Γνώμη: Το Meta Έχει Εξαλείψει το Πρόγραμμά του για τον Έλεγχο Γεγονότων – Κατευθυνόμαστε Προς Αναρχία της Ελευθερίας του Λόγου;

Η κατανόηση της λογικής πίσω από την απόφαση της Meta να εξαλείψει το πρόγραμμα επαλήθευσης των γεγονότων της, θα μπορούσε να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για το μέλλον του Instagram, των Threads, και του Facebook – ιδιαίτερα όταν λαμβάνουμε υπόψη το X ως αναφορά και τη στρατηγική κατεύθυνση του Zuckerberg

Την περασμένη εβδομάδα, ο Mark Zuckerberg ανακοίνωσε το τέλος του προγράμματος επαλήθευσης των γεγονότων της Meta για το Facebook, το Instagram και τα Threads. Η είδηση έγινε γρήγορα viral και οι άνθρωποι άρχισαν να αναρωτιούνται για τους λόγους και τις συνέπειες αυτής της σημαντικής απόφασης.

Αυτή η σημαντική κίνηση προκάλεσε σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που οι χρήστες πρέπει να αντιδράσουν και πώς η παραπληροφόρηση θα μπορούσε να διαδοθεί παγκοσμίως.

Πολλοί χρήστες ξεκίνησαν να διαγράφουν τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις πλατφόρμες της Meta, μετακινούμενοι προς άλλα δίκτυα όπως το Bluesky—που σύντομα θα λανσάρει την έκδοση του Instagram—ή το Mastodon, και φοβούμενοι ότι κατευθυνόμαστε προς ένα χαοτικό ψηφιακό περιβάλλον.

Η Meta αντικατοπτρίζει πολλές από τις στρατηγικές της X – πρώην Twitter. Ο Elon Musk διέλυσε το Συμβούλιο Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας της πλατφόρμας τον Δεκέμβριο του 2022, μόλις λίγους μήνες μετά την αγορά του της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Αντ’ αυτού, ανέπτυξε το πρόγραμμα Community Notes για να βασίζεται στους χρήστες ως ελεγκτές γεγονότων, και ο Zuckerberg θα κάνει το ίδιο.

Αλλά, ας το αναλύσουμε πρώτα:

Γιατί η Meta το Κάνει Αυτό;

Λοιπόν, υπάρχουν πολλές θεωρίες πέρα από την επίσημη: «ελευθερία της έκφρασης». Η Meta δήλωσε ότι τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου δεν λειτουργούσαν.

«Όσο καλοπροαίρετες και αν ήταν πολλές από αυτές τις προσπάθειες, έχουν επεκταθεί με τον καιρό στο σημείο όπου κάνουμε πάρα πολλά λάθη, απογοητεύουμε τους χρήστες μας και πολύ συχνά εμποδίζουμε την ελεύθερη έκφραση που αρχικά επιδιώκαμε να ενισχύσουμε», δηλώνει η επίσημη ανακοίνωση.

Ναι, το Σύστημα Συντονισμού της Meta Ήταν Ήδη Ελαττωματικό

Ενώ πολλοί από εμάς – ειδικά οι δημοσιογράφοι – ανησυχούμε για την απόφαση του Ζούκερμπεργκ για τη «ελευθερία του λόγου», η οποία θα μπορούσε να επιτρέψει σε περισσότερους λογαριασμούς με κακόβουλες προθέσεις να διαδίδουν ψευδείς ειδήσεις, deepfakes και δ manipulative περιεχόμενο, η υπηρεσία εποπτείας της Meta ήταν ήδη ένα σημαντικό ζήτημα.

Η Meta έχει δυσκολευτεί να προστατέψει τους χρήστες από βλαβερό περιεχόμενο, και πολλοί χρήστες και λογαριασμοί έχουν απαγορευτεί άδικα σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Αυτή την ενοχλητική κατάσταση την βιώσαμε και εμείς στην Wizcase.

Τα συστήματα ασφαλείας και εποπτείας της εταιρείας ήταν μακριά από το να είναι τέλεια. Όμως, ήταν η εξαφάνισή της η καλύτερη επιλογή; Μερικοί από εμάς πιστεύουμε ότι αυτή δεν ήταν η καλύτερη λύση – ή ακόμη και λύση.

