PrivateVPN Αξιολόγηση 2024: Αξίζει να το αγοράσετε;

Είναι Γρήγορο το PrivateVPN; (Ναι)

Το PrivateVPN είναι πολύ γρήγορο, αλλά θα έχετε καλύτερες ταχύτητες από κάποιους κορυφαίους ανταγωνιστές του, όπως το ExpressVPN ή το CyberGhost. Το πιο εντυπωσιακό πράγμα που παρατήρησα ήταν πως οι ταχύτητες του PrivateVPN παρέμειναν υψηλές ακόμα και όταν συνδεόμουν σε διακομιστές στην άλλη μεριά του κόσμου. Οι πολύ απομακρυσμένοι διακομιστές συνήθως έκαναν δύσκολη την παρακολούθηση προγραμμάτων ζωντανής αναμετάδοσης, ταινιών σε ποιότητα 4K, όπως και διαδικτυακών παιχνιδιών εξαιτίας του αυξημένου ping. Ευτυχώς, οι ταχύτητες λήψης μου ήταν εξίσου γρήγορες στο Τόκιο όσο ήταν και στην Ατλάντα, παρά το υψηλότερο ping που είχαν οι διακομιστές.

Αποτελέσματα Δοκιμών Ταχύτητας

Είχα παρόμοιες ταχύτητες και στους απλούς και στους dedicated IP διακομιστές του PrivateVPN. Πρώτα έκανα μια δοκιμή ταχύτητας χωρίς να συνδεθώ στο VPN για χρήση της ως σημείο αναφοράς και είδα πως η κανονική ταχύτητα λήψης μου ήταν 188Mbps. Με την ταχύτητα λήψης των 188Mbps, συνδέθηκα σε έναν διακομιστή στη Νέα Υόρκη (κοντά στην πραγματική μου τοποθεσία) και παρατήρησα πως οι ταχύτητές μου μειώθηκαν στα 82Mbps.

Αν και μια πτώση 66% μπορεί να ακούγεται αρκετά μεγάλη, η ταχύτητα αυτή είναι περισσότερο από αρκετή για streaming σε ποιότητα 4K, βιντεοκλήσεις HD και άλλες απαιτητικές σε εύρος ζώνης δραστηριότητες. Είναι επίσης λίγο πιο γρήγορη από την ταχύτητα των 68Mbps που είχα στον ίδιο διακομιστή όταν τον δοκίμασα ξανά 6 μήνες πριν.

Ωστόσο, εάν η βασική σας διαδικτυακή ταχύτητα είναι ήδη αργή, το ExpressVPN προσφέρει πιο σταθερές ταχύτητες στο παγκόσμιο δίκτυο διακομιστών του, ακόμα και σε απομακρυσμένους διακομιστές.

Εντυπωσιάστηκα που είτε συνδεόμουν σε διακομιστές στις ΗΠΑ, είτε στο Ηνωμένο Βασίλειο είτε στην Ιαπωνία, οι ταχύτητές μου παρέμεναν περίπου στο ίδιο ικανοποιητικό επίπεδο της τάξης των 50-90+Mbps. Παρά την 45-75% μείωση από τη βασική μου ταχύτητα των 188Mbps, η δυνατότητα streaming μου σε ποιότητα HD ή η ποιότητα σύνδεσης των διαδικτυακών παιχνιδιών μου δεν επηρεάστηκε. Ωστόσο, εάν οι συνηθισμένες ταχύτητές σας είναι 50Mpbs ή πιο αργές, οι περισσότεροι διακομιστές του PrivateVPN ίσως επηρεάσουν σημαντικά τις αποδόσεις σας.

Ταχύτητες Παιχνιδιών

Δεν έχασα ποτέ κανένα headshot εξαιτίας του lag στους διακομιστές παιχνιδιών του PrivateVPN. Για να δοκιμάσω τα όριά τους, συνδέθηκα σε μια μακρινή τοποθεσία, στο Μπρίσμπεϊν της Αυστραλίας και ξεκίνησα να παίζω Counter-Strike: Global Offensive. Ακόμα και με μόνο 19Mbps, μπορούσα να παίξω κανονικά χωρίς να με δυσκολεύουν τυχόν διακοπές και παγώματα. Χάρη στο γρήγορο και ισχυρό δίκτυο διακομιστών του PrivateVPN, ήταν εύκολο να βρω διακομιστές με χαμηλό ping, οπότε δεν είχα να ανησυχώ για ενοχλητικές καθυστερήσεις καθώς έπαιζα.

Μου άρεσε επίσης το γεγονός του ότι μπορούσα να παίζω διαδικτυακά παιχνίδια όπως το Call of Duty: Warzone με το PrivateVPN χωρίς να υπάρχει το ρίσκο του περιορισμού ταχύτητας. Αυτός είναι ο περιορισμός ταχύτητας από τον ISP (Πάροχο Υπηρεσιών Δικτύου) σας, ή η τεχνητή μείωση της ταχύτητας του δικτύου, όταν οι χρήστες καταναλώνουν υπερβολικά πολύ εύρος ζώνης, οπότε τα άτομα που παίζουν παιχνίδια στο διαδίκτυο γίνονται συχνά στόχοι για κάτι τέτοιο. Η δοκιμές διαρροής DNS αποκάλυψαν πως το PrivateVPN απέκρυψε επιτυχώς το ότι έπαιζα ένα παιχνίδι, αποφεύγοντας έτσι οποιοδήποτε πιθανό περιορισμό ταχύτητας.

