Εξετάζουμε τους προμηθευτές βάσει αυστηρών δοκιμών και ερευνών, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη τα σχόλιά σας καθώς και τις προμήθειες συνεργασίας μας με τους παρόχους. Ορισμένοι από τους παρόχους ανήκουν στη μητρική μας εταιρεία. Μάθετε περισσότερα

Το Wizcase ιδρύθηκε το 2018 ως ένας ανεξάρτητος ιστότοπος, ο οποίος εξετάζει υπηρεσίες VPN και αναφέρει ιστορίες που σχετίζονται με το απόρρητο. Σήμερα, η ομάδα μας, που αποτελείται από εκατοντάδες ερευνητές, συγγραφείς και συντάκτες στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, συνεχίζει να βοηθά τους αναγνώστες στον αγώνα τους για διαδικτυακή ελευθερία σε συνεργασία με την Kape Technologies PLC, η οποία διαθέτει τα ακόλουθα προϊόντα: ExpressVPN, CyberGhost, Intego και Private Internet Access (τα εν λόγω προϊόντα ενδέχεται να έχουν βαθμολογηθεί και αξιολογηθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο). Οι αξιολογήσεις που δημοσιεύονται στο Wizcase θεωρούνται ακριβείς από την ημερομηνία κάθε άρθρου και πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα αξιολόγησης που υιοθετούμε, τα οποία εστιάζουν στην ανεξάρτητη, επαγγελματική και ειλικρινή εξέταση του αξιολογητή, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές δυνατότητες και χαρακτηριστικά του εκάστοτε προϊόντος σε συνδυασμό με την εμπορική αξία αυτού για τους χρήστες. Επίσης, οι κατατάξεις και αξιολογήσεις που δημοσιεύουμε ενδέχεται να λαμβάνουν υπόψη την κοινή ιδιοκτησία που επισημαίνεται παραπάνω, καθώς και τις προμήθειες συνεργατών που κερδίζουμε για αγορές μέσω συνδέσμων εντός του ιστότοπού μας. Δεν εξετάζουμε όλους τους παρόχους VPN και οι πληροφορίες θεωρούνται ακριβείς από την ημερομηνία κάθε άρθρου.

AntiVirus

Πώς Αξιολογούμε τα Antivirus

Για να αξιολογήσουν ένα antivirus, οι συγγραφείς μας χρησιμοποιούν αρκετές λειτουργίες ασφαλείας και ελέγχουν τους ισχυρισμούς των εκάστοτε εταιρειών. Αν και πολλές εταιρείες antivirus ισχυρίζονται πως προσφέρουν πλήρη προστασία από κακόβουλο λογισμικό και διαδικτυακές απειλές, πολλές εξ’ αυτών δεν μπορούν να ικανοποιήσουν τους φιλόδοξους ισχυρισμούς που έχουν κάνει. Ακόμα και τα καλύτερα antivirus δεν μπορούν να εγγυηθούν την πλήρη προστασία ενάντια σε όλες τις απειλές, αλλά μερικές επιλογές σίγουρα ξεχωρίζουν από τις υπόλοιπες.

Κατηγορίες που Εστιάζουμε

Δοκιμάζουμε όλα τα antivirus χρησιμοποιώντας τις ίδιες μετρήσεις για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια και την ευκολία σύγκρισης σε όλες μας τις αξιολογήσεις. Εξετάζουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε κάθε Antivirus:

  • Αγορά & Λήψη

    Με οποιαδήποτε συνδρομή, το πρώτο πράγμα που εξετάζεται στις αξιολογήσεις μας είναι η διαδικασία πληρωμής. Αγοράζουμε τα πιο ολοκληρωμένα πακέτα antivirus που προσφέρουν οι εκάστοτε εταιρείες, ώστε να δοκιμάσουμε όλες τις λειτουργίες και τις επιλογές που παρέχονται. Εκτός του πόσο εύκολη είναι η διαδικασία πληρωμής, εξετάζουμε επίσης τα παρακάτω:

    • Προσπαθεί το antivirus να προωθήσει στο χρήστη πρόσθετο λογισμικό και σε περίπτωση που δεν αποδεχθεί, επιβραδύνει τη διαδικασία εγκατάστασης;
    • Υπάρχουν κρυφά κόστη που συνοδεύουν το antivirus; (π.χ., μια εκπτωτική τιμή που λήγει σύντομα)
    • Πόσο μεγάλο είναι το αρχείο εγκατάστασης;
    • Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;

    Σε αντίθεση με το αντίστοιχο λογισμικό των VPN, η πλήρης προστασία του απορρήτου του χρήστη δεν είναι απαραίτητα αναμενόμενη. Ωστόσο, είναι σίγουρα ένα πολύ καλό μπόνους το να λαμβάνει σοβαρά υπόψιν της η οποιαδήποτε εταιρεία το απόρρητο. Βέβαια, είναι αναμενόμενο πως ο αγοραστής θα χρειαστεί να παρέχει κάποιου είδους στοιχεία.

  • Ευκολία Χρήσης & Εγκατάσταση

    Το πακέτο λογισμικού που παρέχεται από το antivirus θα πρέπει να παρέχει εύκολες λήψεις, καθώς τα περισσότερα antivirus απευθύνονται σε ένα ευρύ κοινό. Εγκαθιστούμε τα antivirus σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές (Windows, macOS, Android, iOS και Linux) για να διαβεβαιώσουμε πως λειτουργεί όπως το διαφημίζουν και πως δεν χρειάζεται κάποια επίλυση περίεργων προβλημάτων κατά την εγκατάσταση. Λαμβάνουμε υπόψη μας τα παρακάτω κριτήρια όταν αναλύουμε το πόσο εύκολη είναι η χρήση και η εγκατάσταση του εκάστοτε λογισμικού antivirus:

    • Απαιτούνται τεχνικές γνώσεις για την εγκατάσταση του antivirus;
    • Υπάρχουν διαθέσιμοι οδηγοί, εικόνες ή βίντεο για την καθοδήγηση των νέων χρηστών;
    • Πόσο εύκολη είναι η εκκίνηση του προγράμματος, η εύρεση των λειτουργιών και η περιήγηση στη διεπαφή του χρήστη;

    Ελέγχουμε επίσης το εάν το λογισμικό antivirus παρέχει πρόσθετες δυνατότητες ενσωμάτωσης, όπως επεκτάσεις περιηγητή και τις δοκιμάζουμε ώστε να δούμε αν είναι εύχρηστες και αν προσφέρουν καλή εμπειρία χρήσης.

