CyberGhost Αξιολόγηση 2024: Ασφάλεια, με μια παγίδα

Ταχύτητες – Είναι Γρήγορο το CyberGhost; (Ναι, σε τοπικούς και βελτιστοποιημένους διακομιστές)

Το CyberGhost προσφέρει πολύ καλές ταχύτητες, αλλά έχει κάποιες επιβραδύνσεις κατά τη χρήση απομακρυσμένων συνδέσεων.

Κατά τη χρήση απομακρυσμένων συνδέσεων, μπορείτε να περιμένετε χαμηλότερες ταχύτητες, καθώς τα δεδομένα σας θα πρέπει να ταξιδέψουν σε μεγαλύτερες αποστάσεις. Ακόμα και έτσι, με εντυπωσίασαν τα ποσοστά μείωσης όταν συνδέθηκα σε διακομιστές που απείχαν παραπάνω από 16.000 χλμ. από τη φυσική μου τοποθεσία, με τις ταχύτητες να μειώνονται κατά 60% σε διακομιστές στην Αυστραλία. Παρόλο που αυτή είναι μια αρκετά σημαντική επιβράδυνση, δεν αποτελεί τα χειρότερα αποτελέσματα που έχω δει κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου σε VPN.

Αποτελέσματα Δοκιμών Ταχύτητας

Οι τοπικοί διακομιστές είχαν ταχύτητες κοντά στις αρχικές μου, με το πρωτόκολλο WireGuard να αποτελεί την πιο γρήγορη διαθέσιμη επιλογή.

Έκανα δοκιμές ταχύτητας χρησιμοποιώντας τον Windows 11 υπολογιστή μου στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου ο πάροχος υπηρεσιών δικτύου μου (ISP) έχει αρχική ταχύτητα τα 138Mbps. Έκανα όλες τις δοκιμές χρησιμοποιώντας το WireGuard, καθώς αυτό ήταν το γρηγορότερο πρωτόκολλο στην τοποθεσία μου.

Κατά τη διάρκεια αυτών των δοκιμών, χρησιμοποίησα το εργαλείο ελέγχου ταχύτητας της Ookla και κατέγραψα τις ταχύτητες κατά τη σύνδεσή μου σε διακομιστές σε Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, ΗΠΑ, Ιαπωνία και Αυστραλία.

Η επιλογή «Best Server» με συνέδεσε αυτόματα σε μια κοντινή σε εμένα τοποθεσία, στον διακομιστή του Λονδίνου. Η διαφορά σε σχέση με την αρχική μου ταχύτητα ήταν αμελητέα και δεν παρατήρησα κάποια αξιοσημείωτη επιβράδυνση. Οι συνδέσεις που απείχαν περισσότερο από τη φυσική μου τοποθεσία είχαν πιο σημαντικές μειώσεις ταχύτητας.

Οι ταχύτητες του CyberGhost γίνονται πιο αργές όσο πιο μακριά βρίσκεται ο διακομιστής σύνδεσης, αλλά οι επιβραδύνσεις δεν είναι αρκετά μεγάλες για να επηρεάσουν τη διαδικτυακή σας εμπειρία, εάν θεωρήσουμε πως έχετε μια καλή αρχική ταχύτητα σύνδεσης.

Βελτιστοποιημένοι vs. Τυπικοί Διακομιστές

Σε όλες τις δοκιμές μου, οι ταχύτητες ήταν καλύτερες στους βελτιστοποιημένους διακομιστές του CyberGhost.

Θα σας πρότεινα να συνδεθείτε σε κάποιον βελτιστοποιημένο διακομιστή (εάν υπάρχει διαθέσιμος διακομιστής στην τοποθεσία σας) κατά τη διάρκεια του streaming και της χρήσης torrent.

Ταχύτητες Gaming – Το CyberGhost είναι Αρκετά Γρήγορο για Gaming

Το CyberGhost έχει βελτιστοποιημένους διακομιστές για gaming οι οποίοι παρέχουν χαμηλό ping κατά τη διάρκεια των διαδικτυακών παιχνιδιών. Αυτοί οι διακομιστές είναι διαθέσιμοι σε Φρανκφούρτη, Λονδίνο, Νέα Υόρκη και Παρίσι και είναι διαθέσιμοι μόνο στην εφαρμογή Windows του CyberGhost.