Δίκτυο Διακομιστών

Το δίκτυο του PrivateVPN διαθέτει πάνω από 200 διακομιστές σε 63 χώρες, αριθμό πολύ μικρότερο από τα περισσότερα κορυφαία VPN. Αν και δεν είναι ένα τεράστιο δίκτυο, η λίστα των διακομιστών του μεγαλώνει συνεχώς και εγώ ανακάλυψα αρκετούς καινούριους διακομιστές που προστέθηκαν κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους. Ανακάλυψα επίσης ότι η λίστα στο μενού διακομιστών δεν παρείχε πάντα 200 μεμονωμένες επιλογές, οπότε επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών για να τους ρωτήσω γιατί γινόταν αυτό. Ο εκπρόσωπος μου είπε πως κάποιες τοποθεσίες έχουν πολλαπλούς διακομιστές, αλλά η εφαρμογή επιλέγει αυτόματα τον ταχύτερο στην επιλεγμένη τοποθεσία σας.

Υπάρχουν δύο λίστες στο μενού των διακομιστών, η λίστα «All Servers» και η λίστα «Dedicated IP». Είναι πολύ καλό που υπάρχουν και οι δύο επιλογές, καθώς οι dedicated IP σας επιτρέπουν να συνδέεστε με μια μοναδική διεύθυνση IP κάθε φορά. Αυτό εκτός από το ότι κάνει πιο δύσκολο στους ιστότοπους streaming να εντοπίσουν πως αυτοί οι διακομιστές είναι κίνηση κάποιου VPN, κάνει επίσης σχεδόν αδύνατη την παρακολούθηση στο διαδίκτυο, καθώς χρησιμοποιούνται νέες διευθύνσεις IP κάθε φορά. Το να μην υπάρχουν άλλοι χρήστες στην ίδια διεύθυνση IP βοηθάει τους διακομιστές αυτούς να παραμείνουν εξαιρετικά γρήγοροι, οπότε είτε παίζετε παιχνίδια, είτε κάνετε streaming, είτε κάνετε βιντεοκλήσεις είτε απλά θέλετε την ασφάλεια που παρέχει μια αποκλειστική και μοναδική διεύθυνση IP, θα σας πρότεινα να χρησιμοποιείτε τους διακομιστές αυτούς κάθε φορά που αυτό είναι δυνατόν.

Και ακόμα καλύτερα, όλοι οι dedicated IP διακομιστές ανήκουν στο PrivateVPN και διαχειρίζονται από αυτό. Έτσι ενισχύεται η ασφάλεια και το απόρρητο, καθώς αυτό σημαίνει πως δεν θα χρειάζεται να εμπιστευτείτε μια τρίτη εταιρεία διακομιστών για να τηρήσει τις αυστηρές πρακτικές ασφαλείας του PrivateVPN. Το μόνο μειονέκτημα είναι το ότι το PrivateVPN δεν έχει σχεδόν καθόλου πληροφορίες, ούτε στην εφαρμογή του, ούτε γενικότερα στο διαδίκτυο σχετικά με τα οφέλη της χρήσης διακομιστών dedicated IP. Είναι μια εξαιρετική προσθήκη, οπότε είναι κρίμα που η εταιρεία δεν προσφέρει παραπάνω βοήθεια στους αρχαρίους για να μάθουν πώς να τους χρησιμοποιούν.

Με ένα πολύ μικρότερο δίκτυο σε σχέση με μερικούς από τους κορυφαίους παρόχους VPN, φοβόμουν πως οι διακομιστές του PrivateVPN θα είναι υπερβολικά συνωστισμένοι. Ο συνωστισμός των διακομιστών μειώνει τις ταχύτητες, καθώς πολλαπλοί χρήστες πρέπει να μοιράζονται το όλο και πιο περιορισμένο εύρος ζώνης. Προς έκπληξή μου, δεν αντιμετώπισα ποτέ πτώσεις ταχυτήτων που είχαν ως αιτία υπερβολικά συνωστισμένους διακομιστές όσο ήμουν συνδεδεμένος στο PrivateVPN. Η υψηλή αναλογία διακομιστών ανά τοποθεσία προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία εάν θέλετε να κρύψετε την τοποθεσία σας, οπότε είμαι χαρούμενος που το PrivateVPN προσθέτει συνεχώς περισσότερους διακομιστές στο δίκτυό του.

Εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN με χιλιάδες επιλογές διακομιστών, βρήκα αρκετές τοποθεσίες με εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες διακομιστών όταν δοκίμασα το ExpressVPN. Το δίκτυό του είναι πολύ ευρύτερο (πάνω από 3000 διακομιστές σε 105 χώρες) και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δημοφιλείς ιστοσελίδες streaming. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τους βελτιστοποιημένους διακομιστές του ExpressVPN χωρίς να ρισκάρετε τα χρήματά σας, καθώς κάθε συνδρομή του υποστηρίζεται από μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών.