  • Λειτουργίες Ασφαλείας

    Για να δοκιμάζουμε με ασφάλεια κάθε antivirus ενάντια σε απειλές, χρησιμοποιούμε το κάθε δοκιμαστικό προϊόν σε περιβάλλον sandbox (δοκιμαστικό περιβάλλον) και δοκιμάζουμε τη χρήση του ενάντια σε εκατοντάδες δείγματα κακόβουλων αρχείων. Τα δείγματα αυτά περιλαμβάνουν νέες και παλιές μορφές ιών, ransomware (λογισμικό κλειδώματος δεδομένων έναντι λύτρων), κατασκοπευτικό λογισμικό, trojan (κακόβουλο λογισμικό με μορφή τυπικού λογισμικού), λογισμικό καταγραφής πληκτρολόγησης, rootkits (εις βάθος πρόσβαση σε ευαίσθητες περιοχές του λογισμικού) και πολλά άλλα. Υπάρχουν τέσσερεις κύριες λειτουργείες ασφαλείας που οι συγγραφείς μας αξιολογούν:

    • Σάρωση Ιών – Καταγράφουμε τον χρόνο που απαιτείται για να γίνουν οι διάφοροι τύποι σάρωσης, όπως επίσης και το πόσο ακριβή είναι τα αποτελέσματά τους. Αυτή η αξιολόγηση μπορεί να επηρεαστεί από το εάν η σάρωση δεν εντοπίσει γνωστά trojan, εάν επισημάνει ασφαλή αρχεία ως επιβλαβή και εάν πάρει πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί. Τα καλά antivirus θα πρέπει να μπορούν να εντοπίζουν όλα τα δοκιμαστικά αρχεία, αλλά ποσοστά εντοπισμού από 95% και πάνω, θεωρούνται ασφαλή.
    • Προστασία Πραγματικού Χρόνου – Σε αυτές τις δοκιμές βλέπουμε το πόσο καλά το antivirus μπορεί να προστατέψει τους χρήστες ενάντια σε ενεργές απειλές. Αυτό περιλαμβάνει την εκτέλεση κακόβουλων αρχείων, την εξομοίωση μπλοκαρισμάτων από ransomware και την επίθεση από δείγματα κακόβουλου λογισμικού ημέρας μηδέν. Τα καλύτερα antivirus θα πρέπει να μπορούν να προστατέψουν τους χρήστες από όλα τα παραπάνω, αλλά ποσοστά από 90% και πάνω θεωρούνται αρκετά αξιόπιστα για τις περισσότερες περιπτώσεις.
    • Προστασία Ηλεκτρονικού Ψαρέματος & Διαδικτυακή Προστασία – Δεν θα έχουν όλες οι απειλές που θα συναντήσετε τη μορφή ενεργού κακόβουλου λογισμικού ή trojan. Πολλές απειλές που υπάρχουν στο διαδίκτυο και παίρνουν τη μορφή διαφημίσεων, συνδέσμων ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) και επικίνδυνων ιστότοπων. Συνεπώς, δοκιμάζουμε το κάθε πακέτο antivirus για να διαβεβαιώσουμε πως μπορεί να εντοπίσει και να μπλοκάρει κακόβουλους συνδέσμους, διαφημίσεις, κακόβουλους ιστότοπους, ιστότοπους ηλεκτρονικού ψαρέματος και διάφορα άλλα.
    • Τείχος Προστασίας – Κάθε καλό antivirus θα μπλοκάρει τις απειλές κατά την εισβολή τους και θα περιορίσει το πόσο πολύ μπορούν να επηρεάσουν το σύστημά σας. Ωστόσο, τα καλύτερα antivirus δεν θα επιτρέψουν καν τη λήψη αυτών των απειλών. Ένα ισχυρό τείχος προστασίας (firewall) θα σταματήσει αυτές τις απειλές πριν προλάβουν να γίνουν ζημιογόνες. Συνεπώς, ελέγχουμε το ένα το antivirus διαθέτει τείχος προστασίας και το δοκιμάζουμε ενάντια σε κακόβουλους συνδέσμους, διαφημίσεις και κακόβουλες λήψεις αρχείων.

    Η παραπάνω λίστα δεν είναι πλήρως ολοκληρωμένη, καθώς υπάρχουν πολλά επιπλέον μέτρα ασφαλείας που ένα λογισμικό μπορεί να έχει θεσπίσει ώστε να έχει μια καλή απόδοση. Θα εντοπίζουμε πάντα τις οποιεσδήποτε εμφανείς αδυναμίες ή τα προηγμένα μέτρα ασφαλείας που το κάθε πακέτο ασφαλείας παρέχει.

  • Επιπτώσεις σε Απόδοση Συστήματος

    Μια αρκετά απλή ενότητα, καθώς εδώ αξιολογούμε τους πόρους που χρησιμοποιεί το κάθε antivirus για να ολοκληρώσει τις απαιτούμενες λειτουργίες του. Τα καλά antivirus θα έχουν αμελητέο αντίκτυπο στο σύστημά σας, προσφέροντάς σας παράλληλα αξεπέραστη προστασία. Αξιολογούμε τη χρήση CPU και RAM κατά την αδράνεια και κατά τη σάρωση. Εάν το antivirus χρησιμοποιεί πολλούς πόρους κατά τη σάρωση, ελέγχουμε το πόσο γρήγορα αυτή η σάρωση ολοκληρώνεται. Εξάλλου, το οποιοδήποτε antivirus που θα προκαλούσε συνεχώς σημαντική μείωση της απόδοση του συστήματος, θα οδηγούσε σε μια κακή εμπειρία χρήσης.

  • Παρεχόμενες Λειτουργίες & Λογισμικό

    Τα περισσότερα antivirus δεν παρέχουν μόνο δυνατότητες σάρωσης και εντοπισμό κακόβουλου λογισμικού. Οι καλύτερες εταιρείες της αγοράς παρέχουν ως πακέτο και επιπλέον λογισμικό ασφαλείας και απορρήτου μαζί με τα παραπάνω. Αυτά τα πρόσθετα μπορεί να περιλαμβάνουν εργαλεία όπως διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, εργαλεία παρακολούθησης του dark web ή ακόμα και ένα VPN. Ελέγχουμε τα πρόσθετα που προσφέρονται για να δούμε εάν συνολικά παρέχεται μια καλή σχέση ποιότητας-τιμής και εάν αυτά έχουν την αναμενόμενη λειτουργία. Για αυτή την κατηγορία αξιολογούμε με βάση τα παρακάτω κριτήρια:

    • Σχέση Ποιότητας-Τιμής – Προσφέρει αρκετά πράγματα με βάση το επιπλέον κόστος;
    • Χρηστικότητα – Χρειάζεται η εκάστοτε λειτουργία στον μέσο χρήστη;
    • Συγκριτική Ανάλυση – Είναι η απόδοση που παρέχεται ως πακέτο καλύτερη ή τουλάχιστον ισάξια με την απόδοση κάποια αυτόνομης εφαρμογής που έχει την ίδια λειτουργικότητα;

    Αυτό που θέλουμε να καταλάβουμε από αυτή την ανάλυση είναι το εάν η κάθε λειτουργία αξίζει πραγματικά ή απλά παρέχεται ως κομμάτι του πακέτου αυτού για να γίνει μια καλύτερη προώθηση του προϊόντος;

  • Τιμολόγηση

    Εξετάζουμε τις δυνατότητες που προσφέρει το κάθε antivirus και τις συγκρίνουμε με την τιμή του για να καταλάβουμε εάν τελικά αξίζει η αγορά του προϊόντος αυτού με βάση την τιμολόγησή του.

