μητρική μας εταιρεία.