Το ping είναι ο χρόνος που χρειάζεται μια εντολή για να φτάσει στον διακομιστή και να γυρίσει πίσω σε εσάς. Με άλλα λόγια, είναι ο χρόνος που χρειάζεται το όπλο σας για να πυροβολήσει, αφού εσείς πατήσετε το κουμπί της σκανδάλης. Συνεπώς, θέλετε το χαμηλότερο δυνατό ping για να αποτρέψετε καθυστερήσεις εντός του παιχνιδιού (συνήθως, χρόνος μικρότερος των 100ms είναι αποδεκτός).

Παρακάτω μπορείτε να δείτε την απόδοση των διακομιστών του CyberGhost κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου από το Ηνωμένο Βασίλειο, με μέση αρχική ταχύτητα 138 Mbps και ping 24ms:

Σε κοντινούς διακομιστές, το CyberGhost κράτησε το ping σε χαμηλότερες τιμές των 50ms, το οποίο είναι ιδανικό για παιχνίδια με γρήγορο ρυθμό, όπως τα Call of Duty: Warzone και Rocket League. Αν και η συνολική μείωση ταχύτητας είναι σημαντική, δεν είχε μεγάλες επιπτώσεις στα διαδικτυακά μου παιχνίδια. Τα αποτελέσματά σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε και εάν οι αρχικές σας ταχύτητες είναι πιο αργές, μπορεί να παρατηρήσετε καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια του gaming.

Δίκτυο Διακομιστών – (11.676 + Διακομιστές σε 100 Χώρες – Συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας)

Το CyberGhost διαθέτει ένα τεράστιο δίκτυο διακομιστών που είναι βελτιστοποιημένο για διάφορες δραστηριότητες ανά τον κόσμο και παρέχονται και διακομιστές NoSpy και αποκλειστικές IP.

Προσφέρει επίσης έναν μεγάλο αριθμό διακομιστών σε κάποιες αρκετά δημοφιλείς χώρες. Για παράδειγμα, υπάρχουν 2.100+ διακομιστές μόνο στις ΗΠΑ, ξεπερνώντας έτσι τα προβλήματα φόρτου διακομιστών. Το μεγαλύτερο ποσοστό των διακομιστών βρίσκονται στις ΗΠΑ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ευρώπη, αλλά χάρηκα όταν είδα πως υπάρχουν αρκετοί σε Αφρική και Νότια Αμερική.

Εικονικοί Διακομιστές – Διαθέσιμοι σε Συγκεκριμένες Χώρες

Το CyberGhost παρέχει εικονικούς διακομιστές σε χώρες που δεν έχουν ισχυρές υποδομές και νόμους σχετικά με το διαδικτυακό απόρρητο, όπως είναι η Κίνα, η Ινδία, το Ιράν, το Καζακστάν, η Ρωσία και η Σαουδική Αραβία. Αυτοί οι εικονικοί διακομιστές έχουν λιγότερους κινδύνους απορρήτου και παρέχουν υψηλότερες ταχύτητες. Τα περισσότερα VPN δεν διαθέτουν διευθύνσεις IP σε αυτές τις χώρες, οπότε αυτό είναι κάτι που διαφοροποιεί το CyberGhost από τον ανταγωνισμό.

Εξειδικευμένοι Διακομιστές – Βελτιστοποιημένοι Διακομιστές για Διάφορες Διαδικτυακές Δραστηριότητες

Το CyberGhost οργανώνει το δίκτυο των 11.676 + διακομιστών του σε κατηγορίες για να διευκολύνει την εύρεση του βέλτιστου διακομιστή για τις ανάγκες σας. Αυτές συμπεριλαμβάνουν:

• Διακομιστές χρήσης torrent – βελτιστοποιημένοι διακομιστές για ασφαλή P2P διαμοιρασμό αρχείων, με διαθέσιμους διακομιστές σε 87 χώρες, όπως ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδά και Αυστραλία.
• Διακομιστές streaming – προσφέρουν αξιόπιστες συνδέσεις σε πολλές υπηρεσίες streaming, όπως το Netflix σε διάφορες χώρες, το BBC iPlayer και το Amazon Prime Video.
• Διακομιστές gaming – προσφέρουν συνδέσεις με χαμηλό ping σε υπολογιστές Windows με διακομιστές σε 4 τοποθεσίες – Φρανκφούρτη, Λονδίνο, Νέα Υόρκη και Παρίσι. Για PlayStation και Xbox, μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές αυτούς μέσω της λειτουργίας Smart DNS.
• Διακομιστές αποκλειστικής IP – παρέχουν αποκλειστικές διευθύνσεις IP σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Καναδά, Αυστραλία, Σιγκαπούρη και Γερμανία, ως μια επιπρόσθετη υπηρεσία. Οι αποκλειστικές διευθύνσεις IP δεν μπορούν να συνδεθούν με τον λογαριασμό σας, παρέχοντας έτσι πλήρη ιδιωτικότητα.

Διακομιστές NoSpy – Ιδιόκτητοι Διακομιστές του CyberGhost για Μέγιστη Ασφάλεια

Οι διακομιστές NoSpy του CyberGhost διαχειρίζονται χωρίς να εμπλέκονται τρίτες εταιρείες και βρίσκονται στην έδρα του, στη Ρουμανία.

Οι διακομιστές NoSpy είναι διαθέσιμοι σε εφαρμογές Windows, Mac, Android και iOS. Το CyberGhost τους διαφημίζει ως μιας πιο ασφαλή και αξιόπιστη εναλλακτική σε σχέση με τους τυπικούς διακομιστές, καθώς βρίσκονται στο ιδιωτικό κέντρο δεδομένων της εταιρείας στη Ρουμανία, στο οποίο κανείς δεν έχει πρόσβαση.

Η Ρουμανία δεν έχει νόμους σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων, αν και το CyberGhost ισχυρίζεται πως έτσι και αλλιώς δεν αποθηκεύει ποτέ δεδομένα. Επίσης, ο πλήρης έλεγχος στους διακομιστές αυτούς σημαίνει πως οι τεχνικοί της εταιρείας μπορούν να αντιμετωπίσουν αμέσως προβλήματα τυχόν μη διαθεσιμότητας διακομιστών.

Χρήση torrent – Ένα από τα Καλύτερα VPN για Χρήση Torrent

Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, το CyberGhost απέδειξε πως οι διακομιστές για χρήση torrent είναι γρήγοροι και ασφαλείς.

Μπορείτε να συνδεθείτε σε βελτιστοποιημένους για χρήση torrent διακομιστές σε πάνω από 80 χώρες. Αυτοί οι διακομιστές δεν είναι διαθέσιμοι στις εφαρμογές για κινητά, ωστόσο οι τυπικοί διακομιστές υποστηρίζουν τη χρήση torrent και είναι απλώς λίγο πιο αργοί. Για τις βέλτιστες ταχύτητες, επιλέξτε τον κοντινότερο διακομιστή ή εκείνον με τον χαμηλότερο φόρτο χρηστών. Εάν βρείτε κάποιον διακομιστή που λειτουργεί πολύ καλά, μπορείτε να τον προσθέσετε στη λίστα αγαπημένων σας (Favorites) εντός της εφαρμογής.

Χρειάστηκαν μόλις 4 λεπτά για να ολοκληρωθεί η λήψη ενός αρχείου 5GB στον δημόσιο τομέα μέσω του qBittorent. Όσο περίμενα, έκανα μια δοκιμή διαρροής για να δω εάν η διεύθυνση IP μου ήταν ασφαλής και δεν εντόπισα διαρροές δεδομένων. Δοκίμασα επίσης τη λειτουργία kill switch απενεργοποιώντας το VPN και η εφαρμογή μπλόκαρε αυτόματα τη διαδικτυακή μου κίνηση μέχρι να συνδεθώ ξανά στον διακομιστή.

Έθεσα επίσης κάποιους κανόνες (App Rules) με το πρόγραμμα πελάτη torrent για μια πιο ασφαλή εμπειρία διαμοιρασμού αρχείων. Με αυτόν τον τρόπο όταν άνοιγα το πρόγραμμα πελάτη torrent, το CyberGhost ξεκίναγε αυτόματα και με συνέδεε στον διακομιστή που προτιμούσα, για την αποφυγή της μη ασφαλούς χρήσης torrent.