Υποστήριξη Tor

Δεν είχα κανένα πρόβλημα κατά την περιήγησή μου σε ιστότοπους Onion μέσω του περιηγητή Tor με το PrivateVPN. Αν και το Tor χρησιμοποιεί από μόνο του κρυπτογράφηση για να αποκρύψει δεδομένα, η προσθήκη της προστασίας ενός VPN σας κάνει να αισθάνεστε μεγαλύτερη ασφάλεια ενάντια στις απειλές του Dark Web. Απλά συνδεθείτε σε έναν διακομιστή, ανοίξτε τον περιηγητή Tor και μεταβείτε στο επιθυμητό URL σας.

Αν και το δίκτυο Onion είναι έτσι και αλλιώς αργό εξαιτίας της κρυπτογράφησης και της μικρής υποδομής του, η οποία λειτουργεί εθελοντικά, δεν παρατήρησα επιπλέον πτώσεις ταχύτητας όσο ήμουν συνδεδεμένος στο PrivateVPN. Παρά την καλή του απόδοση με το Tor, διάφορα άλλα VPN διαθέτουν διακομιστές «Onion over VPN» που σας επιτρέπουν να επισκέπτεστε ιστότοπους Onion από τυπικούς διαδικτυακούς περιηγητές. Για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε το ExpressVPN για να επισκεφθείτε ιστότοπους Onion χωρίς να απαιτείται η λήψη επιπλέον λογισμικού, καθώς μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε τον κλασσικό διαδικτυακό περιηγητή σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Dark Web.

Είναι το PrivateVPN Καλό για Χρήση με Torrent; (Ναι)

Όλοι οι διακομιστές του PrivateVPN υποστηρίζουν χρήση torrent σε προγράμματα πελάτες P2P, όπως το BitTorrent. Υπάρχει ακόμα και ένας οδηγός σχετικά με τη λήψη torrent στον ιστότοπου του PrivateVPN, με χρήσιμες συμβουλές για να αυξήσετε την ταχύτητα και την ασφάλειά σας.

Εγώ έκανα χρήση του διακομιστή Dedicated IP στη Νέα Υόρκη για να κατεβάσω ένα αρχείο 2GB και εντυπωσιάστηκα που χρειάστηκε μόνο 10 λεπτά ενώ είχε μόνο 5-7 ομότιμους (peers) που έκαναν διαμοιρασμό (seeding) του αρχείου. Συνήθως χρειάζεστε περισσότερους ομότιμους που κάνουν διαμοιρασμό του αρχείου για τόσο γρήγορες ταχύτητες, αλλά το εξαιρετικά γρήγορο δίκτυο του PrivateVPN κατάφερε να καλύψει αυτό το κενό.

Παρόλα αυτά, δεν θα έκανα χρήση torrent σε διακομιστές του PrivateVPN που βρίσκονται σε χώρες με αυστηρούς νόμους σχετικά με το απόρρητο (όπως το Χονγκ Κόνγκ ή οι ΗΠΑ). Αντίθετα, μπορείτε να συνδεθείτε σε φιλικές προς το απόρρητο χώρες όπως η Σουηδία (η οποία προτείνεται από το PrivateVPN), η Ελβετία, η Ρουμανία ή η Πολωνία για να είστε σίγουρα ήρεμοι γνωρίζονται πως τα δεδομένα σας θα παραμείνουν ιδιωτικά. Οι διακομιστές Dedicated IP σε αυτές τις περιοχές είναι ιδανικοί, καθώς είναι πολύ πιο δύσκολο εντοπιστούν από τρίτους. Καθώς όλοι οι διακομιστές Dedicated IP έχουν ανοικτές θύρες από προεπιλογή, είναι εξ αρχής βελτιστοποιημένοι για γρήγορες λήψεις torrent. Απλά μην ξεχνάτε πως δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε VPN για να παραβιάζετε πνευματικά δικαιώματα μέσω ιστότοπων torrent. Ακόμα και εάν σας ανήκει το αρχείο, δεν είναι απαραίτητα νόμιμο να το διαμοιράζεστε.

Εντόπισα μια ανησυχητική ρήτρα στην πολιτική απορρήτου του PrivateVPN που αναφέρει πως θα κοινοποιήσει τα δεδομένα σας στις αρχές εάν εκδοθεί δικαστική απόφαση. Ωστόσο, η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, σημαίνει πως δεν θα καταγραφεί ποτέ οποιαδήποτε δραστηριότητά σας σχετική με torrent, οπότε τελικά δεν θα υπάρχει κάτι για να κοινοποιήσει στις αρχές. Δεδομένου ότι και οι τυχαίες λήψεις περιεχομένου που προστατεύεται από νόμους πνευματικών δικαιωμάτων είναι παράνομες, είμαι χαρούμενος που το PrivateVPN υποστηρίζεται από μια πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής. Δεν θα πρέπει ποτέ να κάνετε χρήση torrent για υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ακόμα και εάν χρησιμοποιείτε κάποιο VPN, αλλά αισθάνομαι ασφαλής με το PrivateVPN, καθώς ακόμα και μια τυχαία παράβαση θα μπορούσε να σας κάνει νομικά υπεύθυνους.

