HMA VPN
9.2
Εξαιρετικό
Μεταβείτε στο HMA VPN Website
Τι εξετάζουμε;
Περιεχόμενα: Η Βαθμολογία μας:
Tαχύτητα 8.3 / 10
Διακομιστές 9.5 / 10
Εμπειρία χρηστών 9.2 / 10
Υποστήριξη 9.2 / 10
Τιμολόγηση 9.7 / 10
Μεταβείτε στο HMA VPN Website

HMA VPN Αξιολόγηση 2024: Αξίζει να το αγοράσετε;

Συνοπτική Παρουσίαση του HMA VPN (2024)

Μετά το σκάνδαλο του 2011 σχετικά με τον διαμοιρασμό δεδομένων του HMA με τις αρχές επιβολής του νόμου, ήθελα να δω αν το VPN αυτό μπορούσε να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη των χρηστών. Οπότε, δοκίμασα εκτενώς το HMA και τα αποτελέσματά μου ήταν ανάμεικτα.

Το παλαιότερα γνωστό ως HideMyAss, πλέον γνωστό ως HMA, προσφέρει γρήγορες ταχύτητες, μια ευρεία γκάμα επιλογών από διακομιστές, όπως και κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου που διατηρεί τη σύνδεσή σας ασφαλή. Διαθέτει επίσης τις λειτουργίες kill switch και IP Shuffle που αποκρύπτουν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες. Εντυπωσιάστηκα όταν είδα μια επιβεβαιωμένη πολιτική απορρήτου μη τήρησης αρχείων καταγραφής από την εταιρεία κυβερνοασφάλειας VerSprite, που αποδεικνύει πως το HMA δεν αποθηκεύει ποτέ αναγνωριστικά δεδομένα χρηστών.

Ωστόσο, οι δοκιμές μου αποκάλυψαν ένα σημαντικό μειονέκτημα. Το HMA δεν λειτουργεί με τις περισσότερες κύριες πλατφόρμες streaming, όπως το Amazon Prime Video και το Hulu. Αν και το HMA είναι ένα ισχυρό VPN αναφορικά με τις λειτουργίες ασφαλείας του, ίσως θα μπορούσατε να δοκιμάσετε το ExpressVPN εάν σας είναι απαραίτητη η πρόσβαση στο επί πληρωμή περιεχόμενό σας και επίσης με αυτό θα μπορείτε να απολαμβάνετε τα ίδια οφέλη ασφαλείας με πολλές ακόμη λειτουργίες!

Μπορείτε να δοκιμάσετε χωρίς ρίσκο το HMA με το δωρεάν δοκιμαστικό 7-ημερών του. Επίσης κάθε πλάνο του υποστηρίζεται από μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών σε περίπτωση που δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι.

Έχετε Περιορισμένο Χρόνο; Ορίστε μια 1-Λεπτού Σύνοψη

Το HMA Λειτουργεί Με Netflix, Disney+, YouTube, και Kodi (Αλλά Δεν Λειτουργεί Με Amazon Prime Video, Hulu, και Περισσότερα)

Παρόλο που το HMA λειτουργεί με μερικές βιβλιοθήκες του Netflix, Disney+, και YouTube, δεν λειτουργεί με πολλές άλλες κύριες ιστοσελίδες streaming. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, οι συνάδελφοί μας στις ΗΠΑ δεν μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν το HMA για να παρακολουθήσουν Netflix US, Hulu, Amazon Prime Video, Max, BBC iPlayer, και άλλα.
Αν χρειάζεστε ένα VPN για να παρακολουθήσετε στις αγαπημένες σας ιστοσελίδες streaming, δοκιμάστε το ExpressVPN αντί αυτού. Είναι η κορυφαία μου επιλογή για streaming, καθώς το ExpressVPN λειτουργεί αξιόπιστα με 100+ διεθνείς υπηρεσίες streaming και έχει 3000+ παγκοσμίως υπερ-γρήγορους διακομιστές.

Netflix:

Δεν θα έχετε προβλήματα με τη χρήση του HMA για την αναπαραγωγή του Αμερικανικού Netflix, του Ηνωμένου Βασιλείου, του Καναδά, της Γερμανίας, της Ιταλίας, και άλλων χωρών. Το HMA προσφέρει 6 βελτιστοποιημένους για streaming διακομιστές, αλλά παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης του Netflix ακόμα και με τις απλές συνδέσεις του – και δεν υπάρχει κάποια ορατή διαφορά ποιότητας μεταξύ τους. Θα απολαύσετε ομαλά τις εκπομπές σας σε όλες τις βιβλιοθήκες του Netflix με HD ανάλυση βίντεο και μηδενικό buffering. Αυτό είναι εντυπωσιακό καθώς πολλά VPN δυσκολεύονται με την αναπαραγωγή των βιβλιοθηκών του Netflix.

Screenshot of HMA streaming Stranger Things on Netflix

Το HMA σας βοηθάει να ξεμπλοκάρετε το Netflix και να έχετε ομαλά stream

Kodi:

Το HMA λειτουργεί με πολλά πρόσθετα του Kodi με γεωγραφικούς περιορισμούς, όπως τα PBS Kids, Pluto.tv, και NHL TV, αλλά όχι με το Popcornflix. Μπορεί να έχετε διαφορετικά αποτελέσματα με κανάλια αποκλειστικά για Καναδά, όπως το Food Network Canada. Μπορεί επίσης να έχετε μερικά θέματα με τα αγαπημένα σας πρόσθετα, αλλά αυτό βασίζεται έντονα στο ποια από αυτά χρησιμοποιείτε πιο συχνά.

Screenshot of streaming PBS Kids add-on on Kodi with an active HMA connection

Δοκιμές έδειξαν πως πολλά πρόσθετα του Kodi λειτουργούν με τις συνδέσεις του HMA

Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, HBO Max, DAZN, ITV Hub: Μπλοκαρισμένα

Αν και ισχυρίζεται πως είναι το «κέντρο του streaming», ανακάλυψα πως το HMA δεν λειτουργεί με πολλούς δημοφιλείς ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, και HBO Max. Ασχέτως από το σε ποιον διακομιστή συνδέθηκα, ήταν πάντα μπλοκαρισμένα με το ακόλουθο σφάλμα streaming:

«Sorry, the video you’re trying to view isn’t available in your location.» («Συγνώμη, αλλά το βίντεο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε δεν είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία σας»)

Είδα επίσης πως το HMA δεν λειτουργεί με υπηρεσίες streaming του Ηνωμένου Βασιλείου, όπως τα BBC iPlayer και ITV Hub. Αν και μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαθέσιμο περιεχόμενο και στις δύο πλατφόρμες, οι ιστότοποι προβάλουν αμέσως ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το οτιδήποτε, είτε μέσω των διακομιστών streaming, είτε μέσω απλών συνδέσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Αν θέλετε να παρακολουθήσετε τις τοπικές σας εκπομπές και ταινίες, συστήνω να επιλέξετε το ExpressVPN αντί γι’ αυτό. Σας βοηθά να μείνετε ενημερωμένοι με τις εκπομπές και ταινίες στις αγαπημένες σας πλατφόρμες και υπηρεσίες streaming. Μπορείτε να δοκιμάσετε το ExpressVPN μόνοι σας χωρίς κανένα ρίσκο με 30 ημέρες πρόσβασης σε όλο το αγαπημένο σας περιεχόμενο με ευκολία. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων σημαίνει πως θα μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω εάν αλλάξετε γνώμη σχετικά με την συνδρομή σας.

Tαχύτητα

- 8.3 / 10

Προσφέρει Υψηλές Ταχύτητες το HMA; Ναι, σε Τοπικούς Διακομιστές

Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, το HMA μου παρείχε γρήγορες ταχύτητες σε τοπικούς διακομιστές, αλλά υπήρχε μια εμφανής πτώση ταχύτητας όταν συνδεόμουν σε απομακρυσμένους διακομιστές. Οι ταχύτητές μου έπεσαν δραματικά όταν συνδέθηκα σε διακομιστές που ήταν πάνω από 11.000 χλμ. μακριά μου. Ήταν ακόμα αρκετά γρήγοροι για να έχω ελάχιστο buffering, αλλά τα αποτελέσματά σας μπορεί να διαφέρουν εάν οι διαδικτυακές σας ταχύτητες είναι εξ’ αρχής πιο αργές.

Παρατήρησα επίσης μια αύξηση στο ping, ή αλλιώς στην καθυστέρηση, όταν έκανα δοκιμές ταχύτητας σε διακομιστές μακριά από την τοποθεσία μου. Αν και αυτό δεν θα επηρεάσει πολύ την περιήγηση στην καθημερινότητά σας, η υψηλή καθυστέρηση μπορεί να είναι ενοχλητική κατά το διαδικτυακό gaming. Η αποστολή των μηνυμάτων μπορεί να χρειάζεται παραπάνω χρόνο, και μπορεί να έχετε τρομερή καθυστέρηση όσο παίζετε.

Αποτελέσματα Δοκιμών Ταχυτήτων

Εντυπωσιάστηκα από τις γρήγορες ταχύτητες του HMA σε κοντινές τοποθεσίες. Κατά μέσο όρο, οι ταχύτητες μειώθηκαν κατά 15% όταν συνδεόμουν σε Ευρωπαϊκούς διακομιστές. Δοκίμασα διακομιστές σε Λονδίνο, Βέλγιο, Γερμανία, Γαλλία, Ελλάδα, Καναδά, ΗΠΑ, Ιαπωνία και Αυστραλία.

