Tαχύτητα
|
8.0 / 10 |
Διακομιστές
|
6.0 / 10 |
Εμπειρία χρηστών
|
8.0 / 10 |
Υποστήριξη
|
7.0 / 10 |
Τιμολόγηση
|
7.0 / 10 |
TunnelBear VPN Αξιολόγηση 2024: Αξίζει να το αγοράσετε;
Χρόνος ανάγνωσης: 8 λεπτό
Ενημερώθηκε στις Νοε 4, 2024
-
Γράφτηκε από Σέιμπ Σαάντ Ειδικός στην κυβερνοασφάλεια
Συνοπτική Παρουσίαση του TunnelBear VPN (2024)
Ενώ η TunnelBear είναι ένα αξιοπρεπές VPN, μπορείτε να αποκτήσετε ποιοτικά καλύτερα VPN που είναι εγγυημένα ότι θα λειτουργούν όταν τα χρειάζεστε. Η ExpressVPN, για παράδειγμα, ενημερώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά ασφαλείας και τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας για να έχετε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία. Γιατί να συμβιβαστείτε με ένα «αξιοπρεπές» όταν μπορείτε να έχετε το καλύτερο;
Το TunnelBear είναι στην αγορά εδώ και 7 χρόνια. Αλλά έχει αντέξει στην δοκιμή του χρόνου επειδή είναι καλή υπηρεσία, ή επειδή τα αρκουδάκια είναι αξιολάτρευτά;
Έχοντας συσταθεί το 2011 από τον Ryan Dochuk (Corporate Bear) και τον Daniel Kaldor (Quantum Bear) με έδρα το Toronto, Canada, το TunnelBear έχει χτίσει μία στιβαρή βάση για ένα αξιόπιστο VPN.
Η χρήση κρυπτογράφησης AES 256-bit για την προστασία δεδομένων, το TunnelBear έχει θέσει σε προτεραιότητα την ασφάκεια και το απόρρητο, παρότι βρίσκεται σε μία από τις χώρες του “Five Eyes”. Έχουν αυτηρή πολιτική μη καταγραφής, η οποία περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου τους, αν και απαιτείται να παραδίδουν κάποιος πληροφορίες όπως ορίζει ο Κανδικός νόμος.
Το TunnelBear περιλαμβάνει ένα διακόπτη λειτουργίας, που λέγεται VigilantBear, ο οποίος διαρκώς ελέγχεται, δοκιμάζεται και ενημερώνεται. Μϊα ακόμη χρήσιμη λειτουργία, είναι ότι το GhostBear, σας επιτρέπει να κρύψετε την σύνδεση σας. Αυτό βοηθά στην πατάκαμψη τειχών ώστε να παρακολουθήσετε US Netflix ή BBC iPlayer, αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα.
Με όλα αυτά κατά νου, ας ρίξουμε μία πιο κοντινή ματιά στις λειτουργίες και επιλογές που προσφέρει το TunnelBear VPN.
Tαχύτητα
- 8.0
/ 10
Κάναμε ελέγχους ταχύτητας πολλές φορές κατά την χρήση του TunnelBear, και γενικά ήταν παρόμοια με την κανονική ταχύτητα λήψης μας. Ωστόσο, μερικές φορές όταν ήταν συνδεδεμένο με τον διακομιστή των ΗΠΑ, ο έλεγχος ταχύτητας έδειξε πολύ χαμηλές ταχύτητες, το οποίο ήταν πολύ ενοχλητικό όταν παρακολουθούσαμε βίντεο στο YouTube και ακόμα και στην πλοήγηση.
Αν η σύνδεση σας διακοπτόταν τις καλύτερες στιγμές (ακόμα και χωρίς VPN), μπορείτε να ανοίξετε την επιλογή παράκαμψης TCP, που μπορεί να βελτιώσει την σταθερότητα της σύνδεσης σας. Διαπιστώσαμε ότι αυτό λειτουργέι πολύ καλά, αλλά δεν βελτίωνε πάντα την ταχύτητα της σύνδεσης μας.
Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;
Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.
