Norton Secure VPN Αξιολόγηση 2020 - ΜΗΝ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ VPN ΠΡΙΝ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ

Συνοπτική Παρουσίαση της Norton Secure VPN Σεπτέμβριος 2020

Αν και το όνομά του δεν δείχνει ξεκάθαρα τις υπηρεσίες που προσφέρει, το Norton Secure VPN είναι στην ουσία ένα VPN.

Ωστόσο, υπάρχει λόγος γιατί έχει ονομαστεί WiFi Privacy, δηλαδή μια λύση για προστασία της ιδιωτικότητας σε περιβάλλον WiFi.

To (σχετικά) καινούργιο VPN της NortonLifeLock, μία εταιρία-γίγαντας στον τομέα των Antivirus, φαίνεται καλό, είναι εύκολο στη λειτουργία και είναι ό,τι πρέπει για μια όμορφη και ευχάριστη εμπειρία – όπως θα περίμενε κανείς από ένα προϊόν με τόσο σημαντική προέλευση.

Αλλά υπάρχουν και κάποια μειονεκτήματα, για παράδειγμα, η κρυπτογράφηση δεν είναι τόσο αξιόλογη, για να πούμε το λιγότερο. Σίγουρα, η κρυπτογράφηση AES-256 έρχεται στάνταρ σε όλες τις πλατφόρμες, σε συνδυασμό με το πρωτόκολλο OpenVPN, αλλά ένα σοβαρό ζήτημα είναι ο μάλλον ανασφαλής συγχρονισμός με το RSA-1024. Όμως, μάλλον θα περιμέναμε το RSA-2048 από ένα VPN αυτού του διαμετρήματος.

Δεν μπορείτε να βρείτε εύκολα αυτές τις πληροφορίες, αφού το μόνο που θα βρείτε στην ιστοσελίδα της Norton Secure VPN (ναι, δεν υπάρχει ειδικός ιστότοπος) είναι μια αόριστη κρυπτογράφηση επιπέδου τραπέζης bullet, η οποία δεν είναι η ιδανική εξήγηση για το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό του VPN.

Στα πλεονεκτήματα αυτού του VPN είναι ότι προσφέρει χαρακτηριστικά υψηλής ποιότητας όπως προστασία από διαρροές DNS, αυτόματη σύνδεση και λειτουργία kill switch. Επίσης, θα έχετε στη διάθεσή σας περίπου 60 διακομιστές σε 28 χώρες, όμως δεν θα βρείτε τη Ρωσία ή την Κίνα στον κατάλογο, ενώ «εξωτικές» περιοχές όπως η Τουρκία και η Νότια Αφρική είναι διαθέσιμες.

Το δίκτυο διακομιστών είναι αρκετά καλό, ειδικά για ένα καινούργιο VPN, αλλά οι χρήστες που αναζητούν υποστήριξη για P2P και torrenting θα απογοητευτούν – η πολιτική της NortonLifeLock δεν εγκρίνει αυτές τις δραστηριότητες.

Μιλώντας για πολιτική, η στάση της Norton Secure VPN σχετικά με την τήρηση αρχείων καταγραφής δεν είναι ακριβώς φιλική προς το ιδιωτικό απόρρητο. Η εταιρία πράγματι διατηρεί ευαίσθητα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP. Η πολιτική απορρήτου δεν αφορά μόνο το VPN, αφού είναι η ίδια για όλα τα προϊόντα της Norton, γεγονός που αφήνει πολλά ερωτηματικά στους χρήστες που ενδιαφέρονται μόνο για το VPN.

Υπάρχει επίσης θέμα δικαιοδοσίας – οι χρήστες των ΗΠΑ και της Λατινικής Αμερικής υπόκεινται στους νόμους των ΗΠΑ, ενώ οι υπόλοιποι υπάγονται στη δικαιοδοσία του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτό δεν είναι ιδιαίτερα ελκυστικό για τους πολίτες που είναι συνειδητοποιημένοι σχετικά με το προσωπικό απόρρητο, δεδομένης της διεισδυτικής νομοθεσίας και της διαδεδομένης παρακολούθησης που υπάρχει σ’ αυτές τις χώρες.