Η πιο γρήγορη τοποθεσία διακομιστή, το Λονδίνο, επιβράδυνε τις ταχύτητές μου κατά 9% και είχε πολύ χαμηλό ping – ιδανικό για οποιαδήποτε διαδικτυακή δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένου του διαδικτυακού gaming. Οι Καναδικοί και οι Αμερικάνικοι διακομιστές είχαν μεγαλύτερο ping και μείωσαν τις ταχύτητές μου κατά περίπου 70%.

Στιγμιότυπο οθόνης δοκιμών ταχύτητας που πραγματοποιήθηκαν σε 4 διαφορετικούς διακομιστές HMA.

Το δίκτυο του HMA μου παρείχε γρήγορες ταχύτητες σε κοντινές τοποθεσίες

Το HMA προσφέρει την λειτουργία Lightning Connect, η οποία θεωρητικά εντοπίζει τον γρηγορότερο διακομιστή για εσάς. Δυστυχώς, αυτή δεν λειτουργούσε πάντα σωστά. Ο αυτόματα επιλεγμένος διακομιστής στην Ισπανία δεν ήταν πιο γρήγορος από τον διακομιστή στο Λονδίνο που εγώ επέλεξα χειροκίνητα και δεν ήταν ούτε πιο γρήγορος από εκείνον της Γαλλίας.

Η ενσωματωμένη λειτουργία ελέγχου ταχύτητας του HMA είναι μια προσθήκη που βολεύει αρκετά. Ωστόσο, παρατήρησα πως τα αποτελέσματά της δεν ταιριάζουν με τους εξωτερικούς ελέγχους ταχύτητας. Συχνά ανέφερε πως η κίνηση ήταν πιο αργή από αυτή που ήταν στην πραγματικότητα, οπότε δεν θα βασιζόμουν πολύ σε αυτή τη λειτουργία.

Τοποθεσία διακομιστή του HMA Αποτέλεσμα ενσωματωμένου ελέγχου ταχύτητας του HMA Αποτέλεσμα ελέγχου ταχύτητας του Ookla Αποτέλεσμα ελέγχου ταχύτητας της Google
Ηνωμένο Βασίλειο – Λονδίνο 44.45Mbps 176.88Mbps 62Mbps
Γαλλία – Παρίσι 41.1Mbps 65.30Mbps 63.6Mbps
Καναδάς – Μόντρεαλ 34.4Mbps 50.32Mbps 49.4Mbps
ΗΠΑ – Νέα Υόρκη 34.45Mbps 49.63Mbps 50.7Mbps
ΗΠΑ – Λος Άντζελες 27.53Mbps 45.57Mbps 44.7Mbps
Αυστραλία – Σύδνεϋ 17.77Mbps 4.05Mbps 16.7Mbps

Οι Ταχύτητες και η Χαμηλή Καθυστέρηση του HMA Προσφέρουν μια Εξαιρετική Εμπειρία Παιχνιδιού

Συνδέθηκα σε έναν διακομιστή του HMA και έπαιξα Counter-Strike: Global Offensive σε ένα διαδικτυακό λόμπι. Το παιχνίδι μου δεν είχε καθόλου καθυστερήσεις και έτρεχε εξαιρετικά ομαλά – δεν είχα καμία απολύτως διακοπή και φόρτωνε εξαιρετικά γρήγορα. Αυτό το έκανε πολύ πιο ευχάριστο και με ενθάρρυνε να χρησιμοποιώ το HMA για να παίζω διαδικτυακά παιχνίδια, όπως τα Among Us, Call of Duty: Warzone, και Forza.

Στιγμιότυπο του παιχνιδιού CS: GO με ενεργή σύνδεση διακομιστή HMA.

Το χαμηλό ping σήμαινε πως μπορούσα να παίζω Counter-Strike: Global Offensive χωρίς καθόλου καθυστερήσεις

Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;

Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.

Διακομιστές

- 9.5 / 10

Μεγάλο Δίκτυο Διακομιστών Με Λειτουργικές Συνδέσεις Από Οπουδήποτε

Το HMA μου παρείχε πάνω από 1090 διακομιστές σε επίπεδο πόλης σε πάνω από 210 χώρες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στην Μέση Ανατολή και στην Αφρική – περιοχές που δεν συμπεριλαμβάνονται στα περισσότερα VPN. Αυτή είναι μια πολύ μεγαλύτερη γκάμα επιλογών από ότι προσφέρουν τα περισσότερα κορυφαία VPN. Ο μεγάλος αριθμός τοποθεσιών σημαίνει πως δεν θα χρειαζόταν να αντιμετωπίσω προβλήματα λόγω υπερφορτωμένων διακομιστών (το οποίο συμβαίνει όταν υπερβολικά πολύ χρήστες συνδέονται στον ίδιο διακομιστή ταυτόχρονα). Αυτό μου έδωσε την δυνατότητα να έχω πιο αξιόπιστες συνδέσεις με εξίσου καλές ταχύτητες ανά πάσα στιγμή.

Όπως πολλά άλλα VPN, το HMA νοικιάζει ένα μεγάλο μέρος των διακομιστών του από κέντρα δεδομένων τρίτων. Αν και αυτό είναι μια κοινή πρακτική, σημαίνει επίσης πως ο εξοπλισμός που ανήκει σε τρίτους μπορεί να διαχειρίζεται τα δεδομένα σας όταν συνδέεστε μέσω του HMA. Αν και το HMA υποστηρίζει πως εγκαθιστά, συντηρεί και ελέγχει πλήρως αυτούς τους νοικιασμένους διακομιστές, η συμφωνία αυτή μπορεί ακόμα να σας ανησυχεί εάν είστε ένας χρήστης που έχει ως γνώμονά του το απόρρητο. Εάν προτιμάτε ιδιωτικούς διακομιστές, θα σας πρότεινα να δοκιμάσετε τους διακομιστές NoSpy του CyberGhost. Βρίσκονται στην φιλική προς το απόρρητο Ρουμανία και ανήκουν και διαχειρίζονται πλήρως από τον ίδιο τον πάροχο.

Εικονικοί Διακομιστές

Το δίκτυο διακομιστών που προσφέρει το HMA είναι μεγάλο καθώς έχει μια ευρεία γκάμα από εικονικούς διακομιστές. Αυτοί αναδρομολογούν την κίνησή σας μέσω χωρών με φυσικούς διακομιστές και χρησιμοποιούν το cloud για να συνδεθούν στην χώρα της επιλογής σας. Για παράδειγμα, η επιλογή ενός εικονικού διακομιστή στις ΗΠΑ με συνέδεσε σε έναν φυσικό διακομιστή στην Γερμανία, ο οποίος διέθετε μια βάση δεδομένων με Αμερικάνικες διευθύνσεις IP.

Είναι επίσης πολύ καλοί γιατί μπορούν να προστατεύσουν τα δεδομένα σας όταν θέλετε μια διεύθυνση IP σε μια χώρα η οποία απαγορεύει τα VPN, έχει αυστηρή διαδικτυακή λογοκρισία, ή έχει υλικοτεχνικά θέματα. Ωστόσο, οι εικονικοί διακομιστές μπορούν επίσης να θέσουν τα δεδομένα σας σε ρίσκο. Όταν συνδέεστε σε έναν εικονικό διακομιστή, είναι σημαντικό να γνωρίζετε που είναι η φυσική τοποθεσία του διακομιστή, ώστε να γνωρίζετε τος νόμους της χώρας αυτής.

Δυστυχώς, η εφαρμογή του HMA σας ενημερώνει πως είστε συνδεδεμένοι σε έναν εικονικό διακομιστή αφού συνδεθείτε σε αυτόν. Επίσης, συνήθως δεν αναφέρει το ποια είναι η πραγματική τοποθεσία του εικονικού διακομιστή στον οποίον συνδέεστε. Αυτό είναι αρκετά σύνηθες, αλλά αναλογιζόμενοι τα προβλήματα απορρήτου του HMA στο παρελθόν, αυτό μου φαίνεται λίγο ανησυχητικό.

Στιγμιότυπο οθόνης μιας ενεργής σύνδεσης διακομιστή HMA που επισημαίνει τις πληροφορίες εικονικού διακομιστή.

Το HMA δεν σας ενημερώνει για το εάν ο διακομιστής που επιλέξατε είναι εικονικός ή φυσικός μέχρι να συνδεθείτε σε αυτόν

Είναι Καλό το HMA για Χρήση με Torrent; Αυτό Είναι Μια Δύσκολη Ερώτηση

Το HMA ισχυρίζεται πως υποστηρίζει τη χρήση torrent και προσφέρει ακόμα και βελτιστοποιημένους διακομιστές για P2P. Εγώ κατέβασα εύκολα 2 αρχεία των 30GB μέσα σε λίγες ώρες, με κάποιες ακόμα ταυτόχρονες λήψεις. Οπότε είτε ψάχνετε για ταινίες, παιχνίδια, μουσική, ή λογισμικό, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα με τη γρήγορη λήψη των αρχείων στην συσκευή σας.

Ωστόσο, η πραγματική στάση που έχει το HMA απέναντι στη χρήση torrent είναι λίγο ασαφής. Βρήκα αντιφατικές πληροφορίες σε μηνύματα από διάφορα φόρουμ, όπου χρήστες έκαναν παράπονα γιατί οι λογαριασμοί τους τέθηκαν σε αναστολή εξαιτίας της χρήσης του HMA για παραβίαση του νόμου για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή χιλιετία (DMCA).

Επικοινώνησα απευθείας με το HMA για να επιβεβαιώσω τους ισχυρισμούς, αλλά ο εκπρόσωπος του VPN δεν μου έδωσε σαφή απάντηση. Αντί αυτού, απλά μου επιβεβαίωσε τις τοποθεσίες των P2P διακομιστών και μου πρότεινε να επανεκκινήσω το πρόγραμμα πελάτη torrent μου μετά τη σύνδεσή μου, κάτι το οποίο δεν ήταν καν κομμάτι της ερώτησής μου.