![]()
Διακομιστές
- 6.0
/ 10
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το TunnelBear λειτουργεί σε 20 χώρες σε όλο τον πλανήτη. Όταν συνδέθείτε για πρώτη φορά, το TunnelBear θα σας συνδέσει αυτόματα στον πλησιέστερο διακομιστή σας, ο οποίος για εμάς ήταν στο Hong Kong (φαίνεται ότι η Σιγκαπούρη δεν είχε διάθεση εκείνη τη μέρα). Μπορείτε εύκολα να το αλλάξετε για να συνδεθείτε με τη χώρα που θέλετε είτε πηγαίνοντας στο διακομιστή που θέλετε και κάνοντας κλικ στη σήραγγα εκεί για να συνδεθείτε ή επιλέγοντάς το από το αναπτυσσόμενο μενού στην κορυφή της οθόνης. Αυτό καθιστά πολύ εύκολη την αλλαγή της χώρας που θέλετε για streaming.
Ένα ακόμα πλεονέκτημα είναι ότι το TunnelBear προσφέρει συνδέσεις έως και σε πέντε συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων υπολογιστών (Mac και Windows), φορητού υπολογιστή και smartphones / tablet Android και iOS.’Ωστε να μπορείτε να συνδέεστε σε όλες τις συσκευές σας ταυτόχρονα.
Όπως μπορείτε να δείτε, το TunnelBear διαθέτει διακομιστές τόσο στις ΗΠΑ όσο και στο Ηνωμένο Βασίλειο, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε δημοφιλείς υπηρεσίες όπως το US Netflix, ή το BBC iPlayer. Ωστόσο, κατά τη χρήση του TunnelBear, διαπιστώσαμε ότι η πρόσβαση στο BBC iPlayer ήταν σχεδόν αδύνατη λόγω του ότι το BBC καταστέλλει συνδέσεις που μοιάζουν με VPN.Ωστόσο, καταφέραμε να αποκτήσουμε πρόσβαση στο US Netflix, το οποιο αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα.
GhostBear – η τεχνολογία απόκρυψης του TunnelBear -είναι σίγουρα μια επιλογή για να κάνετε τη σύνδεσή σας να μοιάζει περισσότερο με μια κανονική σύνδεση στο διαδίκτυο, ενεργώντας ως ένα είδος «μυστικότητας». Ωστόσο, μπορεί να επιβραδύνει την ταχύτητα σύνδεσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εξακολουθείτε να προστατεύεστε χωρίς να έχετε ενεργοποιήσει το GhostBear –απλώς προσθέτει ένα άλλο επίπεδο για να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες ροής που επιθυμείτε. Δεν μας βοήθησε ωστόσο να ξεπεράσουμε τα ζητήματα του BBC.
Είναι αξιοσημείωτο ότι οι λήψεις P2P και το torrenting δεν επιτρέπονται με χρήση του TunnelBear VPN, άρα όσοι αναζητούν ένα VPN που θα μπορούσε να το επιτρέψει θα πρέπει να ψάξουν αλλού.
Το TunnelBear προσφέρει επίσης το VigilantBear, το οποίο λειτουργεί σαν διακόπτης λαιτουργίας και προστατεύει τα δεδομένα σας μέχρι να έχετε ασφαλέστερη σύνδεση.Όσοι εκτιμούν το απόρρητο στη χρήση VPN, αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό που πρέπει να γνωίζουν. Η ομάδα του TunnelBear είναι επίσης γνωστή για την τις αναρτήσεις στο blog τους σχετικά με τις βελτιώσεις που έχουν κάνει στο σύστημα VigilantBear, επομένως το απόρρητό σας είναι σίγουρα ένα διαρκές μέλημα.
Τοποθεσίες Διακομιστών
![]()
Εμπειρία χρηστών
- 8.0
/ 10
Το TunnelBear είναι πολύ εύκολο στη χρήση και ιδανικό για αρχάριους χρήστες VPN. Η λήψη είναι γρήγορη, εύκολη και αξιολάτρευτη (δεν είναι πολλά τα VPN που μπορούν να υποστηρίξουν το τελευταίο).
Το περιβάλλον του είναι διαμορφωμένο σαν παγκόσμιος χάρτης,με διαφορετικούς σωλήνες σε κάθε μια από τις 20 χώρες που προσφέρονται.