Ωστόσο, ο Ζούκερμπεργκ αποφάσισε ακόμη και τότε να καταλογίσει την ευθύνη σε τρίτους.

Είναι το πρόβλημα οι Ελεγκτές Πληροφοριών;

Ο Zuckerberg κατηγόρησε τις υπηρεσίες τρίτων ως το κύριο πρόβλημα για την κακή διαχείριση του περιεχομένου και τη λογοκρισία. Υποστήριξε ότι «οι ελεγκτές των γεγονότων έχουν υπερβολικό πολιτικό προσανατολισμό» και έχουν «καταστρέψει περισσότερη εμπιστοσύνη απ’ όση δημιούργησαν», όμως οι διαχειριστές και οι ελεγκτές των γεγονότων διαφωνούν.

Επικοινώνησα με έναν πρώην διαχειριστή περιεχομένου ο οποίος εργάστηκε για τρία χρόνια για μια εταιρεία διαχείρισης περιεχομένου τρίτων για το Twitter—τώρα X—, ο οποίος προτίμησε να διατηρήσει την ανωνυμία του.

Η πηγή μου θεώρησε ότι αυτό δεν είχε νόημα, καθώς πάντα ακολουθούσαν τις οδηγίες που παρείχε ο πελάτης, στην περίπτωσή του, το Twitter. «Για μένα, είναι δύσκολο να πιστέψω ότι οι ελεγκτές γεγονότων ήταν ‘πολιτικά προκατειλημμένοι’», εξήγησε, μέσω email, διαβεβαιώνοντας ότι οι συντονιστές περιεχομένου απλώς ακολουθούν τους κανόνες. «Δεν είχαμε την εξουσία να λάβουμε μέτρα σε λογαριασμούς με πολλούς ακόλουθους ή πολιτικά ή διάσημα ανθρώπινα λογαριασμούς.»

Ο Νeil Brown, ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Poynter, ένας από τους εταίρους ελέγχου γεγονότων της Meta, είπε στην εφημερίδα New York Times ότι η κατηγορία του Zuckerberg ήταν επίσης αναληθής. Σύμφωνα με τον Brown, η ομάδα τους χρησιμοποίησε τα εργαλεία της Meta για τη διενέργεια ελέγχων γεγονότων και ήταν η Meta που αποφάσισε πώς θα αντιδρούσε σε αυτό.

Η Lori Robertson, διευθύντρια συντακτικής ομάδας του FactCheck.org – άλλος ένας από τους συνεργάτες της Meta από το 2016 – είπε ότι ο οργανισμός τους έχει πάντα διαφανείς προδιαγραφές και ότι ελέγχουν την ακρίβεια του περιεχομένου από και τα δύο κόμματα, τους Δημοκρατικούς και τους Ρεπουμπλικανούς.

“Η δουλειά μας δεν έχει να κάνει με λογοκρισία,» έγραψε. «Παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες για να βοηθήσουμε τους χρήστες των κοινωνικών μέσων καθώς περιηγούνται στις ειδησεογραφικές τους ροές. Δεν αφαιρέσαμε, και δεν θα μπορούσαμε να αφαιρέσουμε, περιεχόμενο. Οποιεσδήποτε αποφάσεις για αυτό ήταν της Meta.”

Μια Επιχειρηματική Απόφαση

Πολλοί θεωρούν την απόφαση του Zuckerberg ως μια βαθιά προσωπική επιλογή. Μια ευκαιρία να ξεφορτωθεί την ευθύνη και τις συνέπειες της διατήρησης ενός ασφαλούς περιβάλλοντος στις πλατφόρμες των social media του, για να ευχαριστήσει τον επικείμενο πρόεδρο Donald Trump και να αποφύγει τη φυλακή – ο Trump είχε απειλήσει προηγουμένως τον Zuckerberg με εφ’ όρου ζωής κάθειρξη -, ενώ, φυσικά, διατηρεί την επιχείρησή του σε λειτουργία.