Λειτουργεί το Private VPN στην Κίνα; (Ναι)

Εκτός από τα ExpressVPN και Astrill VPN, το PrivateVPN είναι ένα από τα λίγα κορυφαία VPN τα οποία λειτουργούν στην Κίνα και σε άλλες χώρες με έντονη λογοκρισία, ενεργοποιώντας τη συσκότιση ή αλλιώς «obfuscation» (Stealth VPN). Το PrivateVPN έχει πολλούς διακομιστές που είναι κοντά στην ηπειρωτική Κίνα, όπως αυτούς στο Χονγκ Κόνγκ, στην Ταϊβάν και στο Τόκιο, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την υπερβολική επιβράδυνση του δικτύου σας.

Το Stealth VPN χρησιμοποιεί έναν κρυπτογραφημένο διακομιστή proxy, τον Shadowsocks, αν και αυτό δεν είναι η πιο αξιόπιστη μορφή obfuscation, καθώς το Shadowsocks μπορεί να μπλοκαριστεί σχετικά εύκολα. Για αυτό τον λόγο ακόμα προτιμώ πιο ισχυρούς παρόχους όπως το ExpressVPN, το οποίο διαθέτει ιδιωτική τεχνολογία obfuscation για την αξιόπιστη και την ανώνυμη πρόσβαση στο διαδίκτυο από την Κίνα.

Απλά να είστε σίγουροι πως εγκαταστήσατε το PrivateVPN όσο είστε ακόμα στη χώρα σας, καθώς οι ιστότοποι VPN είναι μπλοκαρισμένοι στην Κίνα. Επίσης, ελέγξτε τη νομοθεσία πριν πάτε οπουδήποτε. Αν και είναι γνωστό πως η Κινέζικη κυβέρνηση δεν κυνηγά τους χρήστες VPN, τα VPN δεν έχουν εγκριθεί από την κυβέρνηση, συνεπώς είναι παράνομα στην Κίνα και εγώ δεν επιδοκιμάζω την παραβίαση του νόμου σε καμία περίπτωση.

Ασφάλεια

Κρυπτογράφηση Στρατιωτικού Επιπέδου

Τα κορυφαίου επιπέδου πρωτόκολλα είναι βασικά για την απόκρυψη των ευαίσθητων δεδομένων σας από εγκληματίες του διαδικτύου και κατασκοπευτικές κυβερνήσεις. Το PrivateVPN χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου AES 256-bit, και κλειδιά SHA256 και 2048-bit RSA για έλεγχο ταυτότητας. Αυτά είναι κάποια από τα πιο προηγμένα συστήματα κρυπτογράφησης που είναι διαθέσιμα, όποτε το PrivateVPN καθιστά σχεδόν αδύνατο στους χάκερ να αποκρυπτογραφήσουν τις επικοινωνίες σας μέσω επιθέσεων brute force.

Πρωτόκολλα VPN

Η προεπιλογή του PrivateVPN είναι το OpenVPN με το πρωτόκολλο UDP, το οποίο είναι γνωστό για τις ταχύτητες, την ασφάλεια και την ευρεία συμβατότητά του. Η πλήρης γκάμα των διαθέσιμων πρωτοκόλλων σήραγγας είναι τα:

• OpenVPN μέσω TCP – είναι πιο αξιόπιστο από το OpenVPN UDP και λειτουργεί με περισσότερους ιστότοπους. Εάν ένας ιστότοπος δεν φορτώνει καθώς είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν μέσω OpenVPN TCP, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε UDP.
• L2TP/IPsec – συνήθως συνδυάζονται γιατί το L2TP δεν παρέχει ισχυρή κρυπτογράφηση από μόνο του. Έχει καλύτερη ασφάλεια από το PPTP (ένα παλαιότερο πρωτόκολλο) αλλά χαμηλότερες ταχύτητες από το OpenVPN. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλές πρωτόκολλο για συσκευές iOS εξαιτίας της συμβατότητάς του.
• PPTP – είναι ένα πιο παλιό και σχεδόν απαρχαιωμένο πρωτόκολλο, που είναι ακόμα χρήσιμο περιστασιακά εάν θέλετε να συνδεθείτε σε ένα παλαιότερο λειτουργικό σύστημα ή σε μια παλιά συσκευή. Είναι γρήγορο, αλλά έχει χαμηλή ασφάλεια, οπότε δεν θα το πρότεινα για επικίνδυνες διαδικτυακές δραστηριότητες. Ωστόσο, είναι κατάλληλο για δραστηριότητες που έχουν χαμηλό ρίσκο και απαιτούν γρήγορες ταχύτητες (όπως το streaming).
• IKEv2 – είναι δημοφιλές σε κινητές συσκευές iOS και Android, καθώς είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να διατηρεί άψογα τη σύνδεση στο VPN σας, ακόμα και εάν κάνετε εναλλαγή χρήσης μεταξύ δεδομένων κινητής και WiFi. Αυτό το πρόβλημα απευθύνεται αποκλειστικά σε κινητές συσκευές, οπότε το IKEv2 αναπτύχθηκε για να καλύψει αυτή την ανάγκη.