Μπορείτε απλά να μεταβείτε σε εκείνο της επιλογής σας και να πατήσετε / κάνετε κλικ για να συνδεθείτε. Ή, σε περιβάλλον επιτραπέζιου υπολογιστή,μπορείτε να επιλέξετε ‘Auto’ στο αναπτυσσόμενο μενού και το TunnelBear θα μεταβεί πλησιέστερο ή ταχύτερο διαθέσιμο διακομιστή. Όπως μπορείτε να δείτε, και τα δύο περιβάλλοντα έιναι εξαιρετικάεύχρηστα και κατανοητά. Τα γραφικά για τη σύνδεση είναι όμορφα και η αρκούδα θα βρυχηθεί στην εφαρμογή τηλεφώνου μόλις συνδεθεί με το διακομιστή.
Τα στοιχεία του μενού στη διασύνδεση είναι πολύ εύκολα κατανοητά και, όπου μπορεί να είναι λίγο πιο περίπλοκα, το TunnelBear παρέχει συνδέσμους που εξηγούν τη λειτουργία τους.
Το OpenVPN είναι ενσωματωμένο στο TunnelBear για Windows, Mac, και Android συσξευές – κάτι που πρέπει να γνωρίζετε όσοι έχετε διαφορετικό, προτιμώμενο πρωτόκολλο. Για συσκευές iOS χρησιμοποιεί είτε Internet Key Exchange έκδοση 2 (IKEv2) είτε Internet Protocol Security (IPsec).
Σχετικά με την παράκαμψη αποκλεισμού VPN του Netflix, το TunnelBear δεν είναι συνεπές. Σε μία καλή μέρα θα λάβετε πρόσβαση στο US Netflix, αλλά δεν συνιστούμε τη χρήση του TunnelBear εάν το Netflix είναι προτεραιότητα για εσάς.
Όσον αφορά στην πολιτική απορρήτου , τα πράγματα περιπλέκονται λίγο. Παρά το γεγονός ότι βρίσκεται σε μία από τις χώρες «Five Eyes», το TunnelBear έχει μια αυστηρή πολιτική μη καταγραφής. Ενώ θα πρέπει να παραδώσουν λεπτομέρειες σε περίπτωση έκδοσης κλήτευσης, εντάλματος ή άλλων νομικών εγγράφων , τα δεδομένα που θα μπορούσαν να παρέχουνπεριορίζονται στα βασικά δεδομένα που παρείχατε κατά την εγγραφή σας(όπως το όνομα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας, αν χρησιμοποιείτε) και τα συνολικά megabytes που χρησιμοποιήθηκαν εκείνο το μήνα Κατά τ’άλλα η υπηρεσία φαίνεται να είναι ασφαλής.
![]()
Υποστήριξη
- 7.0
/ 10
Το TunnelBear προσφέρει υποστήριξη Πελατών, αλλά όνο μέσω συστήματος ticket/email, όπου συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας στον ίδιο τον ιστότοπο Ωστόσο η ενότητα Συχνών Ερωτήσεων είναι εκτεταμένη, και προσφέρει πολλές απαντήσεις, συχνά με στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για στην επίλυση βασικών προβλημάτων.
Προσωπικά δοκιμάσαμε τη φόρμα επικοινωνίας για να δούμε πόσο γρήγορα και αποτελεσματικά θα μπορούσαμε να λάβουμε υποστήριξη από το TunnelBear και αν τα αποτελέσματα θα είναι καλά Αποφασίσαμε να ρωτήσουμε για τα θέματα που συνδέονταν με το BBC iPlayer και λάβαμε απάντηση σε λιγότερο από 24 ώρες. Η απάντηση ήταν χρήσιμη αν όχι ικανή να λύσει το πρόβλημά μας. Ωστόσο, φάνηκε σαν πρότυπο για αντιγραφή-επικόλληση , χωρίς πρόσβαση σε μια ζωντανή λειτουργία συνομιλίας,είναι δύσκολο να ελεγχθεί εάν η εν λόγω ‘Αρκούδος Υποστήριξης’ απάντησε ή έστειλε μία μαζική απάντηση.