Υπάρχουν ακόμα θεωρίες που λένε ότι η κίνηση του Zuckerberg ήταν ένας τρόπος για να εξασφαλίσει ότι το TikTok θα απαγορευτεί και οι χρήστες θα επιλέξουν τα Instagram Reels, δίνοντας στη Meta περισσότερη εξουσία στον τομέα των social media.

«Νομίζω ότι οι άνθρωποι συχνά παραβλέπουν το γεγονός ότι οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων είναι εταιρείες και ως εκ τούτου, λαμβάνουν αποφάσεις προς όφελός τους,» είπε η πρώην συντονίστρια περιεχομένου που συνέντευξα. Και πολλοί το βλέπουν έτσι.

Μετά την κίνηση του Ζούκερμπεργκ και τη συμπεριφορά του Μασκ, ο CEO του Mastodon, Εugen Rochko, ανακοίνωσε ότι θα μεταβιβάσει την ιδιοκτησία και τα περιουσιακά στοιχεία σε έναν μη κερδοσκοπικό ευρωπαϊκό οργανισμό, σε μια προσπάθεια να διατηρήσει την πλατφόρμα του «ελεύθερη από τον έλεγχο ενός μόνου πλούσιου ατόμου».

Κατευθυνόμαστε προς μια Εποχή «Ανδρικής Ενέργειας», Ελεύθερης Εργασίας και Παραπληροφόρησης

Όλα τα σημεία δείχνουν ότι το 2025 θα είναι ακόμη πιο δύσκολο όταν πρόκειται για το διαχωρισμό της αλήθειας, των γεγονότων, και των πραγματικών εικόνων από περιεχόμενο που δημιουργείται από την τεχνητή νοημοσύνη. Για να επιδεινώσουν τα πράγματα, οι μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων στον κόσμο δεν απαλλάσσονται μόνο από τους ελεγκτές γεγονότων και τους συντονιστές περιεχομένου, αλλά επίσης μοιράζονται μια ισχυρή πολιτική στάση που θα διαμορφώσει άμεσα τη δυναμική των πλατφορμών τους.

Πιο Επιθετικό Και Πολιτικό Περιεχόμενο

Σε αυτή τη διαδικασία της ευθυγράμμισης με τις αρχές του Trump, ο Zuckerberg άρχισε γρήγορα να μοιράζεται δημόσια παρόμοιες πεποιθήσεις με το κίνημα MAGA του Trump.

Στο podcast του Joe Rogan, ο διευθυντής της Meta δήλωσε ότι η εταιρεία θα μπορούσε να επωφεληθεί από περισσότερη «αρρενωπή ενέργεια». Και πρόσθεσε: «Πιστεύω ότι η έχοντας μια κουλτούρα που, όπως, εορτάζει λίγο περισσότερο την επιθετικότητα έχει τα δικά της πλεονεκτήματα που είναι πραγματικά θετικά,» είπε.

Οι πλατφόρμες του Zuckerberg αλλάζουν γρήγορα επίσης. Ο Adam Mosseri, επικεφαλής του Instagram και του Threads, επιβεβαίωσε πριν από λίγες μέρες ότι θα δούμε περισσότερο πολιτικό περιεχόμενο και διαφημίσεις στο Threads.

«Ξεκινώντας αυτή την εβδομάδα στις ΗΠΑ, και επεκτείνοντας το κατά την ερχόμενη εβδομάδα στον υπόλοιπο κόσμο, θα προσθέτουμε πολιτικό περιεχόμενο στις προτάσεις στα Threads και θα προσαρμόζουμε τον έλεγχο πολιτικού περιεχομένου σε τρεις επιλογές: λιγότερο, στάνταρ, το προεπιλεγμένο, και περισσότερο.»

Προετοιμαστείτε για πιο έντονες πολιτικές συζητήσεις στα social media φέτος!

Περισσότερες Αμειβόμενες Ευθύνες Για Τους Χρήστες

Το σύστημα Community Notes φαίνεται να αποτελεί λύση για τις μεγάλες εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να αποδυναμώσουν την ευθύνη τους από τις αστείες πράγματα που οι άνθρωποι ανεβάζουν στο διαδίκτυο. Οι χρήστες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα – σχεδόν οποιοσδήποτε με περισσότερους από λίγους μήνες στην πλατφόρμα μπορεί να συμμετάσχει – έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν πληροφορίες σε πιθανώς παραπλανητικές αναρτήσεις για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να κατανοήσουν καλύτερα την ανάρτηση και την πρόθεσή της.