Έχω δει αρκετά παράπονα σχετικά με την προβολή ειδοποιήσεων DMCA κατά τη διάρκεια χρήσης του CyberGhost. Αυτά μπορεί να αποτελούν μεμονωμένα παραδείγματα, αλλά να θυμάστε πως το CyberGhost δηλώνει ρητά πως δεν εγκρίνει τη λήψη υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα (και προφανώς ούτε και εγώ).

Κίνα – Το CyberGhost Δεν Λειτουργεί στην Κίνα

Δεν θα πρότεινα τη χρήση του CyberGhost στην Κίνα. Κατά τη διάρκεια των τοπικών δοκιμών, η εφαρμογή δεν μπορούσε καν να ανοίξει, οπότε δεν μπορούσαμε ούτε καν να συνδεθούμε.

Όταν μίλησα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, επιβεβαίωσα πως το CyberGhost δεν μπορεί να εγγυηθεί λειτουργικές συνδέσεις στην Κίνα ή σε χώρες με περιοριστικούς νόμους. Η κίνηση του CyberGhost συχνά μπλοκάρεται σε χώρες με μέτρια προς ισχυρή διαδικτυακή λογοκρισία, όπως για παράδειγμα στην Αίγυπτος και στη Συρία.

Εάν θέλετε ένα VPN που λειτουργεί σε τοποθεσίες με περιοριστικά δίκτυα, το ExpressVPN προσφέρει διακομιστές απόκρυψης χρήσης VPN για να αποφύγει τον εντοπισμό σε χώρες όπως η Κίνα, η Ρωσία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

Λειτουργείες Ασφαλείας

Κρυπτογράφηση Στρατιωτικού Επιπέδου – Ένα από τα ισχυρότερα επίπεδα κρυπτογράφησης της αγοράς

Το CyberGhost χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση 256-bit AES σε όλους τους διακομιστές του. Αυτό το επίπεδο κρυπτογράφησης είναι αδύνατο να παραβιαστεί και είναι το ίδιο πρότυπο που χρησιμοποιεί ο στρατός και άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες για την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών.

Το CyberGhost χρησιμοποιεί επίσης τη λειτουργία Perfect Forward Secrecy, η οποία προσφέρει ένα μοναδικό κλειδί κρυπτογράφησης για κάθε νέα σύνδεση. Εάν ο επιτιθέμενος υποκλέψει ένα κλειδί, δεν θα μπορεί να παραβιάσει άλλες συνεδρίες. Αυτό αποτρέπει τις προσπάθειες από τους εισβολείς και προστατεύει τους χρήστες από μια πιθανή επιτυχημένη μεμονωμένη επίθεση.

3 πρωτόκολλα ασφαλείας – Διαθέσιμα τα OpenVPN, IKEv2 και WireGuard

Το WireGuard προσφέρει τις καλύτερες ταχύτητες και κορυφαίο επίπεδο προστασίας.

Το πρωτόκολλο WireGuard είναι σχετικά καινούριο, χωρίς γνωστές ευπάθειες και με πολύ καλές ταχύτητες. Ο πηγαίος κώδικάς του έχει μικρή έκταση, το οποίο σημαίνει πως είναι γρήγορος και εύκολος ο έλεγχος για τυχόν ευπάθειες ασφαλείας. Το IKEv2 είναι μια πολύ καλή επιλογή για γρήγορες και αξιόπιστες συνδέσεις σε κινητές συσκευές. Το OpenVPN είναι το πιο ασφαλές πρωτόκολλο από όλα, αλλά θα έχετε χαμηλότερες ταχύτητες σύνδεσης.

Δυστυχώς, κάποια πρωτόκολλα είναι διαθέσιμα μόνο σε συγκεκριμένες εφαρμογές. Το IKEv2 είναι αποκλειστικά διαθέσιμο σε iOS, Mac και Windows και το OpenVPN σε Android, Windows, Linux και smart TV (θα χρειαστείτε μια OpenVPN εφαρμογή για Mac και iOS, όπως το Tunnelblick). Το πρωτόκολλο WireGuard υποστηρίζεται σε Windows, Mac, Android, iOS, Linux και Android Fire TV.