Για αυτόν τον λόγο, δεν αισθάνομαι άνετα να προτείνω το HMA για χρήση με torrent, ακόμα και εάν δεν είχα κανένα πρόβλημα με την λήψη αρχείων κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου. Καθώς έχω δοκιμάσει πάνω από εκατό VPN, είδα πως οι βελτιστοποιημένοι για λήψεις διακομιστές του CyberGhost είναι πολύ καλοί για χρήση με torrent. Η άριστη ασφάλεια του CyberGhost, η πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, και οι γρήγορες ταχύτητες κάνουν την λήψη αρχείων παιχνιδάκι.

Όμως, κρατήστε στο μυαλό σας – η χρήση ενός VPN δεν σας δίνει το δικαίωμα να κάνετε χρήση torrent για την λήψη περιεχομένου που υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα.

Δεν Παρακάμπτει Τα Ισχυρά Τείχη Προστασίας της Κίνας

Δεν εντυπωσιάστηκα όταν έμαθα πως το HMA δεν μπορεί να παρακάμψει το περιβόητο τείχος προστασίας της Κίνας καθώς υπάρχουν μόνο λίγα VPN τα οποία λειτουργούν στην Κίνα.

Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα VPN για να διατηρήσετε τη δυνατότητα να λειτουργείτε με δημοφιλείς ιστότοπους που είναι μπλοκαρισμένοι στην Κίνα, θα σας πρότεινα να χρησιμοποιήσετε το ExpressVPN αντί του HMA. Η τεχνολογία περίπλεξής του σας επιτρέπει να παρακάμψετε το τείχος προστασίας της χώρας, οπότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ExpressVPN για να πλοηγηθείτε στο διαδίκτυο όσο βρίσκεστε στην Κίνα – αρκεί να εγκαταστήσετε το ExpressVPN πριν φτάσετε στην χώρα.

Αν και η χρήση VPN στην Κίνα προστατεύει την σύνδεσή σας από αδιάκριτα βλέμματα, σημειώστε πως η προστασία ενός VPN δεν σας δίνει την άδεια να διαπράξετε παράνομες ενέργειες. Παρόλα αυτά, δεν έχουν υπάρξει αναφορές σχετικά με τουρίστες που τους ζητείται να λογοδοτήσουν στις Κινέζικες αρχές για την μη εξουσιοδοτημένη χρήση VPN. Αντί αυτού, η κυβέρνηση χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία για να ανιχνεύει και να μπλοκάρει τις συνδέσεις VPN εντός της χώρας.

Λειτουργίες Ασφαλείας

Κρυπτογράφηση – Ισχυρά Πρωτόκολλά Που Αποτρέπουν Τους Χάκερ από το να Κατασκοπεύουν τα Δεδομένα σας

Το HMA χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση 256-bit AES, χειραψίες RSA-4096, όπως και τον αλγόριθμο κατακερματισμού SHA-384 το οποίο σημαίνει πως προσφέρει εξαιρετικά ισχυρή προστασία. Αυτή η κρυπτογράφηση είναι η καλύτερη καθώς χρησιμοποιείται από στρατιωτικούς φορείς και κυβερνήσεις ανά τον κόσμο. Εάν είναι ασφαλές για εκείνους, είναι περισσότερο από αρκετό για περιήγηση, streaming, και χρήση με torrent. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HMA γνωρίζοντας πως κανένας εγκληματίας του κυβερνοχώρου δεν θα μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα σας.

Κάθε συνεδρία περιήγησής σας (σε κάθε συσκευή) προστατεύεται από το Perfect Forward Secrecy (PFS) – μια διαδικασία που αλλάζει κλειδί κρυπτογράφησης κάθε φορά που συνδέεστε στο VPN. Το κλειδί σας διαγράφεται πλήρως κατά την ολοκλήρωση κάθε συνεδρίας σας, οπότε εάν ο οποιοσδήποτε χακάρει την σύνδεσή σας θα μπορέσει να το κάνει μόνο μία φορά. Εάν οι χάκερ ήθελαν να προσπαθήσουν ξανά, θα χρειαζόταν να ξεκινήσουν ολόκληρη τη διαδικασία από το μηδέν κάθε φορά που θα συνδεόσασταν ξανά σε έναν διακομιστή και θα λαμβάνατε ένα εντελώς καινούριο κλειδί κρυπτογράφησης.

Πρωτόκολλα VPN – Μόνο Μία, Βιομηχανικού Επιπέδου Επιλογή (OpenVPN)

Απογοητεύτηκα όταν είδα πως το HMA χρησιμοποιεί μόνο το πρωτόκολλο OpenVPN μέσω TCP και UDP. Αυτό είναι πολύ λιγότερο από αυτό που διαθέτουν άλλοι γίγαντες της βιομηχανίας, όπως τα ExpressVPN ή CyberGhost.

Το OpenVPN χρησιμοποιείται για πολύ καλή ασφάλεια και γρήγορες ταχύτητες που κάνουν την σύνδεσή σας να τρέχει εξίσου ομαλά με την κανονική σας διαδικτυακή κίνηση. Ωστόσο, η ρύθμιση μπορεί να είναι περίπλοκη (ειδικά σε iOS και macOS), και το OpenVPN γίνεται όλο και πιο επιρρεπές στα μπλοκαρίσματα από τείχη προστασίας. Χρειάζονται επίσης αρκετά βήματα για να κάνετε το OpenVPN να λειτουργήσει εάν διαθέτετε συσκευή macOS.

Ευτυχώς, το HMA προσφέρει έναν οδηγό χειροκίνητης εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε το OpenVPN σε οποιαδήποτε πλατφόρμα. Η εγκατάσταση μου φάνηκε σχετικά απλή, αλλά ο οδηγός διαθέτει επίσης και βήματα επίλυσης προβλημάτων εάν υπάρξει κάποιο σφάλμα. Οπότε, εάν θέλετε να κατεβάσετε το HMA στην συσκευή macOS σας, θα σας πρότεινα σίγουρα να ακολουθήσετε τον οδηγό εγκατάστασης του OpenVPN.

Ένα Smart Kill Switch Προστατεύει Τα Δεδομένα Σας Πιο Αποδοτικά

Στις Windows συσκευές μου, η λειτουργία Smart Kill Switch μπλόκαρε την σύνδεσή μου στο διαδίκτυο κάθε φορά που άλλαζα τοποθεσία διακομιστή ή έκλεινα το VPN. Αυτή η διαδικασία απέτρεπε τυχόν διαρροές DNS κατά την σύντομη περίοδο που ήμουν αποσυνδεδεμένη από τον VPN διακομιστή.

Στιγμιότυπο οθόνης του διακόπτη Kill του HMA που προστατεύει την επισκεψιμότητά μου κατά τη διάρκεια διακοπής σύνδεσης.

Είδα πως το kill switch του HMA λειτουργούσε σωστά και απέτρεπε τυχόν διαρροές DNS

Μπορούσα επίσης να κάνω χρήση του kill switch του HMA σε Windows για να αποτρέψω συγκεκριμένες εφαρμογές από το να στέλνουν δεδομένα εάν η σύνδεση αποτύχει. Μπορείτε εύκολα να αποφασίσετε ποιες εφαρμογές θα πρέπει να κλείσουν εάν η σύνδεσή σας πέσει προσθέτοντάς τες σε μια λίστα στην λειτουργία App Kill Switch.

Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να κάνω το kill switch να λειτουργήσει σε macOS και δεν είναι διαθέσιμο σε συσκευές iOS ή Android. Εάν χρειαστείτε ένα VPN το οποίο να προσφέρει kill switch και άλλες λειτουργίες προστασίας σε iOS ή Android, δοκιμάστε αντί αυτού τις προηγμένες επιλογές ασφαλείας του CyberGhost που λειτουργούν σε πολλαπλές συσκευές.

Πλήρης Προστασία Διαρροών σε Κάθε Διακομιστή για να Κρατήσουν τις Πληροφορίες Σας Ασφαλείς

Δεν εντόπισα καμία διαρροή IP, DNS, ή WebRTC όταν συνδέθηκα στους διακομιστές σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Αυστραλία και Ιαπωνία. Αν και το HMA έρχεται με την δικιά του λειτουργία ελέγχου IP, χρησιμοποίησα το ipleak.net για να κάνω τις δοκιμές και να καταλήξω σε αποτελέσματα από ανεξάρτητες πηγές. Οι δοκιμές μου έδειξαν πως το HMA απέκρυπτε την τοποθεσία μου κάθε φορά, καθώς το αποτέλεσμα εμφάνιζε την τοποθεσία και την διεύθυνση IP του παρόχου του διακομιστή αντί να εμφανίζει τις δικές μου. Αυτό σημαίνει πως κανείς δεν μπορεί να υποκλέψει τα προσωπικά σας στοιχεία όσο είστε συνδεδεμένοι στο HMA.

Στιγμιότυπο οθόνης δοκιμής IP, DNS και WebRTC σε διακομιστή HMA που δεν εμφανίζει διαρροές.

Δεν εντόπισα διαρροές IP, DNS, ή WebRTC κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου στους διακομιστές του HMA

Διαχωρισμός Σήραγγας – Λειτουργεί Πολύ Καλά σε Android, Αλλά Όχι Τόσο σε Άλλες Συσκευές

Για ένα τόσο γνωστό VPN, περίμενα πως το HMA θα παρείχε λειτουργία διαχωρισμού σήραγγας σε πολλαπλά λειτουργικά συστήματα, αλλά η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη μόνο σε Android. Αυτό είναι πραγματικά πολύ απογοητευτικό, καθώς είναι μια πολύ βολική λειτουργία, ειδικά εάν κάνετε χρήση συσκευών στο LAN δίκτυό σας (όπως φώτα ή εκτυπωτές) μέσω WiFi, ή εάν δεν θέλετε να κρυπτογραφείτε την πλήρη σύνδεσή σας. Η ενεργοποίηση του διαχωρισμού σήραγγας σας επιτρέπει να επιλέγετε συγκεκριμένες εφαρμογές και ιστότοπους που δεν θα κάνουν χρήση της VPN κίνησης, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να της χρησιμοποιείτε τοπικά.