Ωστόσο, τουλάχιστον το πρόγραμμα της X φαίνεται να είναι εθελοντικό και όσοι συμμετέχουν και διαδραματίζουν δεν λαμβάνουν καμία οικονομική αποζημίωση για τις εργασίες τους. Η Meta δεν έχει αποκαλύψει περισσότερες λεπτομέρειες του προγράμματός της, αλλά δεν φαίνεται ότι θα διέφερε και πολύ σε αυτό τον τομέα.

Είναι τα social media μια απάτη; Οι χρήστες αφιερώνουν ώρες στη δημιουργία βίντεο, ιστοριών και σχολίων, ενεργοποιώντας αλγόριθμους και ενισχύοντας την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης. Τώρα, προσθέτουν επίσης περιεχόμενο και βοηθούν τις πλατφόρμες να δημιουργήσουν ένα πιο υγιές περιβάλλον – δωρεάν, τουλάχιστον για την πλειοψηφία που δεν επωφελείται οικονομικά από ένα επιχειρηματικό μοντέλο.

Αυτή η λύση είναι επίσης απλώς ένα αυτοκόλλητο που καλύπτει μια τεράστια πληγή. Στο τέλος, είναι «ο αλγόριθμος» που λαμβάνει τις αποφάσεις, και οργανισμοί όπως το MediaWise του Ινστιτούτου Poynter ανέφεραν ότι σε πολλές περιπτώσεις λιγότερο από το 10% των σημειώσεων δημοσιεύονται πραγματικά.

Μια Συνταγή Για Περισσότερη Παραπληροφόρηση

Έχω παρατηρήσει προσωπικά την αλλαγή του X feed μου δραστικά τα τελευταία χρόνια. Φίλοι και άνθρωποι που παρακολουθούσα έχουν αποχωρήσει από την πλατφόρμα, χωρίς να αφήνουν στη θέση τους ανόητες «συζητήσεις ανδρών εναντίον γυναικών» και σκηνοθετημένα viral βίντεο που σχεδιάστηκαν για να προκαλέσουν θυμό και να παράγουν περισσότερα από αυτά τα οργισμένα μερίδια.

Εν τω μεταξύ, το πολιτικό περιεχόμενο κυριαρχεί ολοένα και περισσότερο, σχεδόν με τραβάει σε κάθε αμφισβητούμενο ζήτημα και πολωτική ιδέα.

Χωρίς ελεγκτές γεγονότων και διαχειριστές περιεχομένου, τα πολωμένα απόψεις, τα deepfakes, τα ψευδή νέα και το βλαβερό περιεχόμενο στις πλατφόρμες της Meta αναμένεται μόνο να κορυφωθούν.

Η στρατηγική των Κοινοτικών Σημειώσεων δεν θα είναι επαρκής για να ανταποκριθεί στην διαχείριση περιεχομένου και, τελικά, οι αποφάσεις σχετικά με το τι συμβαίνει στην πλατφόρμα θα εξαρτώνται πάντα από τον «αλγόριθμο», προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις του ιδιοκτήτη της πλατφόρμας.

Είναι αβέβαιο τι θα συμβεί στο μέλλον – ακόμη και τα αποτελέσματα του X είναι ακόμη υπό αξιολόγηση – αλλά ως χρήστες των κοινωνικών μέσων, θα είμαστε μέρος ενός σημαντικού παγκόσμιου κοινωνικού πειράματος.

Το μέλλον παραμένει αβέβαιο – ακόμη και τα αποτελέσματα των αλλαγών του X εξακολουθούν να εξελίσσονται – αλλά ένα πράγμα είναι σαφές: ως χρήστες των κοινωνικών μέσων, είμαστε όλοι συμμετέχοντες σε ένα βαθύ και ευρείας εμβέλειας παγκόσμιο πείραμα.