    Εξετάζοντας τη βέλτιστη προσφορά του κάθε antivirus, μπορούμε να τα συγκρίνουμε με τα ανταγωνιστικά προϊόντα και να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα. Αυτή η αξιολόγηση λαμβάνει επίσης υπόψιν της την κατηγορία τιμής στην οποία το κάθε antivirus θεωρείται ανταγωνιστικό, όπως επίσης και το εάν οι λειτουργίες που προσφέρει είναι αντίστοιχες της κατηγορίας του.

    Παρέχουμε τις προτάσεις μας με βάση τις τρέχουσες προσφορές, εκπτώσεις και παροχές του κάθε antivirus για να καταλήξουμε στο εάν τελικά είναι μια αξιόλογη επιλογή ή όχι.

    Μετά, δοκιμάζουμε την εγγύηση επιστροφή χρημάτων του, εάν παρέχει κάτι τέτοιο. Εξετάζουμε το πόσο εύκολο είναι το να λάβετε τα χρήματά σας πίσω και προσπαθούμε να δούμε το εάν υπάρχουν επιπλέον βήματα που πρέπει να κάνετε, όπως το να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, το να συμπληρώσετε κάποια φόρμα ή το να αποστείλετε ένα email. Το antivirus λαμβάνει θετική βαθμολογία σε αυτή την ενότητα εάν δεν υπάρχουν προβλήματα κατά την παραπάνω διαδικασία και εάν τα χρήματα επιστρέφονται χωρίς να πιέσουν τους χρήστες να αγοράσουν άλλα πλάνα της εταιρείας.

  • Εξυπηρέτηση Πελατών

    Ακόμα και με τα καλύτερα πακέτα Antivirus μπορεί να έρθετε αντιμέτωποι με σφάλματα ή προβλήματα χρήσης. Επικοινωνούμε με την ομάδα εξυπηρέτησης της κάθε εταιρείας σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για να δούμε το εάν οι απαντήσεις που λαμβάνουμε είναι άμεσες, κατανοητές και βοηθητικές.

    Αυτό το κάνουμε και για κάθε κανάλι υποστήριξης, όπως για email, αιτήματα υποστήριξης, τηλεφωνική επικοινωνία, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ιδανικά θέλουμε να έχουμε άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις που δεν απατούν τη διαρκή επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης. Προσπαθούμε επίσης να εντοπίσουμε τις λύσεις που θέλουμε στις σελίδες των γνωσιακών βάσεων και στα φόρουμ χρηστών, ώστε να μπορεί να γίνει εύκολα η επίλυση προβλημάτων από τον ίδιο τον χρήση.

    Καθώς οι εμπειρίες που έχουμε κατά την αίτηση υποστήριξης μπορεί να ποικίλουν από εκπρόσωπο σε εκπρόσωπο, προσπαθούμε να επικοινωνούμε με την υποστήριξη πελατών αρκετές φορές για να κατανοήσουμε καλύτερα τη γενικότερη εμπειρία που προσφέρουν οι υπηρεσίες αυτές.

Το WizCase αποτελείται από μια ομάδα ειδικών στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, η οποία εστιάζει στην παροχή πληροφοριών σχετικά με το απόρρητο, την ασφάλεια και τις παραβιάσεις δεδομένων στο διαδίκτυο. Δοκιμάζουμε και αξιολογούμε με αυστηρά κριτήρια VPN, Antivirus, Διαχειριστές Κωδικών Πρόσβασης, Λογισμικό και Εργαλεία Γονικού Ελέγχου για να παρέχουμε ενημερωμένες και αξιόπιστες προτάσεις.
VPN

Πώς Αξιολογούμε τα Ιδιωτικά Εικονικά Δίκτυα (VPN)

Για να δοκιμάσουν αποτελεσματικά τα VPN, οι συγγραφείς μας διεξάγουν ένα ευρύ φάσμα δοκιμών οι οποίες καθορίζουν την αποτελεσματικότητα των ισχυρισμών του κάθε VPN. Αυτές οι δοκιμές περιλαμβάνουν εκτός των άλλων: επαλήθευση των ισχυρισμών σχετικών με ταχύτητα, εξέταση των ισχυρισμών απορρήτου και εις βάθος δοκιμή των λειτουργιών ασφαλείας σε πραγματικά σενάρια.

Κατηγορίες που Εστιάζουμε

Δοκιμάζουμε όλα τα VPN χρησιμοποιώντας τις ίδιες μετρήσεις για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια και την ευκολία σύγκρισης σε όλες τις αξιολογήσεις μας. Εξετάζουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε κάθε VPN:

  • Αγορά & Λήψη

    Η πρώτο πράγμα που εξετάσουμε σε οποιαδήποτε αξιολόγηση VPN είναι η διαδικασία πληρωμής. Κάνουμε την αγορά του πιο ολοκληρωμένου πλάνου που προσφέρει το εκάστοτε VPN και ελέγχουμε το πόσα στοιχεία ζητούνται από το χρήστη, όπως επίσης και το πόσες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής υπάρχουν. Ορισμένα βασικά πράγματα που εξετάζουμε στην ενότητα αυτή είναι τα παρακάτω:

    • Απαιτούνται πολλά προσωπικά στοιχεία; (Όνομα, Διεύθυνση, Τραπεζικά Στοιχεία)
    • Πόσες μέθοδοι πληρωμής προσφέρονται από το VPN;
    • Προσφέρονται ανώνυμοι τρόποι πληρωμής για το VPN, όπως δωροκάρτες ή κρυπτονομίσματα;
    • Υπήρξαν προβλήματα ή δυσκολίες κατά τη διαδικασία πληρωμής;

    Το VPN είναι ένα εργαλείο για την προστασία του απορρήτου και για την παροχή καλύτερης ασφάλειας, οπότε θα έπρεπε να ζητούνται μόνο τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών του. Εάν η εταιρεία ζητήσει επιπλέον στοιχεία, τότε εξετάζουμε το ποιος είναι ο λόγος που αυτά ζητούνται και κρίνουμε το αν υπάρχει λογική σε αυτό.