Προστασία Διαρροής – Με Προστάτεψε από Διαρροές DNS, WebRTC και IPv6

To PrivateVPN προστάτεψε επιτυχώς την πραγματική μου διεύθυνση IP όταν έκανα δοκιμές για τους συνηθισμένους τύπους διαρροών. Ακόμα και με μια ισχυρή κρυπτογράφηση, μπορούν ακόμα να υπάρξουν διαρροές δεδομένων. Τα μικρότερα VPN δεν σας προστατεύουν σωστά από αυτούς τους τύπους διαρροών, αποκαλύπτοντας πιθανώς την πραγματική σας ταυτότητα σε διαχειριστές ιστότοπων και άλλους τρίτους.

Η πρώτη μου δοκιμή ήταν για διαρροές DNS, οι οποίες συμβαίνουν όταν ένα αίτημα δεδομένων καταλήγει στον πάροχο υπηρεσιών δικτύου σας, αντί του VPN σας. Όταν έκανα τη δοκιμή, εντοπίστηκε ένας διακομιστής κοντά στη φυσική μου τοποθεσία, αντί του διακομιστή του PrivateVPN στη Σουηδία που είχα συνδεθεί εγώ. Μετά από κάποιες δοκιμές και προβλήματα, κατάλαβα πως το πρόβλημα αυτό προκλήθηκε από τις ρυθμίσεις δικτύου που είχα στον Firefox. Οι ρυθμίσεις DNS μέσω HTTPS του Firefox προστατεύουν το απόρρητο των χρηστών, αλλά αυτό μπορεί να παραμορφώσει τα αποτελέσματα των δοκιμών DNS κατά τη διάρκεια της σύνδεσής σας σε κάποιο VPN.

Αφού απενεργοποίησα τη ρύθμιση αυτή στον Firefox, έκανα ξανά την δοκιμή αυτή και η απόκρυψη της πραγματικής μου τοποθεσίας ήταν επιτυχής. Ωστόσο, μου φάνηκε παράξενο που η δοκιμή διαρροής αποκάλυψε έναν διακομιστή στη Γερμανία αντί εκείνου στη Σουηδία (αυτού δηλαδή που είχα συνδεθεί).

Η ομάδα υποστήριξης μου εξήγησε πως αυτό γίνεται γιατί οι διακομιστές του PrivateVPN στην Δυτική Ευρώπη δρομολογούν τα αιτήματα DNS τους μέσω ενός διακομιστή αναμετάδοσης που βρίσκεται στη Γερμανία. Ο εκπρόσωπος διαβεβαίωσε το ότι ήμουν συνδεδεμένος σε έναν φυσικό διακομιστή στη Σουηδία και όχι σε έναν εικονικό διακομιστή. Είναι επίσης βολικό το ότι η λίστα των διακομιστών του PrivateVPN υποδεικνύει ποιες από τις διαθέσιμες τοποθεσίες του είναι εικονικές.

Αν και αυτό ήταν καθησυχαστικό, το παραπάνω θέμα συνοδεύεται επίσης από διάφορες ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο. Ως μια εναλλακτική λύση, το ExpressVPN προσφέρει ιδιωτικό DNS σε όλους τους διακομιστές του, διαβεβαιώνοντας πως τα DNS αιτήματά σας δεν διαμοιράζονται ποτέ με τρίτους.

Ανακουφίστηκα όταν είδα πως η προστασία διαρροής IPv6 του PrivateVPN λειτουργεί άψογα, κάτι το οποίο είναι πολύ βασικό για την απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας. Με το IPv6 ενεργοποιημένο, μπορεί να υπάρξει μερικές φορές διαρροή δεδομένων στον ISP σας ή σε άλλους τρίτους κατά τη διάρκεια χρήσης ενός VPN γιατί τα περισσότερα VPN δεν υποστηρίζουν ακόμα το IPv6. Έκανα μια δοκιμή διαρροής IPv6 καθώς ήμουν συνδεδεμένος σε έναν διακομιστή του PrivateVPN στη Φρανκφούρτη και τα αποτελέσματα επιβεβαίωσαν πως η διεύθυνση IP μου δεν διέρρευσε ποτέ.

Εκτός από τις διαρροές DNS, IPv6 και τις τυπικές διαρροές IP, έκανα επίσης δοκιμές για διαρροές WebRTC. Οι μεταδώσεις WebRTC γίνονται συχνά εκτός της κρυπτογραφημένης σήραγγας VPN, προκαλώντας διαρροές στη διεύθυνση IP και την τοποθεσία σας. Για αυτό με εξέπληξε ευχάριστα το γεγονός το ότι το PrivateVPN πέρασε όλες τις δοκιμές διαρροής WebRTC που έκανα στον Windows υπολογιστή μου και στις συσκευές Android και iOS. Αυτό το αποτέλεσμα δείχνει πως το PrivateVPN κρατάει πραγματικά τα δεδομένα μου ιδιωτικά και τις διαδικτυακές μου δραστηριότητες ανώνυμες.