Για πλήρη ελευθερία πολλαπλών ταυτόχρονων διεργασιών, θα σας πρότεινα να χρησιμοποιήσετε την λειτουργία διαχωρισμού σήραγγας του ExpressVPN σε Windows, Android, macOS, ακόμα και σε δρομολογητές. Το ExpressVPN υποστηρίζεται επίσης και από μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών, οπότε δεν ρισκάρετε κάτι με το να το δοκιμάσετε μόνοι σας!

Η Λειτουργία IP Shuffle Προσθέτει ένα Επιπλέον Επίπεδο Ανωνυμίας Όταν Αυτό Χρειάζεται

Το HMA πάει την ανωνυμία σας ένα βήμα παραπέρα με την λειτουργία IP Shuffle του, η οποία ανανεώνει την διεύθυνση IP σας χωρίς να σας αποσυνδέει από το VPN.

Υπάρχουν 2 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το IP Shuffle – μπορείτε είτε να το κάνετε χειροκίνητα πατώντας το κουμπί «Refresh» (Ανανέωση) στην κεντρική οθόνη, ή ορίζοντας μια συχνότητα για την αλλαγή της IP διεύθυνσής σας. Προσωπικά, το ενεργοποίησα ώστε να ανανεώνω την διεύθυνση IP μου κάθε 30 λεπτά, αλλά μπορείτε να ορίσετε τη συχνότητα που εσείς επιθυμείτε. Αυτό κάνει πολύ πιο δύσκολη την παρακολούθηση των διαδικτυακών σας δραστηριοτήτων από τρίτους.

Στιγμιότυπο οθόνης της δυνατότητας IP Shuffle του HMA που επισημαίνει τη συχνότητα στην οποία μπορείτε να ρυθμίσετε.

Το IP Shuffle σας επιτρέπει να αλλάζετε διευθύνσεις IP όταν συνδέεστε σε έναν διακομιστή, όπως και να προστατεύετε την ταυτότητά σας

Λειτουργία Μπλοκαρίσματος Διαφημίσεων Διαθέσιμη Μόνο Μέσω της Επέκτασης Περιηγητή Chrome του HMA

Το HMA προσφέρει μια λειτουργία μπλοκαρίσματος διαφημίσεων με την επέκταση περιηγητή Chrome, η οποία είναι εξαιρετικά χρήσιμη, ειδικά όταν επισκέπτεστε ιστότοπους γεμάτους με διαφημίσεις, όπως πλατφόρμες torrent ή τον ιστότοπο του YouTube. Λειτούργησε άψογα όταν το δοκίμασα – δεν έλαβα καμία διαφήμιση κατά την περιήγησή μου στον Chrome.

Λειτουργίες Απορρήτου

Η Έδρα της Εταιρείας Θέτει σε Κίνδυνο τις Πολιτικές Απορρήτου του HMA

Τα κεντρικά γραφεία του HMA βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου η εταιρεία ξεκίνησε την λειτουργία της το 2005. Αυτό σημαίνει πως το HMA υπόκειται στους εκτενείς νόμους του Ηνωμένου Βασιλείου για την διατήρηση δεδομένων, οι οποίοι πέρασαν με τον νόμο για τις Ερευνητικές Εξουσίες του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτοί επιτρέπουν στην κυβέρνηση να:

  • Υποκλέπτει ηλεκτρονικές επικοινωνίες χωρίς ένταλμα.
  • Αναγκάζει τον Πάροχο Υπηρεσιών Δικτύου (ISP), τα VPN, και άλλες εταιρείες που χειρίζονται δεδομένα χρήστη να σχεδιάζουν παραθυράκια που θα επιτρέπουν στις κρατικές υπηρεσίες να παρακάμψουν την κρυπτογράφηση.
  • Χακάρουν συσκευές όπως λάπτοπ, κινητά τηλέφωνα, και άλλα.

Το HMA, το οποίο έχει έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, υπάγεται και αυτό στην δικαιοδοσία της Συμμαχίας διαμοιρασμού πληροφοριών των 5 Χωρών Μάτια. Η τοποθεσία αυτή δεν είναι ιδανική για ένα VPN, καθώς οποιαδήποτε δεδομένα χρηστών συλλεχθούν μπορούν να διαμοιραστούν με κράτη μέλη της συμμαχίας, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Καναδά, της Νέας Ζηλανδίας, και της Αυστραλίας. Αυτό μου φάνηκε ανησυχητικό, ειδικά καθώς το ιστορικό του HMA περιλαμβάνει αρκετές περιπτώσεις συνεργασίας με κυβερνητικές αρχές.

Παραβιάσεις Δεδομένων

Το 2011, η Sony παραβιάστηκε από την ομάδα LulzSec, η οποία χρησιμοποίησε το HMA για να πραγματοποιήσει μια επίθεση στον κυβερνοχώρο. Το HMA παρέδωσε στοιχεία στις αρχές για την υπόθεση χακαρίσματος, τα οποία είχαν ως αποτέλεσμα τη σύλληψη του χρήστη. Ένα άλλο περιστατικό το 2017 οδήγησε στην σύλληψη ενός πρώην δικαστή που χρησιμοποίησε το HMA για να παρενοχλήσει μια πρώην κοπέλα του. Αν και δεν είναι ξεκάθαρο εάν το HMA βοήθησε ενεργά σε αυτή την υπόθεση, οι ανακριτές αποκάλυψαν την διεύθυνση IP του χρησιμοποιώντας χρονικές σημάνσεις από συνδέσεις σε ένα VPN.

Κατά το ξεκίνημα του 2020, υπήρξε άλλο ένα περιστατικό. Το Avast, η μητρική εταιρεία του HMA, πουλούσε δεδομένα χρηστών μέσω μιας θυγατρικής εταιρείας που ονομάζεται Jumpshot, η οποία συνέλλεγε διαδικτυακή δραστηριότητα μέσω μιας επέκτασης περιηγητή. Προφανώς, τα δεδομένα ήταν ανώνυμα για να προστατέψουν τους χρήστες, αλλά τελικά ανακαλύφθηκε πως οι πληροφορίες αυτές θα μπορούσαν να οδηγήσουν εύκολα στα άτομα στα οποία ανήκουν. Μόλις το σκάνδαλο έγινε ευρέως γνωστό, η Avast έκλεισε την Jumpshot.

Η συνεργασία του HMA στο παρελθόν με τις αρχές, σε συνδυασμό με την μη επιθυμητή έδρα του, με εμποδίζει από το να εμπιστευτώ το HMA στο 100%. Για να είστε απολύτως σίγουροι πως το VPN σας δεν παρεμβαίνει στα προσωπικά σας στοιχεία, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το ExpressVPN αντί αυτού. Το ExpressVPN έχει την έδρα του στις Βρετανικές Παρθένες Νήσους, όπου δεν υπάρχουν νόμοι που απαιτούν από τις εταιρείες να κρατούν, να αναλύουν, ή να διαμοιράζονται δεδομένα χρηστών. Όταν Τούρκοι ανακριτές κατέσχεσαν έναν διακομιστή του ExpressVPN το 2017, δεν κατάφεραν να βρουν κάποιο στοιχείο προσωπικής ταυτοποίησης – κάτι που αποτελεί μια ακλόνητη απόδειξη της πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του. Αυτό μου κάνει βέβαιο το ότι οι πληροφορίες μου δεν θα πουληθούν και δεν θα διαμοιραστούν με τρίτους χωρίς την έγκρισή μου.

Νέα Πολιτική Μη Τήρησης Αρχείων Καταγραφής για την Ανάκτηση της Εμπιστοσύνης

Αφού πολλοί χρήστες έφυγαν από την υπηρεσία, το HMA εφάρμοσε μια αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής η οποία έχει ως προτεραιότητα την προστασία του απορρήτου των πελατών του. Αυτό σημαίνει πως το HMA δεν ελέγχει και δεν καταγράφει την πραγματική σας διεύθυνση IP, την διαδικτυακή σας δραστηριότητα, τις χρονικές σημάνσεις σύνδεσης, ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην ταυτοποίησή σας. Το βιομηχανικό επίπεδο απορρήτου είναι κάτι που τα VPN πρέπει να παρέχουν στους πελάτες τους, οπότε με ανακούφισε το γεγονός του ότι το HMA το λαμβάνει σοβαρά αυτό υπόψιν του.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί πως το HMA συλλέγει κάποιο μικρό ποσοστό δεδομένων για αναλυτικούς σκοπούς. Κρατά τα δεδομένα για 35 πριν τα διαγράψει από τους διακομιστές του. Οι πληροφορίες που συλλέγονται αποτελούνται από:

  • Την ημέρα και την γενική ώρα κατά την οποία έγινε μια σύνδεση (πρωί ή βράδυ)
  • Το ποσό των δεδομένων όπου μεταφέρθηκε (με στρογγυλοποίηση σε εκατοντάδες Mb)

Σημειώστε πως τα συλλεγόμενα δεδομένα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας ή για τον έλεγχο των συνηθειών περιήγησής σας. Αυτό είναι το ελάχιστο που απαιτείται για να διατηρηθεί στο βέλτιστο δυνατό επίπεδο η λειτουργία του HMA και είναι μια κοινή πρακτική ακόμα και για τα πιο ασφαλή VPN. Αν μη τι άλλο, το HMA συλλέγει ακόμα λιγότερες πληροφορίες από τους ανταγωνιστές του καθώς έχω δει ορισμένα VPN τα οποία αποθηκεύουν ακόμα και την διεύθυνση IP σας – το οποίο θα μπορούσε κάλλιστα να συνδεθεί με εσάς.