  • Ευκολία Χρήσης & Εγκατάσταση

    Η εγκατάσταση του VPN μπορεί να είναι από πολύ απλή, μέχρι ιδιαίτερα τεχνική. Κάνουμε την εγκατάσταση του VPN σε όλα τα υποστηριζόμενα συστήματα, όπως Windows, macOS, iOS, Android και Linux. Μετά, ελέγχουμε τις ρυθμίσεις του για να είμαστε σίγουροι πως το VPN έχει ρυθμιστεί σωστά στην εκάστοτε δοκιμαστική συσκευή. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αυτής, λαμβάνουμε υπόψη μας τα παρακάτω κριτήρια:

    • Ελέγχουμε το πόσο εύκολη ήταν η διαδικασία εγκατάστασης, η σύνδεση στον λογαριασμό μας και η τελική σύνδεση στο VPN.
    • Εξετάζουμε το εάν το VPN προσφέρει επιλογές υποστήριξης και οδηγούς για τους νέους χρήστες.
    • Εξετάζουμε τη διεπαφή χρήστη (UI) για να καταλάβουμε το πόσο διαισθητική είναι στη χρήση, ειδικά για άτομα χωρίς τεχνικές γνώσεις.

    Λαμβάνουμε υπόψιν μας επίσης τη συμβατότητα του VPN με τα δημοφιλή λειτουργικά συστήματα και τους πιο γνωστούς περιηγητές, όπως επίσης το πόσες πολλές συσκευές μπορείτε να προστατεύσετε ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας μία μόνο συνδρομή.

  • Ταχύτητα & Καθυστέρηση Μεταφοράς

    Καθώς τα VPN κρυπτογραφούν τα δεδομένα, η σύνδεση σε μια τέτοια υπηρεσία θα έχει πάντα ως αποτέλεσμα τη μείωση των διαδικτυακών σας ταχυτήτων. Εξετάζουμε τη μείωση αυτή και τη συγκρίνουμε με τις αρχικές μας ταχύτητες, δημιουργώντας ένα σύνολο από ποσοστιαίες μειώσεις που ποικίλουν ανάλογα με τις τοποθεσίες των διακομιστών και το εάν αυτοί είναι κοντά στη φυσική μας τοποθεσία. Εξετάζουμε τα ακόλουθα:

    • Ταχύτητες Τοπικών & Απομακρυσμένων Διακομιστών – λαμβάνουμε υπόψιν μας τις ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης σε τοπικούς, όπως και σε απομακρυσμένους διακομιστές. Όσο πιο μακριά είναι ένας διακομιστής από τη φυσική σας τοποθεσία, τόσο πιο μεγάλη θα είναι η μείωση της ταχύτητας.
    • Καθυστέρηση Μεταφοράς/Ping – αυτό αντιπροσωπεύει το πόσος χρόνος απαιτείται ώστε μια ενέργεια να καταγραφεί και να φτάσει στον κεντρικό υπολογιστή του δικτύου. Μπορεί επίσης να θεωρηθεί και ως καθυστέρηση εντολών σε έντονες δραστηριότητες, όπως το gaming.
    • Εμπειρία Streaming – εξετάσαμε το πόσο σταθερές ήταν οι ταχύτητές μας, πράγμα το οποίο μεταφράζεται στο πόσο καλή ήταν η εμπειρία streaming μας. Εξετάσαμε το εάν υπήρχαν αισθητές καθυστερήσεις, buffering ή διακοπές κατά τη σύνδεσή μας σε δημοφιλείς πλατφόρμες streaming.

    Αν και όλα τα VPN θα επηρεάσουν τις ταχύτητές σας, τα καλύτερα εξ’ αυτών θα επηρεάσουν τις ταχύτητες αυτές πολύ λιγότερο. Γενικότερα, σε αυτή την ενότητα το VPN θα έχει καλή βαθμολογία εάν διατηρεί τις ταχύτητες εντός του 50% της αρχικής σας ταχύτητας. Ωστόσο, μερικά από τα καλύτερα VPN τα οποία δοκιμάσαμε, μπορούν να διατηρήσουν τις ταχύτητές σας στο 90% της αρχικής ταχύτητας σύνδεσής σας.

  • Δίκτυο Διακομιστών

    Ένα καλό δίκτυο διακομιστών δεν είναι απλά ένας αριθμός επιλογών που το VPN προσφέρει. Τα μεγάλα δίκτυα είναι συνήθως ένας σημαντικός παράγοντας που καθορίζει το πόσο καλή βαθμολογία θα πάρει το κάθε VPN στην κατηγορία αυτή και για αυτό ελέγχουμε τα παρακάτω:

    • Κάλυψη Δικτύου Διακομιστών – η ύπαρξη πολλών διακομιστών δεν σημαίνει ιδιαίτερα πολλά εάν δεν είναι διασκορπισμένοι ανά τον κόσμο, ώστε να εξυπηρετούν όσο το δυνατόν περισσότερους χρήστες. Ελέγχουμε το δίκτυο του κάθε VPN για να δούμε το πόσο ποικιλόμορφο είναι και για να εξετάσουμε το πόσο πυκνή κάλυψη παρέχει στις περιοχές με τη μεγαλύτερη ζήτηση.
    • Τύποι Διακομιστών – τα καλά VPN δεν θα σας προσφέρουν μόνο τυπικούς διακομιστές στους οποίους μπορείτε να συνδεθείτε. Προσπαθούμε να δούμε αν παρέχονται βελτιστοποιημένοι διακομιστές για streaming, όπως επίσης και διακομιστές απόκρυψης χρήσης VPN, οι οποίοι προσφέρουν επιπλέον προστασία σε περιοχές με έντονη λογοκρισία. Ελέγχουμε το εάν το VPN επιτρέπει κίνηση P2P, όπως η χρήση torrent σε όλους, σε κάποιους ή σε όλους τους διακομιστές του.
    • Φόρτος Διακομιστών – κάνουμε δοκιμές για να διαβεβαιώσουμε πως το VPN διαθέτει επαρκή αριθμό διακομιστών ώστε να καλύψει τη ζήτηση από τους χρήστες και οι δοκιμές αυτές γίνονται σε διαφορετικές τοποθεσίες και διαφορετικές χρονικές στιγμές μέσα στη μέρα.