Kill Switch – Προστατεύει Το Απόρρητό Σας Κατά τις Διακοπές Σύνδεσης

Το kill switch είναι μια βασική λειτουργία για ένα VPN. Εάν ποτέ συμβεί κάποιο απροσδόκητο σφάλμα στον διακομιστή σας, μια διακοπή ρεύματος ή μια τυχαία αποσύνδεση από τον διακομιστή, η διεύθυνση IP και η τοποθεσία σας μπορούν να αποκαλυφθούν αμέσως. Το kill switch του PrivateVPN λειτούργησε άψογα, και ενεργοποιούνταν όταν ο υπολογιστής μου έμπαινε σε αναστολή λειτουργίας, ώστε τα δεδομένα μου να μην αποκαλυφθούν κατά τη σύντομη διάρκεια που το VPN δεν ήταν συνδεδεμένο.

Υπάρχει επίσης μια λειτουργία «Application Guard», η οποία σας επιτρέπει να αναθέσετε στο kill switch μόνο συγκεκριμένες εφαρμογές. Αυτό είναι βολικό εάν χρησιμοποιείτε πολλαπλές εφαρμογές ταυτόχρονα και δεν θέλετε να προστατεύονται όλες τους από το VPN.

Διαχωρισμός Σήραγγας – Δεν Υπάρχει Τρόπος να Εξαιρέσετε Εφαρμογές και Ιστότοπους από τη σύνδεση στο VPN

Αφού ανακάλυψα το Application Guard, εντυπωσιάστηκα που το PrivateVPN δεν διαθέτει διαχωρισμό σήραγγας. Ο διαχωρισμός σήραγγας είναι μια συνηθισμένη λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να εξαιρούν συγκεκριμένες εφαρμογές από τη σύνδεση στο VPN και είναι χρήσιμος εάν έχετε συσκευές που ελέγχετε μέσω WiFi, όπως ένας ασύρματος εκτυπωτής. Μπορείτε επίσης να διαβεβαιώσετε την πρόσβασή σας στο τοπικό περιεχόμενο κατά τη διάρκεια που είστε συνδεδεμένοι σε έναν VPN διακομιστή σε κάποια άλλη χώρα.

Για να εξαιρέσετε συγκεκριμένες εφαρμογές από την VPN σύνδεσή σας μέσω του διαχωρισμού σήραγγας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το whitelister σε κάποια άλλη εφαρμογή, όπως το ExpressVPN. Αυτό σας επιτρέπει να προσαρμόζετε πλήρως το ποια προγράμματα θα συνδέονται μέσω της VPN σήραγγας, ώστε να μπορείτε να κάνετε ταυτόχρονη χρήση torrent, να βλέπετε τον καιρό και να κάνετε διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές, χωρίς παρεμβολές από το VPN.

Χωρίς Εργαλείο Μπλοκαρίσματος Διαφημίσεων και Κακόβουλου Λογισμικού

Το PrivateVPN διαθέτει πολλές χρήσιμες λειτουργίες ασφαλείας, αλλά δυστυχώς δεν διαθέτει ενσωματωμένο εργαλείο μπλοκαρίσματος διαφημίσεων και κακόβουλου λογισμικού. Για να αποκτήσετε κάτι τέτοιο, θα πρέπει να επιλέξετε ένα πιο ακριβό VPN, όπως το CyberGhost. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, το CyberGhost μπλόκαρε αυτόματα κακόβουλα URL και προστάτεψε τις συσκευές μου. Διαθέτει επίσης μια τεράστια και τακτικά ενημερωμένη βάση δεδομένων από απειλές κακόβουλου λογισμικού.

Λειτουργίες Απορρήτου

Πολιτική Μη Τήρησης Αρχείων Καταγραφής – Το PrivateVPN Υπόσχεται πως Δεν θα Καταγράψει Ποτέ Δεδομένα Σας

Η πολιτική απορρήτου του PrivateVPN είναι ξεκάθαρη: δεν καταγράφει ποτέ τα δεδομένα σας, όπως το ποιοι είστε, το ποιους ιστότοπους επισκέπτεστε, το πότε ή το για πόσο συνδέεστε στο VPN ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία. Αν και κανένα VPN δεν έχει την δυνατότητα να αρνηθεί πλήρως τη συνεργασία με τις αρχές, αυτά που παίρνουν σοβαρά υπόψιν τους το απόρρητό σας, απλά δεν κρατάνε αρχεία καταγραφής για να μην έχουν έτσι και αλλιώς τα δεδομένα σας.

Εταιρική Δικαιοδοσία – Με Έδρα τη Φιλική προς το Απόρρητο (Αλλά Όχι και Ιδανική) Σουηδία

Η μητρική εταιρεία του PrivateVPN είναι η Privat Kommunikation Sverige AB, με έδρα την Sollentuna της Σουηδίας. Η Σουηδία εξαιρεί τα VPN από τους νόμους σχετικούς με συλλογή δεδομένων, το οποίο την καθιστά πιο φιλική προς τα VPN από τις περισσότερες δυτικές χώρες. Ωστόσο, εξακολουθεί να αποτελεί μέρος της Συμμαχίας των Δεκατεσσάρων Χωρών Μάτια, μιας συμμαχίας ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ της Σουηδίας και άλλων κυβερνήσεων που σχετίζεται με τη συλλογή δεδομένων από χρήστες του διαδικτύου. Τα καλά νέα είναι πως τα VPN με πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, όπως η πολιτική μη τήρησης αρχείων του PrivateVPN, κρατάνε τα δεδομένα σας ασφαλή από παρεμβατικές διεθνείς συμφωνίες.