Το HMA είναι επίσης πολύ ξεκάθαρο σχετικά με τους ιχνηλάτες τρίτων τους οποίους χρησιμοποιεί. Παρατήρησα πως οι εφαρμογές υπολογιστή του HMA δεν χρησιμοποιούν κάποιο εργαλείο τρίτου, αλλά οι εφαρμογές iOS και Android βασίζονται σε 3 προγράμματα αναλυτικών στοιχείων: Τα Google Firebase, Google Fabric Crashlytics, και Appsflyer. Αυτά συλλέγουν διάφορους τύπους μη αναγνωριστικών δεδομένων για να βοηθήσουν την εύρεση υφιστάμενων προβλημάτων και για να τροποποιήσουν την προσέγγιση μάρκετινγκ του HMA. Ευτυχώς, μπορούσα εύκολα να εξαιρεθώ από την συλλογή δεδομένων ενεργοποιώντας / απενεργοποιώντας την επιλογή αυτή από τις ρυθμίσεις Personal Privacy (Προσωπικό Απόρρητο).

Στιγμιότυπο οθόνης της επιλογής κοινής χρήσης δεδομένων ενεργοποιημένη από προεπιλογή στην εφαρμογή Android του HMA.

Μπορείτε να απαγορεύσετε στο HMA να συλλέγει δεδομένα σε κινητά τηλέφωνα

Προσοχή στην δωρεάν επέκταση περιηγητή διακομιστή proxy – κρατάει αρχεία καταγραφής της διεύθυνσης IP σας, το ποιους ιστότοπους επισκεφθήκατε, και το ποια αρχεία κατεβάσατε. Αν και μπορείτε να παρακάμψετε τους γεωγραφικούς περιορισμούς εύκολα με τον διακομιστή proxy, δεν κρυπτογραφεί πλήρως την σύνδεσή σας. Αντίθετα από τα VPN, ο διακομιστής proxy σας αφήνει ευάλωτους στην παρακολούθηση ή στο χακάρισμα. Για να κρατήσετε την συσκευή σας ασφαλή στο διαδίκτυο, δεν θα πρότεινα την εγκατάσταση ή την χρήση της επέκτασης του διακομιστή proxy του. Αντί αυτού, κατεβάστε το HMA απευθείας στην συσκευή σας και χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή VPN για να προστατέψετε την σύνδεσή σας.

Ανεξάρτητοι Έλεγχοι, Επαληθευμένη Πολιτική Μη Τήρησης Αρχείων Καταγραφής

Ως ένα βήμα για την ανάκτηση της φήμης του, το HMA υποβλήθηκε σε έναν ανεξάρτητο έλεγχο για να επιβεβαιώσει την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του. Η έμπιστη εταιρεία κυβερνοασφάλειας, η VerSprite, πραγματοποίησε εκτεταμένους ελέγχους απορρήτου τον Αύγουστο του 2020 και επιβεβαίωσε πως η πολιτική του φαίνεται πραγματική. Ωστόσο, ο ιστότοπος του HMA δεν συζητάει τις λεπτομέρειες της αναφοράς, κάτι το οποίο θεωρώ περίεργο αναλογιζόμενοι τα θετικά ευρήματα. Επικοινώνησα διαδικτυακά απευθείας με την VerSprite για να ρωτήσω, αλλά ο εκπρόσωπος υποστήριξης δεν έχει απαντήσει ακόμη.

Τοποθεσίες Διακομιστών

Montserrat
Nauru
Niue
Palau
Svalbard και Jan Mayen
Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες
Άγιος Χριστόφορος και Νέβις
Αΐτη
Αίγυπτος
Αγία Ελένη
Αγία Λουκία
Αγκόλα
Αζερμπαϊτζάν
Αιθιοπία
Ακτή Ελεφαντοστού
Δείτε όλες τις τοποθεσίες που υποστηρίζονται...

Εμπειρία χρηστών

- 9.2 / 10

Υποστηρίζει 5 ή 10 Ταυτόχρονες Συνδέσεις Συσκευών

Το HMA μου επέτρεψε να συνδέσω μέχρι και 5 συσκευές ταυτόχρονα. Το όριο ταυτόχρονων συσκευών του είναι μια συνήθης προσφορά των VPN και το θεωρώ αρκετό για έναν μέσο χρήστη.

Μην φοβάστε όμως, το HMA προσφέρει και ένα Οικογενειακό Πλάνο (Family Plan) το οποίο σας επιτρέπει να συνδέσετε μέχρι και 10 συσκευές. Είναι ιδανικό για την προστασία όλης της οικογένειάς σας, χωρίς να επηρεάζονται οι ταχύτητές σας. Χρησιμοποίησα όλες τις διαθέσιμες συνδέσεις του Family Plan και είδα πως η κίνησή μου ήταν ακόμα εξίσου γρήγορη με αυτή που είχα όταν χρησιμοποιούσα το HMA σε μόνο 1 συσκευή. Οπότε ασχέτως από το πόσοι άνθρωποι θα συνδεθούν στον λογαριασμό σας, η εμπειρία της προσωπικής σας περιήγησης δεν θα χειροτερέψει.

Εάν χρειάζεστε παραπάνω από 10 ταυτόχρονες συνδέσεις, θα σας πρότεινα να ρίξετε μια ματιά στο IPVanish, καθώς δεν περιορίζει το πόσες συσκευές μπορείτε να συνδέσετε. Το IPVanish μου παρείχε επίσης εξίσου γρήγορες ταχύτητες (ακόμα και όταν συνέδεσα 15 διαφορετικές συσκευές), οπότε μπορούσα να εκμεταλλευτώ πλήρως το απεριόριστο εύρος ζώνης.

Συμβατό Με Περιορισμένες Συσκευές και Λειτουργικά Συστήματα

Η συνδεσιμότητα του HMA μου φάνηκε αρκετά μέτρια σε σύγκριση με τα κορυφαία VPN της αγοράς. Το HMA σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το VPN σε:

  • Υπολογιστές: Windows (10, 8, και 7), macOS (Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, και Mojave), και Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora, και άλλα).
  • Κινητές Συσκευές: iOS και Android.
  • Smart TV: Android TV.
  • Δρομολογητές: AsusWRT, Netgear, και Linksys.

Από τα παραπάνω, το HMA διαθέτει αποκλειστικές εφαρμογές για Windows, macOS, iOS, και Android, όπου μπορείτε να τις αποκτήσετε μέσω των Microsoft, Google Play Store ή Apple Store. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το HMA σε Linux, θα χρειαστεί να το εγκαταστήσετε χειροκίνητα στην συσκευή σας ακολουθώντας τα βίντεο και τους οδηγούς από την διαδικτυακή Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base).

Αφού δοκίμασα την υπηρεσία, είδα πως όλες οι εφαρμογές του HMA είναι διαισθητικές, φιλικές προς το χρήστη και διαθέσιμες σε πολλαπλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Ελληνικών. Η εφαρμογές είναι σχεδόν πανομοιότυπες, οπότε δεν θα έχετε πρόβλημα με το να κάνετε εναλλαγή από μια πλατφόρμα σε κάποια άλλη. Λάτρεψα το ότι οι εφαρμογές του HMA προσφέρουν συχνά αναδυόμενες συμβουλές σχετικά με διάφορες λειτουργίες του – αυτά τα μικρά κόλπα μπορούν να σας βοηθήσουν να περιηγηθείτε στην διεπαφή χρήστη εάν την χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά.

Στιγμιότυπο οθόνης της διεπαφής εφαρμογής του HMA σε υπολογιστή Windows, Mac, τηλέφωνο Android και iPhone.

Έκανα εύκολη εναλλαγή μεταξύ των συσκευών μου, καθώς η εφαρμογή του HMA είναι σχεδόν πανομοιότυπη στα συμβατά λειτουργικά συστήματα

Όταν άνοιγα τις ρυθμίσεις του VPN σε οποιαδήποτε συσκευή, έβλεπα πως το HMA συμπεριλάμβανε μια σύντομη περιγραφή της κάθε επιλογής για να σας ενημερώνει για το τι κάνει κάθε λειτουργία. Μου αρέσει πολύ όταν τα VPN κάνουν κάτι τέτοιο, καθώς κάνει τις ρυθμίσεις εύκολες στην κατανόηση, ακόμα και εάν είστε αρχάριοι σε θέματα VPN. Η αλλαγή των ρυθμίσεων ήταν γρήγορη και χρειαζόταν μόνο να τικάρω ή να χρησιμοποιώ ένα κουμπί διακόπτη σε οτιδήποτε ήθελα να ενεργοποιήσω.

Στιγμιότυπο οθόνης των ρυθμίσεων στην εφαρμογή του HMA που επισημαίνει σύντομες περιγραφές κάτω από κάθε επιλογή.