Αυτόματη λειτουργία kill switch – Προστατεύει διαρκώς και με επιτυχία την κίνησή σας

Το CyberGhost παρέχει αυτόματη λειτουργία kill switch σε όλες τις εφαρμογές του. Η λειτουργία kill switch μπλοκάρει τη διαδικτυακή κίνηση εάν η σύνδεση στο VPN γίνει ασταθής ή εάν κάνετε εναλλαγή μεταξύ διακομιστών. Ενεργοποιείται αυτόματα όταν συνδέεστε σε κάποιον διακομιστή και θα έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή μόνο στην Windows εφαρμογή, αλλά θα σας πρότεινα να την έχετε πάντα ενεργοποιημένη.

Ενσωματωμένη Προστασία Διαρροής – Πέρασε όλες τις δοκιμές

Η κρυπτογράφηση του CyberGhost λειτουργεί αξιόπιστα και αποτρέπει τυχόν διαρροές.

Ακόμα και όταν είναι ενεργή μια VPN σύνδεση, μπορούν και πάλι να υπάρξουν διαρροές δεδομένων. Για αυτό τον λόγο δοκίμασα την προστασία διαρροής του CyberGhost χρησιμοποιώντας τον ανεξάρτητο ιστότοπο IPLeak.net και έκανα δοκιμές σε 10 τυχαίους διακομιστές σε διάφορες χώρες. Το CyberGhost πέρασε όλες τις δοκιμές χωρίς καμία διαρροή DNS, IPv6 ή WebRTC. Όταν κάνετε χρήση των διακομιστών ονομάτων (μεταφράζει τα ονόματα σε διευθύνσεις ΙΡ και αντίστροφα), μπλοκάρει τις διαφημίσεις, τους ιχνηλάτες και το κακόβουλο λογισμικό.

Διαχωρισμός Σήραγγας – Διαθέσιμος μόνο σε Windows και Android

Μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένους ιστότοπους και εφαρμογές που θα παρακάμπτουν την κρυπτογράφηση του CyberGhost. Αυτό για παράδειγμα είναι πολύ χρήσιμο για την περιήγηση σε τοπικό περιεχόμενο και την ταυτόχρονη πρόσβαση σε τραπεζικές εφαρμογές του εξωτερικού.

Για να δοκιμάσω τη λειτουργία αυτή, προσέθεσα το BBC iPlayer στη λίστα των «Exceptions» στην εφαρμογή του CyberGhost και συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στη Νέα Υόρκη. Παρατήρησα πως μπορούσα να κάνω αγορές στο Nordstrom.com, ενώ ταυτόχρονα έκανα streaming του Killing Eve στο BBC iPlayer. Έκανα την ίδια δοκιμή και στην Android συσκευή μου και ήταν και πάλι επιτυχημένη.

Μπλοκάρισμα κακόβουλου λογισμικού, ιχνηλατών και (κάποιων) διαφημίσεων

Υπάρχουν δωρεάν εργαλεία μπλοκαρίσματος διαφημίσεων που είναι πολύ καλύτερα από αυτό του CyberGhost.

Το CyberGhost προσφέρει τη δυνατότητα μπλοκαρίσματος κακόβουλων διαφημίσεων στις εφαρμογές Windows, Android και Mac, πράγμα που οδηγεί σε καλύτερους χρόνους φόρτωσης περιεχομένου. Ωστόσο, δεν έμεινα ιδιαίτερα ικανοποιημένη από αυτό, καθώς το εργαλείο μπλοκαρίσματος του CyberGhost μπλόκαρε μόνο διαφημίσεις που περιείχαν κακόβουλο λογισμικό. Εμφανιζόντουσαν ακόμα διαφημίσεις όταν έκανα streaming βίντεο στο YouTube και σε ιστότοπους όπως το BuzzFeed.

Το εργαλείο μπλοκαρίσματος λειτουργεί σε επίπεδο δικτύου και προσπαθεί να μετατρέψει τα αιτήματα σε πραγματικό χρόνο. Καθώς το μεγαλύτερο κομμάτι του διαδικτύου χρησιμοποιεί πλέον συνδέσεις HTTPS (οι οποίες είναι κρυπτογραφημένες), είναι πολύ δύσκολη η μετατροπή τους, οπότε το CyberGhost δυσκολεύεται να μπλοκάρει το μεγαλύτερο ποσοστό διαφημίσεων.