Ανεξάρτητοι Έλεγχοι – Χωρίς Ανεξάρτητο Έλεγχο Ασφαλείς

Δυστυχώς, το PrivateVPN δεν έχει υποβληθεί ποτέ σε κάποιον ανεξάρτητο έλεγχο. Οι ανεξάρτητοι έλεγχοι διενεργούνται από εταιρείες κυβερνοασφαλείας ώστε να αποδειχθεί εάν οι πρακτικές ασφαλείας ενός VPN, η διαχείριση δεδομένων και η υποδομή των διακομιστών του κρατάνε τα δεδομένα σας ιδιωτικά και ασφαλή.

Μερικά από τα κορυφαία VPN έχουν υποβληθεί σε τέτοιους ελέγχους, αλλά καθώς αυτοί οι έλεγχοι κοστίζουν, πολλοί μικρότεροι πάροχοι δεν κάνουν κάτι αντίστοιχο. Εάν προτιμάτε μια υπηρεσία με αποδεδειγμένη πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, δοκιμάστε το ExpressVPN, όπου οι πρακτικές ασφαλείας του έχουν αποδειχθεί σε ένα πραγματικό περιστατικό στο οποίο οι διακομιστές του κατασχέθηκαν από τις Τούρκικες αρχές. Λόγω των πρακτικών καταγραφής του ExpressVPN, η αστυνομία δεν μπορούσε να εντοπίσει δεδομένα χρηστών.

Το PrivateVPN μου παρείχε αποτελεσματική και φιλική υποστήριξη, με σύντομες απαντήσεις μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας. Αν και μπορείτε να επικοινωνήσετε με το PrivateVPN μέσω των λογαριασμών του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε Twitter και Facebook, η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτούς τους λογαριασμούς κυρίως για να προωθήσει τις αναρτήσεις στο ιστολόγιό της παρά για να απαντάει σε ερωτήσεις. Έστειλα μερικά μηνύματα στο Twitter με ερωτήσεις υποστήριξης για να δω εάν κάποιες εκπρόσωπος θα απαντούσε, αλλά δεν έλαβα ποτέ κάποια απάντηση.

24/7 Ζωντανή Συνομιλία – Γρήγορες και Βοηθητικές Απαντήσεις

Κάθε φορά που χρησιμοποιούσα τη ζωντανή συνομιλία του PrivateVPN, έπαιρνα πάντα μια απάντηση εντός το πολύ 3 λεπτών. Οι απαντήσεις ήταν εμπεριστατωμένες και βοηθητικές, αλλά εάν η ερώτησή σας ξεφεύγει από το εύρος της βοήθειας που μπορούν να παρέχουν οι εκπρόσωποι, θα σας παραπέμψουν σε έναν διαχειριστή μέσω email. Αυτές οι απαντήσεις μπορεί να χρειαστούν μέχρι και 24 ώρες, αλλά τα περισσότερα από τα προβλήματά μου ήταν σχετικά με διακομιστές, streaming, με το Stealth Mode και με άλλες λειτουργίες και ήταν προβλήματα επιλύσιμα από τους απλούς εκπροσώπους.

Καθώς η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7 βασίζεται σε διαφορετικές ζώνες ώρας ανά τον κόσμο και ακόμα και αυτές τις περίεργες ώρες που αντιμετώπιζα προβλήματα υπήρχε κάποιος να απαντήσει τις ερωτήσεις μου. Μπορείτε επίσης να έχετε ένα αντίγραφο της συνομιλίας σας, το οποίο θα σας σταλεί μέσω email όταν αυτή ολοκληρωθεί.

Όταν ανακάλυψα πως η ζωντανή συνομιλία του PrivateVPN παρέχεται από μια τρίτη υπηρεσία που ονομάζεται LiveAgent, ήθελα να μάθω περισσότερα σχετικά με το εάν μπορώ να εμπιστευτώ τις αλληλεπιδράσεις μου ώστε να παραμείνουν ιδιωτικές. Η πολιτική απορρήτου της LiveAgent αναφέρει ότι όλες οι συνομιλίες είναι κρυπτογραφημένες και δεν διαμοιράζεται καμία πληροφορία με τρίτους. Αναφέρει επίσης πως όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε μια εγκατάσταση η οποία προστατεύεται με πολλαπλά προστατευόμενα σημεία περιμετρικά, φρουρούς 24/7, ολοκληρωμένα συστήματα CCTV, βιομετρική πρόσβαση, συναγερμούς και πολλά ακόμα μέτρα ασφαλείας. Ωστόσο, καθώς το προσωπικό της LiveAgent μπορεί να δουλεύει απομακρυσμένα, υπάρχουν πολλά περιθώρια που μπορεί να δημιουργηθούν κενά ασφαλείας.