Ήξερα ποιος ήταν ο σκοπός κάθε λειτουργίας του HMA καθώς ο πάροχος συμπεριλάμβανε μια σύντομη περιγραφή για καθεμία από αυτές

Αν και οι εφαρμογές του HMA που δοκίμασα είχαν παρόμοια όψη και αίσθηση, η γκάμα των λειτουργιών τους διέφερε αρκετά. Ορίστε ένας σύντομος πίνακας για να σας βοηθήσει να συγκρίνετε τις λειτουργιές κάθε εφαρμογής:

Συσκευή Πρωτόκολλο Διαχωρισμός Σήραγγας Kill switch Αποκλειστικό kill switch εφαρμογών IP Shuffle
Windows OpenVPN UCP/TDP
macOS IKEv2 Διαθέσιμο, αλλά δεν λειτουργεί
iOS IKEv2
Android OpenVPN UCP/TDP

Βλέποντας το ότι οι εφαρμογές του HMA σε iOS και macOS δεν διαθέτουν τις βασικές λειτουργίες ασφαλείας, δεν μπορώ να προτείνω το HMA για χρήστες Apple που τους ενδιαφέρει σοβαρά η ασφάλεια. Το VPN σας βοηθάει να παρακολουθήσετε γεωγραφικά περιορισμένο περιεχόμενο και κρυπτογραφεί την σύνδεσή σας με κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου. Ωστόσο, θα μπορούσατε να βρείτε υψηλότερης ποιότητας VPN για τα Mac, iPhone, και iPad σας, τα οποία θα προστατεύουν τις συσκευές σας με όλα τα βασικά στοιχεία ασφαλείας.

Όπως τα περισσότερα VPN μεσαίας κατηγορίας, το HMA δεν διαθέτει εγγενείς εφαρμογές για τις περισσότερες Smart TV, τα Fire TV Stick, τα Chromecast, όπως και τις κονσόλες παιχνιδιών. Ωστόσο, μπορείτε να προστατέψετε όλες τις συσκευές σας με το VPN αρκεί να το εγκαταστήσετε το HMA στον δρομολογητή σας. Παρόλο που η διαδικασία εγκατάστασης απαιτεί λίγη δουλειά σχετικά με τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, η ανταμοιβή μπορεί να αξίζει τον κόπο σας καθώς θα έχετε πλήρη προστασία σε όλες τις συσκευές σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, η διαδικτυακή Γνωσιακή Βάση του HMA παρέχει πολύ καλούς πόρους εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το VPN στον δρομολογητή σας.

Δωρεάν Επεκτάσεις Περιηγητών Chrome και Firefox, αλλά Παραβιάζουν Το Απόρρητό Σας

Οι επεκτάσεις περιηγητή του HMA είναι δωρεάν για Chrome και Firefox, προσφέροντας απεριόριστο εύρος ζώνης και παρέχουν τη δυνατότητα παρακολούθησης του Netflix με ασφάλεια. Έρχονται με διακομιστές σε Ολλανδία, Γερμανία, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, και ΗΠΑ.

Παρά τα πλεονεκτήματά τους, δεν είμαι πεπεισμένη πως οι επεκτάσεις περιηγητή αξίζουν ιδιαίτερα πολύ, εξαιτίας του πόσα πολλά δεδομένα συλλέγουν. Οι επεκτάσεις περιηγητή του HMA καταγράφουν την διεύθυνση IP σας, το ποιους ιστότοπους επισκέπτεστε και δεν κρυπτογραφούν την σύνδεσή σας. Αυτό σημαίνει πως ο ISP σας και οι χάκερ μπορούν να δουν ακριβώς το τι κάνετε και να το χρησιμοποιήσουν αυτό εναντίον σας.

Για να παραμείνετε ασφαλείς, θα σας πρότεινα να προστατεύσετε τις συσκευές σας με την εφαρμογή VPN του HMA αντί του δωρεάν διακομιστή proxy. Αν και η εφαρμογή δεν είναι δωρεάν, μπορείτε πρώτα να την δοκιμάσετε με ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7-ημερών. Μόλις το δοκιμαστικό τελειώσει, θα μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιείτε το HMA χωρίς ρίσκο για επιπλέον 30 ημέρες με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων του. Αυτό σας δίνει πολύ περισσότερο χρόνο για να αποφασίσετε εάν αξίζει να κρατήσετε το VPN ή είναι προτιμότερο να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων ακυρώνοντας την συνδρομή σας.

Υποστήριξη

- 9.2 / 10

Οι επιλογές υποστήριξης πελατών ήταν απογοητευτικές. Σύμφωνα με τον ιστότοπό του, θα μπορούσα να είχα υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και μέσω του ιστότοπου.

Ωστόσο, όχι μόνο δεν μπορούσα να βρω πουθενά στον ιστότοπό του την επιλογή της ζωντανής συνομιλίας (που το HMA ισχυρίζεται πως παρέχει ως λειτουργία), αλλά και περίμενα μία εβδομάδα για να λάβω μια απάντηση μέσω email στις ερωτήσεις που έκανα.

Ευτυχώς, οι διαδικτυακοί πόροι είναι πολύ λεπτομερείς και συχνά παρέχουν οδηγίες βήμα προς βήμα για την επίλυση κοινών προβλημάτων, οπότε χρειάστηκε μόνο 5-10 λεπτά για να βρω τις απαντήσεις τις οποίες χρειαζόμουν.

Ζωντανή Συνομιλία – Μη Διαθέσιμη Οποιαδήποτε Στιγμή

Αν και το HMA αναφέρει πως η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη σε ένα σημείο στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεών του, δεν μπορούσα να βρω την επιλογή αυτή για να επικοινωνήσω με έναν διαδικτυακό εκπρόσωπο ασχέτως με το πότε προσπαθούσα. Όταν έκανα κλικ στο κουμπί «Βοήθεια» (Help) στο κάτω δεξιά μέρος της σελίδας, εμφανίστηκαν μόνο Συχνές Ερωτήσεις σχετικές με την ερώτησή μου, όπως και μια επιλογή επικοινωνίας με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ενός διαδικτυακού αιτήματος υποστήριξης.

Στιγμιότυπο οθόνης του chatbot του HMA που επισημαίνει ότι αντικατέστησε την επιλογή ζωντανής συνομιλίας.

Δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω την ζωντανή συνομιλία του HMA, καθώς η λειτουργία αυτή είναι προσωρινά μη διαθέσιμη

Η ζωντανή συνομιλία είναι ο αγαπημένος μου τρόπος για λήψη υποστήριξης, καθώς τις περισσότερες φορές μου παρέχει μια απάντηση αρκετά γρήγορα. Αφού έψαξα λίγο στο φόρουμ, ανακάλυψα πως η ζωντανή συνομιλία έχει απενεργοποιηθεί προσωρινά εξαιτίας του μεγάλου όγκου εισερχόμενων αιτημάτων. Ωστόσο, δεν υπάρχει κάποια συγκεκριμένη ημερομηνία στην οποία θα ενεργοποιηθεί ξανά και ένας εκπρόσωπος μου είπε μόνο πως «θα ενεργοποιηθεί ξανά το συντομότερο δυνατόν». Το γεγονός του ότι δεν είναι διαθέσιμη ως επιλογή υποστήριξης στο HMA, σήμαινε πως θα έπρεπε να συντάξω ένα μεγάλο μήνυμα με την ερώτησή μου και να περιμένω μια απάντηση μέσω email. Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό, καθώς γνωρίζω πως το HMA διέθετε μια λειτουργία ζωντανής συνομιλίας.

Εάν η άμεση υποστήριξη είναι σημαντική για εσάς, θα σας πρότεινα να χρησιμοποιήσετε το ExpressVPN αντί αυτού. Η ζωντανή συνομιλία του είναι διαθέσιμη 24/7 και προσφέρει πολύ άμεση και λεπτομερή βοήθεια. Χρειάστηκαν λιγότερο από 15 δευτερόλεπτα στην περίπτωσή μου για να συνδεθώ με έναν διαθέσιμο σύμβουλο και μέσα σε 2 ακόμη λεπτά είχα μια εύκολη στην κατανόηση απάντηση για τα ερωτήματά μου, ακόμα και για τις πιο τεχνικές ερωτήσεις. Επίσης, το ExpressVPN προσφέρει εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες streaming, μια ευρεία γκάμα από επιλογές διακομιστών και αξεπέραστη ασφάλεια – και υποστηρίζεται από μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών.

Ο Ομάδα Υποστήριξης Μέσω Email Είναι Αργή Στις Απαντήσεις Της Ακόμα Και Στις Πιο Απλές Ερωτήσεις

Όταν απέτυχα να επικοινωνήσω με την ζωντανή υποστήριξη πελατών, απευθύνθηκα στην υπηρεσία αιτημάτων email του HMA για να λάβω βοήθεια και χρειάστηκε σχεδόν μια εβδομάδα για να λάβω απάντηση σε μια απλή ερώτηση.

Περίπου 5 λεπτά μετά την υποβολή του αιτήματός μου, έλαβα ένα αυτοματοποιημένο email που έλεγε πως κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου το συντομότερο δυνατόν. Από την εμπειρία μου με άλλα VPN, περίμενα να έχω μια απάντηση το πολύ εντός 48 ωρών – αλλά τελικά αυτό δεν συνέβη. Μετά από 5 ημέρες, έστειλα ένα ακόμα email για να ενοχλήσω ξανά τον οποιονδήποτε ήταν υπεύθυνος για την επίλυση του ερωτήματός μου.

Εν τέλη, έλαβα μια απάντηση – η οποία ήταν ταυτόχρονα απογοητευτική, αλλά και με σάστισε. Ο εκπρόσωπος του HMA ήταν φιλικός και μου ζήτησε συγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά μου έδωσε τις ίδιες πληροφορίες που υπάρχουν ήδη στον ιστότοπό τους. Μετά, με ρώτησε για ποιο λόγο θέλω να ακυρώσω το λογαριασμό μου, αν και δεν ζήτησα ποτέ κάποια ακύρωση. Αυτό με έκανε να σκεφτώ πως δεν είχε διαβάσει σωστά την ερώτησή μου και εστίασε στο πιο συνηθισμένο θέμα που αντιμετωπίζει συνήθως.

Στιγμιότυπο οθόνης της ομάδας υποστήριξης email του HMA.