Επιπλέον Λειτουργίες για τη Βέλτιστη Διαδικτυακή Ασφάλεια

Εκτός από τις τυπικές λειτουργίες που είναι συνήθεις σε όλα τα VPN, το CyberGhost προσφέρει τις παρακάτω επιπλέον λειτουργίες ασφαλείας:

• Προστασία WiFi – γίνεται αυτόματη εκκίνηση του CyberGhost σε άγνωστα δίκτυα WiFi.
• Ιδιωτικός περιηγητής – χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης του DuckDuckGo που έχει καλύτερο επίπεδο απορρήτου από αυτή της Google και δεν συνδέει τις αναζητήσεις σας σε εσάς, για βελτιωμένη ανωνυμία. Λόγω του ότι τα περισσότερα δεδομένα διαγράφονται, δεν θα βομβαρδίζεστε με προσωποποιημένες διαφημίσεις.
• Συμπίεση δεδομένων – μειώστε τον όγκο δεδομένων που χρησιμοποιούνται, συμπιέζοντας εικόνες και δεδομένα εφαρμογών. Αυτή είναι μια εξαιρετικά χρήσιμη λειτουργία εάν έχετε περιορισμένα δεδομένα κινητής, αλλά προς το παρόν είναι διαθέσιμη μόνο σε συσκευές Android.
• Secret Photo Vault – κλειδώστε ιδιωτικές φωτογραφίες και βίντεο με έναν κωδικό PIN ή με βιομετρική επαλήθευση μέσω ενός δωρεάν προσθέτου σε συσκευές iOS. Εάν κάποιος προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό σας, το CyberGhost θα αποθηκεύσει μια selfie με χρονική σήμανση του εισβολέα. Μια λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης εντοπίζει αυτόματα περιεχόμενο ενήλικου περιεχομένου στην κεντρική σας βιβλιοθήκη και το μεταφέρει στο ασφαλές θησαυροφυλάκιό σας.
• Αποκλειστικές διευθύνσεις IP – αποκτήστε αποκλειστικές διευθύνσεις IP σε επιλεγμένες χώρες έναντι ενός μικρού αντιτίμου. Με αυτόν τον τρόπο η διεύθυνση IP θα παραμένει σταθερή σε κάθε σύνδεσή σας, βοηθώντας έτσι στην αποφυγή επαληθεύσεων CAPTCHA που ζητούν την επαλήθευση αιτημάτων σε εφαρμογές και ιστότοπους. Αυτές οι διευθύνσεις είναι επίσης λιγότερο πιθανό να μπλοκαριστούν από υπηρεσίες streaming.
• Πακέτο ασφαλείας – έχει γίνει μια συνεργασία με το Intego για να δημιουργηθεί ένα πακέτο ασφαλείας, το οποίο είναι διαθέσιμο ως επί πληρωμή πρόσθετο σε συσκευές Windows. Το Intego προστατεύει τις συσκευές σας 24/7 από κακόβουλο λογισμικό, ιούς, ransomware και πολλά άλλα. Ενημερώνει επίσης αυτόματα τις εφαρμογές και το λογισμικό σας για να αποτρέψει την εκμετάλλευση τυχόν ευπαθειών.
• Identity Guard – σας ενημερώνει εάν η διεύθυνση email σας παραβιαστεί. Μπορείτε να προσθέσετε δωρεάν μέχρι 2 διευθύνσεις email με κάθε CyberGhost συνδρομή και μπορείτε να επιλέξετε 1 βασική διεύθυνση για την οποία θα λαμβάνετε ενημερώσεις άμεσα.
• Privacy Guard – επιλέξτε το ποιες προσωπικές πληροφορίες θα μπορεί να συλλέγει η Microsoft στις Windows συσκευές σας.

Λειτουργίες Απορρήτου

Πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής – Ανεξάρτητα Ελεγμένη και Επαληθευμένη

Το CyberGhost έχει μια ανεξάρτητα ελεγμένη πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής.

Δεν θα αποθηκεύεται ποτέ το ιστορικό αναζήτησης ή άλλες διαδικτυακές δραστηριότητές σας κατά την περιήγηση, όσο είστε συνδεδεμένοι στους διακομιστές του. Δεν κρατάει ούτε καν αρχεία καταγραφής συνδέσεων, αλλά το CyberGhost αποθηκεύει κάποιες βασικές πληροφορίες σχετικά με το υλικολογισμικό σας (hardware) για να μπορεί να εντοπίσει το σε πόσες συσκευές χρησιμοποιείται ταυτόχρονα η υπηρεσία του.