Εν ολίγοις, το Norton Secure VPN έχει επιτύχει με τον τρόπο που προωθείται στην αγορά και όπως ακριβώς υποδηλώνει το όνομά του. Είναι ιδανικό για βασική προστασία στα μη ασφαλισμένα ασύρματα δίκτυα, αλλά έχει ακόμα πολλά περιθώρια να καλύψει αν θέλει να είναι τόσο σίγουρο, ασφαλές και χρήσιμο, όπως τα κορυφαία VPN στην αγορά – δηλαδή, αν θέλει να είναι ανταγωνιστικό.

Σημαντικό να γνωρίζετε

2007
Όχι
1
60 ημέρες εγγύησης

Στοιχεία Επικοινωνίας

www.us.norton.com/wifi-privacy

Tαχύτητα7.6

Το Norton Secure VPN αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα συνδεσιμότητας, ειδικά σε clients κινητών. Τα καλά νέα είναι ότι έχει κάνει βήματα για να τα λύσει.

Αναφορικά με τις ταχύτητες, υπάρχει μια εμφανής μείωση, αλλά αυτό δεν θα σας εμποδίσει να κάνετε streaming σε HD χωρίς το ενοχλητικό buffering, ωστόσο υπάρχουν και πιο γρήγορα VPN στην αγορά.

Χρήση P2P και torrents δεν υποστηρίζονται από αυτό το VPN.

Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;

Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.

Διακομιστές7.4

Η Norton Secure VPN έχει διακομιστές σε 28 χώρες, με στάνταρ 2 τοποθεσίες διακομιστών ανά χώρα.

Τοποθεσίες Διακομιστών

Αυστρία
Αυστραλία
Βέλγιο
Βραζιλία
Γαλλία
Γερμανία
Δανία
Ελβετία
Ηνωμένες Πολιτείες
Ηνωμένο Βασίλειο
Ιαπωνία
Ιρλανδία
Ισπανία
Ισραήλ
Ιταλία
Δείτε όλες τις τοποθεσίες που υποστηρίζονται...

Εμπειρία χρηστών8.2

Ένας τομέας όπου το Norton Secure VPN πραγματικά ξεχωρίζει είναι η ευκολία στη χρήση. Είναι προφανές ότι πολλή δουλειά έχει πάει στο να κάνει τα προγράμματα-clients όσο το δυνατόν πιο φιλικά προς τον χρήστη. Η σταθερότητα διατηρείται σε όλες τις υποστηριζόμενες πλατφόρμες – Windows, MacOS, Android και iOS.

Τα χαρακτηριστικά και οι ρυθμίσεις είναι πολύ καλά οργανωμένα, με τη λίστα των διακομιστών να απέχει μόλις ένα κλικ. Επίσης, σας προσφέρεται αυτόματη σύνδεση, η οποία είναι πραγματικό δώρο για τους αφηρημένους χρήστες που συχνάζουν σε μη ασφαλή hotspots.

Υπάρχει επίσης η λειτουργία kill switch για περιπτώσεις που η σύνδεση του VPN μπορεί να διακοπεί (κάτι που συμβαίνει ανά διαστήματα), καθώς και ενσωματωμένη λειτουργία για μπλοκάρισμα διαφημίσεων και προστασία από διαρροές DNS.

Σε γενικές γραμμές, η Norton Secure VPN κάνει ό,τι καλύτερο για να εγγυηθεί στους χρήστες μια ευχάριστη περιήγηση, με έξυπνα προγράμματα-clients, καθώς και αρκετά κορυφαία χαρακτηριστικά.

Υποστήριξη8.4

Η υποστήριξη που προσφέρει η Norton Secure VPN φαίνεται καλή στα χαρτιά, αλλά πάσχει από ένα πολύ συνηθισμένο πρόβλημα για προϊόντα που είναι απλά μέρος μιας τεράστιας λίστας.