Δεν έλαβα την αναλυτική απάντηση την οποία περίμενα από την ομάδα υποστήριξης email του HMA

Το μόνο καλό πράγμα σχετικά με την υποστήριξη του HMA μέσω email είναι πως δεν φαίνεται να δίνει προτεραιότητα στους επί πληρωμή πελάτες έναντι των χρηστών του δωρεάν δοκιμαστικού. Και στις δύο περιπτώσεις, είχα την ίδια εμπειρία κυνηγώντας τους εκπροσώπους υποστήριξης πελατών, οπότε τουλάχιστον θα λάβετε υποστήριξη ασχέτως από το πόσο πληρώνετε για την υπηρεσία. Για την επικοινωνία σας με την ομάδα υποστήριξης, απλά συμπληρώστε την φόρμα αιτήματος στον ιστότοπο του HMA και περιμένετε την απάντησή τους.

Ιστότοπος – Ο Καλύτερος Τρόπος Να Λάβετε Γρήγορα Λεπτομερή Βοήθεια

Από όλες τις διαθέσιμες επιλογές, η Γνωσιακή Βάση και οι Συχνές Ερωτήσεις είναι ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε βοήθεια για την επίλυση των προβλημάτων σας χωρίς πολύ καθυστέρηση. Δεν είχα κανένα πρόβλημα στην περιήγησή μου σε αυτές, καθώς η σελίδα Υποστήριξης διαθέτει μια εύχρηστη μπάρα αναζήτησης, οπότε απλά πρέπει να πληκτρολογήσω την λέξη ή την φράση την οποία έψαχνα. Εναλλακτικά, όλα τα άρθρα είναι ταξινομημένα σε κατηγορίες με βάση το λειτουργικό σύστημα στο οποίο αναφέρονται αλλά και σε γενικές επιλύσεις προβλημάτων, στις οποίες έκανα την αναζήτησή μου για να βρω οδηγούς εγκατάστασης και άλλα βοηθητικά άρθρα.

Στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας Γνωσιακής Βάσης του HMA που επισημαίνει τις διαθέσιμες κατηγορίες Συχνών Ερωτήσεων.

Βρήκα γρήγορα τα άρθρα τα οποία έψαχνα, καθώς το HMA έχει ταξινομήσει τα θέματα Συχνών Ερωτήσεων στις κατάλληλες κατηγορίες

Κάθε άρθρο περιέχει αναλυτικές πληροφορίες για ένα επιλεγμένο θέμα και μερικά περιλαμβάνουν επίσης και βήμα προς βήμα οδηγούς με σχετικές εικόνες ή βίντεο για να σας καθοδηγήσουν. Αυτό επιτάχυνε εξαιρετικά πολύ την διαδικασία καθώς ήξερα ακριβώς ποια κουμπιά πρέπει να πατήσω και τι ακριβώς πρέπει να ψάξω καθώς επέλυα το πρόβλημά μου.

Αν και το HMA προσφέρει κοινοτικά φόρουμ, είδα πως τα θέματα σε αυτό δεν ήταν ιδιαίτερα ενεργά. Πολλές ερωτήσεις χρηστών ήταν αναπάντητες, το οποίο με έκανε να πιστέψω πως αυτή η σελίδα δεν αποτελεί προτεραιότητα των εκπροσώπων του HMA, οπότε δεν την ελέγχουν τόσο συχνά. Οι ερωτήσεις που έμεναν αναπάντητες έλεγαν πως οι ομάδα υποστήριξης θα ερχόταν σε επικοινωνία με το χρήστη μέσω email. Βρήκα ελάχιστα θέματα τα οποία περιείχαν χρήσιμες πληροφορίες από τις οποίες θα μπορούσαν όλοι να επωφεληθούν.

Εάν πάρετε τελικά το HMA και χρειάζεστε βοήθεια, κοιτάξτε πρώτα στα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης. Απλά πληκτρολογήστε τον όρο με τον οποίο έχετε πρόβλημα, όπως «επιστροφή χρημάτων» ή «αδυναμία σύνδεσης» και το HMA θα συλλέξει αυτόματα μια λίστα με σχετικές αναρτήσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν.

Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;

Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.

Τιμολόγηση

- 9.7 / 10

Θεωρώ το μηνιαίο πλάνο του HMA ελαφρώς υπερτιμημένο σε σύγκριση με τα κορυφαία μηνιαία VPN. Ωστόσο, το HMA προσφέρει ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7-ημερών, που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε την υπηρεσία χωρίς περιορισμούς. Έπρεπε να εισάγω τις λεπτομέρειες πληρωμής μου για να έχω πρόσβαση σε αυτό, αλλά ο πάροχος δεν με χρέωσε για 7 ολόκληρες ημέρες. Εάν δεν το ακυρώσετε πριν να λήξει, θα εγγραφείτε αυτόματα σε μια συνδρομή 12 μηνών, την οποία θα πρέπει να πληρώσετε εκ των προτέρων.

Όταν είστε έτοιμοι να δεσμευτείτε, μπορείτε να αποκτήσετε μια έκπτωση 73% κατά την εγγραφή σας στο HMA. Το μακροπρόθεσμο πλάνο του είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμο έναντι €2.49/μήνα (Συνδρομή: 3 ετών). Επίσης, μπορείτε να κάνετε χρήση της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30-ημερών, οπότε δεν θα δεσμευτείτε σε αυτό το μακροπρόθεσμο συμβόλαιο απευθείας.

Μέθοδοι Πληρωμής – Μεγάλη Ποικιλία Διαθέσιμων Επιλογών

Υπάρχουν 5 διαφορετικά πλάνα πληρωμής κατά την εγγραφή σας στο HMA: συνδρομές 1, 6, 12, 24, ή 36 μηνών, όλες εκ των οποίων πληρώνονται εκ των προτέρων. Η σελίδα τιμολόγησης εμφανίζει αυτόματα μόνο 3 διαθέσιμες επιλογές, οπότε κάντε κλικ στο «Εμφάνιση περισσότερων πλάνων» (View more plans) κάτω από την λίστα των τύπων πληρωμής. Αυτό θα σας δείξει όλες τις συνδρομές, συμπεριλαμβανομένων των εκπτώσεων που προσφέρονται για καθένα από αυτά.

Το HMA διαθέτει πολλαπλές μεθόδους πληρωμής για να επιλέξετε:

  • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα: Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay, και Hipercard.
  • Διαδικτυακές πλατφόρμες πληρωμής: PayPal, Google Pay, και Apple Pay.
  • Άλλα: Alipay, iDEAL, WebMoney, Sofort Banking, PayNearMe, GiroPay, Poli, Nordea, Pohjola, και Konbini.

Σημειώστε πως δεν υπάρχει κάποια επιλογή ανώνυμης πληρωμής, καθώς το HMA δεν δέχεται πληρωμές μέσω κρυπτονομισμάτων. Εάν ανησυχείτε για τυχόν παραβίαση της ταυτότητάς σας, μπορείτε να επιλέξτε το ExpressVPN αντί αυτού, καθώς διαθέτει επιλογές πληρωμής μέσω κρυπτονομισμάτων.

Το HMA προστατεύει τις αγορές σας μέσω πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας, όπως επίσης και τις πληρωμές μέσω PayPal, χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση των συναλλαγών σας. Ο πάροχος κάνει χρήση του 2Checkout – μιας ασφαλούς υπηρεσίας τρίτου που διαχειρίζεται όλη την διαδικασία εκ μέρους του HMA. Αυτό σημαίνει πως το HMA δεν έχει πρόσβαση στις πληροφορίες πληρωμής σας, κάτι το οποίο διαβεβαιώνει πως οι λεπτομέρειες τις συναλλαγής σας δεν θα διαρρεύσουν σε τυχόν παραβίαση δεδομένων.

Εάν θέλετε να εγγραφείτε στο HMA κάνοντας χρήση πληρωμών WebMoney, σημειώστε πως αυτή η επιλογή είναι περιορισμένη για συγκεκριμένες χώρες επί του παρόντος και αυτές είναι η Αρμενία, η Λευκορωσία, η Ρωσία, η Ουκρανία, η Νιγηρία και η Αίγυπτος.

Δωρεάν Δοκιμαστικό 7-Ημερών

Το HMA προσφέρει ένα δωρεάν δοκιμαστικό 7-ημερών το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε την υπηρεσία του παρόχου χωρίς κάποια χρέωση. Χάρηκα όταν είδα πως η εγγραφή στο δωρεάν δοκιμαστικό σας δίνει πρόσβαση στις πλήρεις λειτουργίες της υπηρεσίας του HMA, συμπεριλαμβανομένων των εξειδικευμένων διακομιστών και του απεριόριστου εύρους ζώνης και ορίου δεδομένων. Αυτό σας επιτρέπει να δοκιμάσετε σωστά το HMA για να αποφασίσετε εάν θέλετε να κρατήσετε τον λογαριασμό σας.

Θα χρειαστεί να εισάγετε τις πληροφορίες πληρωμής σας κατά τη εγγραφή σας στο δωρεάν δοκιμαστικό. Εάν δεν ακυρώσετε το δωρεάν δοκιμαστικό εγκαίρως, θα χρεωθείτε αυτόματα και εξ’ αρχής για την συνδρομή στο πλάνο 12 μηνών. Μπορείτε να τερματίσετε το δωρεάν δοκιμαστικό σας με 2 απλά κλικ μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στον ιστότοπο του HMA.

Στιγμιότυπο οθόνης των επιλογών λογαριασμού του HMA που επισημαίνει ποιο κουμπί πρέπει να πατήσετε για να ακυρώσετε τη συνδρομή.