    Ένας καλός συνδυασμός με διάφορους τύπους διακομιστών, με παγκόσμια κάλυψη και με ένα μεγάλο δίκτυο διακομιστών κάνουν τα καλύτερα VPN να ξεχωρίσουν από τις τυπικές υπηρεσίες της κατηγορίας αυτής.

  • Ασφάλεια & Απόρρητο

    Αυτή η κατηγορία έχει το μεγαλύτερο βάρος στη βαθμολογία, καθώς αντιπροσωπεύει το πόσο καλά το VPN προστατεύει τα δεδομένα σας και διαφυλάσσει το απόρρητό σας, πράγμα που είναι και ο βασικός σκοπός της χρήσης του. Ελέγχουμε τα παρακάτω κριτήρια για να καταλάβουμε εάν το εκάστοτε VPN είναι ασφαλές προς χρήση και εάν μπορείτε να εμπιστευτείτε τα δεδομένα σας σε αυτό:

    • Κρυπτογράφηση – υπάρχουν πολλοί ασφαλείς μέθοδοι κρυπτογράφησης, αλλά τα καλύτερα VPN κάνουν χρήση της κρυπτογράφησης AES 256-bit. Η κρυπτογράφηση αυτή χρησιμοποιείται από πολλά μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και κυβερνήσεις και έχει αποδειχθεί πως δεν μπορεί να χακαριστεί με την υπάρχουσα τεχνολογία.
    • Πρωτόκολλα VPN – εξετάζουμε το ποια VPN πρωτόκολλα προσφέρονται. Αυτά τα πρωτόκολλα διαφέρουν ως προς την ταχύτητα, την ασφάλεια και την υποστήριξη από την εκάστοτε πλατφόρμα. Οι περισσότερες υπηρεσίες παρέχουν τα ακόλουθα πρωτόκολλα: OpenVPN (TCP και/ή UDP), WireGuard και IKEv2. Εάν κάποιο VPN χρησιμοποιεί ξεπερασμένα πρωτόκολλα, όπως τα PPTP ή L2TP, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει πως υπάρχουν πιθανά ρίσκα ασφαλείας.
    • Προστασία Διαρροής DNS – κάνουμε δοκιμές διαρροής δεδομένων για να δούμε εάν το VPN έχει ευπάθειες, οι οποίες μπορεί να αποκαλύπτουν τα δεδομένα σας ή την πραγματική σας τοποθεσία.
    • Απόκρυψη VPN Κίνησης – η ομάδα μας ελέγχει τα VPN σε περιοχές με έντονη λογοκρισία, ώστε να εξετάσουμε εάν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.
    • Ανεξάρτητοι Έλεγχοι – τα καλύτερα VPN έχουν υποβληθεί σε ελέγχους από ανεξάρτητες εταιρείες οι οποίες ελέγχουν και επιβεβαιώνουν τακτικά την πολιτική απορρήτου και τα πρότυπα ασφαλείας των VPN.
    • Λειτουργία Kill Switch – τα καλά VPN θα έχουν σίγουρα κάποιου είδους λειτουργία kill switch, η οποία διακόπτει τη σύνδεση στο διαδίκτυο εάν χαθεί απροσδόκητα η σύνδεση στο δίκτυο του VPN.
    • Διαχωρισμός Σήραγγας – αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να επιλέξετε το ποιες εφαρμογές και το ποιες διευθύνσεις θα κρυπτογραφούνται και ποιες όχι.
    • Πολιτική Απορρήτου – διαβάσαμε την πολιτική απορρήτου του κάθε VPN για να διαβεβαιώσουμε πως δεν τηρούνται και δεν αποθηκεύονται δεδομένα χρηστών. Ελέγξαμε επίσης το πόσο εύκολα μπορούσαν να βρεθούν αυτές οι πληροφορίες, όπως και το πόσο εύκολα μπορούν να γίνουν κατανοητές από τον μέσο αναγνώστη.
    • Έδρα Εταιρείας – αν και αυτό δεν είναι άμεσα ενδεικτικό στοιχεία για τα πρότυπα απορρήτου ενός VPN, προσπαθήσαμε να δούμε εάν η έδρα της εκάστοτε εταιρείας βρίσκεται σε οποιαδήποτε από τις χώρες εντός της συμμαχίας διαμοιρασμού πληροφοριών (5,9,14-Χώρες Μάτια) και ελέγξαμε το εάν έχουν παρθεί οι αντίστοιχες προφυλάξεις εάν ανήκει σε κάποια από τις χώρες αυτές.

    Προσπαθούμε να προσφέρουμε στον κόσμο όσο πιο ολοκληρωμένες αξιολογήσεις μπορούμε σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητο των VPN που αξιολογούμε και αναφέρουμε το οποιοδήποτε μειονέκτημα ή την οποιαδήποτε αδιαφάνεια σε οποιοδήποτε VPN εξετάζουμε.

  • Τιμολόγηση

    Εξετάζουμε τις λειτουργίες που προσφέρονται από κάθε VPN, ώστε να δούμε εάν είναι σε συμφωνία με την τιμή του ώστε να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα σχετικά με το εάν τελικά η υπηρεσία αυτή έχει καλή σχέση ποιότητας-τιμής.

    Εξετάζοντας το τι προσφέρουν οι καλύτερες υπηρεσίες VPN, μπορούμε να συγκρίνουμε τα VPN μεταξύ τους, καταλήγοντας σε κάποιο συμπέρασμα. Σε αυτή την ενότητα λαμβάνουμε επίσης υπόψιν μας την κατηγορία στην οποία το εκάστοτε VPN προσπαθεί να είναι ανταγωνιστικό, όπως επίσης και τις λειτουργίες που προσφέρονται από ανταγωνιστικές εταιρείες στην ίδια κατηγορία.

    Κάνουμε τις προτάσεις μας με βάση τις τρέχουσες προσφορές και εκπτώσεις που παρέχονται από το κάθε VPN για να καταλάβουμε εάν τελικά αξίζει η αγορά του.

    Μετά, δοκιμάζουμε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων του VPN, εάν αυτό διαθέτει κάτι τέτοιο. Προσπαθούμε να δούμε το πόσο εύκολη είναι η επιστροφή του ποσού που έχετε πληρώσει και το εάν υπάρχουν επιπλέον βήματα τα οποία πρέπει να ακολουθήσετε για τη λήψη της επιστροφής, όπως π.χ. η επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, η συμπλήρωση μιας φόρμας ή η αποστολή ενός email. Το VPN λαμβάνει μια καλή βαθμολογία εάν προσφέρει μια εύκολη και απροβλημάτιστη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, χωρίς να πιέζει τους χρήστες του να χρησιμοποιήσουν κάποιο άλλο πλάνο.