Επίσης, το όνομα, η διεύθυνση, το email και τα στοιχεία πληρωμής σας ζητούνται κατά την εγγραφή σας. Κανένα από τα προσωπικά στοιχεία δεν συνδέονται με την VPN δραστηριότητά σας και αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την επικοινωνία με τους χρήστες, τη βελτίωση των VPN υπηρεσιών και την τήρηση των Όρων της Υπηρεσίας.

Η πιο αμφιλεγόμενη πτυχή της πολιτικής απορρήτου είναι ότι το CyberGhost θα διαμοιραστεί όποια πληροφορία έχει με τις αρχές επιβολής του νόμου εάν συλληφθείτε να παραβιάζετε τον νόμο (καθώς αυτό παραβιάζει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του CyberGhost).

Αυτό ίσως να ακούγεται ανησυχητικό, οπότε έκανα μια πιο εις βάθος έρευνα και επιβεβαίωσα πως δεν υπάρχουν λόγοι ανησυχίας, καθώς το CyberGhost χρησιμοποιεί αποκλειστικά διακομιστές βασισμένους σε RAM που δεν μπορούν εκ φύσεως να αποθηκεύουν δεδομένα μακροπρόθεσμα. Καμία από τις διαδικτυακές δραστηριότητες και τα υπόλοιπα δεδομένα δεν μπορούν να συνδεθούν με το πρόσωπό σας.

Το 2019, αυτό επαληθεύτηκε από μια διαρροή δεδομένων μέσω της Typeform (ενός τρίτου παρόχου που έκανε διαδικτυακές έρευνες). Συνολικά, εκτέθηκαν 120 διευθύνσεις email και 14 ονόματα χρηστών. Ωστόσο, κανένας κωδικός πρόσβασης και κανένα ιδιωτικό στοιχείο δεν διέρρευσε, λόγο του ότι το CyberGhost δεν αποθηκεύει τέτοιου είδους δεδομένα.

Εάν προτιμάτε να μην διαμοιράζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας ανώνυμα. Απλά κάντε εγγραφή με ένα όνομα και μια προσωρινή διεύθυνση email και ολοκληρώστε την πληρωμή σας με Bitcoin.

Με Έδρα τη Ρουμανία και Εκτός της Συμμαχίας των 5/9/14 Χωρών Μάτια

Η Ρουμανία δεν έχει νόμους σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων και δεν είναι μέλος κανενός δικτύου διαμοιρασμού πληροφοριών.

Το CyberGhost ανήκει στην Kape Technologies, μια εταιρεία κυβερνοασφάλειας που έχει την έδρα της στο Λονδίνο. Η Kape δραστηριοποιούνταν παλιότερα στον τομέα της τεχνολογίας ως Crossrider και δέχθηκε πυρά λόγω ισχυρισμών σχετικά με προσθήκη διαφημιστικού λογισμικού στα ψηφιακά της προϊόντα.

Μεταγενέστερες έρευνες αποκάλυψαν πως αυτό δεν έγινε από την Crossrider, αλλά από κάποιες ανεξάρτητες εταιρείες. Η Kape εργάστηκε σκληρά για να αποστασιοποιηθεί από το περιστατικό της Crossrider και τελικά προχώρησε στην παροχή υπηρεσιών VPN. Εκτός από το CyberGhost, ανήκουν σε αυτή και τα ExpressVPN και Private Internet Access.

Πλήρως Ανεξάρτητος Έλεγχος Ασφαλείας

Το CyberGhost πέρασε επιτυχώς τον έλεγχο της Ασφάλειας του Συστήματος Διαχείρισης Πληροφοριών (ISMS), ακολουθώντας τα πρότυπα ISO27001 και ISO9001 από την QSCert το 2012. Από τότε και έπειτα, αυτό συνεχίστηκε κάθε χρονιά.

Το 2022, το CyberGhost υποβλήθηκε επίσης σε έναν έλεγχο που έγινε από την Deloitte για να επαληθεύσει την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής και κάποια ακόμα μέτρα ασφαλείας. Η Deloitte διαπίστωσε πως το CyberGhost τηρεί τις πολιτικές του σχετικά με το απόρρητο και τη μη τήρηση αρχείων καταγραφής.

