Tαχύτητα
|
7.1 / 10 |
Διακομιστές
|
7.1 / 10 |
Εμπειρία χρηστών
|
8.4 / 10 |
Υποστήριξη
|
8.4 / 10 |
Τιμολόγηση
|
7.8 / 10 |
VPN Master Αξιολόγηση 2024: Αξίζει να το αγοράσετε;
Συνοπτική Παρουσίαση του VPN Master (2024)
Αυτή η εταιρία με έδρα τις ΗΠΑ υπόσχεται να σας παρέχει τις πιο γρήγορες ταχύτητες στην αγορά των VPN και ασφάλεια στρατιωτικού επιπέδου. Επίσης, υπόσχεται να ξεμπλοκάρει οποιονδήποτε ιστότοπο, πράγμα που ακούγεται εξαιρετικό – αν φυσικά καταφέρετε να κάνετε το VPN να λειτουργήσει.
Το VPN προσφέρει εξαιρετικά επίπεδα ασφάλειας με κρυπτογράφηση 128 bit, καθώς και την καλύτερη υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών που έχουμε δει, τουλάχιστον σε ό,τι αφορά την προσβασιμότητα και τους χρόνους απάντησης. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μέσω email, δελτίων αναφοράς προβλημάτων, τηλεφωνικά (χωρίς χρέωση) και μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Οι δυνατότητες του VPNMaster περιλαμβάνουν απεριόριστο εύρος ζώνης, τρία διαφορετικά πακέτα συνδρομών, διακομιστές σε 14 χώρες, εγγύηση επιστροφής χρημάτων 24 ωρών, επιλογή OpenVPN και 24ωρη υποστήριξη πελατών. Ωστόσο, η ζωντανή συνομιλία δεν είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο της εταιρίας.
Το VPNMaster μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε Windows, Android, Mac, iOS και Linux, αλλά πρέπει να το εγκαταστήσετε χειροκίνητα, έτσι, δεν είναι καλή επιλογή για όσους δεν έχουν αρκετές τεχνικές γνώσεις. Μπορεί επίσης να έχετε πρόβλημα σύνδεσης μέσω PPTP.
Το VPNMaster απαιτεί πολλές γνώσεις σχετικά με τα VPN επειδή πρέπει να το ρυθμίσετε μόνοι σας. Αν και παρέχει καλή ασφάλεια και κρυπτογράφηση, υπάρχουν άλλα VPN που είναι πιο εύχρηστα και προσφέρουν περισσότερα.
![]()
Tαχύτητα
- 7.1
/ 10
Η σύνδεση του OpenVPN είναι πολύ γρήγορη και προσφέρει επαρκή ταχύτητα για να κάνετε streaming, να σερφάρετε και να κατεβάσετε ό,τι θέλετε χωρίς σημαντική διαφορά στην ταχύτητα.
Γιατί η ταχύτητα είναι σημαντική;
Η ταχύτητα προσδιορίζει το πόσο γρήγορα μπορείτε να ανεβάσετε το περιεχόμενο, έτσι αν κάνετε χρήση torrents ή streaming, θέλετε η ταχύτητα να είναι σχετικά ίδια με την συνηθισμένη ταχύτητα που έχετε στο internet. Επειδή ένα VPN κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, χρειάζεται συνήθως λίγο περισσότερο χρόνο για να στείλει τα δεδομένα σας μπρος-πίσω, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας. Ωστόσο, αν ο ISP σας (ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) χαμηλώνει σκόπιμα την ταχύτητα της σύνδεσής σας (κάτι που είναι γνωστό ως throttling), ένα VPN μπορεί να αυξήσει την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Η δοκιμασία ενός VPN μπορεί να είναι κατά κάποιο τρόπο άνευ λόγου, επειδή εμφανίζονται συνεχώς νέοι διακομιστές που επηρεάζουν την ταχύτητα. Η ταχύτητά σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας, έτσι το δικό σας τεστ ταχύτητας μπορεί να μην συμφωνεί με το δικό μας. Λέγοντας αυτό, δοκιμάσαμε την ταχύτητα σε πολλές τοποθεσίες για να σας δώσουμε τον μέσο όρο.
![]()
Διακομιστές
- 7.1
/ 10
Η VPNMaster έχει 28 διακομιστές σε 14 χώρες.
Τοποθεσίες Διακομιστών
![]()
Εμπειρία χρηστών
- 8.4
/ 10
Το VPNMaster δηλώνει ότι προσφέρει τις υψηλότερες ταχύτητες, την πλήρη ανωνυμία και τη δυνατότητα να ξεκλειδώσει οποιαδήποτε τοποθεσία με άμεση ρύθμιση. Δυστυχώς, η εγκατάσταση του VPN και η ρύθμισή του είναι πολύ πιο δύσκολη από ό,τι θα θέλαμε. Εμείς κάναμε τεστ στο VPNMaster στα Windows 10 και τα αποτελέσματα δεν ήταν θετικά.
Η πρώτη απόπειρα εγκατάστασής που κάναμε ήταν ανεπιτυχής, αν και ακολουθήσαμε τον οδηγό κατά γράμμα. Ένας εκπληκτικός εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μας έδωσε οδηγίες βήμα προς βήμα ειδικά για τα Windows 10, αλλά δεν κατάφεραμε να εγκαταστήσουμε το VPN. Η όλη διαδικασία επαναλήφθηκε όταν απενεργοποιήσαμε το firewall και το antivirus. Και πάλι, όμως, η σύνδεση δεν επετεύχθη.