  • Υποστήριξη Πελατών

    Ακόμα και στα καλύτερα VPN μπορεί να υπάρξουν κάποια προβλήματα. Επικοινωνήσαμε την εξυπηρέτηση πελατών του κάθε VPN σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για να δούμε εάν οι απαντήσεις που θα λάβουμε θα ήταν άμεσες, ολοκληρωμένες και βοηθητικές.

    Κάναμε το ίδιο για κάθε κανάλι υποστήριξης, όπως email, αιτήματα υποστήριξης, τηλεφωνική επικοινωνία, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσπαθήσαμε να δούμε εάν θα είχαμε άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις, με τις οποίες δεν θα χρειαζόταν να επικοινωνήσουμε πολλαπλές φορές με την εξυπηρέτηση. Είδαμε επίσης το εάν υπάρχουν διαθέσιμες γνωσιακές βάσεις και φόρουμ χρηστών, ώστε να μπορείτε να επιλύσετε από μόνοι σας τυχόν προβλήματα.

    Καθώς οι εμπειρίες που είχαμε μπορεί να διαφέρουν από εκπρόσωπο σε εκπρόσωπο, προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές κατά τη διαδικασία ελέγχου, για να έχουμε μια συνολική κατανόηση για της γενικότερης εμπειρίας χρήσης που προσφέρει.

Το WizCase αποτελείται από μια ομάδα ειδικών στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, η οποία εστιάζει στην παροχή πληροφοριών σχετικά με το απόρρητο, την ασφάλεια και τις παραβιάσεις δεδομένων στο διαδίκτυο. Δοκιμάζουμε και αξιολογούμε με αυστηρά κριτήρια VPN, Antivirus, Διαχειριστές Κωδικών Πρόσβασης, Λογισμικό και Εργαλεία Γονικού Ελέγχου για να παρέχουμε ενημερωμένες και αξιόπιστες προτάσεις.
Γονικός έλεγχος

Πώς Αξιολογούμε τα Εργαλεία Γονικού Ελέγχου

Οι εφαρμογές γονικού ελέγχου είναι ένα πολύ βασικό εργαλείο για γονείς που θέλουν να προστατεύσουν τα παιδιά τους από επικίνδυνο και ακατάλληλο περιεχόμενο στο διαδίκτυο. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι εφαρμογών τις οποίες δοκιμάσαμε, όπου ο ένας τύπος επιτρέπει στους γονείς να θέτουν όρια και περιορισμούς στη συσκευή και ο άλλος τύπος παρακολουθεί τη συσκευή του παιδιού και συλλέγει δεδομένα ώστε να τα ελέγχουν οι γονείς μέσω μιας διαδικτυακής πύλης.

Γνωρίζουμε ωστόσο, πως οι λειτουργίες της κάθε εφαρμογής θα πρέπει να λειτουργούν καλά ασχέτως με τον ποιο τύπο εφαρμογής θα επιλέξετε και τα παιδιά δεν θα πρέπει να μπορούν να παρακάμπτουν εύκολα αυτούς τους κανόνες. Η ομάδα αξιολόγησής μας, αγοράζει την κάθε εφαρμογή, την εγκαθιστά σε κινητές συσκευές και προσπαθεί να παρακάμψει τους περιορισμούς. Δίνουμε επίσης ως οδηγία προς την ομάδα μας, την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, για να κάνουν κάποιες ερωτήσεις και για να ακυρώσουν τον λογαριασμό ζητώντας επιστροφή χρημάτων όταν τελειώσουν με τις δοκιμές τους.

Παρακάτω αναγράφονται αναλυτικά οι παράγοντες που λαμβάνονται υπόψιν κατά τη διαδικασία αξιολόγησης μιας εφαρμογής γονικού ελέγχου:

  • Αγορά & Λήψη - 5%

    Τα άτομα που κάνουν τις δοκιμές, αγοράζουν κανονικά τις εφαρμογές γονικού ελέγχου που δοκιμάζουν. Ακόμα και αν το WizCase έχει σχέσεις με την εκάστοτε εταιρεία, δεν ζητάμε δωρεάν λογαριασμούς, καθώς αυτό θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει σε μη αμερόληπτη αξιολόγηση. Το άτομο που κάνει την αξιολόγηση, ελέγχει τις διάφορες μεθόδους πληρωμής που παρέχονται και το εάν η τιμή αυτή συμπεριλαμβάνει όλες τις λειτουργίες ή το εάν υπάρχουν κρυφά κόστη τα οποία θα πρέπει να ξέρετε κατά την αγορά της υπηρεσίας.

    Μετά δημιουργούμε έναν λογαριασμό χρήστη και κατεβάζουμε την εφαρμογή σε υπολογιστές, Android ή iPhone. Μερικά άτομα από την ομάδα μας, εγκαθιστούν το λογισμικό αυτό και στις συσκευές των παιδιών τους και κάποιοι άλλοι χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές για τις δοκιμές τους. Μερικοί από τους παράγοντες που λαμβάνονται υπόψιν είναι οι παρακάτω:

    • Είναι διαθέσιμη η εφαρμογή στα Google και Apple; Εάν όχι, γιατί;
    • Θα πρέπει να κάνω jailbreak (iOS) ή root (Android) το κινητό;
    • Εξηγεί ξεκάθαρα η εφαρμογή το τι αλλαγές θα πρέπει να γίνουν στη συσκευή του παιδιού;
    • Θα βλέπει το παιδί την εφαρμογή στο κινητό ή είναι κρυφή;
    • Απαιτεί πολύ χώρο από τη μνήμη;
    • Εξαντλεί την μπαταρία του κινητού;

    Το κάθε άτομο που κάνει τις ανάλογες δοκιμές, βάζει μια βαθμολογία (0-10) και η κατηγορία αυτή συνεισφέρει στο 5% της συνολικής βαθμολογίας.

  • Εγκατάσταση - 10%

    Μόλις η εφαρμογή εγκατασταθεί στη δοκιμαστική συσκευή ή στη συσκευή του παιδιού, οι δοκιμαστές μας πρέπει να ορίσουν τους εκάστοτε κανόνες. Το πρώτο βήμα είναι η δημιουργία ενός παιδιού προφίλ και η σύνδεσή του στον κύριο λογαριασμό. Μετά μέσω του γονικού πίνακα ελέγχου, είτε μέσω της διαδικτυακής πύλης είτε μέσω της γονικής εφαρμογής, ο δοκιμαστής αξιολογεί τη διαδικασία δημιουργίας κανόνων που θέλει να ορίσει.