Θα προτιμούσα τα δεδομένα ζωντανής συνομιλίας μου να μην αποθηκεύονται σε κάποιον διακομιστή, αλλά το να γίνεται αυτό κάνει πολύ πιο εύκολο στους διαχειριστές του LiveAgent να αξιολογούν και να βελτιώνουν τις υπηρεσίες υποστήριξής τους. Ήταν ανησυχητικό, το ότι έπρεπε να εισάγω τη διεύθυνση email μου για να λάβω υποστήριξη, κάτι που θα μπορούσε δυνητικά να συνδέσει την πραγματική μου ταυτότητα με τις διαδικτυακές μου δραστηριότητες έχοντας ως γνώμονα τις ερωτήσεις υποστήριξης που υποβάλω. Δεν είναι κάτι που θα πρέπει να σας ανησυχήσει εάν απλώς κάνετε πράγματα όπως η διαδικτυακή περιήγηση και το streaming, καθώς το VPN διαθέτει μια πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε συχνά torrent, εάν είστε δημοσιογράφος σε εμπόλεμη ζώνη ή οποιοσδήποτε άλλος που χρειάζεται 100% απροσπέλαστο απόρρητο, μπορεί να σας ενοχλεί το γεγονός του ότι η υποστήριξη παρέχεται από έναν τρίτο πάροχο. Για να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο ανώνυμοι γίνεται, να επικοινωνείτε πάντα με το VPN χρησιμοποιώντας μια δευτερεύουσα διεύθυνση email και προτιμήστε υπηρεσίες όπως το ExpressVPN που χρησιμοποιεί τη δικιά της εσωτερική ομάδα υποστήριξης.

Υποστήριξη Email – Οι Απαντήσεις είναι Γρήγορες, Ευγενικές και Βοηθητικές

Το PrivateVPN υπόσχεται πως θα απαντάει στα email του εντός 24 ωρών, αλλά εγώ έλαβα μια απάντηση στην ερώτησή μου σχετικά με το ξεμπλοκάρισμα του Disney+ εντός 15 λεπτών! Το περισσότερο που περίμενα για μια απάντηση μέσω email ήταν 1,5 ώρα, όταν έκανα μια ερώτηση το βράδυ μιας Παρασκευής. Αυτό είναι και πάλι αρκετά γρήγορο και εάν θέλετε απελπισμένα μια πιο γρήγορη απάντηση μπορείτε να κάνετε χρήση της ζωντανής συνομιλίας αντί των email. Η έναρξη μιας ζωντανής συνομιλίας σας στέλνει αυτόματα ένα email με έναν σύνδεσμο από τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε τη συνομιλία.

Διαδικτυακοί Πόροι και Συχνές Ερωτήσεις – Σύντομοι Οδηγοί Εγκατάστασης και Λίγες Συχνές Ερωτήσεις

Αν και το PrivateVPN παρέχει ενότητα Συχνών Ερωτήσεων, εκεί μπορούσα να βρω απαντήσεις μόνο σε απλές ερωτήσεις. Υπάρχουν επίσης οδηγοί εγκατάστασης για διάφορες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των Linux και των δρομολογητών, αλλά δεν διαθέτει κάποια εκτεταμένη βάση γνώσεων όπως άλλοι πάροχοι προσφέρουν (όπως το ExpressVPN).

Απομακρυσμένη Υποστήριξη – Μια Μοναδική και Βοηθητική Επιπλέον Λειτουργία Υποστήριξης

Η απομακρυσμένη υποστήριξη είναι ένας μοναδικός τρόπος να λαμβάνετε υποστήριξη από το PrivateVPN και δεν έχω δει κάποια αντίστοιχη λειτουργία να προσφέρεται από κάποιο άλλο VPN. Έπρεπε να κατεβάσω και να εγκαταστήσω μια εφαρμογή τρίτου, η οποίο ονομάζεται TeamViewer (το οποίο χρειάστηκε περίπου 2 λεπτά), και μετά διαμοιράστηκα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της απομακρυσμένης πρόσβασης στη συσκευή μου, με τον εκπρόσωπο της 24/7 ζωντανής συνομιλίας.

Ο εκπρόσωπος μπορεί μετά να έχει τον απομακρυσμένο έλεγχο της συσκευής σας. Μπορείτε να ζητήσετε από την υποστήριξη πελατών να σας κάνει μια επίδειξη στα χαρακτηριστικά και στις λειτουργίες του PrivateVPN σε πραγματικό χρόνο ή ακόμα και να εγκαταστήσει το VPN για εσάς. Μετά μπορούσα να πάρω ξανά τον έλεγχο όταν ήμουν ικανοποιημένος, μετακινώντας το δικό μου ποντίκι για να κλείσω το παράθυρο του TeamViewer το οποίο εμφανίζεται στη γωνία της οθόνης σας. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα βολικό εργαλείο εάν είστε οπτικοί τύποι όπως και εγώ, αλλά θα πρότεινα τη χρήση αυτής της επιλογής υποστήριξης μόνο εάν υπάρχει απόλυτη ανάγκη, καθώς η απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας ενέχει πάντα κάποιο επίπεδο κινδύνου.