Η ακύρωση της συνδρομής μου ήτα εύκολη μέσω του ιστότοπου του HMA

Είναι ενοχλητικό, που το HMA δεν σας δίνει την επιλογή να επιλέξετε μια νέα συνδρομή αφού ολοκληρώσετε την χρήση του δωρεάν δοκιμαστικού. Αυτό σημαίνει πως μετά την συμπλήρωση των 7 ημερών, θα εγγραφείτε αυτόματα στο ετήσιο πλάνο, ακόμα και αν σας ενδιαφέρει μια συνδρομή μικρότερης ή μεγαλύτερης διάρκειας. Ο μόνος τρόπος για να το παρακάμψετε αυτό είναι να ακυρώσετε το δωρεάν δοκιμαστικό σας και μετά να εγγραφείτε σε ένα μακροπρόθεσμο πλάνο με μια διαφορετική διεύθυνση email. Εάν κάνετε χρήση της ίδιας διεύθυνσης email, δεν θα πληροίτε τα κριτήρια για την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών, οπότε καλό θα ήταν να κάνετε χρήση ενός δευτερεύοντος email για το δωρεάν δοκιμαστικό σας, σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη και θέλετε τα χρήματά σας πίσω.

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 30-Ημερών Σας Επιστρέφει Τα Χρήματά Σας Εάν Αλλάξετε Γνώμη

Το HMA προσφέρει μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30-ημερών που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε το HMA χωρίς κανένα απολύτως ρίσκο. Η πολιτική αυτή σημαίνει πως εάν αλλάξετε γνώμη οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια των 30 ημερών, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων κάνοντας χρήση της διαδικτυακής φόρμας αιτημάτων. Η φόρμα συμπληρώνεται γρήγορα και αποστέλλεται εύκολα μέσω του ιστότοπου του HMA.

Στιγμιότυπο οθόνης της φόρμας αιτήματος της HMA που επισημαίνει ποια πεδία πρέπει να συμπληρωθούν για να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων.

Η φόρμα που παρέχεται από το HMA ήταν εύκολη στην συμπλήρωση και γινόταν αυτόματα η αποστολή της στο αρμόδιο τμήμα

Χρειάστηκαν 4 ημέρες πριν η ομάδα υποστήριξης του HMA μου απαντήσει ρωτώντας με εάν θέλω σίγουρα να ακυρώσω το λογαριασμό μου. Αφού τους το επιβεβαίωσα αυτό, ο εκπρόσωπος ξεκίνησε την επεξεργασία του αιτήματός μου εντός 30 λεπτών και έλαβα τα χρήματά μου πίσω από την υπηρεσία επεξεργασίας πληρωμών τρίτου μετά από 5 εργάσιμες ημέρες.

Να θυμάστε πως η εγγύηση ισχύει μόνο εάν κάνατε την αγορά σας απευθείας από τον ιστότοπο του HMA ή από το Google Play Store. Για να ξεκινήσετε την διαδικασία, το μόνο που χρειάζεστε είναι το αναγνωριστικό της συναλλαγής σας και το email με το οποίο εγγραφήκατε. Εάν κάνατε την αγορά σας μέσω του App και θέλετε τα χρήματά σας πίσω, θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία με την Apple για να το ζητήσετε αυτό, καθώς αυτό το αίτημα δεν επεξεργάζεται μέσω του HMA.

Η όλη διαδικασία επιστροφής χρημάτων είναι πολύ πιο αργή από εκείνη που θα έχετε εάν επιλέξετε κορυφαίους παρόχους VPN, κυρίως εξαιτίας της κακής εξυπηρέτησης πελατών του. Για το πιο οικονομικά προσιτό premium VPN με υποστήριξη 24/7, μπορείτε να δοκιμάσετε οι ίδιοι το CyberGhost και τις λειτουργίες του χωρίς ρίσκο για 30 ημέρες κάνοντας χρήση της εγγύησης επιστροφής χρημάτων του.

Η HMA VPN προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα

1 Χρόνος
 
$ 6.99
ανά μήνας
 
Δείτε Πακέτα
3 Χρόνια
$6.99
$ 4.39
ανά μήνας
37% έκπτωση
Δείτε Πακέτα
Δείτε Πακέτα
37% έκπτωση
2 Χρόνια
$6.99
$ 5.99
ανά μήνας
14% έκπτωση
Δείτε Πακέτα
Δείτε Πακέτα
14% έκπτωση

Τελική Άποψη

Το HMA είναι μια καλή επιλογή εάν ψάχνετε για μια μεγάλη γκάμα επιλογών διακομιστών και κορυφαίας ποιότητας λειτουργίες ασφαλείας, αλλά δεν θα το πρότεινα για χρήση streaming. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, ο πάροχος δεν κατάφερε να παρακάμψει τους γεωγραφικούς περιορισμούς σχεδόν σε κάθε πλατφόρμα – εκτός του Netflix και μερικών προσθέτων του Kodi.

Παρόλα αυτά, είδα πως το HMA προσφέρει μια από τις πολυπληθέστερες επιλογές θέσεων διακομιστών στο δίκτυο VPN του και μπορεί να προσφέρει γρήγορες ταχύτητες σε κοντινούς διακομιστές. Κρατάει επίσης το ping σχετικά χαμηλά, το οποίο είναι ιδανικό εάν παίζεται παιχνίδια στο διαδίκτυο, καθώς αποτρέπει τα κολλήματα. Οι λειτουργίες kill switch και IP Shuffle κρατάνε επίσης την σύνδεσή σας ασφαλή – και το HMA ενημέρωσε πρόσφατα την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής για να διαβεβαιώσει πως τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα παραβιαστούν ποτέ.

Εάν θέλετε να δείτε εάν το HMA είναι κατάλληλο για εσάς, μπορείτε να κάνετε χρήση της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30-ημερών του για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες του χωρίς κανένα ρίσκο. Εάν δεν σας αρέσει, απλά κλείστε τον λογαριασμό σας και υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων. Αφού επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες της αγοράς σας, ένας εκπρόσωπος του HMA θα εγκρίνει το αίτημά σας χωρίς κανένα πρόβλημα.

Συχνές Ερωτήσεις Σχετικά με το HMA

Είναι καλό το HMA;

Το HMA είναι πολύ καλό για περιήγηση και gaming, αλλά έχει απόδοση μικρότερη του μέσου όρου σε streaming και στην παράκαμψη τειχών προστασίας. Οι γρήγορες ταχύτητές του σημαίνουν πως δεν θα χρειάζεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα λόγω buffering ή μεγάλου χρόνου φόρτωσης. Το HMA προσφέρει επίσης αποκλειστικούς διακομιστές P2P και σας κρατάει ασφαλείς με το Smart Kill Switch και την προστασία διαρροής DNS και IP.

Ωστόσο, το HMA χρησιμοποιεί πιο ξεπερασμένα πρωτόκολλα VPN, το οποίο σημαίνει πως δεν έχει την δυνατότητα να παρακάμπτει γεωγραφικούς περιορισμούς σε δημοφιλείς ιστότοπους streaming, όπως στα Disney+, Hulu, HBO Max, και άλλα. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, κατάφερε να παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης μόνο του Netflix και μερικά πρόσθετα του Kodi. Επίσης, το HMA δεν κάνει καλή δουλειά ενάντια στα τείχη προστασίας της Κίνας. Εάν τα παραπάνω είναι σημαντικά για εσάς, θα σας πρότεινα το ExpressVPN γιατί διαθέτει πολλές λειτουργίες ασφαλείας, συνεργάζεται αποτελεσματικά με τις δημοφιλέστερες πλατφόρμες streaming και μπορεί να παρακάμψει την διαδικτυακή λογοκρισία. Έχει επίσης μια ανεξάρτητα ελεγμένη πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής, οπότε ξέρετε πως οι πληροφορίες σας θα παραμείνουν ανώνυμες. Μπορείτε να δοκιμάσετε το ExpressVPN μόνοι σας χωρίς ρίσκο με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων του για να δείτε πόσο καλά αποδίδει ενάντια στους ανταγωνιστές του, όπως το HMA.

Είναι το HMA πραγματικά ασφαλές;

Ναι, τα δεδομένα σας είναι ασφαλή με την πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής του HMA. Το απόρρητο χρηστών του έχει ελεγχθεί ανεξάρτητα από την VerSprite, μια εταιρεία κυβερνοασφαλείας που χρησιμοποιούν και άλλοι πάροχοι VPN.

Επίσης, το HMA μετέφερε όλους τους φυσικούς του διακομιστές εκτός της Ρωσίας και του Χονγκ Κονγκ, ώστε να μην αναγκαστεί να δίνει στις αρχές πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών. Αυτό δείχνει το πόσο σοβαρή θεωρεί το HMA την παροχή διαφάνειας και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης των χρηστών του.

Το μόνο προϊόν που εξακολουθεί να αμαυρώνει την φήμη του HMA είναι η δωρεάν επέκταση περιηγητή διακομιστή proxy. Αυτή η επέκταση συλλέγει ακόμα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP σας, των ιστοσελίδων που επισκέπτεστε και των αρχείων που κατεβάζετε στην συσκευή σας. Εφόσον κάνετε χρήση μόνο του VPN αντί του διακομιστή proxy του, μπορείτε να περιηγείστε με ασφάλεια στο διαδίκτυο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το HMA δωρεάν;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HMA δωρεάν με το δωρεάν δοκιμαστικό 7-ημερών του. Να έχετε στο μυαλό σας πως το δοκιμαστικό απαιτεί τα στοιχεία πληρωμής σας και σας χρεώνει εκ των προτέρων για 12 κατά την λήξη του δοκιμαστικού σας. Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να το ακυρώσετε μέσω του ιστότοπου του HMA στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Χρειάζεται μόνο 2 κλικ για να σταματήσετε την αυτόματη χρέωση. Εάν ψάχνετε για ένα πραγματικά δωρεάν VPN, δείτε εδώ τα καλύτερα δωρεάν VPN για το 2024.

Σύγκριση με Εναλλακτικές Λύσεις