    Οι εφαρμογές που απλά παρακολουθούν τις ενέργειες του παιδιού συνήθως δεν απαιτούν συγκεκριμένη παραμετροποίηση μετά τη σύνδεση του παιδικού προφίλ στον κύριο λογαριασμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις το 10% βάρος της βαθμολογίας για την κατηγορία αυτή, μεταφέρεται στις υπόλοιπες κατηγορίες.

  • Αξιοπιστία - 30%

    Η εμπιστοσύνη είναι ένας πολύ βασικό παράγοντας στη βαθμολόγηση των εφαρμογών γονικού ελέγχου. Οι χρήστες θα πρέπει να αλλάξουν τις ρυθμίσεις στο κινητό του παιδιού τους και να δώσουν πρόσβαση στην εφαρμογή σε GPS, επαφές, δυνατότητα εμφάνισης πάνω από άλλες εφαρμογές και πολλά ακόμα. Μια μη αξιόπιστη εταιρεία μπορεί να συλλέγει τα δεδομένα από τις συσκευές των παιδιών και να τα πουλάει σε διαφημιστές. Συνεπώς, διαβάζουμε πολύ προσεκτικά την πολιτική απορρήτου για να διαβεβαιώσουμε πως το απόρρητο του παιδιού σας προστατεύεται και πως τα δεδομένα του δεν πωλούνται σε τρίτους.

    Ως επόμενο βήμα, ελέγχουμε την αξιοπιστία της εφαρμογής. Το ότι κάποια εταιρεία ισχυρίζεται πως έχει τις καλύτερες και πιο ισχυρές λειτουργίες, δεν σημαίνει απαραίτητα πως λειτουργούν όλες τους σωστά.

    Οι δοκιμαστές μας προσπαθούν να παραβούν τους κανόνες που έχουν οριστεί για να δουν αν κάτι τέτοιο μπορεί να γίνει. Αυτό σημαίνει πως όταν μια συσκευή είναι κλειδωμένη, η παράκαμψη των φίλτρων, η εμφάνιση ακατάλληλου περιεχομένου και η χρήση συγκεκριμένων εφαρμογών θα πρέπει να μπλοκάρεται. Μετά ελέγχουν τον πίνακα ελέγχου για να δουν εάν έγινε όντως η αποστολή μιας ενημέρωσης στους γονείς σχετικά με τις παραπάνω ενέργειες.

    Εάν τελικά το άτομο που κάνει την αξιολόγηση καταφέρει να παρακάμψει κάποιον κανόνα, το επόμενο βήμα είναι να δει εάν υπάρχει κάποιος τρόπος να αποτρέψει το παιδί από την παράκαμψη των κανόνων. Για παράδειγμα, εάν δούμε πως μία συγκεκριμένη εφαρμογή γονικού ελέγχου λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένους περιηγητές, υπάρχει κάποια διαθέσιμη λειτουργία για να επιτρέπει στους γονείς να μπλοκάρουν τους μη υποστηριζόμενους περιηγητές; Εάν ναι, θα το συμπεριλάβουμε και αυτό στη βαθμολογία της αξιολόγησής μας.

    Δοκιμάζουμε επίσης την ακρίβεια των λειτουργιών. Από την παρακολούθηση τοποθεσίας, τη δημιουργία γεωγραφικών ορίων, μέχρι και τα φίλτρα κατηγοριών και τα εργαλεία καταγραφής πληκτρολόγησης στην παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η ακρίβεια είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας για τη διαδικασία παρακολούθησης. Ελέγχουμε πάντα για να δούμε εάν τα δεδομένα που αποστέλλονται στο γονικό πίνακα ελέγχουν ταιριάζουν με τις δοκιμές που κάναμε στο δοκιμαστικό κινητό ή στο κινητό του παιδιού.

    Ενημερώνεται η εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο; Εάν κλειδώσουμε τη συσκευή, τίθεται αμέσως σε ισχύ το κλείδωμα ή θα πρέπει να περιμένουμε 5-10 λεπτά πριν το σύστημα στείλει την ενημέρωση αυτή στο κινητό του παιδιού; Αντίστοιχα, εάν η εφαρμογή έχει λειτουργία παρακολούθησης τοποθεσίας, θα βλέπουμε την πραγματική τους τοποθεσία ή θα λαμβάνουμε αναχρονισμένες ενημερώσεις; Αυτές είναι αρκετά σημαντικές ερωτήσεις, που σε ακραίες καταστάσεις, η λήψη τέτοιων ενημερώσεων μπορεί να επηρεάσει έντονα την ασφάλεια του παιδιού.

    Μπορούμε να συνδυάσουμε τα αποτελέσματα από αυτές τις κατηγορίες, όπως και οτιδήποτε άλλο σχετικό με την αξιοπιστία και την έγκυρη αποστολή δεδομένων, ώστε να δημιουργήσουμε μια βαθμολογία από το 0 μέχρι το 10. Αυτή η βαθμολογία θα έχει βάρος 30% στη συνολική βαθμολογία.

  • Λειτουργίες - 40%

    Αυτές είναι η λειτουργίες που περιμένουμε να έχει η εκάστοτε εφαρμογή γονικού ελέγχου.