Η εταιρία προσφέρει ζωντανή συνομιλία 24/7 η οποία είναι υποδειγματική. Ωστόσο, οι απαντήσεις παίρνουν κάποιο χρόνο και δεν αντιμετωπίζουν τα προβλήματα σε βάθος. Με άλλα λόγια, η υποστήριξη των πελατών είναι μάλλον ανεπαρκής σε θέματα που αφορούν το VPN.

Μπορείτε επίσης να περιμένετε να λάβετε κάποιο τηλεφώνημα από την υπηρεσία για να σας προσφέρουν κάποιες επιπλέον λεπτομέρειες. Ακόμη μπορείτε να επιλέξετε την επικοινωνία μέσω email, αλλά αυτό θα πρέπει να το ζητήσετε κατά τη διάρκεια της ζωντανής συνομιλίας σας με την υπηρεσία, αφού δεν υπάρχει άμεσα διαθέσιμο σύστημα αναφοράς προβλημάτων μέσω email ή κάποιας online φόρμας.

Γενικά, μπορούμε να πούμε ότι πολλές αξιόπιστες εταιρίες παροχής υπηρεσιών VPN προσφέρουν υπεύθυνη υποστήριξη πελατών, ενώ και το προσωπικό τους έχει πολύ καλή γνώση του αντικειμένου τους. Σε αντίθεση, η NortonLifeLock διαθέτει μια κεντρική υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για κάθε είδους θέμα, αλλά αυτό είναι εις βάρος των χρηστών που θέλουν πληροφορίες σχετικά με το VPN τους. Επιπλέον, η περιορισμένη offline βοήθεια που προσφέρει η εταιρία δεν είναι η πραγματική εξυπηρέτηση που περιμένει ο χρήστης.

Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;

Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.

Τιμολόγηση7.8

Η Norton Secure VPN είναι μία εταιρία με προσιτές τιμές και προσφέρει τρία διαφορετικά πακέτα με μηνιαία ή ετήσια πληρωμή. Ο αριθμός των συσκευών είναι το μόνο που μπορεί να μεταβληθεί, και μπορείτε να επιλέξετε από 1, 5 ή 10 ταυτόχρονες συνδέσεις.

Η ετήσια συνδρομή πουλάει πολύ και ως αποτέλεσμα προσφέρεται με έκπτωση ως και 40%. Οι χρήστες με περιορισμένα οικονομικά δεν έχουν λόγο να ανησυχούν, αφού η μηνιαία συνδρομή έχει πολύ λογική στιγμή.

Υπάρχει επίσης δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών για αγορές μέσω Android και μέσω του Google Play Store. Θα χρειαστεί να κάνετε την εγγραφή σας, με την επιλογή ακύρωσης της συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή μέσα στην δοκιμαστική περίοδο των 7 ημερών χωρίς να χρεωθείτε τίποτα.

Το μεγάλο πλεονέκτημα είναι η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών, γεγονός που σας δίνει πολύ χρόνο να δοκιμάσετε το Norton Secure VPN πριν ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.

Η Norton Secure VPN προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα

Γράψτε μια Αξιολόγηση για το Norton Secure VPN

Παρακαλούμε αξιολογήστε το VPN.

Η εμπιστοσύνη των χρηστών μας είναι η #1 προτεραιότητά μας! Οι εταιρίες VPN δεν μπορούν να μας πληρώσουν για να αλλάξουμε ή να διαγράψουμε τις αξιολογήσεις μας.

Μοιραστείτε και Υποστηρίξτε

Η WizCase είναι μια ανεξάρτητη ιστοσελίδα αξιολογήσεων. Υποστηριζόμαστε από τους αναγνώστες, καθώς λαμβάνουμε προμήθεια όταν αγοράζετε μέσω των συνδέσμων της ιστοσελίδας μας. Δεν πληρώνετε επιπλέον για οτιδήποτε αγοράζετε στην ιστοσελίδα μας — η προμήθειά μας προέρχεται απευθείας από τον ιδιοκτήτη του προϊόντος.

Υποστηρίξτε την WizCase για να μας βοηθήσετε να σας δίνουμε ειλικρινείς και αμερόληπτες συμβουλές. Κοινοποιήστε την ιστοσελίδα μας για να μας υποστηρίξετε!