Αναφορές Διαφάνειας Απέδειξαν τη Δέσμευση στο Απόρρητο των Χρηστών

Το CyberGhost ήταν η πρώτη εταιρεία VPN που εξέδωσε Αναφορά Διαφάνειας. Παρόλο που αρκετές εταιρείες πλέον έχουν ακολουθήσει αυτή την πολιτική (όπως οι Windscribe και TunnelBear), μόνο το CyberGhost έχει δεσμευτεί στη δημοσίευση μιας Αναφοράς Διαφάνειας κάθε 3 μήνες. Αυτές οι αναφορές δείχνουν πως παρόλο τα συχνά αιτήματα διαμοιρασμού δεδομένων που δέχεται, το CyberGhost δεν έχει δεδομένα για να διαμοιραστεί.

Το CyberGhost προσφέρει υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών. Έλαβα άμεσες και βοηθητικές απαντήσεις κάθε φορά που εξυπηρετήθηκα, είτε ήταν γιατί οι συνάδελφοί μου δεν μπορούσαν να συνδεθούν από την Κίνα είτε γιατί χρειαζόμουν βοήθεια κατά την εγκατάσταση του WireGuard στο iPhone μου.

Δοκιμασμένο: 24/7 Υποστήριξη Ζωντανής Συνομιλίας

Η ζωντανή συνομιλία είναι ο γρηγορότερος τρόπος να λάβετε απαντήσεις και για να τη χρησιμοποιήσετε δεν χρειάζεστε καν να έχετε συνδρομή.

Ποτέ δεν χρειάστηκε να περιμένω πάνω από ένα λεπτό για να συνδεθώ με κάποιον εκπρόσωπο. Στο σύνολο, μίλησα με 4 εκπροσώπους και έλαβα φιλικές και αναλυτικές απαντήσεις από όλους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το CyberGhost μέσω της 24/7 ζωντανής συνομιλίας στα Αγγλικά, ενώ υποστηρίζονται Γαλλικά, Ρουμάνικα και Γερμανικά από τις 7πμ μέχρι τις 5μμ (EST).

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία του CyberGhost χωρίς να απαιτείται συνδρομή. Κάποια VPN απαιτούν το να έχετε συνδρομή σε αυτά για να επικοινωνήσετε μέσω ζωντανής συνομιλίας, κάτι το οποίο είναι απογοητευτικό εάν θέλετε απλά να επαληθεύσετε κάτι απλό πριν κάνετε την εγγραφή σας.

Εάν ανησυχείτε για το απόρρητό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα προσωρινό email κατά τη σύνδεσή σας στη ζωντανή συνομιλία του CyberGhost. Εάν πάλι ανησυχείτε για τους ιχνηλάτες του ιστότοπου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο στην εφαρμογή σύστημα αιτημάτων του CyberGhost για άμεση επικοινωνία.

Δοκιμασμένο: Υποστήριξη Email

Είχα πάντα αναλυτικές απαντήσεις εντός 24 ωρών.

Έστειλα ακόμα και μηνύματα από προσωρινές διευθύνσεις email, ώστε να δοκιμάσω την υπηρεσία του CyberGhost ως μη εγγεγραμμένη χρήστης. Δεν παρατήρησα διαφορές στην ταχύτητα απάντησης ή στην ποιότητα υποστήριξης. Αν και δεν θα σας πρότεινα να στέλνετε email για επείγοντα τεχνικά ζητήματα, καθώς είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε την 24/7 ζωντανή συνομιλία για τέτοια θέματα, αυτό παραμένει μια αξιόπιστη επιλογή εάν δεν έχετε επείγουσες απορίες.

Διαδικτυακοί Οδηγοί Επίλυσης Προβλημάτων και Συμβουλές

Το CyberGhost προσφέρει εκτενείς οδηγούς υποστήριξης στον ιστότοπό του σε 12 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Αγγλικών, Ισπανικών, Ρωσικών, Ιαπωνικών και Κορεάτικων.

Υπάρχουν απαντήσεις σε κοινά τεχνικά προβλήματα, όπως επίσης και οδηγίες εγκατάστασης για συγκεκριμένες συσκευές και μοντέλα. Όλες οι σελίδες διατηρούνται ενημερωμένες, με μια ενότητα «Announcements» (ανακοινώσεων) ώστε να ενημερώνεστε σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις και λειτουργίες.