Ωστόσο, θα παρατηρήσετε ότι προσφέρθηκε επιστροφή χρημάτων, παρά το γεγονός ότι η TunnelBear αναφέρει στους Όρους και Προϋποθέσεις ότι δεν προσφέρει επιστροφές. Ίσως το TunnelBear αντιμετωπίζει δυσκολίες επειδή από την αυξημένη επαγρύπνηση υπηρεσιών όπως το αμερικανικό Netflix και το BBC iPlayer, και έτσι η επιστροφή χρημάτων για τον «αχρησιμοποίητο χρόνο χρήσης» έγινε πιο αποδεκτή;
Μετά από αυτό, ζητήσαμε την επιστροφή χρημάτων όπως προσφέρθηκε και η ενέργεια έγινε εντός 24 ωρών – η ακύρωση της πληρωμένης υπηρεσίας μας, καθώς και επιστροφή της πιο πρόσφατης πληρωμής Η εντύπωση που έχουμε είναι ότι το TunnelBear θα προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν καλύτερα, αλλά θα αναγνωρίσει επίσης πότε είναι η υπηρεσία streaming στην οποία προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση που αποκτά πιο ισχυρή ασφάλεια.
Ενώ η υποστήριξη δεν είχε λειτουργία ζωντανής γραπτής συνομιλίας, η υποστήριξη είναι γρήγορη και φιλική, και η αποτελεσματικότητα με την οποία μας έδωσαν την επιστροφή χρημάτων τα έκανε όλα απλά για εμάς.
Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;
Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.
![]()
Τιμολόγηση
- 7.0
/ 10
Ενώ το TunnelBearδεν προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων, προσφέρει μία δωρεάν έκδοση του VPN. Το πακέο αυτό, που ονομάζεται “Little Bear”, περιλαμβάνει 500mB δεδομένων το μήνα (που μπορεί να αυξηθεί σε απεριόριστη παροχή με χρεώσιμο πρόγραμμα), και όλοι οι διακομιστές του TunnelBear είναι διαθέσιμοι. Ωστόσο, ένα πουλάκι (δηλαδή το Twitter) έχει δηλώσει ότι μπορείτε να λάβετε ένα επιπλέον gigabyte δεδομένων δωρεάν, που προστίθεται στο λογαριασμό σας, εάν γράψετε tweet για το TunnelBear.
Τα δύο χρεώσιμα πακέτα του TunnelBear ονομάζονται Giant, και Grizzly.
Η επιλογή Giant είναι με μηνιαία πληρωμή, την οποία πληρώνετε την ίδια εποχή κάθε μήνα, ενώ η έκδοση Grizzly είναι ετήσιας πληρωμής που αντισοιχεί περίπουστο 50% της τιμής της επιλογής Giant, αλλά πρέπει να προπληρώσετε για ολόκληρο το έτος.
Οι επιλογές πληρωμής είναι λίγες – το TunnelBear έχει αφαιρέσει την Paypal ως επιλογή πρόσφατα, επομένως κυρίως δέχεται Πιστωτική Κάρτα ή Bitcoin, εάν θέλετε να παραμείνετε ανώνμοι.
Σε γενικές γραμμές, το TunnelBear είναι ένα σχετικά σταθερό VPN,, που προσφέρει διακομιστές σε πολλές χώρες, βοηθώντας την πρόσβαση στις υπηρεσίες συνεχούς ροής (streaming) όσο το δυνατόν καλύτερα και τοποθετώντας το απόρρητο του πελάτη σε υψηλή προτεραιότητα. Το συνιστούμε στους νέους χρήστες VPN, και σε οσους έχουν αδυναμία στις αρκούδες που τους αρέσει να περπατάνε σε tunnel.
«Η TunnelBear μπορεί να προσφέρει μια καλή υπηρεσία σε λογική τιμή, αλλά μπορεί να συγκριθεί με άλλα κορυφαία VPN; Δυσκολευόμαστε να πούμε «»ναι»». Για να είστε βέβαιοι ότι επιλέγετε το σωστό VPN για τις ανάγκες σας, ανατρέξτε στη λίστα με τα κορυφαία VPN που προτείνονται.
«
Η TunnelBear VPN προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα
Σημείωση συντακτών: Εκτιμούμε τη σχέση μας με τους αναγνώστες μας και προσπαθούμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας μέσω της διαφάνειας των εκάστοτε διαδικασιών και της ακεραιότητάς μας. Βρισκόμαστε υπό κοινή ιδιοκτησία με ορισμένα εκ των κορυφαίων προϊόντων του κλάδου, τα οποία ελέγχονται στον εν λόγω ιστότοπο: Intego, CyberGhost, ExpressVPN και Private Internet Access. Ωστόσο, το παραπάνω δεν επηρεάζει τις διαδικασίες αξιολόγησής μας, καθώς τηρούμε μία αυστηρή μεθοδολογία δοκιμών.
| 2011 | |
| Ναι | |
| 5 |