    • Διαδικτυακό Φίλτρο: Εξετάσαμε πολλές κατηγορίες για να δούμε εάν το εκάστοτε φίλτρο καλύπτει όλους τους τύπους ακατάλληλου περιεχομένου. Το νούμερο των διαθέσιμων κατηγοριών δεν είναι τόσο σημαντικό. Μερικές φορές, αυτό μπορεί να σημαίνει πως η εταιρεία έχει διαχωρίσει μια κατηγορία σε πολλές μικρότερες για να έχει έναν πιο μεγάλο αριθμό διαθέσιμων κατηγοριών. Μια εφαρμογή με 60 κατηγορίες δεν σημαίνει απαραίτητα πως διαθέτει ένα καλύτερο φίλτρο από μια εφαρμογή με 17 κατηγορίες. Εξετάζουμε επίσης το εάν το φίλτρο είναι παραμετροποιήσιμο, εάν περιλαμβάνει μια λίστα με λέξεις και φράσεις κλειδιά και εάν μπορούμε να προσθέσουμε ένα συγκεκριμένο URL στη λίστα με τους αποδεκτούς ή τους απαγορευμένους ιστότοπους.
    • Όρια Χρόνου Οθόνης: Είναι πολύ σημαντική η προσαρμογή κανόνων για το πόση ώρα ένα παιδί μπορεί να περνάει στην οθόνη κάθε ημέρα. Συνεπώς, εξετάζουμε το εάν προσφέρεται ευέλικτο χρονοδιάγραμμα, ημερήσια όρια και δημιουργία προγράμματος χρόνου οθόνης. Εάν η εφαρμογή επιτρέπει τη δημιουργία κανόνων για το ποιες εφαρμογές και ποιοι ιστότοποι είναι διαθέσιμοι συγκεκριμένες στιγμές της ημέρας, λαμβάνει επιπλέον βαθμούς.
    • Διαχείριση Εφαρμογών: Θέλουμε να μπορούμε να ορίζουμε κανόνες σχετικούς με τη χρήση των εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων των ορίων για το πόσο χρόνο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία εφαρμογή ανά ημέρα, όπως και το να έχουμε τη δυνατότητα να την μπλοκάρουμε πλήρως.
    • Παρακολούθηση Τοποθεσίας: Ελέγχεται επίσης πολλαπλές φορές κατά τις δοκιμές μας η λειτουργία παρακολούθησης τοποθεσίας. Όταν αυτό παρέχεται ως λειτουργία, δημιουργούμε γεωγραφικούς κανόνες, οι οποίοι αποστέλλουν ενημερώσεις όταν το κινητό εισέλθει ή εξέλθει από μια συγκεκριμένη περιοχή. Ο στόχος είναι το να δούμε το εάν η ρύθμιση των κανόνων αυτών είναι εύκολη και εάν οι ενημερώσεις αποστέλνονται σε πραγματικό χρόνο ή αποστέλλονται με καθυστέρηση. Τέλος, ελέγχουμε το ιστορικό τοποθεσιών για να δούμε το χρονικό βάθος για το οποίο κρατούνται τα δεδομένα τοποθεσίας, όπως και για να ελέγξουμε την ακρίβειά τους.
    • Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης: Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, ελέγχουμε πάντα και τους κανόνες που μπορούν να οριστούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι σημαντικό το να κατανοήσουμε το επίπεδο παρακολούθησης που παρέχει η κάθε εφαρμογή στο εκάστοτε μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Μπορεί να αντιλαμβάνεται το περιεχόμενο που προβάλλεται ή απλά παρέχεται η επιλογή του να μπλοκάρεται ή να περιορίζεται η χρήση της εφαρμογής;
    • Αναφορές Δραστηριότητας: Ο γονικός πίνακας ελέγχου είναι το νευρικό σύστημα της εφαρμογής. Από εκεί μπορείτε να ελέγξετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής, αλλά θα πρέπει να είναι εύκολη και η προβολή των δεδομένων σας. Ελέγχουμε την ύπαρξη ξεκάθαρων ενοτήτων, με γραφήματα και πίνακες ώστε να είναι εύκολη η προβολή των πληροφοριών. Εκεί θέλουμε να δούμε αν παρέχονται πληροφορίες όπως το πόσο χρόνο έχει αφιερώσει το παιδί στην εφαρμογή, το ποιους ιστότοπους έχει επισκεφθεί, λεπτομερείς σχετικά με τη χρήση εφαρμογών όπως και τις ειδοποιήσεις που έχουν αποσταλεί.

    Τα κριτήρια για τις εφαρμογές παρακολούθησης είναι λίγο διαφορετικά. Αυτές οι εφαρμογές έχουν εγκατασταθεί για να παρέχουν πληροφορίες στους γονείς σχετικά με το τι κάνουν τα παιδιά τους στο διαδίκτυο. Δεν μπορούν να ορίσουν φίλτρα και όρια, με τα οποία θα επιβάλουν στο παιδί μια συγκεκριμένη συμπεριφορά στο διαδίκτυο.

    • Εργαλεία Καταγραφής Πληκτρολόγησης: Τα εργαλεία αυτά είναι γνωστά και ως «keyloggers» και για κάθε υπηρεσία ελέγξαμε τα στοιχεία που καταγράφει για να κατανοήσουμε το επίπεδό του. Καταγράφει την πληκτρολόγηση σε όλες τις εφαρμογές και σε όλους τους περιηγητές; Μπορεί να αποκαλύψει περιεχόμενο από μη απεσταλμένα email ή μηνύματα;
    • Στιγμιότυπα Οθόνης: Πρέπει να βεβαιωθεί η σωστή λειτουργία της λήψης στιγμιότυπων οθόνης, είτε λαμβάνεται ένα στιγμιότυπο με κάθε νέα ενέργεια, είτε λαμβάνεται ένα στιγμιότυπο ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
    • Παρακολούθηση Κλήσεων και Μηνυμάτων: Αν και μερικές εφαρμογές παρακολούθησης καταγράφουν πλήρως τις κλήσεις, άλλες απλά αποθηκεύουν τα στοιχεία της κάθε κλήσης και των συμμετεχόντων. Παρόλα αυτά, θέλουμε να είμαστε σίγουροι πως αυτό λειτουργεί, οπότε εάν καταγράφεται η κλήση, ελέγχουμε το παραγόμενο αρχείο για να δούμε εάν η ποιότητα είναι καλή. Προσπαθούμε επίσης να παρακάμψουμε την καταγραφή αυτή κάνοντας κλήσεις μέσω εφαρμογών VoIP για να καταλάβουμε αν και αυτές παρακολουθούνται επιτυχώς. Ο στόχος της παρακολούθησης μηνυμάτων είναι ο ίδιος. Ελέγχουμε για να δούμε εάν η εκάστοτε εφαρμογή καταγράφει SMS, iMessage και μηνύματα από άλλες πλατφόρμες άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων.
    • Αναφορές: Οι εφαρμογές παρακολούθησης συλλέγουν τόσα πολλά δεδομένα που μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη η οργάνωσή τους ώστε να βρεθούν οι πιο σημαντικές πληροφορίες. Για αυτό τον λόγο, ελέγχουμε τον πίνακα ελέγχου για να δούμε εάν μπορούμε να βρούμε γρήγορα και εύκολα τα αρχεία καταγραφής ή τα στιγμιότυπα οθόνης, χωρίς να χρειάζεται να διαβάσουμε χιλιάδες αρχεία καταγραφής για να βρούμε τις επιθυμητές πληροφορίες. Οι πιο καλές εφαρμογές παρέχουν ένα σύστημα ειδοποιήσεων, το οποίο επισημαίνει τα πιο σημαντικά δεδομένα για γρήγορη πρόσβαση σε αυτά.

    Αυτές είναι κάποιες από τις βασικές λειτουργίες που προσπαθούμε να εστιάσουμε και στις εφαρμογές γονικού ελέγχου και στις εφ