Αργότερα στείλαμε αρκετά μηνύματα στο τμήμα υποστήριξης πελατών (μέσω δελτίων αναφοράς προβλημάτων) και η συμβουλή τους ήταν να δοκιμάσουμε το OpenVPN. Καταφέραμε πράγματι να συνδεθούμε μέσω του OpenVPN, αλλά δεν μπορούσαμε να επιλέξουμε ή να αλλάξουμε διακομιστές, αλλά δεν καταφέραμε ούτε να δούμε πώς μπορούσε να γίνει αυτό. Αρκετά ακόμη μηνύματα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών δεν κατάφεραν να μας διαφωτίσουν.
Η ανησυχία μας κλιμακώθηκε ακόμα περισσότερο όταν οι οδηγίες για τη σύνδεση PPTP εστάλησαν πίσω σε εμάς με εικόνες βήμα προς βήμα, αλλά και πάλι δεν σταθήκαμε τυχεροί.
Αυτό που μπορούμε να πούμε είναι ότι η σύνδεση που πετύχαμε μέσω ενός Πολωνικού διακομιστή ήταν σταθερή, οι ταχύτητες ήταν εξαιρετικές, αλλά δεν μπορέσαμε να ξεμπλοκάρουμε κανένα περιεχόμενο με γεωγραφικούς περιορισμούς από αυτόν τον διακομιστή. Αυτό θα μπορούσε να ήταν μακράν το καλύτερο VPN απ’ όλα, αλλά εξ αιτίας της έλλειψης σύνδεσης δεν μπορούμε να πούμε κάτι τέτοιο.
![]()
Υποστήριξη
- 8.4
/ 10
Όσον αφορά την ταχύτητα ανταπόκρισης και την προθυμία της στο να δώσει λύση στο πρόβλημά σας, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της VPNMaster είναι εξαιρετική. Οι απαντήσεις μέσω του Live Messenger φτάνουν σε εσάς μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και οι απαντήσεις στα ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω των δελτίων αναφοράς προβλημάτων λαμβάνονται συνήθως μέσα σε λίγες ώρες.
Η σελίδα με τις Συχνές Ερωτήσεις είναι κάπως περιορισμένη στη θεματολογία της, ενώ δεν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη μέσω μιας κοινότητας ή ενός φόρουμ χρηστών. Η σελίδα με τις Συχνές Ερωτήσεις μερικές φορές εξαφανίζεται με ένα μήνυμα που αναφέρει ότι η σελίδα δεν ήταν πλέον διαθέσιμη. Όμως με το σβήσιμο των cookies και της προσωρινής μνήμης το πρόβλημα λύνεται, αλλά είναι βαρετό να κάνετε αυτή τη διαδικασία κάθε φορά.
Γιατί είναι σημαντική η υποστήριξη πελατών;
Ενώ οι περισσότεροι πιστεύουν ότι η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη μόνο κατά την εγκατάσταση ενός VPN, υπάρχουν και πολλές άλλες περιπτώσεις που η υποστήριξη των πελατών είναι απαραίτητη. Η σύνδεση σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, η αλλαγή του πρωτοκόλλου ασφαλείας και η ρύθμιση ενός VPN στο ρούτερ σας είναι όλες περιπτώσεις όπου η υποστήριξη μπορεί να αποδειχτεί χρήσιμη. Εμείς ελέγχουμε κάθε VPN για να εξακριβώσουμε αν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη όλες τις ώρες (ακόμα και αργά το βράδυ), πόσο γρήγορα ανταποκρίνονται και αν πράγματι απαντούν στα ερωτήματα των χρηστών.
![]()
Τιμολόγηση
- 7.8
/ 10
Η VPNMaster προσφέρει τρία επίπεδα συνδρομής που διαφέρουν μόνο ως προς τη διάρκειά τους. Έτσι, έχετε να επιλέξετε ανάμεσα στην μηνιαία, την τριμηνιαία και την ετήσια συνδρομή. Οι τιμές αυτής της εταιρίας είναι λογικές και μπορείτε να αποκτήσετε το ετήσιο πακέτο με λιγότερο από 4 δολάρια το μήνα.
Η VPNMaster δέχεται ως μεθόδους πληρωμής πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και Discover Network.
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της συνδρομής σας μέσω της υπηρεσίας χρέωσης της VPNMaster. Πρέπει να ζητήσετε την ακύρωση μέσα σε 24 ώρες για να έχετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας. Αν έχετε πληρώσει μέσω PayPal, τότε θα έχει δημιουργηθεί κατά την εγγραφή σας και μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή. Επομένως, είναι καλή ιδέα να κάνετε την ακύρωση απευθείας μέσω του PayPal μόλις ολοκληρώσετε το αίτημά σας για ακύρωση. Επίσης, συμβουλευτείτε τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά και με άλλες μεθόδους πληρωμής.
Πριν πάρετε μια τελική απόφαση για την VPNMaster, σας συνιστούμε να δείτε κάποια εναλλακτικά VPN που μπορούν να προσφέρουν καλύτερα χαρακτηριστικά και τιμές.
Η VPN Master προσφέρει τα ακόλουθα πακέτα
| 2005 | |
| Ναι | |
| 1 | |
| 1 ημέρες εγγύησης |
